Galaxy S6 „за съжаление Facebook е спрял“ грешка, контактите показват два списъка, други проблеми

Ще ви донесем още един пост на GalaxyS6 за деня. Въпросите, които обсъждаме тук, са свързани с приложения, така че се надяваме, че ще намерите полезни решения.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Задача 1: Списъкът с контакти на Galaxy S6 продължава да показва категория “Нов”

В приложението за контакти има категория, озаглавена „Ново“, която се появява преди (по-горе) „Моите любими“. Нямам представа откъде идва и има само 4 контакта в нея, нито един от които не е нов. Всъщност всички те са били там от години и със сигурност преди да притежавам този телефон. Как мога да получа тези контакти от категорията „Нови“, или още по-добре, да се отървем изцяло от новата категория? Благодаря за всяка помощ, която можете да предложите. -Rick

Решение: Здравей Рик. Предполагаме, че използвате предварително инсталираното приложение за контакти от Samsung, така че тази категория трябва да е нещо, което сте създали преди и сте забравили. По подразбиране няма категория „Нова“, така че тя трябва да бъде създадена от потребителя група от контакти.

За да видите дали е част от категорията „Групи“, това са стъпките, които искате да направите:

1. Стартирайте приложението Контакти.
2. Натиснете GROUPS .
3. Отметнете списъка Групи за Нова категория. Ако съществува в този списък, натиснете бутона „Изтрий“ отгоре и следвайте инструкциите за отстраняване на групата.

Ако в Групата няма нова категория, направете следното:

1. Стартирайте приложението Контакти.
2. Натиснете ОЩЕ .
3. Натиснете Настройки .
4. Натиснете Контакти за показване .
5. Опитайте се да изберете други контакти, които да се покажат, и да видите дали ще се елиминира категорията „Нови“. Имайте предвид, че сте създали това преди известно време в един от профилите си. Ако използвате няколко контакта или профила в списъка с контакти, може да се наложи да проверите всеки от тях и да потърсите тази категория, за да можете да я изтриете. Например, ако използвате контактите си в Google, можете да посетите страницата си с контакти в Google и да я изтриете в раздела „ Етикети “.

Проблем 2: Galaxy S6 текстов разширител ап не работи в имейл отговор поле

Здравейте приятели. Приложението ми за текстови разширители е спряло да работи в полетата за отговор / текстови полета на всички програми за електронна поща. Приложенията ще работят във ВСИЧКИ полета, с изключение на основното текстово поле. Аз се опитах Texpand, BlueDuino, и един друг, и всички имат един и същ проблем: те няма да се разшири текст в полето за отговор на имейл. Те работят добре във всяка друга област ... тема, бележка, клипборд и т.н. Използвам генеричен имейл, Hotmail и Gmail ... същата задача, независимо от имейл програмата. Опитах да изчистя кеш на приложението, да рестартира, деинсталира / преинсталира, без помощ. Всякакви идеи изключително ценени !! - Скот

Решение: Здравей, Скот. Ако се сблъскате със същия проблем, независимо от приложенията, които използвате, трябва да има проблем с несъвместимостта между приложението за разширяване на текста и устройството с Android / Samsung, което използвате. Тя може да бъде ограничение в самия Android или с устройствата на Samsung. Това е проблем, на който може да се отговори само от разработчика на приложенията за разширители, които използвате, или от разработчиците на Google. Най-доброто, което можете да направите, е да възстановите фабричните настройки. Съмняваме се, че наистина ще реши проблема, особено след като проблемът е свързан с кодирането. Както и да е, си струва да опитате, преди да решите да се свържете с разработчиците за решение.

За да възстановите фабричните настройки на устройството, любезно изпълнете следните стъпки:

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения) .
2. Намерете и докоснете иконата Настройки .
3. В секцията „Лични“ намерете и докоснете Архивиране и нулиране .
4. Натиснете Фабрична настройка на данни .
5. Докоснете Нулиране на устройството, за да продължите с нулирането.
6. В зависимост от използваната заключваща защита въведете ПИН или парола.
7. Докоснете Продължи .
8. Докоснете Изтрий всички, за да потвърдите действието си.

Не забравяйте, че възстановяването на фабричните настройки ще изтрие всички потребителски данни. Не забравяйте да създадете резервно копие, преди да го направите.

Задача 3: Контакти Galaxy S6 показват два списъка

Здравейте. В контактите, имам всички контакти само веднъж, но разделени на две секции, първо в оранжево AZ и след това започвайки от A до Z отново в бели, но различни контакти. Не е открил никакъв модел, който би имал смисъл, в който да се появи контакт в кой от двата списъка. Бих искал да имам само един единствен списък AZ! Тогава съм свикнал да имам опция в настройките да показвам само контакти с телефонни номера. В момента се показват всички имейл контакти без телефонни номера. В настройките не намирам опцията да изчезнат! Бих искал да имам списък само с контакти, които имат телефонни номера. Синхронизирах всички контакти от профила си в Gmail, а не от друг източник. Благодаря за вашата помощ. - Уве Уве Зенкер

Решение: Здравей Уве. Трябва да сте активирали поне 2 контакта в Контакти за показване. Уверете се, че имате само един списък с контакти, за да премахнете нежелания списък с контакти. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Стартирайте приложението Контакти .
2. Натиснете ОЩЕ .
3. Натиснете Настройки .
4. Натиснете Контакти за показване .
5. Изберете един списък с контакти.

Ако горните стъпки няма да ви помогнат, трябва да влезете в профила си в Google в компютъра и да се уверите, че имате само един списък с контакти. Уверете се, че проверявате за дубликати, за да се уверите, че няма двойни записи в списъка.

За да се уверите, че контактите ви показват само тези с хора с телефонен номер, трябва да редактирате всеки контакт и да изтриете тези без телефонни номера. Ако не искате да изтривате тези без номера, можете да ги разделите от основния си списък, като създадете група за тях. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Към Google Контакти.
2. Вляво под етикетите кликнете върху Създаване на етикет . (Ако не виждате „Етикети“, преминете към групиране на контакти в стари контакти.)
3. Въведете име, след което щракнете върху OK .

Проблем 4: Galaxy S6 остана в Android е обновяване оптимизиране на страницата на приложението

Имам Galaxy S6. Проблемът: когато включите телефона, той казва, че андроид се обновява, оптимизира приложение 1 от 255. След това се изключва и отново се повтаря и повтаря същото съобщение. Това се прави, докато батерията умре. Надявам се да помогнете. - Майкъл Медина

Решение: Здравей, Майкъл. Изглежда, че телефонът ви е срещнал проблем при рестартиране нормално след актуализация. Ако се опитате да инсталирате актуализация, най-доброто нещо, което можете да направите сега, е да се опитате да видите дали можете да стартирате телефона в режим на възстановяване, така че можете да опитате да изтриете кеша и / или да извършите възстановяване на фабричните настройки. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и задръжте бутоните Home и Volume Up, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване .
3. Когато на екрана се покаже лого на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up .
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Ако устройството ви остане в страницата за оптимизиране на приложението, помислете за презареждане на буутлоудъра обратно в запас. Точните стъпки могат да се различават за модела на телефона ви, но ето основните стъпки за това:

1. Потърсете правилния фърмуер за модела на телефона си и го изтеглете. Уверете се, че сте избрали правилния. Трябва да е същият точно фърмуер, който се е стартирал преди това на вашето устройство. Предполагаме, че някъде изброявате версията на фърмуера. Ако не сте го взели под внимание преди, има шанс да изберете погрешен. Както може би знаете сега, използването на неправилен фърмуер може да доведе до усложнения, така че с късмет.
2. Нека сега кажем, че сте идентифицирали правилния фърмуер. След това искате да го изтеглите на компютъра си. Файлът на фърмуера трябва да има няколко файла в него, като AP_, BL_, CSC_ и т.н.
3. Потърсете файла, който започва с етикет BL ; това трябва да бъде съответния файл за зареждане на този фърмуер. След като идентифицирате файла за зареждане, го копирайте на работния плот на компютъра или в друга папка, до която лесно можете да влезете.
4. Продължете с останалата част от процедурата на мигане, като използвате програмата Odin.
5. В Odin, кликнете върху раздела BL и се уверете, че сте използвали файла на bootloader, който сте идентифицирали по-рано.
6. Сега се уверете, че състоянието “Device Added” и неговата “ID: COM кутия” са станали сини, преди да натиснете бутона START. Това ще инициира мигането на буутлоудъра на вашия телефон.
7. Рестартирайте телефона, след като процедурата приключи.

Проблем 5: Galaxy S6 „за съжаление Facebook е спрял“ грешка

Здравейте. Получавам съобщение за грешка в моето приложение във Facebook на моя телефон. Имам Samsung S6 и съобщението за грешка казва "за съжаление Facebook е спрял". Не знам каква версия на Android е, но е Samsung S6. За съжаление какво трябва да направя? Благодаря. - Таширокен

Решение: Здравей, Таширокен. Първото нещо, което искате да направите, е да се уверите, че всичките ви приложения, включително вашето приложение за Facebook, са актуални. Също така, не забравяйте да инсталирате най-новата налична Android актуализация.

Ако телефонът ви вече изпълнява най-новите приложения и версии на Android в този момент, не забравяйте да преинсталирате приложението Facebook. Можете първо да го деинсталирате, след което да преинсталирате приложението от Магазина за Play.

Ако приложението ви във Facebook е част от предварително инсталираните приложения на устройството, помислете как да изтриете кеша и данните. Ето как:

1. Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
2. Навигирайте надолу към „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо като Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6 или 7.
3. След като попаднете там, потърсете приложението и го докоснете.
4. Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др.
5. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage.
6. Сега трябва ясно да виждате бутоните Изчистване на кеша и Изчистване на данните за приложението.