Galaxy S6 остана в bootloop, след като се разби игра на Pokemon Go, други проблеми

Добре дошли в друга публикация, която се занимава с въпроси за # GalaxyS6 серия. В тази публикация са 6 въпроса, съобщени от някои членове на нашата общност през последните няколко дни. Ако сте ни изпратили своя собствена тема и тепърва предстои да го публикувате, моля, продължете да следите повече подобни публикации в близко бъдеще.

Междувременно това са специфичните теми, които разглеждаме днес:

1. Galaxy S6 остана в bootloop, след като се разби в играта Pokemon Go
2. Коментар на Galaxy S6 RAM
3. Galaxy S6 Edge + продължава да получава звука за зареждане след инсталиране на Android актуализацията
4. T-Mobile Galaxy S6 Edge няма да се свърже с Wi-Fi
5. Galaxy S6 Edge няма да се включи
6. Как да получите достъп до заключен Sprint Galaxy S6 Edge +

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy S6 остана в bootloop, след като се разби в играта Pokemon Go

Здравейте, прочетох страницата ви на адрес: //thedroidguy.com/2015/10/what-to-do-if-your-galaxy-s6-is-stuck-in-samsung-logo-screen-other-boot-issues- 1050280 . Моят S6 наскоро се разби, докато играеше Pokemon Go и сега е забит в bootloop, където "Samsung Galaxy S6, Powered by Andriod" екран непрекъснато освежава и мига. Опитах всички ключови комбинации, изброени на страницата ви, да няма ефект. Когато се опитвам да задържам бутона Home, Power и Volume Up, никога не получавам вибрациите и не мога да продължа с процеса. Няма промяна в модела на телефона или някаква индикация, че клавишните комбинации са имали ефект изобщо. Моят модел телефон е: SM-G920F и това е неотдавнашна покупка. Аз не съм наясно какво актуализации са пристигнали по телефона или когато те са пристигнали и не може да захранва телефона изобщо в момента. Версия на Android не е известна. Благодаря Ви предварително за отговора. - Стив

Решение: Здравейте Стив. Има само толкова много неща, които можете да направите, за да решите този проблем. Ако телефонът не успее да се зареди в други режими (като правите различни комбинации от хардуерни бутони), единствената резолюция, за която можете да се надявате, е да поправите или замените телефона. Свържете се с Samsung или вашия оператор, за да направите някое от тях.

За справка по-долу са дадени конкретните стъпки за това как да стартирате в различни режими:

Стартиране в режим на възстановяване

• Зареждайте телефона поне 30 минути.
• Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung Galaxy S6 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
• Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
• Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
• Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Стартиране в режим на изтегляне

• Зареждайте телефона поне 30 минути.
• Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung Galaxy S6 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
• Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).
• Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.
• Използвайте Google, за да потърсите ръководство за това как да го направите.

Зареждане в безопасен режим

• Зареждайте телефона поне 30 минути.
• Натиснете и задръжте бутона за захранване.
• След като се появи логото на Samsung Galaxy S6, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
• Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
• След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.
• Единствената разлика в безопасен режим от нормалния режим е, че първата предотвратява изпълнението на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) не бъде отстранен.

Проблем # 2: Коментар на Galaxy S6 RAM

Виждал съм много хора / публикации / блогове да правят коментар „Неизползваната RAM е загубена RAM.” Това е очевидно фалшиво. Ако вашата RAM е почти 100% използвана през цялото време, целият ви опит се намалява поради натоварването на операционната система, необходимо за управление на RAM. Ако искате да отворите приложение, което се нуждае от 100MB RAM и повече от 100MB е безплатно, то се отваря бързо и се зарежда незабавно в RAM. След това можете бързо да се върнете към предишното си приложение, тъй като също е в RAM. Ако разполагате с по-малко от 100MB RAM, трябва да изчакате да стане достъпна, като забавите първоначалното зареждане на приложението. Тогава, когато искате да превключите обратно към някое от използваните от вас приложения, това отнема много повече време, защото е разтоварено, за да направи място за новото приложение. Тъй като около 75% от използването на RAM на GS6 е от операционните системи и приложенията на Samsung, налице е МНОГО МАЛКО пространство и телефонът непрекъснато се опитва да управлява това пространство (и ми се струва много лоша работа). Например, Samsung може да се похвали, че приложението на камерата може да се зареди за по-малко от 1 секунда, дори когато телефонът е изключен, чрез двойно кликване върху бутона за начало. Грешно! Това НИКОГА не се случва по време на нормална употреба, защото RAM е винаги пълна и зареждането на приложението за камера в реалния свят отнема минимум 5 секунди, а аз видях, че това отнема толкова дълго, колкото 20 секунди, за да бъде действително полезно. Повече RAM е почти винаги по-добра, а повече RAM е почти винаги по-добър. Няма полза да се използва цялото ви RAM през цялото време, освен ако имате толкова много RAM, че можете да заредите всяко приложение и да го съхранявате в RAM през цялото време. Разбирам, че трябва да има баланс, но с големи OS файлове, много надути и много големи приложения, които са често срещани днес, много повече RAM е необходима и (също толкова важно) е нужна повече RAM. - Райън

Решение: Здравей Райън. Не искаме да спорим, но операционната система Android управлява RAM доста ефективно. Макар да е вярно, че може да е налице осезаемо „забавяне“

ако не е останало достатъчно RAM, когато се опитвате да отворите голямо приложение, споменатото закъснение често е незначително за повечето потребители на Android, тъй като отнема само няколко секунди. Забавянето при отварянето на дадено приложение може да стане по-изразено, макар и като устройство с Android да се използва отново и отново. Имайте предвид, че управлението на RAM е само един от аспектите в един сложен процес. Състоянието на системния кеш, включените хардуерни компоненти (като процесора), както и взаимодействието на други кодове, дължащи се на други приложения, също могат да допринесат за общата скорост при зареждане на определено приложение. Прясно разгънато Android устройство е значително по-бързо, отколкото когато едно и също устройство вече работи от няколко месеца. Въпреки това, очаква се да забележите разлика по отношение на производителността, тъй като Galaxy S6 отлежава. Това не означава, че управлението на RAM на Android OS се влошава или става неефективно във времето. Това само означава, че други фактори сега допринасят негативно за това как системата изтегля приложение.

Сега, ние не работим за Samsung, така че ако мислите, че трябва да слушате идеята си за това как RAM в смартфон трябва да работи, ние силно препоръчваме да се свържете с тях. Можем да публикуваме това, което мислите тук, но ние казваме, че вие ​​лаете на грешното дърво.

Проблем # 3: Galaxy S6 Edge + продължава да получава звука за зареждане след инсталиране на Android актуализация

Здравейте. Имам проблеми с зареждането на моя Samsung Galaxy S6 Edge +. Все още имам същата кутия за зареждане, която идва с самия телефон. Но аз използвам различен кабел за зареждане със същото напрежение като оригиналния кабел за зареждане. Когато отида да зареждам устройството си, портът започва да действа, като го включвам и изключвам, когато зарядното устройство е напълно в устройството. И когато се случи да го накарам да се зарежда, когато излезе от зарядното устройство, телефонът все още мисли, че зарядното устройство е в устройството и ще направи шумните билети като за зареждане на устройството.

Опитах се да закупя ново зарядно устройство и дори нова кутия за зареждане, с възможности за бързо зареждане. Няма повреда на порта за зареждане, както и никакви остатъци в зареждащия порт. Това започна да се случва в деня след новата версия на ядрото с актуализация 6.0.1 3.10.61. Днес в момента е 24 септември 2016 г. Наистина бих се радвал, ако ми помогнете да разреша този проблем. Благодаря. - Йордания

Решение: Здравей Джордан. Ако проблемът се случи да съвпадне, след като сте инсталирали Android актуализация, първото нещо, което искате да направите, е да изтриете кеша. Това ще помогне да се гарантира, че устройството използва чист и актуализиран системен кеш. Ето как да го направите:

• Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
• Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
• Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
• Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
• След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
• Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
• Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

След като изтриете кеша, заредете телефона отново, за да видите дали помага. Ако проблемът остане, следващата стъпка е да стартирате устройството в безопасен режим. Това ще ви помогне да определите дали виновникът е едно от приложенията на трети страни. Ако проблемът не се появи, докато е активиран безопасен режим, имате несъвместимо или неправилно кодирано приложение. За да стартирате в безопасен режим, изпълнете следните стъпки:

• Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука за 20 до 30 секунди.
• След като видите логото на Samsung, отпуснете бутона Power веднага, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
• Вашият телефон трябва да продължи да се зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си както обикновено.
• Ще знаете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако в долния ляв ъгъл на екрана се покаже текстът „Безопасен режим“.

Ако проблемът все още е налице, дори и при включен безопасен режим, не се колебайте да извършите възстановяване на фабричните настройки. Това е последното софтуерно решение, което можете да опитате преди да заключите, че имате лош хардуер. Ако проблемът остане след фабрично нулиране и няма инсталирани приложения, можете да заложите на хардуера. Свържете се с Samsung или вашия превозвач за ремонт или замяна.

Проблем # 4: T-Mobile Galaxy S6 Edge няма да се свърже с Wi-Fi

Наскоро получих Samsung Galaxy S6 Edge от чичо ми. Той каза, че е от T-Mobile и фабриката го нулира и деблокира. Той ми каза, че има някои проблеми с него, но не си спомням какво и някой „го е поправил“. От деня, в който го имам, той се изключваше и включваше сам и нямаше да ми позволи да се свържа с wi-fi. Издърпвам настройките за известяване и натискам wi-fi кръга, за да го включа, но цветът е тъмно син, а не тъмно синьо, когато обикновено се включва. Когато отида до настройките на wi-fi, превключвателят е тъпо сиво и няма да ми позволи да го включвам или изключвам. Ако превключвателят е светло сив и казва, че мога да го включа, и го правя, просто отново се превръща в тъмно сиво, той казва, че е включен, но никога не показва никакви Wi-Fi връзки. Това, което открих, че е фиксиран, беше да изключвам телефона, но ако трябва да го направя от 5 до 8 пъти. И сега това вече не работи. Не мога да го нулирам, защото трябва да съм свързан с интернет за това. Какво мога да направя? - Рейна2112

Решение: Здравей Reyna2112. Ами, честно казано, няма какво друго да направите в този случай. Това фабрично нулиране не реши проблемите, които споменахте тук е ясен индикатор, че или има хардуерна неизправност върху него, или текущият фърмуер е ограничен. Единствената ви възможност сега е да видите дали ръчно мигане на устройството ще направи разликата. Използвайте Google, за да намерите добро ръководство за това как сами да инсталирате фърмуера. Просто използвайте правилния. Също така имайте предвид, че ръчно мигане на трета страна или потребителски фърмуер може да доведе до повече проблеми, така че го правите на свой собствен риск. Като се има предвид неработещата ситуация, която в момента имате, смятаме, че трябва да го направите.

Проблем # 5: Galaxy S6 Edge няма да се включи

Здравей. Моят Galaxy S6 Edge няма да се включи изобщо. Говорех за него един ден и то просто изключване на мен. Мислех, че може би батерията е умряла, затова го включих, за да заредя и не изглеждаше, че се зарежда. Картината на батерията с мълния се появи, но не показа никакъв процент като обичайния. Оставих зареждането за 2 часа, но нищо само синята светлина на върха остана, но не можех да накарам телефона да се включи. Опитах се да натисна бутоните за дома и захранването и след това да се опитам да рестартирам телефона, но всичко, което дойде беше лого на Samsung Android мига. Имам всичките си снимки на този телефон и не искам да го изтрия, така че ако можете да ми помогнете, това ще бъде страхотно. Благодаря. - Брад

Решение: Здравей, Брад. Страхуваме се, че ще загубите незапазените си файлове в този случай. Както споменахме по-рано, потребителят има много ограничени възможности, когато става въпрос за такъв проблем. Ако не можете да включите телефона чрез трите комбинации от хардуерни бутони, които предлагаме по-горе, можете да се обзаложите, че хардуерът е препечен. Тъй като няма начин за достъп до файловете на невъзможния Galaxy S6, тези снимки определено са загубени завинаги. Вижте стъпките по-горе за това как да заредите телефона си в различни режими.

Задача # 6: Как да получите достъп до заключен Sprint Galaxy S6 Edge +

Имам Sprint Galaxy S6 Edge + (G928p). Телефонът ми внезапно се рестартира и при стартиране ми каза, че пръстовият отпечатък не може да се използва и трябваше да въведа парола. Редовната ми парола не работи. Оттогава използвах почти всяка парола, която някога съм използвала на всяко известно устройство. Опитах се да използвам диспечера на устройства на Android, за да възстановя паролата си, но само ми казва, че устройството ми вече има парола на екрана и няма да я променя. Опитах да ползвам Samsung и той казва, че не може да намери устройството ми. Свързах се с Samsung и казват, че Sprint не позволява на устройството им да работи с инструмента Samsung. Опитвам се да намеря начин, какъвто и да е начин да вляза в телефона, без да губя всичките си ценни снимки. Има ли някакви реални възможности за получаване на снимките ми? - Моника

Решение: Здравей, Моника. Единственият начин да използвате заключен Galaxy S6 Edge е да върнете фабричните настройки, което означава, че ще загубите всичките си файлове. В този случай Samsung няма никаква помощ, тъй като единственото им решение е и фабрично нулиране.

За да предотвратите загубата на важни файлове в бъдеще, винаги го правите навик да ги копирате на второ устройство или да ги запазвате в облачна услуга.