Galaxy S6 екранът няма да работи и ще остане черен, други проблеми

Здравейте всички. Добре дошли в нова публикация, която обсъжда 6 # GalaxyS6 въпроси и техните решения. Надяваме се, че тази статия може да помогне за решаване на споменатите тук въпроси, както и за подобни, които предстои да бъдат докладвани.

По-долу са представени специфичните теми в този материал:

Galaxy S6 Edge батерия изтичане проблем след вода щети
Galaxy S6 спира да се зарежда след известно време
Galaxy S6 екранът няма да работи и ще остане черен
Проблемът с галактиката S6 след като се намокри
Galaxy S6 няма да се свърже с Wi-Fi
Galaxy S6 екран не работи | Galaxy S6 екранът не работи правилно

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy S6 Edge изтичане на батерията след повреда във водата

Здравейте. Аз изпуснах S6 EDGE в кофа за вода само за част от секундата, което знам, че няма значение дали телефонът все пак се е намокрил и аз го изсуших с кърпа веднага. Но аз се опитвам да го изключите, но бутонът за захранване не реагира. така че аз се опитах да затворите всички приложения и домашния бутон престана да работи, така че аз просто чакаше да отида да спя и го сложи в контейнер с ориз за 48 часа. След 48 часа терапия с ориз, хаха, аз се опитах да я заредя, но се появи само иконата на батерията. Изглеждаше, че не се зарежда, затова го занесох в магазина за CPR за проверка и те започнаха. Промениха батерията, бутона за захранване и смениха портата за зареждане, който направи отново бутона за работа, както ми казаха. Но сега телефонът ми няма да зарежда повече от 10 процента и веднага започва да се спуска като магия, от 10 на 1 като в минути. Какво мога да направя? И това, което може да изглежда като проблем. МОЛЯ ПОМОГНЕТЕ. - Уилям

Решение: Здравей, Уилям. Първо, не можем да знаем какъв е проблемът. Специфичният хардуерен проблем може да бъде идентифициран само от присъстващ техник и никога от спекулатори като нас. Има вероятност други хардуерни компоненти да бъдат повредени и да се избягват вниманието на техника.

Второ, не смятаме, че проблемът се дължи на лош софтуер, но можете да опитате да нулирате устройството и да го наблюдавате за един ден, без да инсталирате приложение. Ако се случи същото поведение на батерията, това е ясен знак за текущ хардуерен отказ. Отново, бихме искали да го направим точка (и повтаряме това във всички проблеми, свързани с водните щети), че електрониката и водата не се смесват. Получаването на електронно устройство, влажно, почти винаги води до хардуерни проблеми - повечето от тях са постоянни. Ако не можете да накарате устройството да работи, след като сте извършили основен софтуер за отстраняване на неизправности, телефонът най-вероятно е препечен. В този случай можете да върнете телефона в сервиза, за да може да се извърши допълнителна проверка на хардуера. Най-добрата резолюция обаче е просто да инвестирате в нов телефон. Ремонтираните телефони обикновено имат по-кратък срок на годност от тези, които не са повредени, особено ако корозията вече е започнала в логическата платка.

Проблем №2: Galaxy S6 спира да се зарежда след известно време

Аз съм имал проблем с моя Galaxy S6 за няколко месеца. Той е „подобен на нов” обновен телефон. Проблемът започна с оригиналното бързо зарядно устройство и USB кабела. С течение на времето кабелът започна да работи все по-малко с телефона ми, докато телефонът ми вече не го разпознаваше. Затова преминах на друг обикновен USB кабел и изглеждаше, че решавам проблема, докато едно и също нещо се случи отново месец или два по-късно. Сега, аз съм преминал през около 5 различни кабели и съм започва да се сблъскват с проблеми с батерията скокове проценти по време, че е изключен зарядно устройство. Надявам се да можете да ми помогнете по някакъв начин или да получите отговор. Благодаря ви за отделеното време. - Джейкъб

Решение: Здравей, Джейкъб. Първото нещо, което искате да направите, е да се уверите, че кабелът за зареждане и / или комплекта зарядно устройство работят. Самият USB кабел може да се повреди, ако не се грижите за него правилно. Не сме чували за устройството на Samsung, което постепенно поврежда USB кабела във времето, така че проблемът може да е само в начина, по който се грижите за зарядното устройство или комплекта за зареждане. Опитайте друг известен работещ Samsung USB комплект за зареждане, за да видите дали работи. Ако новият комплект за зареждане изобщо не работи, това ще ви даде представа, че проблемът може да се окаже върху порта за зареждане или на самото устройство.

Ако смятате, че проблемът е по телефона сам по себе си, следващите стъпки, които трябва да предприемете, е да изолирате дали това е софтуер или хардуер в природата. За да направите това, просто трябва да направите основния софтуер за отстраняване на неизправности, който обикновено предоставяме в нашите статии, а именно изтриване на кеш дяла, зареждане в безопасен режим и възстановяване на фабричните настройки. Ако нищо няма да се промени след извършването на всички тези процедури, можете да се обзаложите, че основната причина за проблема е хардуерният характер.

Тъй като не предлагаме хардуерни проблеми в този блог, трябва да намерите начин да проверите телефона от компетентен техник.

За справка по-долу са описани стъпките за изтриване на кеш дяла, зареждане в безопасен режим и възстановяване на фабричните настройки.

Избършете дяла на кеша

Изключете Galaxy Note 4 напълно.
Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
Когато на екрана се появи Android System Recovery, освободете клавиша Vol Up.
Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията 'wipe cache partition' и натиснете бутона за включване, за да го изберете.
Когато изтриването на кеша се завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.

Зареждане в безопасен режим

Изключете телефона напълно.
Натиснете и задръжте клавиша за захранване и клавиша за намаляване на звука.
Когато телефонът започне да се зарежда, освободете клавиша за захранване, но продължете да държите клавиша Vol Down, докато телефонът завърши рестартирането.
Безопасният режим ще се показва в долния ляв ъгъл; сега можете да освободите клавиша Volume Down.

Извършете възстановяване на фабричните настройки

Изключете Galaxy Note 4 напълно.
Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
Когато на екрана се появи Android System Recovery, освободете клавиша Vol Up.
Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте 'wipe data / factory reset' и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
Сега маркирайте "Да - изтрийте всички потребителски данни" с помощта на клавиша Vol Down и натиснете клавиша за включване, за да започнете нулирането.
Когато главният ресет е завършен, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша Power.
Бележка 4 ще се рестартира, но тя ще бъде по-дълга от обикновено. Когато достигне началния екран, започнете настройката.

Проблем # 3: Galaxy S6 екранът няма да работи и остава черен

Имам проблем с моя Galaxy S6 Edge, който миналата нощ. Работи напълно добре. Бях на телефона. На сутринта проверих телефона си и на телефона не се виждаше нищо друго, освен зелена светлина. Опитах се да рестартирам телефона, но не успях. Не можех да видя нищо по телефона. сложих клетката за зареждане; след известно време на екрана стана черно и аз бях само получаване на уведомление и нищо друго. И това е било 12 часа телефона ми е неотзивчив и аз съм само получаване на уведомления. Телефонът ми не показва нищо на екрана, екранът е черен. мога да усетя докосването и да присъствам на повикванията, но телефонът не показва нищо, дори ако опитам Skype. Камерата също не работи. Какво се случи с телефона ми? Някаква идея. - Сабийн

Решение: Здравей Sabeen. Че телефонът продължава да получава известия и дори обаждания, това означава, че проблемът е изолиран само на екрана. Този проблем обикновено се случва, когато телефонът е изпуснат или изложен на вода или елементи. Ако някое от тези неща се е случило на вашето устройство преди, можете да предположите, че е налице неизправност в хардуера. За съжаление няма какво много да направите, за да коригирате това. Свържете се с Samsung или вашия превозвач, за да можете да ремонтирате или замените повредената част.

Проблем # 4: Галакси S6 bootloop въпрос след като се намокри

Здравейте. Пуснах телефона си Galaxy S6 във вода за около 5 сек. Разбрах го, изсуших го, той беше включен, когато падна, и сякаш работеше. Опитах се да изтръскам вода и с малко тъкан, в гнездото за зареждане и щепсела за слушалки. Докато го използвах, случайно натиснах бутона за захранване и той влезе в bootloop. Опитах се да го изключвам / пускам с бутон за захранване, но просто държах цикъла, а след това и екранът ставаше зелен и някои линии, докато се въртяха. Майка ми се опита да я задържи над радиатора, за да го изсуши. след това го слагаме в ориз. Също така се опитах да натисна бутона home, звука надолу и дома, звука и мощност, а сега екранът е празен, но светлината в ъгъла все още избледнява от по-светло синьо до по-тъмно синьо. Не знам какво да правя?

Имам снимки, които забравям да се върна от пътуването, от което се върнах, мислите ли, че ще бъдат възстановени? Също така просто си спомних, че се опитах да се свържа с лаптоп, когато току-що започна да прави bootloop, за да видя дали мога да получа снимки, но след това бързо спрях… Не обърнах внимание на ъгъла на светлината. също са извадили SIM картата. и предната камера изглежда има кондензация. Не знам андроид версията, но тя е S6, така че предполагам, че е 6.oish… - Bonny

Решение: Здравей, Бони. Както бе споменато по-горе, водните повреди обикновено водят до увреждане на хардуера. Непосредствените процедури, които сте опитали (като избърсване на телефона, поставяне в торба с ориз и т.н.) са просто стъпки за първа помощ за намаляване на първоначалните щети. Не трябва да включвате телефона отново, освен ако не сте 100% сигурни, че вътрешният компонент все още не е мокър. От вас се изисква дори незабавно да премахнете захранващия източник, т.е. батерията, от уреда (знаем, че това не е практически възможно в Galaxy S6, тъй като батерията е трудна за премахване). Фактът, че сте се опитали да включите телефона отново, когато водата може да не е напълно източена, но може да е довела до неизправност в хардуера. За да отговорим на въпроса ви какво да направите, казваме, че сте го поправили. Това е.

Що се отнася до възстановяването на файлове, това зависи от това дали все още ще можете да захранвате устройството нормално. Сегашният проблем с bootloop се дължи на лош хардуер, така че освен ако устройството не е напълно ремонтирано, просто няма начин за достъп до вашите файлове.

Проблем # 5: Galaxy S6 няма да се свърже с Wi-Fi

Както телефонът ми, така и таблетът ми имат същия проблем, когато се опитват да се свържат с Wi-Fi в моя дом, към който и преди са били свързани. И двамата са свързани към Wi-Fi вече повече от 6 месеца и не знам защо днес е по-различно. Те ще се опитат да се свържат отново и когато изглежда, че е на път да се свържат, то просто ще започне отначало и продължава непрекъснато в цикъла, като се опитва да се свърже с Wi-Fi. Опитах се да изключвам и изключвам устройствата след изключването и включването на Wi-Fi, а аз рестартирах настройките на връзката, така че те забравиха, че това е техният Wi-Fi и дори отново въведе паролата и нищо не изглежда да работи. Има ли нещо, което липсвам тук? Какво мислите, че трябва да направя, за да се опитам да разреша този проблем? Благодаря ти. - Брандън

Решение: Здрасти Брандън. Ако сте администратор на Wi-Fi мрежата, което означава, че имате достъп до графичния потребителски интерфейс на рутера (GUI), уверете се, че въпросните устройства могат да се свързват. В графичния потребителски интерфейс на рутера администраторът може да разреши или да блокира устройства, използващи всяка налична система за филтриране. Ако не знаете за какво говорим, свържете се с вашия доставчик на интернет услуги (доставчика на вашата домашна интернет услуга) и поискайте директна помощ по този въпрос.

Ако не сте администратор на Wi-Fi мрежата, уверете се, че сте уведомили подходящия човек за вашия проблем с връзката, за да може той / тя да провери дали вашите устройства са блокирани да се свързват с интернет. Имайте предвид, че сигналът за Wi-Fi (сигналните ленти), който виждате в телефона, не е индикация, че връзката с интернет е възможна. Сигналните ленти са само индикация, че телефонът или таблетът говорят с маршрутизатора, но рутерът не му позволява да се свърже отвъд него, т.е. интернет.

Проблем # 6: Galaxy S6 екран не работи | Galaxy S6 екранът не работи правилно

Здравейте! Аз съм отчаян за помощ. Преди няколко седмици времето беше много горещо. Като, 95 градуса почти всеки ден. Един ден телефонът ми остана по-дълъг, отколкото е трябвало да го направя (имам го настроен да се изключва автоматично на всеки пет минути или така) И намерих го на екрана без прекъсване. Веднага погледнах онлайн и каза, че трябва да извадя батерията и да чакам да се охлади. Направих това и тя работеше. През цялата тази седмица телефонът ми прегряваше и правеше този екран превъртащ се, а понякога екранът ставаше черно. Въпреки това, след като времето се охлади, телефонът ми престана да се сблъсква, така че спрях да се тревожа. Днес се случи отново. Само че този път не можех да накарам телефона да работи отново. Екранът остава черен, понякога ще се включи и мога да го използвам за минута или две, преди отново да стане черен. За съжаление, аз отидох в режим на възстановяване, за да се опитам и да видя дали може да бъде въпрос на приложение от трета страна и по някакъв начин случайно да изтрие всичко на телефона ми.

Така че, ако има някакъв начин да възстановя тези данни, би било удивително да знам. Но все още има проблем с моя телефон, тъй като в този момент той дори няма да се включи. Телефонът все още звучи като че ли работи, така че ясно, че сензорният екран все още реагира, но екранът остава черен. Благодаря ви много за всяка помощ, която можете да ми дадете. Аз съм в колежа и нямам представа къде мога да проверя телефона си, и наистина не мога да си позволя нов. Благодаря! - Тиана

Решение: Здравей Тиана. Първо, ако файловете ви се съхраняват само локално, т.е. те се съхраняват само по телефона и не навсякъде другаде (например в облачна услуга или друго устройство), няма начин да ги възстановите. Те са отишли завинаги.

За втория, основния, любезно се обърнете към нашия отговор за Sabeen по-горе.