Екранът на Galaxy S6 няма да се включи, след като прегледате снимки и видеоклипове, „за съжаление, системният потребителски интерфейс е спрял“

Здравейте Android общност! Добре дошли в друга колекция от # GalaxyS6 проблеми. Тази публикация ви носи още 5 проблема, които сме събрали през последните няколко дни. Ако откриете, че тази публикация е полезна, любезно споделете с други потребители на Android. Ако не намерите нещо подобно на проблема си в тази публикация, не се колебайте да посетите нашата главна страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S6.

По-долу са представени конкретните теми, които разглеждаме днес в тази публикация:

Galaxy S6 "За съжаление, System UI е спрял" грешка продължава да се появява при заснемане на екрана
Galaxy S6 екранът показва жълтеникава течност
Защо батерията Galaxy S6 вече не се зарежда
Екранът Galaxy S6 няма да се включи след преглед на снимки и видеоклипове
Galaxy S6 Edge бързо изтощава батерията и не се включва

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy S6 "За съжаление, System UI е спрял" грешка продължава да се появява, когато правите снимка на екрана

Здравейте. Наскоро телефонът ми беше странен. Всеки път, когато се опитвам да направя снимка на екрана, не мога и изскача съобщението „За съжаление, System UI спря“. И това се случва само когато се опитам да направя снимка. Тя започна да се случва само след като вкорених телефона си. Хората ми казаха, че трябва да я вкореня, така че им се доверявах и го правех. Но това беше грешка. То просто забави моите приложения и някои от тях не работеха, така че откопчах телефона си. Останалите проблеми си отидоха, но проблемът със снимките все още се случва. Имам Galaxy Samsung S6. Това е наистина притеснително и не знам как да го поправя. Може ли да ми помогнете? Благодаря ти. - Кайли

Решение: Здравей, Кайли. Ако "За съжаление, System UI е спрял" грешка продължава да се появява дори и след като сте изкоренили вашето устройство, вероятно трябва да сте направили повече от root преди. За да сте сигурни, че сте задали всичко обратно на официалния софтуер, ние силно препоръчваме да използвате флаш както на Android софтуер за възстановяване на акции, така и на операционна система Android. С други думи, искате да възстановите всичко обратно към фабричното им състояние или извън състоянието на кутията. Това е единственият начин да се елиминира каквато и да е грешка, която причинява този проблем. Вярваме, че разбирате какво имаме предвид предвид факта, че сте успели да изкорени телефона.

Проблем №2: Galaxy S6 екранът показва жълтеникава течност

Здрасти. Имам Samsung Galaxy S6. Беше напълно добре, докато един ден не започна да се появява жълтеникаво вещество около върха на дисплея (вътрешно). Постепенно през деня започна да се разпространява още по-надолу по дисплея, въпреки че все още е възможно да се видят икони и телефонът ще реагира на докосващи команди. Обаче, след като това странно жълтеникаво течно вещество е успяло да покрие практически целия екран, т.е. когато екранът престана да реагира на докосване и малко след като дисплеят потъмня. Телефонът все още се включва и работи във всяко друго отношение, но не знам защо този проблем може да е възникнал! Някакви идеи? (Гаранция хората казват, че щетите не са покрити, защото смятат, че е причинена от физически щети). Наздраве. - Конор

Решение: Здравейте Conor. Ние не знаем пълната история на вашето устройство, но въз основа на описанието на проблема, LCD може да е трайно повреден по някаква причина. Това е най-вероятната причина, поради която съществува течна субстанция, която изглежда излиза от нищото. За да решите проблема, сглобяването на екрана трябва да бъде сменено. Някои техници могат да се опитат да заменят само LCD дисплея, но ние силно препоръчваме да ги оставите да заменят цялата инсталация, за да избегнат усложнения.

Съществуват редица уебсайтове, които предлагат ръководства за това как да подменят сглобяването на екрана, но трябва да бъдат предупредени, че ремонтът на хардуер по своята същност е рискован. Ако преди това не сте опитали ремонт на хардуер или подмяна на части, може да се окаже, че инструкциите са трудни и действителният ремонт е труден. Винаги има шанс да завършите докрай телефона. Ако откриете, че DIYs е предизвикателство, просто изпратете телефона на квалифициран сервиз.

Задача # 3: Защо батерията на Galaxy S6 вече не се зарежда

Здрасти! Аз бях четене чрез вашия много информативен пост на Samsung Galaxy S6. Това е наистина оценявам да има източник като вашия собствен, който е лесно да се разбере и много полезно!

Имам проблем с моя Galaxy S6 - малко повече от 1 година - не задържам такса. Мога да използвам и двете предоставени от Samsung зарядно устройство и USB кабел или зарядно устройство, което не е Samsung, и така или иначе ще зареди батерията до 100%. Въпреки това, отнема само около 15 до 20 минути, преди да отнеме голямо изхвърляне и се казва, че е на 1% критична маса!

Аз го изключих, за да се опитам да го рестартирам без успех. Очевидно съм опитвал различни зарядни устройства и отново ще зарежда, но ще се изхвърля в минути в сравнение с провеждането на такса почти цял ден преди това.

Всяко прозрение, което може да бъде в състояние да предостави, ще бъде оценено - аз се опитвам да го разбера с някои отстраняване на собствените си преди започване на често досаден задача на работа с техническа поддръжка представител. Не искам да купувам нов телефон, ако не трябва, но…

Благодаря ти толкова много! - Анна

Решение: Здравей Анна. Има редица причини, поради които смартфонът не успява да задържи такса, дори когато активно зарежда. Да обсъдим накратко всеки един от тях.

Стареене на литиево-йонна батерия

Литиево-йонна батерия като тази в телефона ви не може да работи вечно. Старее и деградира работата му в момента, в който излезе от завода. Ако сте интелигентен потребител и сте използвали телефона от известно време, батерията най-вероятно е загубила значителен капацитет за задържане на такса.

Всички проблеми, свързани с батериите, са всъщност проблеми с химията. В един идеален свят целият процес на йони, които пътуват между катод и анод и произтичащото от него производство на енергия, трябва да продължи вечно. В действителност, процесът разгражда катода с течение на времето, което води до загуба на капацитет. Колкото повече батерията се разрежда (когато я използвате), толкова повече се бръсне време от максималния му живот. Излагането му на екстремни температури (горещо и студено) може да ускори влошаването на батерията и е само въпрос на време, преди да осъзнаете, че трябва да го зареждате по-често от обикновено.

Дори когато не го използвате, литиево-йонната батерия се намалява с времето. Не е необичайно дори литиево-базираните батерии да губят 20% от капацитета си, дори ако се съхраняват правилно за една година. Обичайната батерия на смартфона обикновено започва да показва симптоми на загуба на капацитет след 200-300 цикъла на зареждане на батерията (цикълът е процес на зареждане на батерията от 0% - 100%, след което отново се използва, докато нивото на мощност се върне отново до 0%). Ако зареждате телефона си поне веднъж на ден, откакто сте го разопаковали, трябва да можете да наблюдавате значителна загуба на капацитет в този момент.

Приложения и услуги, изпълнявани във фонов режим .

Една от основните причини, поради които вече не се появяват такси за таксуване по обичайната цена, може да се дължи на приложенията и услугите, които се изпълняват във фонов режим. Докато повечето системни приложения са проектирани да работят непрекъснато без въвеждане от потребителя, някои приложения, които не са толкова критични, също могат да направят същото. Това означава, че те използват захранване от батерията, дори ако не са действително необходими на системата по всяко време. Опитайте се да отидете в Настройки> Батерия и да видите какви приложения изяждат огромни парчета от батерията. Ако видите приложение на трета страна, което обикновено не използвате, но все пак успявате да го поставите високо в списъка, това трябва да е достатъчна причина да го спрете ръчно или дори да го деинсталирате изцяло. В Android Marshmallow можете да наложите Принудително спиране на приложение, като се насочите към Настройки> Памет> Памет, използвано от приложения .

Още по-добре, просто изключете телефона, докато зареждате, за да се уверите, че се зарежда по-бързо от това, което правят сега.

Malware

Въпреки че няма официална дума от Google или производителите на хардуер като Samsung, че има специфичен зловреден софтуер, предизвикващ симптоми като този, който изпитвате в момента, това не означава, че е невъзможно. В момента повечето форми на зловреден софтуер на Android са предназначени да прокарват реклами и понякога да крадат информация, а не да унищожават устройства. Сегашната реколта от зловреден софтуер все още може да предизвика значителни проблеми с източването на батерията, тъй като те могат да поемат контрола над телефона или да го изкорени, за да могат да инсталират повече приложения, които могат да показват рекламни поп-прозорци. Тези неразрешени инсталации на приложения са предимно проектирани да изпълняват свързаните услуги във фонов режим през цялото време, помагайки за изтощаване на батерията по-бързо. Ако напоследък забелязвате устойчиви реклами, това може да е признак за зараза от зловреден софтуер.

Най-ефективният начин за справяне с инфекцията със зловреден софтуер е мигането на стоковия фърмуер. Ако смятате, че телефонът ви е заразен, се свържете с вашия оператор или Samsung, за да могат да ви помогнат да мигате устройството.

Неправилен порт за зареждане

Въпреки че дефектиращият порт за зареждане обикновено води до пълно прекъсване на зареждането, в някои случаи това също води до периодично / бавно зареждане и изтощаване на батерията по време на зареждане. Ако телефонът има затруднения при зареждане правилно, тогава проблемът с източването на батерията, който изпитвате в момента, може да бъде резултат или страничен ефект на дефектен заряд за зареждане. В този случай искате да пренесете телефона в сервиз (Samsung или трето лице), за да го поправите.

Неизправна батерия

В някои случаи основната причина, поради която смартфонът изглежда не успява да задържи такса, се дължи на факта, че батерията не работи правилно на първо място. Някои батерии могат да станат непостоянни след известно време (поради естествения процес на стареене), докато други могат да се повредят поради други фактори. Тъй като Galaxy S6 няма сменяем батериен пакет, не е лесно физически да проверите батерията. Ако подозирате, че батерията може да се е влошила, оставете Samsung или всяка друга страна да отвори телефона за вас. Имайте предвид, че отварянето на задната част на кутията Galaxy S6 за достъп до батерията ще анулира каквато и да е гаранция, която може да имате по телефона.

Друг неизвестен твърд проблем

Понякога проблемите с други компоненти могат да повлияят и на батерията. Това е особено вярно след случайно изпускане на телефона или излагането му на влага или течност. Ако вашият телефон е бил изпуснат или е станал мокър преди това, трябва наистина да помислите дали неговият хардуер да бъде проверен.

Проблем # 4: Galaxy S6 екранът няма да се включи след преглед на снимки и видеоклипове

Здравейте Droid човек. Имам Samsung Galaxy S6 и наскоро изпитвах проблеми с изключването му. Не виждам, не чувам, не чувствам, че се изключва, така че очевидно се случва, когато или екранът ми се изключва от бездействие, или аз изключвам екрана. Когато отида да включа екрана си (или докосване на моя дом бутон, или ми бутона за захранване), той не прави нищо. Ако се опитам да го включа (задържащ бутон за захранване), не получавам нищо. Опитах се да го включа и да натисна бутона. Тъй като това не се случва, докато аз го използвам, ми отне известно време, за да осъзная времето за него. Но съм го стеснил, когато използвах камерата си или дори гледах галерията си. Това, което привлече вниманието ми, е, че сега изпитвам проблеми с гледането на снимки (понякога те не се зареждат или зареждат и замразяват) и видеоклипове (звукът се възпроизвежда, но картината се замразява).

Тъй като използвам покритие на Otterbox, телефонът е в перфектно състояние и все още имам добър живот на батерията, така че не бих желал да го замествам. - Дона

Решение: Здравей, Дона. Възможно е да има неизвестен проблем със софтуера, който причинява това поведение. Тъй като не сте уточнили какви стъпки за отстраняване на неизправности и решения, които сте опитали досега, ще предоставим на всички вас за вас и за останалите потребители, които могат да намерят този блог.

Избършете дяла на кеша

Понякога системните актуализации и инсталациите на приложенията могат да повредят системния кеш, което води до непостоянно поведение на някои приложения. За да сте сигурни, че системният кеш е актуален, винаги трябва да изтриете кеша, след като инсталирате системна актуализация или след като инсталирате приложение. Ето как се прави:

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Наблюдавайте в безопасен режим

Друго добро нещо е да проверите дали сте инсталирали приложение на трета страна, което може да е причинило други приложения да работят неравномерно. Можете да направите това, като рестартирате телефона си в безопасен режим. Безопасният режим предотвратява натоварването на приложения и услуги на трети страни, така че ако забележите, че телефонът работи нормално (що се отнася до разглеждането на снимки и видеоклипове), това е знак, че трета страна наистина е виновна.

Безопасният режим няма да ви помогне да определите точното приложение, макар че искате да направите проба и грешка при идентифицирането му. Това става, като деинсталирате приложенията един по един, след което наблюдавате как работи телефонът след всяко деинсталиране.

По-долу са описани стъпките за това как да заредите телефона си в безопасен режим:

Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука за 20 до 30 секунди.
След като видите логото на Samsung, отпуснете бутона Power веднага, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
Вашият телефон трябва да продължи да се зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си както обикновено.
Ще знаете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако в долния ляв ъгъл на екрана се покаже текстът „Безопасен режим“.
Наблюдавайте телефона за няколко часа.
За да се върнете в нормален режим, просто рестартирайте телефона.

Актуализирайте приложенията и Android

Понякога най-ефективното решение е простото отстраняване на неизправности. Уверете се, че инсталирате съвместими приложения и редовно инсталирате техните актуализации. Също така искате да инсталирате каквато и да е налична системна актуализация. Актуализациите се пускат по причина, така че избягването им не е наистина разумно.

Почистете телефона чрез възстановяване на фабричните настройки

Ако искате да знаете дали проблемът с нивото на операционната система причинява проблема, препоръчително е да направите нулиране на фабричните настройки. Той не само премахва съществуващите грешки, но и принуждава телефона да възстанови всички настройки на софтуера по подразбиране. Ако проблемът продължава след нулиране на фабриката и без да инсталирате приложение, това означава, че зад него има неизвестен хардуерен проблем. Въпреки това, ако телефонът изглежда да работи нормално след нулиране на фабриката (с и без приложения), тогава един бъг може просто да се е развил извънредно.

Проблем # 5: Galaxy S6 Edge изтощава батерията бързо и не се включва

Хей момчета. Имам доста значителен проблем с телефона си тук. Имам S6 Edge и е на около една година. Миналата нощ излязох навън, извадих телефона си, погледнах малко и го сложих обратно в джоба си. Не след десет минути, когато се прибера вкъщи, телефонът е напълно безразличен. Батерията не би трябвало да се изтощава толкова бързо, на базата на това, колко е оставил. Сега всичко, което прави, е да има странно лилаво / черно кариран модел на екрана, когато задържам бутона за захранване.

Също така, изглежда, че батерията работи, тъй като всъщност издърпва мощност, макар че светлината не светва, за да го посочи. Той също така не се открива от компютъра, когато го включите. Как да го поправя, или всичко друго да не успее, поне да получа достъп до данните в него? Благодаря за вашата помощ. - Дмитрий

Решение: Здравей, Дмитрий. Преди да можете да обмислите достъп до файловете си, първо трябва да се уверите, че телефонът се включва отново. Освен ако не можете да направите това, тези файлове са добри.

Излишно е да казвам, че първата ви задача в този случай е да проверите дали все още можете да включите телефона си отново. Тъй като вече не можете да го правите в нормален режим, трябва да опитате да го включите отново, като правите други хардуерни комбинации с бутони. Имайте предвид обаче, че не всички алтернативни режими на зареждане ще ви позволят да получите достъп до вътрешното устройство за съхранение на телефона. По-долу са описани нещата, които можете да направите, за да заредите телефона си в друг режим на зареждане:

Стартиране в режим на възстановяване :

Зареждайте телефона поне 30 минути.
Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Зареждане в режим на изтегляне :

Зареждайте телефона поне 30 минути.
Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).
Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.
Използвайте Google, за да потърсите ръководство за това как да го направите.

Зареждане в безопасен режим :

Зареждайте телефона поне 30 минути.
Натиснете и задръжте бутона за захранване.
След като се появи логото на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.
Единствената разлика в безопасен режим от нормалния режим е, че първата предотвратява изпълнението на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) не бъде отстранен.