Galaxy S6 не показва SMS известия, други проблеми

Здравейте CallACab общността! Ето някои от другите # GalaxyS6 проблеми, които сме събрали за вас днес. Ако искате да потърсите други статии, които отговарят на повече проблеми на това устройство, моля, отворете тази страница .

  1. Galaxy S6 затваря приложения внезапно
  2. Galaxy S6 не показва SMS известия
  3. Galaxy S6 Edge Plus няма да се зарежда и надхвърля 0%
  4. Galaxy S6 влиза в цикъл на зареждане / цикъл на зареждане
  5. Проблемът с Galaxy S6, когато се регулира яркостта
  6. Как да конфигурирате електронната поща на Comcast на Galaxy S6, за да използвате IMAP

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Проблем # 1: Galaxy S6 затваря приложения внезапно

Приложението, което използвам по телефона, изведнъж ще се затвори и ще се появи началната страница. Ако отново отворя приложението, той незабавно се затваря (или го прави след кратко закъснение) и телефонът се връща на началната страница. След като се върнете обратно към началната страница, клавишите „Последни“ и „Назад“ светват периодично и телефонът прави звук с щракване. Презаредих телефона в безопасен режим, но проблемът продължава. Това се случваше на всеки няколко дни, но сега се случва с все по-голяма честота, два пъти днес само. Единственото решение (макар и временно) е да рестартирате телефона. Телефонът е използван за по-малко от 6 седмици и е закупен от нов. - Пол

Решение: Здравейте Пол. Има само едно нещо, което можете да направите, за да видите дали това е софтуерен проблем - нулиране на фабриката. Операционната система може да е повредена или да не работи правилно. За по-лесна справка, ето стъпките за възстановяване на фабричните настройки:

  • Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
  • Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
  • Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
  • Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  • Натиснете отново бутона за намаляване на звука, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
  • След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Ако възстановяването на фабричните настройки няма да реши проблема, възможно е да има хардуерен проблем. Донесете телефона на Samsung за гаранционен ремонт или подмяна.

Проблем №2: Galaxy S6 не показва SMS известия

Моят Galaxy S6 вече казва, че имам ново текстово съобщение. Аз не. И аз можех да се справя с него, освен че сега, когато новите съобщения наистина идват, не получавам никакво уведомление. Случайно проверявам времето един час по-късно и вече не се споменава за две. Така че това е неприемливо.

Опитах се с фиксиране, включващо „Hangouts“, но това не го поправи. НЕ МОГА да направя рестартиране или рестартиране, КАКВО ЩЕ ИЗТРИВАМЕ да изтрия текстовите си съобщения и ето защо… това е моят телефон на BUSINESS.

Понастоящем той приема телефонни обаждания от два номера и текст от един. Текстовете на моите клиенти се връщат назад. Информацията там е НЕОБХОДИМО да имате под ръка, ако се свържете с мен на терена. Трябва да знам дали моята работа е обхваната от моята гаранция, която датата на текста ще ми каже, в допълнение към това, което направих тогава, какво съм зареждал и т.н.

Така че това е проблем с самия телефон или нещо подобно, като се има предвид, че не съм променил нито едно приложение или нещо подобно от дълго време.

Помощта ще бъде оценена. - Тони

Решение: Здравей Тони. Нямаме никаква представа какво се случва във вашия телефон, така че трябва да извършите някакво отстраняване на неизправности, за да изолирате възможните причини. Преди да продължите, искате да се уверите, че вашите важни файлове и съобщения са запазени някъде. Ако имате компютър, уверете се, че създавате резервно копие на вашите снимки, видеоклипове, контакти, текстови съобщения и т.н. чрез Kies. Ако нямате удобен компютър, опитайте да използвате приложението Helium от Play Store, за да архивирате важни неща. Важно е да сте сигурни, че сте създали правилно резервната си информация, преди да направите някоя от предложените от нас стъпки. Ние не носим отговорност за загуба на данни, която може да възникне след нашите стъпки.

След като копие от вашите файлове е създадено, подгответе телефона за отстраняване на неизправности. Първият е да изтриете кеша на приложенията и данните. Ако използвате Hangouts или приложението за оригинални съобщения, за да изпращате и получавате текстови съобщения, можете да изпълните следните стъпки:

  • Отидете в Настройки.
  • Преминете към Приложения.
  • Изберете Управление на приложения.
  • Докоснете раздела Всички.
  • Потърсете приложението за съобщения, което използвате, и го докоснете.
  • От там ще видите бутоните Изчистване на кеша и Изчистване на данните.
  • Натискането на бутона Clear Data ще изтрие всичко от приложението за съобщения, затова се уверете, че вашите важни текстови съобщения са запазени някъде преди това.

След изтриване на кеш паметта и данните от съответния съобщения, наблюдавайте как телефонът се държи при работа с текстови съобщения за цял ден. Ако нищо не се промени, следващото потенциално решение е да изтриете кеша. Ето как се прави:

  • Изключете устройството.
  • Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
  • Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
  • Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
  • Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  • Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
  • Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

И накрая, не забравяйте да направите фабрично нулиране (стъпките са описани по-горе), ако проблемът остане дори и след изтриване на системния кеш.

Проблем # 3: Galaxy S6 Edge Plus няма да се зарежда и надхвърля 0%

Имам Galaxy Edge S6 Plus за около 2 месеца сега и снощи мисля, че играе Pet Rescue Saga или аз съм Instagramming. ) Не мога да си спомня, тъй като съм сън този път) батерията е на 65% по това време. Мислех, че ще я таксувам преди да заспя, но аз забравих и аз заспах да играя на моя телефон. Събудих се в 5.30 ч. и видях, че батерията ми е напълно изтощена и няма да се включи. Зареждам го и го оставям. В 7 сутринта го проверих и все още 0%. 0% просто мига. Опитах се да го отворите, за да видя дали мога да го отворя и зареждам. то просто ще изскочи логото на Samsung и моите телефони, след което ще се върне до 0% и мига 0% лого и зареждане. минаха 4 часа и все още 0%. И аз съм в паника сега ???? ПОМОЩ, МОЛЯ ???? - Роксан

Решение: Здравей, роксан. Опитайте да заредите телефона си с друго зарядно устройство или USB кабел. Ако имате зарядно за кола или компютър, можете също да проверите дали телефонът все още се зарежда, когато е свързан с някоя от тях. Ако нищо не работи, уверете се, че телефонът е проверен от Samsung или от квалифициран магазин на трети лица.

Проблем # 4: Galaxy S6 влиза в цикъл на зареждане / цикъл на зареждане

Имам проблеми с телефона ми в цикъл на зареждане. Първоначално си мислех, че това е хардуерен проблем с бутона за захранване или батерията.

Първо започнах с изчистването на дяла чрез менюто за стартиране, а не проблема. Деинсталирах приложенията един по един, а не проблема. Имаше някои подобрения, но все още се случва по време на разговор за още 2 минути. Случайно, докато използвате приложения. Това наистина започна, когато забелязах, че бутонът за захранване е хиперчувствителен. Екранът не реагираше на сън и събуждане, когато щеше да реагира, че ще мине през самото рестартиране, докато не извадя батерията. Това щеше да задейства цикъла на зарядното устройство.

Полагах много грижи за него, без повреди във водата, винаги в един случай, а оригиналния протектор на екрана все още е добър. - Никол

Решение: Здравей, Никол. Бутонът за захранване на някои нови устройства на Galaxy S6 са първите, които се отказват от много проблеми, свързани с електрозахранването. Ако телефонът ви все още е в гаранция, не забравяйте да отидете в магазин на Samsung, за да проверят състоянието на бутона за захранване или друг хардуер, включен в управлението на захранването. Може да се наложи да проверят дали батерията все още работи правилно.

Знаем, че проблемът със стартиращия цикъл или цикъл на зареждане понякога може да бъде причинен от бъг или грешка в софтуера, така че няма да навреди, ако извършите нулиране на фабриката (стъпките, описани по-горе).

Проблем # 5: Galaxy S6 видео проблем, когато се регулира яркостта

Използвам Samsung S6. Очевидно този проблем е налице с всичките същите телефони (проверих друг телефон в магазина в деня след като разбрах проблема - коя беше нощта, когато си купих телефона). Така че, когато възпроизвеждам видеоклипове в моя телефон или на MX плеър, или на вградения видеоплейър, сенчестата област на видеоклиповете изглежда анимирана. Те изглеждат добре, когато регулирам яркостта до най-ниската стойност или най-високата стойност, но по време на средната яркост стойността на по-тъмните области на видеото (дрехите зад вратата, която е в слаба светлина, ъглите на автомобилите, които са по-тъмни от лицето, което седи вътре, ръцете, които са зад волана в сенките, където шофьорът гледа навън, и т.н., става зелено или червено, с изключение на обичайния начин за показване на цвета в по-светла форма.

Това се случва и с игрите. Когато нагласях яркостта, можех да видя как цветът се променя от зелен на червен, където не би трябвало да има зелено, но всичко изглежда ОКНА при пълна яркост.

PS Аз съм видеограф, така че когато за първи път го показах на моите приятели, те не го виждаха, докато не посочих областите с пръста си, честно казано, това беше разочароващо преживяване. Надявам се, че ще измислите нещо. - Руман

Решение: Здравей, Руман. Точността на това как един андроид телефон прави снимка или видеоклип не попадат точно в нашия „обхват“ на поддръжка. Този тип нещо е най-добре да се фиксира от производителя на хардуера, който в този случай е Samsung. Моля, свържете се с тях и поискайте начини за по-добро настройване на дисплея на телефона.

Проблем # 6: Как да конфигурирате електронната поща на Comcast на Galaxy S6, за да използвате IMAP

Защото не искам да получавам имейли, които изпращам в кошчето на моя S6, за да бъдат изпращани в кошчето на моя сървър за електронна поща на Comcast, така че да не мога да ги получа на работния плот с Outlook, когато се прибера вкъщи и да стартирам работния си плот. моя имейл акаунт в S6 от IMAP до POP3.

Бях посъветван да направя това от техническата поддръжка на Comcast.

Моят проблем сега е, че не мога да изпращам имейли от моя S6 с настройката за входящ сървър POP3. Така че аз се върнах към IMAP и предполагам, че просто трябва да внимавам да не изхвърлям имейл съобщение на моя S6, което може да искам да получавам и чета в Outlook на моя работен плот.

Възможно ли е да изпращате и получавате имейли на моя S6 с POP3 входящ сървър?

Благодаря за помощта. - Дик

Решение: Здравейте Дик. Доколкото знаем, Comcast използва POP за своята услуга за електронна поща, което не е много удобно за потребители, които имат достъп до имейлите си на няколко устройства. За да използвате IMAP, трябва да прехвърлите имейла си от Comcast към IMAP . Преминаването към IMAP е лесно, но ако се нуждаете от препратка за ръчно въвеждане на настройките на сървъра на вашето устройство, моля, вижте тази таблица (от сайта за често задавани въпроси на Comcast):

Препоръчано
Само ако е необходимо
Сървър за входяща поща - имеimap.comcast.netimap.comcast.net
Сървър за входяща поща - номер на порт993 с SSL ON143 с SSL ON
Сървър за изходяща поща - имеsmtp.comcast.netsmtp.comcast.net
Сървър за изходяща поща - номер на порт587 (SMTP)465 (SMTPS)
SSL криптиранеПроверихПроверих
заверкаИзискват се имейл адрес и парола за Comcast

След като сте преконфигурирали имейла си от Comcast към IMAP, уверете се, че сте изтрили стария си акаунт от телефона си и започнете отначало.

Препоръчано

Как да поправим iPhone 7 Plus, който е заседнал на черен екран на смъртта [Troubleshooting Guide]
2019
Как да поправите грешка в Google Play Store 20 на Android
2019
Samsung Galaxy Note 4 не зарежда, когато телефонът е на проблем и други свързани проблеми
2019
Samsung Galaxy S6 сензорен екран не работи Проблем & Други свързани проблеми
2019
Как да се определи общи Samsung Galaxy S5 проблеми и грешки
2019
Как да поправите грешката на iPhone X „не може да провери актуализацията“ [ръководство за отстраняване на проблеми]
2019