Galaxy S6 приложението за съобщения изостава при изпращане на SMS, няма да се зарежда по проводник, други проблеми

Добре дошли в друга статия # GalaxyS6. В тази публикация Ви предлагаме още 10 S6 проблема, които сме получили от нашата общност през последните няколко дни. Ако сте нов в нашия сайт, не забравяйте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S6 на тази страница.

Ето специфичните теми, които обсъждаме за вас днес:

1. Galaxy S6 приложението за съобщения изостава при изпращане на SMS
2. Galaxy S6 край случайни рестартиране въпрос след прегряване
3. Galaxy S6 край няма да се върне
4. Как да получите достъп до съдържанието на Galaxy S6 след повреда на екрана
5. Приложението за съобщения на Galaxy S6 работи много бавно след инсталирането на актуализация
6. Galaxy S6 край няма да стартира
7. Galaxy S6 край няма да се зарежда по проводник
8. Galaxy S6 спира сканирането за wifi мрежи след актуализация
9. Galaxy S6 не получава OTA актуализация от AT&T
10. Как да възстановите файловете за запис на глас след като Galaxy S6 се нулира самостоятелно

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy S6 приложението за съобщения изостава при изпращане на SMS

Не съм сигурен дали телефона ми наскоро е актуализиран, но имам Galaxy S6 и наскоро пътувах до Вегас от Канада. По време на нашето пътуване единственото нещо, което беше различно, беше, че бях в роуминг и докато бях там, изтеглих Uber (и веднага след това изтрих). По време на престоя ни миналата седмица и сега, когато се прибрах у дома, текстовите ми съобщения започнаха да изостават доста зле. Обикновено мога да изпратя едно съобщение без проблем, но това отнема около 20 секунди, за да се появи в прозореца и ако се опитам да изпратя второ съобщение, чувам, че пиша ключовете, но буквите бавно се появяват и ако го направя твърде бързо получавам „За съжаление съобщенията са срещнали грешка“ и трябва да затворя изскачащия прозорец. Второто съобщение няма да бъде изпратено, освен ако не изчакам първия да се регистрира, преди да започна да пиша. Това е изключително разочароващо. Опитах се да изтрия данните и кеша от приложението и дори да изтрия кеша на телефона от началния прозорец, когато държите трите бутона надолу. Да, преди да пиша, аз изпробвах сайта ви за отговори. Надявайки се да помогнете? - Лора

Решение: Здравей, Лора. Ако всички други приложения работят нормално и проблемът изглежда се случва само когато използвате приложението за съобщения, опитайте да използвате друго приложение за съобщения. Това ще ви помогне да разберете дали има разлика, когато системата изпраща и получава съобщения чрез различно приложение. Ако използването на различно приложение няма да промени нищо и проблемът остане, трябва да направите фабрично нулиране, за да възстановите всички настройки на софтуера по подразбиране. Фабричната настройка също ще премахне възможни грешки, които може да са се развили след известно време.

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
6. Натиснете отново бутона за намаляване на звука, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
7. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
8. Преди да инсталирате приложение или актуализация, проверете как работи приложението за съобщения.

ВАЖНО : Уверете се, че върнете вашите важни файлове, преди да направите фабрично нулиране, за да избегнете загуба на данни.

Проблем # 2: Galaxy S6 край случайно рестартиране проблем след прегряване

Здравейте. Използвам Samsung Galaxy S6 Edge вече почти 2 години. Никога не съм имал никакви проблеми, докато един ден осъзнах, че телефонът ми е супер горещ, след като се зарежда през нощта. Беше толкова горещо, че не можех да го докосна с голи ръце дори през силиконовия си корпус. Беше изключен, когато за първи път проверих вероятно от прегряване. Когато го изключих от зарядното устройство, разбрах, че зарядното ми устройство е изкривено и е по подразбиране (не съм осъзнал, че е сгъната преди да я зареждам предишната нощ). За няколко месеца телефонът ми не показваше никакви признаци на проблеми след проблема със супер прегряването. Но наскоро, след като включи енергоспестяващия режим за първи път след прегряване, телефонът ми внезапно замръзна и се рестартира. Това се случи на следващия ден, когато телефонът ми показа черен екран, който не отговаряше и показваше синя светодиодна светлина. Направих фабрично нулиране днес и проблемът сякаш продължаваше. Най-новият проблем, възникнал след нулирането на фабриката, е, че когато възпроизвеждам видеоклипове от Youtube, Snapchat, Instagram, медии, всички видеоклипове се ускоряват и от звука не излиза звук. Въпреки че известията и мелодията изглеждаха добре в този момент, просто медиите. И тогава всичко просто приглушено. Трябваше да рестартирам устройството, за да го включа отново. Мисля, че телефонът ми замръзна и се рестартира повече от 10 пъти днес. Това е много разочароващо, защото нямам представа откъде идва проблемът. Или на фърмуера, хардуера или други проблеми. Аз не съм на място, където мога да си позволя ново устройство, така че, моля, помогнете ми. Благодаря ти. - Айдан

Решение: Здравей Айдан. Идентифицирането на истинската причина за споменатите тук симптоми е трудно, но можете да вземете сигнали от историята му като инцидента с прегряване. Устройство, което се рестартира произволно или самостоятелно, може да е резултат от проблем със софтуера или хардуера. Общото правило е да опитате всички приложими стъпки за отстраняване на неизправности в софтуера. Ако нищо няма да се промени, след като сте изчерпали всички софтуерни решения, можете да приемете, че лош хардуер може би е виновен. Софтуерните решения, които можете да опитате във вашия случай, трябва да бъдат:

• Изтриване на дяла на кеша
• Стартиране на телефона в безопасен режим
• Фабрично нулиране

Тъй като проблемът не изчезна дори след като сте опитали нулиране на фабрика, зад него трябва да има хардуерен проблем. Случайното рестартиране понякога може да е резултат от лоша батерия, която може да е била повредена от прегряване преди. Няма директен начин да се провери кой хардуерен компонент не работи правилно, ако телефонът не се отвори. Трябва да изпратите телефона на Samsung или на независим сервизен център, за да може да се извърши пълна диагностика на хардуера.

При аудио проблема проблемът може да е причинен от лошо приложение, така че преди да изпратите телефона за поправка, опитайте да наблюдавате как работи, докато е в безопасен режим.

След като телефонът се зареди в безопасен режим, неговото изпълнение драстично ще се подобри, авариите на приложения ще изчезнат и можете да направите каквито и да са процедурите за отстраняване на неизправности, които трябва да направите, за да възвърнете първокласната работа на телефона си. Ето как можете да рестартирате безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука за 20 до 30 секунди.
2. След като видите логото на Samsung, отпуснете бутона Power веднага, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
3. Вашият телефон трябва да продължи да се зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си както обикновено.
4. Ще знаете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако в долния ляв ъгъл на екрана се покаже текстът „Безопасен режим“.
5. Наблюдавайте телефона поне 24 часа.

Проблем # 3: Galaxy S6 край няма да се върне

Здравейте! Аз съм притежавал Galaxy S6 край от септември 2016 г. и наскоро имам някои проблеми с него. Моят S6 край е мъртъв почти цяла седмица и без значение какво правя не се включва. Аз също се опитах всички решения, споменати в сайта ви, но няма отговор, това е просто мъртъв. Първоначално стартира няколко седмици по-рано, където случайно се замразява, понякога докато я използвам, а понякога и не. остава така за няколко секунди, след което екранът става черен. След това прегрява много часове (понякога трябваше да го сложа във фризера, когато се охлади), след това накрая се връща към нормалното на следващия ден (ако използвам фризера, той работи веднага). Тогава знам, че батерията достига 0% и иконата, която показва, че се зарежда, най-накрая се появява, когато я включа за зареждане. Телефонът продължаваше да прави същите тези неща отново и отново и периодът, в който оставаше, изглеждаше все по-малко всеки път. Сега са минали 5 дни, откакто моят S6 край замръзна и изключен без отговор. Когато се опитвам да я заредя, нищо не се появява на екрана и ако го оставя така около 5 минути, започва да се прегрява. Така че по някакъв начин предполагам, че телефонът все още не е напълно изключен, а просто замразен. Всичко, което искам сега, е телефонът ми да се включи за последен път, така че поне да мога да извадя важните файлове, които имам в него, преди да го изпратя до мястото, от което го имам, тъй като все още имам гаранция. Надявам се да получа решение. Благодаря ти. PS: Съжалявам, не си спомням коя версия имах в телефона, всичко, което знам е, че е последната. - Селма

Решение: Здравей Селма. Единственото нещо, което можете да направите в този случай е да опитате да рестартирате телефона в алтернативни режими. По-долу са дадени точните стъпки за това как да стартирате вашия S6 към тези режими, както и съответните стъпки, които можете да направите за всеки от тях:

Стартиране в режим на възстановяване:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
6. Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Зареждане в режим на изтегляне:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
4. Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).
5. Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.
6. Използвайте Google, за да потърсите ръководство за това как да го направите.

Зареждане в безопасен режим:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. След като се появи логото на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
5. След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.
6. Единствената разлика в безопасен режим от нормалния режим е, че първата предотвратява изпълнението на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) не бъде отстранен.

Ако не можете да включите телефона след като изпробвате различните хардуерни комбинации с бутони, нямате късмет. Няма друг начин да възстановите файловете си. Устройството за съхранение на телефона се нуждае от захранване, преди да може да бъде достъпно. Батерията може да е дефектна или има неизвестен проблем с логическата платка. Така или иначе, трябва да изпратите телефона на Samsung, така че да може да бъде поправен.

Проблем # 4: Как да получите достъп до съдържанието на Galaxy S6 след повреда на екрана

Здравейте. Моят Samsung Galaxy S6 (модел SM-G920P) се намокри и на екрана се появява жълто-зелен цвят. Все още чувам текстове и обаждания, но не мога да вляза в екрана. Получих заместващ телефон, но сега се опитвам да сваля снимките и контактите от телефона. Беше ми казано, че без да имам достъп до екрана, нямам достъп и да ги възстановя. Има ли някакъв начин да получите тази информация, без да имате достъп до екрана. Отчаяна съм!! - Отслабване67

Решение: Здравейте Abrowning67. Трябва да имате добър работен сензорен екран на този телефон, за да позволите на друго устройство като вашия компютър да има достъп до съдържанието във вътрешната памет. Няма друг начин да кажем на Android, че искате да потвърдите опита за достъп до съдържанието. За разлика от компютъра, където можете просто да разглобявате твърдия диск и да имате достъп до съдържанието чрез съвместим компютър, вътрешното устройство за съхранение на телефона е интегрирано в логическата платка. Физическото премахване на чипа от дъската и поставянето му в друг няма да работи. Може да има начин да се заобиколи вградената защитна функция на чипа Nand, като се свърже с различна логическа дъска, но такава процедура изисква специален инструмент и софтуер. Тези инструменти и софтуер не са публично достъпни, така че няма да можете да ги намерите в местния сервизен център. Единственият начин за достъп до вашите файлове е да замените екрана. Това каза, трябва да изпратите телефона в така заместител на екрана може да се извърши.

Проблем # 5: Приложението за съобщения на Galaxy S6 работи много бавно след инсталирането на актуализация

Имам Samsung Galaxy S6 в мрежата на AT&T. През последната седмица получих нова актуализация от AT&T. Не обърнах особено внимание, но мисля, че това беше актуализация на защитата. Откакто тази актуализация ми текстови съобщения работи много бавно. Въвеждането на съобщение блокира, ако пиша твърде бързо и отнема 2 или 3 секунди за изпращане на съобщението и превъртане нагоре, за да видите следващото съобщение. Това се случва само в съобщенията. - Сеготия

Решение: Здравейте Сеготия. Първото нещо, което искате да направите в този случай е да изтриете кеша. Това ще гарантира, че системният кеш на телефона е свеж. Понякога актуализациите на приложения и Android могат да повредят системния кеш, за да се уверите, че старата се изтрива и се заменя със стара. Ето как да го направите:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако изтриването на кеша не работи, следващата стъпка, която искате да направите, е да се уверите, че се занимавате с въпросното приложение. Възможно е в приложението да има грешка, която да повлияе на нейната ефективност, така че трябва да изтриете кеша и данните. Ето как:

1. Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
2. Навигирайте надолу към „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо подобно на Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6.0.
3. Щом влезете, кликнете върху приложение.
4. Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage.
5. Сега трябва ясно да виждате бутоните за изчистване на данни и изчистване на кеша за приложението.

Ако проблемът остане след изтриване на кеш паметта и кеша и данните на телефона, опитайте се да проверите дали е свързан с мрежата или не с помощта на друго приложение за съобщения. Отправете се към Google Play Магазин и от там инсталирайте безплатно приложение за съобщения. Ако проблемът остане дори и в друго приложение за съобщения, следващата стъпка трябва да бъде нулирана отново.

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Намерете и докоснете иконата Настройки.
3. В секцията „Лични“ намерете и докоснете Архивиране и нулиране.
4. Натиснете Фабрична настройка на данни.
5. Докоснете Нулиране на устройството, за да продължите с нулирането.
6. В зависимост от използваната заключваща защита въведете ПИН или парола.
7. Докоснете Продължи.
8. Докоснете Изтрий всички, за да потвърдите действието си.

Проблем # 6: Galaxy S6 край няма да се зарежда

Бях зареждане на Samsung Galaxy S6 Edge, когато пратеникът стана неотзивчив, след като изпратих съобщение до приятел. Тогава просто оставих телефона на дивана, мислейки, че нищо лошо няма да се случи по телефона; но когато проверих телефона си, екранът не светна, без значение колко пъти натискам бутона за захранване и клавишите за сила на звука. Светодиодният индикатор е все още включен дори след като извадих зарядното устройство. Наистина не знам какво да правя сега. Имате нужда от помощ от вас, момчета. Благодаря много! - Църлин_28

Решение: Здравей, Царин_28. Моля, вижте нашите предложения за Selma по-горе. Ако няма да можете да рестартирате телефона на някой от алтернативните режими на зареждане, това е индикация, че телефонът има хардуерна грешка. Трябва да го изпратите за ремонт или замяна.

Проблем # 7: Galaxy S6 край няма да се зарежда по проводник

Здравейте. Имам проблеми със зареждането на S6 край. Понякога моят S6 няма да се зарежда по кабел. Той зарежда глоба чрез безжична подложка за зареждане, но няма да е по кабел. Устройството не показва, че е дори включено. Това ми се е случило 3 пъти. Тя ще се откаже да се зарежда от кабел и толкова лошо я зарежда с безжична подложка и след това след няколко дни ще ми позволи отново да зареждам с кабел. Много е странно. Когато включих устройството и се опитах да го заредя, тя показва батерията без зелено зареждане. Наистина не знам как да опиша това. Почти сякаш се зарежда само когато иска да таксува. - Брейдън

Решение: Здравей Браден. Проблем като този често се причинява от лош порт за зареждане, въпреки че може да се дължи и на дефектно зарядно устройство. Първото нещо, което искате да направите тук, е да се уверите, че не е зарядното или кабелът за зареждане. Ако имате друг OEM или оригинален Samsung кабел и зарядно устройство, опитайте да го използвате, когато отново зареждате вашия S6. Ако това не работи, проверете порта за зареждане с някаква форма на увеличение, така че ще можете да видите по-ясно портовете. Възможно е да има замърсявания или мъх, които предотвратяват добрия контакт на зарядното устройство с щифтовете. Понякога един от щифтовете може да се повреди или огъне, което да доведе до непостоянно зареждане. Ако можете да видите, че вътре има извит щифт, трябва да го изпратите за ремонт.

Ако всичко изглежда в ред в порта за зареждане, ако приемем, че сте го проверили, направете първоначално нулиране, за да видите дали това е софтуерен проблем.

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
6. Натиснете отново бутона за намаляване на звука, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
7. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
8. Преди да инсталирате приложение или актуализация, проверете как работи приложението за съобщения.

Проблем # 8: Galaxy S6 спира сканирането за wifi мрежи след актуализация

Здравейте. Инсталирах последната актуализация на софтуера и оставих телефона да свърши работата си. След като инсталацията приключи, wifi вече не сканира за нови мрежи и когато натисна символа wifi, екранът става празен и казва: "Настройките са спрени". Почистена оперативна памет, принудително спиране Приложение за настройка, изтриване на кеша, нулиране на фабриката - загубени 6 месеца снимки, тъй като акаунтът на Samsung не е архивиран, когато е казал, че е синхронизиран. Искам отново да мога да взема WiFi, но нищо не работи. Помогне! - Джеймс

Решение: Здравей, Джеймс. Ако получите актуализацията на софтуера от своя оператор, ние силно препоръчваме да ги уведомите за проблема. Това може да е причинено от лошото кодиране, в който случай може да се коригира само кръпка от техния екип. Няма обаче начин да проверите това със сигурност, за да може да се наложи да ви помолят за повече системна информация.

Тъй като фабричното нулиране не е променило нищо, можете да опитате ръчно да задействате предишния фърмуер за това устройство. Например, ако сега телефонът ви работи с Android Nougat (7.0), помислете за премисляне на Android Marshmallow (6.0), за да видите дали това ще има значение. Бъдете внимателни, когато мигате, дори когато използвате стоков фърмуер, защото лесно можете да счупите телефона с една грешна стъпка. Намерете добро ръководство за това, което трябва да направите и се уверете, че правите някои изследвания, за да имате обща представа за стъпките. Ние не предлагаме мигащи водачи, за да можете да използвате Google, за да търсите добър.

Ако мигането няма да промени нищо, свържете се с вашия оператор или съответната страна, за да може телефонът ви да бъде заменен.

Проблем # 9: Galaxy S6 не получава OTA актуализация от AT&T

Здравейте. От сайта на AT&T виждам, че са пуснали актуализациите на OTA за S6 Edge + преди повече от година. Въпреки това изглежда, че само някои версии на Baseband могат да получат актуализациите и всички сайтове, на които намирам фърмуера за изтегляне, не съответстват на версията на устройството, което имам. Това устройство има версия G928AUCU2APB2. Не мога да разбера защо това все още не е актуализирано. Кръпките за сигурност и всичко на това устройство са на повече от една година! Знаете ли как мога да го актуализирам? Благодаря ви за всяка помощ, която можете да дадете. Наздраве. - Каси

Решение: Здравей, Каси. Ако този телефон е предоставен от вашия оператор (AT&T) и все още имате активен абонамент с тях, трябва да се свържете с тях, за да ви помогнат да инсталирате OTA актуализация на него. Алтернативно, опитайте да използвате приложението Samsung Smart Switch, за да видите дали можете да изтеглите и инсталирате актуализацията, като я използвате.

От друга страна, ако този телефон е бил преди това AT&T телефон, но сега се използва в друга мрежа като T-Mobile, не може да очаквате да получите OTA актуализация за него. Същото е вярно, ако например имате S6 от друга мрежа и сега го използвате в AT&T. Превозвачите издават само OTA актуализации за устройства, създадени за тях от Samsung. Специфичните за оператора фърмуери се модифицират за конкретни устройства на Samsung, така че няма да можете да инсталирате, например, AT&T фърмуер на T-Mobile S6.

Ако сте отчаян, за да актуализирате операционната система до последната версия на Android, можете да я изтриете ръчно. Опитайте се да използвате Google, за да намерите добро ръководство за това как да го направите.

Проблем # 10: Как да възстановите файловете на диктофона, след като Galaxy S6 се нулира самостоятелно

Имах същия проблем с моя Galaxy S6. То просто се нулира до фабричните настройки. Повечето от моите неща бяха подкрепени, така че не беше такъв проблем като болка. Едно нещо е, че моите лекционни записи, които бяха направени на диктофон (микрофон), които дойдоха с телефона, не мога да намеря нито една от моите лекции. Цялата ми музика е в облака, но не и в лекциите ми. Моля помогнете. Има ли начин да ги извлечем? - Persad.lisa

Решение: Здравейте Persad.lisa. Както повечето потребителски данни, аудио записите чрез приложението за запис на глас се съхраняват в вътрешната памет на телефона. Ако телефонът ви се нулира самостоятелно и не можете да създадете резервно копие на файловете си, няма начин да ги възстановите. Фабричната настройка ще възстанови всички настройки на софтуера по подразбиране и ще изтрие всички настройки, персонализации и потребителски данни.