Galaxy S6 заключва екрана, когато се натиска икона, други проблеми

Смартфоните могат да показват всякакви проблеми, каквито са нещата, разгледани по-долу. Днес нашият пост се опитва да реши някои проблеми, повдигнати от някои от нашите читатели. Ако търсите решения за вашия # GalaxyS6 проблем, продължете да четете и може да откриете някои полезни неща по-долу.

Черен екран на Galaxy S6, след като се намокри
Galaxy S6 Edge Sprint високоговорител не работи правилно
Galaxy S6 Edge не се зарежда през USB порт
Galaxy S6 заключва екрана, когато се натисне икона
Galaxy S6 възпроизвежда само видеоклипове в пейзажен режим
Android Marshmallow причинява проблеми на Galaxy S6

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Проблем # 1: Черен екран на Galaxy S6 след като се намокри

Направих нещо глупаво и сложих телефона в задния си джоб и той падна в тоалетната! Беше в пълен случай и само във водата наполовина за буквално 2 секунди. Изцяло бе празно. Изсуших го и веднага го поставих някъде много топло. Оставих го четири дни. Тя се зарежда сега, но въпреки че е включена, и аз чувам съобщения и имейли, които идват, и мога да видя синята светлина да мига, а светлините отляво и отдясно на началния бутон, екранът е черен. Нямам застраховка при моя доставчик на услуги, но застраховката, която имам, ще замени само моя телефон с ремонтиран телефон! Има ли нещо, което мога да направя, за да го оправя? - Луиз

Решение: Здравей, Луиз. Увреждането на водата може да доведе до каквото и да е зависещо от компонентите. Вътрешните компоненти на смартфона могат лесно да се провалят, ако влязат в контакт с вода, докато захранването е включено. Излишно е да казвам, че е наложително да извадите батерията или да изключите захранването веднага, ако телефонът се намокри. За съжаление, премахването на батерията на S6 е изключено за средния потребител. За разлика от своя предшественик, Galaxy S5, батерията на телефона очевидно не може да се сваля веднага, така че повредата може да се е разпространила към повече компоненти веднага след първоначалния контакт с вода с няколко. Пълна диагностика е необходима, за да знаем кои компоненти се провалят в момента, така че наистина нищо не може да се направи, за да ви помогнем в това отношение. Дори ако можете да идентифицирате дефектния хардуер, все още няма гаранция, че подмяната им ще се отрази добре в дългосрочен план. Препоръчваме ви просто да поискате заместващ телефон.

Препоръчителна литература: Какво можете да направите, когато имате повреден телефон с Android

Проблем # 2: Galaxy S6 Edge Sprint говорител не работи правилно

Имам Samsung Galaxy S6 Edge Sprint вариант 64GB. Купих го преди няколко месеца. Телефонът работи добре до снощи, когато говорителят изведнъж спря да работи. Въпреки че чувах тиха въздушна звук от високоговорителя. Беше много трудно да се чуе, но беше там. Четох за това онлайн и рестартирах телефона. Но веднага след като телефонът показа S6 Edge лого, екранът стана черен със синя светлина, включена постоянно. Аз съм в състояние да го рестартирате, но същото се случва всеки път, когато го правя. Телефонът понякога вибрира, когато светне синята светлина. Поради това не мога да вляза в безопасен режим. Телефонът ми никога не е бил вкоренен преди.

Мога да го вкарам в режим на възстановяване, но след няколко секунди (когато режимът на възстановяване се зарежда), Android падне с пресечени очи и жълт удивителен знак над него и след това влиза в режим на възстановяване. Опитах да изтрия кеша и устройството, но това също не работи. Изтеглих и поддържания фърмуер от sammobile.com и го инсталирах на телефона, мислейки, че това ще бъде софтуерна грешка, но това също не се получи. Опитах буквално всичко, което мога. Всяка комбинация от бутони, всяка системна комбинация, която успях да намеря в интернет, с и без поставена SIM карта, но нищо не работи. Моят телефон показва зареждане и логото, но това е всичко, което прави. Наистина се нуждая от вашата помощ. - Хасиб

Решение: Здравей Хасеб. Това, че говорителят не работи правилно, може да е индикация за хардуерен проблем. Рядко виждаме проблеми със S6 говорителите, причинени от софтуера, затова препоръчваме да оставите Samsung да го погледне. Нашият блог е ограничен, за да помогне на читателите да се справят с проблеми, свързани със софтуера, и можем да видим, че вече сте изпробвали всички проблеми със софтуера. Samsung обикновено замества телефоните, вместо да ги фиксира, затова се уверете, че сте си върнали личните файлове, преди да ги помолите за поддръжка.

Проблем # 3: Galaxy S6 Edge не се зарежда през USB

Здравейте. Четох вашата статия за проблемите с зареждането на Galaxy S6 Edge. Ами имам доста различен проблем в ръцете. Моят Galaxy S6 не се зарежда, но ще се зарежда от безжичното пристанище. Знам, че това не е USB кабела или самото зарядно устройство, защото току-що купих нов. По тази причина най-добре е да се откажа от телефона, но това не е проблем, защото не го пуснах за дълго време и има защитен калъф. Тя работи перфектно добре вчера и когато се събудих аз включите зарядното в и аз работи добре и всички и след това телефонът рестартира от само себе си.

Първоначално не изпаднах в паника, вероятно беше бъг в системата, която си казах. Обърнах телефона на всичко, което работи добре и всичките и като 15 минути от мен просто гледах YouTube, че се е случило отново и тогава започнах да се паникьосвам. След това никой от моите зарядни устройства нямаше да работи дори с новата, която купих миналата седмица.

Единственият начин, по който мога да зареждам телефона си, е от безжичния порт. Телефонът ми работи перфектно. Оттогава не се възобновяваше. Но няма да се зарежда през USB. Исках да знаете всичко това и да видите дали можете да ми помогнете, преди да се обадя на AT&T и те да ме накарат да плащам за ремонт или дори да знаех телефона lol. Но все пак, моля, помогнете и благодаря - Ерик

Решение: Здравей Ерик. Първото нещо, което можете да опитате е да свържете вашия S6 към компютър, за да видите дали microUSB портът е дефектен или не. Уверете се, че проверявате дали правилно се говори за компютър, като ви позволява да преглеждате файловете или да премествате файлове от и към него. Ако можете да направите това, това означава, че има проблем или с конектора на microUSB порта, който позволява на електроенергията да премине към батерията, или че софтуерен бъг в момента предотвратява правилното зареждане. За да поправите възможния проблем със софтуера, можете да направите две неща - да изтриете кеша и да извършите възстановяване на фабричните настройки.

За справка включваме конкретните стъпки как да направите тези процедури:

Как да изтриете кеша на Galaxy S6 Edge

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Как да възстановите фабриката на Galaxy S6 Edge

Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
Натиснете отново бутона за намаляване на звука, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Проблем # 4: Galaxy S6 заключва екрана, когато се натисне икона

Току-що купих Samsung Galaxy S6 и аз го имам за около месец. Внезапно получавам тази икона за призрак, която няма да изчезне, тя изглежда е свързана с зареждането на телефона. ако я докосна и тя отива надясно и не се вижда, тя заключва телефона. така че аз забелязах, че таксата е била намалена до 70%, така че аз зареждах телефона обратно и около 3 минути по-късно имам телефона си да работи отново. Експериментирах с това и той прави това всеки път. ако оставя само иконата, телефонът ми се справя добре.

Така че не знам откъде е дошло това, ако съм направил нещо или ако имам връзка с интернет? може ли да ми помогнеш тук?

Благодарим ви, че прочетете този имейл. - Боб

Решение: Здравей, Боже. Нямаме представа какво е тази икона, но това, което можете да опитате, е да направите фабрично нулиране (стъпките, описани по-горе). След това наблюдавайте телефона, за да видите дали тази икона се връща. Важно е да не инсталирате нищо през периода на наблюдение. Ако иконата не се върне, вероятно е била инсталирана от някое от приложенията на трета страна.

Ако проблемът се върне, след като сте инсталирали всички стари приложения, това е силен знак, че едно от приложенията ви е отговорно за инсталирането на тази икона. Опитайте да деинсталирате приложенията, докато не отстраните източника на проблема.

Проблем # 5: Galaxy S6 възпроизвежда само видеоклипове в пейзажен режим

Пейзажът на някои видеоклипове и снимки вече не работи. Камерата по подразбиране е пейзажна или хоризонтална, когато снимам. Докато сте във Facebook, ако обърна телефона си, за да виждам видеоклипове в пейзажен режим, няма да работи. Видеоклиповете продължават да се играят нагоре и надолу. Видеоклиповете в YouTube ще се възпроизвеждат в пейзажен режим. Различни други видеоклипове няма да работят в пейзажна позиция. Имам функцията за автоматично натискане, за да завъртя телефона ми. Твърдо започнах телефона си и проверих опциите на камерата, но нищо не ми помага. Facebook клипове, ако щракнете върху тях, по-често ще замразя телефона ми. Освен че не може да се върти и да ги гледа.

Благодаря ви за помощта. Аз не съм сигурен дали тези Pro обективи са свързани, но те са свързани с видео и или камера, която мислех, че могат да бъдат. - Сюзън

Решение: Здравей, Сюзън. Едно от приложенията на трети страни може да се играе тук. Опитайте да стартирате вашия S6 в безопасен режим и да наблюдавате как видео плейърът възпроизвежда видео. Ако проблемът не успее да се случи в безопасен режим, това е улика, че трябва да започнете да деинсталирате приложенията, докато проблемът не изчезне. За да стартирате в безопасен режим, просто изпълнете следните стъпки:

Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука за 20 до 30 секунди.
След като видите логото на Samsung, отпуснете бутона Power веднага, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
Вашият телефон трябва да продължи да се зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си както обикновено.
Ще знаете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако в долния ляв ъгъл на екрана се покаже текстът „Безопасен режим“.

Ако не можете да възстановите нормалната функция на камерата и видеоплейърите по този начин, опитайте се да възстановите фабрично вашия S6, за да видите разликата.

Проблем # 6: Android Marshmallow причинява проблеми на Galaxy S6

Моят нов телефон наскоро получи актуализацията за Marshmallow. Тъй като надстройката до Marshmallow грешка изскачащи прозорци се показват доста често (Google Services грешка, Gmail, Facebook, Messenger и т.н.). Скоро след надстройката грешките се появяват на всеки няколко секунди. В крайна сметка преинсталирах Facebook, Messenger и те работиха.

Наскоро е инсталирана UFC игра от Play Store. Тъй като инсталирате, всичко, което имах е постоянно изскачащи прозорци на грешки 1 след другите и много от тях са едни и същи. Така че аз предполагам, че някои процеси се опитват да започнат, не работят, причинявайки грешки, след което се опитват да започнат отново.

Във всеки случай дойде момент, в който не можех да правя нищо по телефона, докато постоянно затварях изскачащи прозорци. Накрая реших да рестартирам. Сега е големият проблем. Телефонът ми засяда на екрана с лого и няма да се зареди. Опитах възстановяване режим, ясно кеш, фабрика за нулиране и т.н. & нищо не работи. Каквото и да съм опитвал, телефонът ми замръзва на екрана с лого и телефонът е безполезен. Надяваме се, че има корекция там. - Лу

Решение: Здравей, Лу. Как успяхте да получите актуализацията на Marshmallow? Прехвърлен ли е от оператора ви чрез актуализация по въздуха? Ако отговорът е „да“, изтриването на дяла на кеша и възстановяването на фабричните настройки трябва да ви помогнат да коригирате изскачащите прозорци.

Въпреки това, ако ръчно преминете Android Marshmallow, тази актуална версия може все още да е бъгова за вашето устройство. Вашият най-добър избор е да презаредите последния фърмуер на вашия телефон.