Galaxy S6 LED светлина няма да изгасне за SMS известяване, няма да чете всяка SD карта, други проблеми

Здравейте # GalaxyS6 собственици! Добре дошли в друга статия, която разглежда някои S6 проблеми, които получихме от вас през последните няколко дни. Ако не можете да намерите нещо полезно в тази статия, не забравяйте да посетите и останалите статии от S6, които сме публикували в миналото.

Засега това са специфичните теми, които покриваме за вас:

1. Предварително притежаваната Galaxy S6 няма да се отключи поради фабричната защита
2. Светодиодната лампа Galaxy S6 няма да изгасне за SMS известяване
3. Galaxy S6 не може да прави или приема обаждания
4. Galaxy S6 няма да чете SD карта
5. Galaxy S6 продължава да се изключва от само себе си след инсталирането на Android Nougat
6. Galaxy S6 няма да актуализира фърмуера над Android Lollipop
7. Краят на Galaxy S6 се заби в екрана с лого на Samsung
8. Краят на Galaxy S6 се изключва, когато нивото на батерията е ниско
9. Galaxy S6 не може да се свърже с Bluetooth на автомобила след актуализацията

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Предварително притежаваната Galaxy S6 няма да се отключи поради фабричната защита

Здравейте. Имам Sprint SM-G920P. Жена ми го купи онлайн, но когато я получихме, искаше оригинален Gmail акаунт. Опитахме се да се свържем с дилъра без успех. Така че аз се опитах страна синхронизация, Один, ADB, Kies и аз се натъкнах на вашия метод. При включване на OTG кабела нищо не се случва. Виждал съм, че екранът трябва да изскочи, но нищо. Някакви идеи за това, което мога да направя? - Jayalvarez7905

Решение: Здравей Jayalvarez7905. Обходът на OTG кабела е бил открит от потребител на YouTube преди повече от година, така че има вероятност Samsung да я е подправил. Понастоящем не сме запознати с друг начин да заобиколим защитата на фабричните настройки, така че нямате късмет.

Проблем # 2: Светодиодната светлина на Galaxy S6 няма да изгасне за SMS известяване

Имам два проблема с телефона след последна актуализация. Едната е, че моята LED светлина за текстови известия не се изключва, освен при пълно мълчание или със звук, когато се използва за работа при вибриране. Следвах съвет от някой чрез Verizon да се върне към фабричните настройки и все още не работи.

Второто е с моя текстов борд. Преди да направя актуализация, ако случайно сложа ab или v между две думи, телефонът автоматично ще го поправи и ще сложи интервал. Няма повече. Това е почти като всичко, което телефонът ми би направил преди това е спрял. - Кевин

Решение: Здравей, Кевин. Актуализациите на Android променят системните файлове, така че понякога нещата могат да се държат различно, след като са били инсталирани. Ако фабричното нулиране не е решило вашите 2 проблема, проблемът може да е причинен от приложение или от лошо кодиране на фърмуера.

Първата може да бъде поправена, като деинсталирате проблемното приложение или като се уверите, че всичките ви приложения са съвместими с текущата версия на Android. Няма начин да разберем дали нашият предчувствие е правилен, но затова трябва да се отнасяте към тази ситуация. Ако проблемите изчезнат след деинсталирането на приложение, трябва да сте отстранили причината.

Понякога инсталирането на актуализации на приложения може също да отстрани проблемите след актуализирането, така че не забравяйте да го направите. Ако имате много приложения от ненадеждни източници, уверете се, че всички те са съвместими с вашата операционна система. В противен случай, просто деинсталирайте приложения завинаги и проверете дали проблемите няма да се появят.

Ако нищо не се промени дори и след фабрично нулиране без инсталирани приложения, това означава, че нечетните поведения, които докладвате тук, са причинени от актуализацията на фърмуера, която от своя страна може да се дължи на неефективно кодиране.

За вашия проблем с LED известяването проблемът може да е свързан с настройките. Ако телефонът работи с Android Marshmallow или Nougat, не забравяйте да проверите Настройки> Известия> Превъртете надолу до дъното и докоснете LED индикатор> Включване на LED индикатора.

Проблем # 3: Galaxy S6 не може да прави или приема обаждания

Преди няколко дни телефонът ми не ми позволи да използвам интернет, за който съм платил, за месеца. Бях добре в къщи на WiFi, но когато напуснах къщата… нищо. Това в крайна сметка се е оправило. Не знам как. Сложих го на децата, които са манипулирали с бутона за мобилни данни. Сега няма да ми позволи да осъществявам или приемам обаждания. Проверих всичко, което споменахте на страницата си. Тогава просто се опитах да го изключвам и включвам и се опитвах да се обадя. той изброи числото, но никой не го взе. Тогава забелязах, че изскачащо съобщение се появи на екрана за част от секундата, което прочете „обаждания деактивира пръстен +“. Сега оставаше за кратко и не винаги изскачаше, когато се опитах да звъня само първите 3-4 пъти след завъртане изключите и включите отново. Опитах се да подслушвам съобщението, за да видя дали е довело до номер, за да звъни, но просто изчезна. Наистина объркан. Не го купих в магазин, а на разстояние от приятел, който го получи като подарък от неговия EX, но той каза, че не е телефон с банкноти, така че не мисля, че е заключен, тъй като го използвам повече от 2 месеца. - Марк

Решение : Здравей, Марк. Най-добрият екип, който може да ви помогне с този проблем, трябва да бъде вашият оператор. За да бъда честен, нямаме представа какво се случва с вашето устройство, тъй като не сте предоставили никаква полезна информация. Много пъти проблемите с гласовите обаждания са свързани в мрежата, така че операторът ви трябва да може да идентифицира откъде идва проблемът и как да го поправя.

Ако все още не сте го опитали, можете също да отстраните неизправността на устройството, преди да се обадите в мрежата, за да видите дали ще промени нищо. Единствената стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите, ако все още не сте го направили, е фабрично нулиране. Това ще гарантира, че софтуерът на телефона ви се връща по подразбиране. Ето как да го направите:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
6. Натиснете отново бутона за намаляване на звука, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
7. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Проблем # 4: Galaxy S6 няма да чете SD карта

Искам да купя моя работодател, ако S6 имаме актуализирани телефони. Това беше телефон на Verizon и в него поставих SIM картата си AT&T и ръчно я настроих към мрежата на AT&T. Тази част работи добре. Въпреки това, аз съм намирането, че аз не съм в състояние да добавите памет, защото на този SD карта неподдържан проблем. Имам куп SD карти и се опитах много от тях - 32GB, GB16, 8GB. Всички те казват, че не се поддържат и когато се опитвате да форматирате, получавате същата грешка, каквато съм виждал много хора да публикуват, включително този на вас, собствена нишка. точно, дума по дума.

Когато го включа в телефона, се казва „неподдържана SD карта“ и иска да го форматира. Аз казвам добре, но след това дава команда 7 том дял диск 179, 64 публично се провали с 400 10 команда не успя. Това трябва да бъде хардуерен или софтуерен проблем с този телефон, тъй като твърде много хора заявяват едно и също нещо. Това не е неуспешна SD карта, както казах, че съм опитвала купчина карти. Всъщност имаше една карта, която измисли поне нещо, но не можах да го копирам или да го форматирам.

Предполагам, че може да се окаже неуспешен слот за карта поради някакъв присъщ недостатък в този модел. Така че мога да преосмисля закупуването на това от моята фирма. - Лий

Решение: Здравей, Лий. Този проблем може да бъде умишлено ограничение, въведено от ИТ на вашата фирма, или изолиран случай с това конкретно устройство. За да разберете дали това е първото, помислете дали да не поискате да потърсите други ИТ компании от фирмата си или да проверите дали е ограничен.

Ако няма никакъв софтуер за ограничаване на този телефон изобщо, тогава трябва да третирате проблема като изолиран хардуерен проблем, което означава, че само да го поправите е да го изпратите на Samsung.

Проблем # 5: Galaxy S6 продължава да се изключва от себе си след инсталирането на Android Nougat

Скоро след като моят Galaxy S6 надстрои до Nougat (в момента работи 7.0), той често се изключва без видима причина. Няколко пъти на ден - понякога няколко пъти на час. Досега съм предприела много стъпки.

Разчистил съм кеширащия дял, калибрирал батерията, стартиран в безопасен режим, изключил всички несъществени приложения и дори направил пълно нулиране на устройството ... все още се изключва. И това е "трудно" затваряне; то е в един момент и е изключено следващото, без преходен екран или бръмча, както се получава, когато батерията свърши. Той се изключва, когато е изключен (често) и когато е включен (рядко), но до този момент той никога не се изключва, докато е включен през нощта, когато единственото активно приложение е приложение за шум. Бих искал да чуя някакви идеи, които не съм опитвал! - Андрю

Решение: Здрасти Андрю. Вече сте направили всички възможни софтуерни решения за този проблем, така че проблемът трябва да бъде хардуер в природата. Уверете се, че се свържете с Samsung, за да може да бъде проверен или заменен.

Проблем # 6: Galaxy S6 няма да актуализира фърмуера над Android Lollipop

Мисля, че моят Samsung S6 е заседнал в Lollipop update. Въпреки това няма опция да я актуализирате в раздела About Phone, за което искам да направя това. Имам поглед онлайн и знам, че софтуерът ми е Samsung Exynos 7420, което очевидно означава, че имам истински Samsung, но нямам корен. Не съм сигурен какво се отразява, но видях, че изскача няколко пъти във форумите. Аз съм с Spark в NZ и имам работеща SIM карта. Моля помогнете! Благодаря ви много предварително! - Тоби

Решение: Здравейте Тоби. Има няколко неща, които можете да опитате да актуализирате софтуера на телефона. По-долу са опциите ви:

• опитайте да актуализирате приложението Samsung Smart Switch
• ръчно мигане на стоков фърмуер

Преди да се опитате да инсталирате каквато и да е актуализация, уверете се, че има поне 1 GB свободно пространство в устройството за съхранение на телефона (не SD картата). Не трябва да има приложение, което да предотвратява инсталирането на последната актуализация на системата. Ако използвате персонализирано ROM на това устройство, уверете се, че го връщате първо на запас.

Ако планирате да актуализирате софтуера чрез Smart Switch, уверете се, че имате зададен компютър в режим на готовност. Ако това е първото, което ще направи актуализация по този начин, опитайте се да следвате тази връзка за инструкции как да инсталирате Samsung Smart Switch. След като инсталирате Smart Switch на компютъра си, може да се наложи да инсталирате Samsung Smart Switch Mobile на вашия S6. След това е въпрос само на свързване на вашия S6 към компютъра (първо трябва да стартирате приложението на компютъра) и да го оставите да открие, ако има някаква актуализация, която ще бъде в процес на разглеждане. Ако приложението няма да ви подскаже, че има налична актуализация за вашия телефон, това означава, че този метод няма да работи.

Ако актуализирането чрез Smart Switch се провали, другата ви опция е да пробвате ръчно обновен фърмуер, известен още като мигащ. Тази процедура е малко сложна, затова се уверете, че първо правите проучвания за това. Осигуряването на ръководство за този процес е извън обхвата на тази статия, така че бъдете креативни на това. Google винаги може да помогне за намирането на добро ръководство за вас.

Проблем # 7: Galaxy S6 край се заби в екрана с лого на Samsung

Здравейте. Казвам се Маркъс и имам Galaxy S6 край. Не знам защо не съм получил застраховка, когато си купих телефона, но не го направих. Един ден имах много отворени приложения и бях на Snapchat твърде дълго и телефонът ми се прегряваше и изключваше от само себе си. след това го охлажда и аз бях в състояние да го включите отново и около ден по-късно бях в състояние да го отрежете отново. Но тогава тя отрязваше за добро и без значение колко дълго чаках, нямаше да се върне. Предположих, че имам проблем с батерията и си купих набор от инструменти и нова литиево-йонна батерия, а сега телефонът ми е нарязан, но веднага щом стигне до първия черен екран с белите писма на Samsung Galaxy, той се изключва обратно. Имате ли някаква представа за какъв проблем може би? - Маркъс

Решение: Здравей Маркъс. Ако подмяната на батерията сама не реши проблема и телефонът продължава да не се зарежда в нормален режим, единствената възможност за отстраняване на неизправности, която можете да направите, е да се опитате да видите дали можете да я стартирате в други режими. Ако и това не работи, тогава наистина трябва да позволите на професионалиста да провери физически устройството за вас. Проблем като този може да излезе извън батерията, така че ако не сте обучени да проверявате за други фактори, които могат да попречат на телефона да се зареди правилно, е време да оставите някой, който знае, да го направи за вас.

За справка, тук са стъпките за това как да стартирате вашия S6 до алтернативни режими:

Стартиране в режим на възстановяване:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
6. Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Зареждане в режим на изтегляне:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
4. Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).
5. Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.
6. Използвайте Google, за да потърсите ръководство за това как да го направите.

Зареждане в безопасен режим:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. След като се появи логото на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
5. След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.
6. Единствената разлика в безопасен режим от нормалния режим е, че първата предотвратява изпълнението на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) не бъде отстранен.

Проблем # 8: Galaxy S6 край се изключва, когато нивото на батерията е ниско

Здрасти. Използвам Samsung Galaxy S6 EDGE и изведнъж се изключва автоматично, когато се опитах да снимам със светкавица и когато се опитвам да я включа на гърба. След като се появи логото, той се изключва отново автоматично, но когато се свържа със зарядното устройство работи нормално. Ако изключите зарядното устройство, тя се изключва отново и дори батерията е 100% показва 55%, 65% и 75%. Когато се опитвам да го върна с зарядното устройство и миналата седмица се актуализира до Android 7.0 OTA и всичко това се случва след 2 или 3 дни от актуализиран. Опитах всички решения могат да бъдат намерени на уебсайтове и форуми, но нищо не работи. Моля да ми помогнете. Благодаря. - Анонимно

Решение: Здравей, Анонимен. Ако все още не сте се опитали да калибрирате батерията, това трябва да е първото нещо, което трябва да направите сега. Това ще помогне да се гарантира, че операционната система е преквалифицирана, как да разпознава правилно нивата на батерията. Ето как се прави:

1. Използвайте телефона, като играете игри или изпълнявате задачи за ускоряване на разреждането, докато телефонът се изключи.
2. Включете отново телефона и го оставете да се изключи.
3. Заредете телефона, без да го включвате отново.
4. Изчакайте, докато батерията каже, че е напълно заредена до 100%
5. Изключете зарядното устройство и включете телефона.
6. Ако телефонът казва, че вече не е 100%, изключете го, включете отново зарядното устройство и изчакайте 100% такса.
7. Изключете отново зарядното устройство от телефона.
8. Използвайте телефона, докато изтостите батерията до 0.
9. Повторете цикъла веднъж.

Ако телефонът продължи да се изключва самостоятелно, можете също да опитате фабрично нулиране, за да се справите с евентуален проблем с софтуера. Ако и това няма да реши проблема, изпратете го за ремонт.

Проблем # 9: Galaxy S6 не може да се свърже с Bluetooth на автомобила след актуализацията

Имаше Samsung актуализация преди около седмица и от тогава не мога да поддържам Bluetooth връзка в моето превозно средство (2013 Toyota Avalon). Преди това нямах проблеми и след като се изключи, е много спорадично за повторно свързване (с голяма трудност) и след това остава свързано само около минута. Моят телефон е Samsung Galaxy s6. Не вярвам, че това е проблем с колата, защото изглежда мога да сдвоя и свържа Galaxy Note на моя съпруг. Бих се радвал на помощ. Благодаря. - Даян

Решение: Здравейте Даян. Ако все още не сте изтрили кеша и още не сте извършили фабрично нулиране, ви предлагаме да го направите, за да коригирате евентуална грешка в телефона си. Ако това не работи, премахнете и двата вида устройства и се опитайте да ги сдвоите отново. Също така искате да изтриете старите двойки, ако има няколко от тях, преди да ги свържете отново.

И накрая се свържете с производителя на автомобилния комплект на Bluetooth и проверете дали има начин да инсталирате актуализация на софтуера на устройството. Много пъти по-новите устройства като смартфони ще се сблъскат с проблеми след актуализацията, тъй като по-старите комплекти за кола Bluetooth ще станат несъвместими. В някои случаи актуализирането на комплекта за кола може да реши проблеми като тази, която имате. В други случаи ситуацията ще остане такава, каквато е, защото автомобилният комплект не може повече да работи с по-новите Bluetooth системи. И в двата случая трябва да говорите с производителя на автомобила или с производителя на автомобилния комплект, за да видите дали има решение на проблема. Ние знаем, че може да изглежда, че проблемът е причинен от телефона, но ни се доверете, новите Bluetooth устройства просто са се преместили, а Bluetooth комплектите за кола остават, добре, стари.