Galaxy S6 се загрява по време на безжичното зареждане, няма да се включи след актуализиране, други проблеми

Проблемите с безжичното зареждане обикновено са подобни на тези с кабелно зареждане. Нашият # GalaxyS6 пост днес се справя с някои проблеми, свързани с зареждането и захранването. Надяваме се, че ще ви бъде полезно.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Galaxy S6 се загрява по време на безжичното зареждане, клавиатурното приложение остава случайно

Имам модел Galaxy S6 SM-G920T. Зареждам го на безжично зарядно устройство модел EP-PG9201 на Samsung. Зареждането е работил добре, тъй като имах тази настройка, може би 2 години?

През последните няколко дни телефонът беше горещ, след като го свали от зарядното устройство. След кратко време се охлажда до нормално.

Също така, и не знам дали е свързана, имаше софтуерна актуализация през юли и още няколко след това. Оттогава забелязах, че понякога текстовата клавиатура става толкова бавна, че трябва да рестартирам телефона. И никога не съм имал нужда да го правя.

Също така, има едно приложение за деца Библейска история, което сега случайно ускорява звука на разказвача. Оценявам всяка помощ. Страхувам се, ако отида в T-Mobile, те ще насочат нов телефон. Благодаря ти. - Ранди Краус

Решение: Здравей, Ранди. Докато се зарежда чрез USB кабел или безжично зарядно устройство, нормално е телефонът да се нагрява, като например когато взема тост от тостер. Въпреки това, ако телефонът ви стане неприятно горещ, това може да е индикация, че нещо не е наред с хардуера. Обичайният виновник за това неестествено поведение при зареждане може да бъде лоша батерия, но може да бъде и друг компонент в дънната платка. За да видите дали можете да ограничите генерираната топлина по време на зареждането чрез софтуер, направете следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки .
2. Натиснете Управление на устройството .
3. Натиснете Батерия .
4. Докоснете Още настройки в горната дясна страна (иконата с три точки).
5. Натиснете Разширени настройки .
6. Преместете плъзгача наляво за бързо зареждане на кабела и / или Бързо безжично зареждане .

Ако телефонът продължи да се нагрява отвъд нормалното, това би трябвало да предложи хардуерен проблем. Трябва да го проверите от Samsung или от вашия оператор.

За останалите проблеми, свързани със случайното забавяне на приложението на клавиатурата и необичайното поведение на звуково приложение, Ви предлагаме да опитате да изтриете кеш и данни от приложението. Ето как:

1. Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
2. Навигирайте надолу към „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо като Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6 или 7.
3. Щом влезете, кликнете върху приложение.
4. Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др.
5. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage.
6. Сега трябва ясно да виждате бутоните Изчистване на кеша и Изчистване на данните за приложението.

Понякога много потребители на Android забравят, че инсталирането на актуализации за Android не актуализира автоматично и приложенията. Уверете се, че всичките ви приложения са съвместими и че всички те са актуални. Това е особено важно, ако сте изключили автоматичните актуализации в приложението Play Store.

Ако след инсталирането на актуализации на приложения нищо не изглежда да работи, или ако вече сте актуализирали всичко, преди да се свържете с нас, предлагаме ви да опитате фабрично нулиране, за да коригирате проблемите с приложението.

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Намерете и докоснете иконата Настройки.
3. В секцията „Лични“ намерете и докоснете Архивиране и нулиране.
4. Натиснете Фабрична настройка на данни.
5. Докоснете Нулиране на устройството, за да продължите с нулирането.
6. В зависимост от използваната заключваща защита въведете ПИН или парола.
7. Докоснете Продължи.
8. Докоснете Изтрий всички, за да потвърдите действието си.

Проблем 2: Galaxy S6 няма да се включи след актуализиране

Снощи поставих автоматичната актуализация за 22:00, включих телефона на зарядното устройство и се събудих тази сутрин (1, 5 часа по-късно, защото телефонът ми изглеждаше изключен). Сега тя няма да покаже, като че ли е зареждане (обикновено на безжично зарядно устройство (дори са опитали приятели безжично зарядно да се види дали това е проблемът, без резултат). Опитах всички стъпки в безопасен старт и т.н. екранът е все още черен.Какво трябва да направя?

Решение: Здравейте Пол. Ако този проблем възникне, докато се опитвате да зареждате телефона си безжично, помислете вместо това да използвате кабелно зарядно устройство. Не можем да кажем със сигурност какво се е случило, тъй като не знаем пълната история на вашето устройство, но има вероятност безжичното зареждане в устройството да не работи според очакванията. Уверете се, че първо сте пуснали телефона си от USB кабел най-малко за един час. Понякога може да отнеме известно време за повторно зареждане на напълно изтощена батерия. След като заредите телефона в продължение на поне един час, опитайте да рестартирате телефона в следните режими:

Стартиране в режим на възстановяване :

1. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. Когато на екрана се покаже лого на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
3. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
4. Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Зареждане в режим на изтегляне :

1. Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. Когато на екрана се покаже лого на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
3. Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).
4. Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.
5. Използвайте Google, за да потърсите ръководство за това как да го направите.

Зареждане в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
2. След като се появи логото на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
3. Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
4. След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.
5. Единствената разлика в безопасен режим от нормалния режим е, че първата предотвратява изпълнението на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) не бъде отстранен.

Имайте предвид, че това са единствените стъпки, които можете да опитате в този случай. Ако телефонът ви остане мъртъв или блокирал, трябва да го поправите или замените.

Задача 3: Увредената вода Galaxy S6 няма да се зарежда

Моят Samsung Galaxy S6 беше пуснат в мивка, но само долната половина се намокри. Отидох да видя дали ще зареди още, но не го прави. Ако сложа зарядното устройство на правилното място, то понякога ще зарежда малко, но тогава, когато го изключите, няма да се зарежда отново. Трябва ли да се опитам да го поправя или просто да го продам? - Оуен Лангер

Решение: Здравей Оуен. За разлика от Galaxy S7 и S8, вашият S6 няма защита срещу вода, така че е безопасно да се каже, че може да има някакви хардуерни повреди в него. За да знаете степента на повредата, трябва да я проверите. Само тогава ще можете да определите дали все още можете да запазите телефона или не.

Проблем 4: Galaxy S6 край няма да се зарежда

Здравейте. Моят Samsung Galaxy S6 Edge спря да се зарежда. Това се е случило веднъж преди, така че го занесох в магазина, от който го купих (Carphone Warehouse) и ми дадоха адаптивно бързо зарядно устройство, което реши проблема. Но това се случи отново, затова отново попитах Carphone Warehouse и те ми дадоха още един USB кабел, за да го зареждам. За съжаление този път не се зарежда и аз оставам с телефон при 0% такса, не мога да направя нищо. Страхувам се, че може да е проблем, който създадох, ако не актуализирам софтуера на телефона навреме, но сега не мога да направя това, тъй като телефонът трябва да бъде поне 20% таксуван, за да се актуализира. Можеш ли да помогнеш? Благодаря. - Киар Бойк

Решение: Здравейте Ciaran. Неустановяването на актуализация няма да попречи на таксуването, така че сме сигурни, че проблемът ви не е такъв. Това се дължи или на софтуерен бъг, или на лош хардуер.

Ако можете да управлявате телефона, ви препоръчваме да опитате фабрично нулиране b, като следвате стъпките по-долу:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
6. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
7. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Ако вашият телефон изобщо не се включи, използвайте друго известно зарядно устройство и се опитайте да преместите кабела близо до порта за зареждане. Има вероятност проблемът да е свързан с зареждащия порт и ако имате късмет, може да успеете да зареждате телефона поне още един път. Ако това не работи, носете телефона обратно в магазина и го поправете или подменете.