Galaxy S6 край няма да се включи, бял твърд LED светлина, изключва, когато не се зарежда, други проблеми с мощността

Здравейте и Добре дошли в нашия нов # GalaxyS6 епизод за отстраняване на проблеми за деня. Този пост обхваща някои въпроси, свързани със захранването и зареждането. Надяваме се, че ще намерите нашите решения за полезни.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Galaxy S6 край няма да се включи, показва бяла твърда LED светлина

Имам Samsung Galaxy S6 край. Цяла нощ го закачих на зарядното устройство, на следващата сутрин се събудих, видях, че иконата на батерията е пълна и зелена. Когато отидох да го включа, целият екран потъмня и оттогава не успях да го стартирам отново. Опитах всички отстраняване на проблеми там, все още нищо. Единственото нещо, което се случи, е бяла LED светлина. Сега вече няма да го направи. - Ашер

Решение: Здравей Ашер. Бялата LED светлина може или не може да бъде представа за случващото се. В устройствата на Samsung има само три системни LED светлини: синьо, червено и зелено. По-долу е значението на всеки цвят:

Син светодиод

• Пулсиране: устройството се включва или изключва.
• Мига: има непрочетено уведомление (пропуснато повикване, съобщение и т.н.) или по време на запис на глас.

Червен светодиод

• Светят: свързан към зарядно устройство и зареждане.
• Мига: свързано към зарядно устройство, но не се зарежда или когато батерията е изтощена.

Зелен светодиод

• Светещ: свързан към зарядно и напълно зареден.
• Мига: напълно заредена.

Това, че телефонът ви показва бял светодиод, може да е знак, че приложението на трета страна може да е причина за неуспешното зареждане.

Помислете за стартиране на устройството в режим на възстановяване, за да видите дали можете да го нулирате. Ето как:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Уверете се, че телефонът е изключен. Индикаторите на захранване с S6 включват LED светлина, звук и вибрации. Ако не виждате нито един от тях в телефона си, той трябва да бъде изключен. Имайте предвид, че няма да можете да стартирате Recovery, ако телефонът ви всъщност е включен. Ако телефонът изглежда, че е включен по това време и не можете да го изключите, изчакайте батерията да се изтощи напълно.
3. Натиснете и задръжте бутоните Home и Volume Up, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване .
4. Когато на екрана се покаже лого на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up .
5. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
6. Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Ако телефонът ви остане неподходящ или изобщо няма да стартира режим на възстановяване, опитайте се да използвате друго известно зарядно устройство, за да го заредите. Ако това също няма да има значение, телефонът трябва да бъде ремонтиран или заменен.

Проблем 2: Galaxy S6 край се изключва, когато се изключи от зарядното устройство

Здравейте. Имам Samsung Galaxy S6 край. Имам този телефон в продължение на почти две години и никога не съм имал проблем. Аз не винаги получават достъп до WiFi, така че не винаги актуализира моя софтуер много често. Понастоящем софтуерът ми не се актуализира поради неизправност. Всеки път, когато се опитвам, това никога не е било проблем. Телефонът ми все още работи добре.

Моят телефон в момента работи само когато е включен в порт за зареждане. Ако вземем зарядното устройство, то ще се изключи и ако отида да превключвам телефона си, той се срива на екрана с лого на Samsung. Понякога става въпрос за начален екран, но се изключва след няколко минути. Как да разреша този проблем? Моля те??? - Амбър Ирвайн

Решение: Здравейте Амбър. Опитайте се да видите дали става въпрос само за проблем с батерията, който се нуждае от повторно калибриране. Понякога Android може да загуби следите за истинските нива на батерията, така че да можете да му помогнете, като пренастроите системата за откриване на батерията. Ето как:

1. Използвайте телефона, като играете игри или изпълнявате задачи за ускоряване на разреждането, докато телефонът се изключи.
2. Заредете телефона, без да го включвате отново.
3. Изчакайте, докато батерията каже, че е напълно заредена до 100%.
4. Изчакайте час преди да изключите телефона от зарядното устройство.
5. Използвайте телефона, докато батерията достигне 0%. Телефонът трябва да се изключи от само себе си.
6. Презаредете телефона до 100%, изчакайте един час, преди да го изключите отново.
7. Сега батерията трябва да се калибрира отново. Наблюдавайте как работи телефонът.

Ако имате късмет и калибрирането на батерията е решението, телефонът трябва да се върне в работно състояние.

Ако проблемът остане след повторното калибриране на батерията, следващата логична стъпка е да избършете телефона. Това се извършва чрез възстановяване на фабричните настройки. Тази драстична стъпка за отстраняване на неизправности има за цел да върне всички настройки на софтуера обратно на техните известни работни настройки. Ето как:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
6. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
7. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Ако телефонът продължава да показва същия проблем след рестартирането и когато няма инсталирани приложения, може да има проблем с батерията, интегралната схема за управление на захранването или като цяло с дънната платка. За да проверите, трябва да изпратите телефона за хардуерен преглед от Samsung или от независим техник.

Проблем 3: Galaxy S6 показва черен екран след зареждане

Тази сутрин заредих телефона си на зарядното устройство на партньора ми. Показа, че е пълно, но когато отидох да го включа, нищо не се случи. Зелената светлина, когато я свалих от заряда и оттогава имаше черен екран. Опитах се да рестартирам, но нищо не се случва. Тревожа се да загубя снимките и видеоклиповете си. Може ли платката с памет да бъде изгорена с помощта на зарядно устройство. - Рена

Решение: Здравей Рена. Вашият телефон има вграден механизъм за предотвратяване на презареждане, така че не смятаме, че това е причината, поради която въобще не се включва. Ако телефонът е работил нормално преди и не сте направили нищо различно преди да изпитате неприятностите, възможните причини могат да бъдат нищо.

За да започнете да отстранявате неизправности, трябва да опитате да рестартирате нормално. Телефонът може да е прекъснал или замразен. За да го смените отново, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване .
2. Докоснете Рестартиране .
3. Натиснете Restart отново, за да потвърдите.

Ако не можете да я включите, помислете за правилно възстановяване. Ето как:

1. Натиснете и задръжте бутоните за включване и изключване на звука за 12 секунди.
2. Използвайте бутона за намаляване на звука, за да превъртите до опцията Изключване .
3. Натиснете бутона Home, за да изберете.

Ако сте сигурни, че телефонът все още се включва (тъй като все още вибрира, издава звук или показва осветена LED светлина), тогава може да можете да го включите отново, като стартирате режим на възстановяване и правите следващи стъпки като изтриване на кеш дял или възстановяване на фабричните настройки (ще изтрие вашите файлове).

Имайте предвид, че ако не можете да включите телефона, вашите файлове са добри. Ако нашите предложения в тази статия изобщо не работят, най-вероятно ще попаднете в сервизен център.

За да избегнете загуба на файлове в бъдеще, правите го навик редовно да създавате резервно копие. Смартфоните и устройствата за съхранение могат да се провалят по всяко време. Вие сами трябва да обвинявате, ако в бъдеще отново загубите данните си.

Проблем 4: Galaxy S6 изостава и се рестартира на случаен принцип, когато се използва нов ясен случай от Spigen

Здравейте. Имам странен проблем. Чудя се дали се натъкнете на това.

Наскоро превключих кутията на телефона си от оригиналния случай на Samsung Clear View на този от Spigen. Забелязах, че с новия си случай - телефонът ми закъснява. Когато казвам лаг, отговорът е много лош, моите допирни дейности не винаги се регистрират. Наскоро той дори рестартира телефона ми случайно. Как може да бъде това? Дали телефонът ми има изтичане на мощност и каучук / стъкло причинява някакъв проблем с циркулацията на енергия? В случай, че това е важно, това е случаят, който използвам сега: //www.spigen.com/collections/galaxy-s6-edge/products/galaxy-s6-edge-case-neo-hybrid-cc . Аз се опитвам друг случай сега, за да видите дали все още имам същия проблем. - Рафърти Уй

Решение: Здравей, Рафърти. Не сме запознати с този случай и за първи път получаваме доклад, че може да причинява проблеми, свързани с захранването. Много е лесно да разберете дали подозрението ви е вярно. Просто го свалете и наблюдавайте как се зареждат и работят вашите S6. Ако проблемите със захранването не се появят, тогава този случай трябва да причинява прегряване на устройството или батерията. За да предотвратите повреда на други хардуерни компоненти, S6 може да се изключи, ако вътрешната температура достигне определено ниво. Прегряването на този тип обикновено не се случва заедно с бавни проблеми с производителността или закъснението, така че ако телефонът ви продължава да показва и двете симптоми (прегряване / случайно рестартиране и забавяне), дори когато случаят не се използва, трябва да има други причини за проблема, като например бъг на операционна система или хардуерна неизправност.