Galaxy S6 Edge не реагира със зелена светлина, която мига, след като е останала заредена за една нощ

Черният екран на смъртта #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) е един от най-ужасните проблеми, свързани със захранването на това устройство. Той е подслушва много потребители, тъй като телефонът е бил освободен миналата година до днес. Тя се нарича „черен екран на смъртта“, защото обикновено дисплеят на устройството става черен или празен и няма да реагира на докосвания. Самият телефон също става мъртъв, когато се случи и може дори да не зарежда, когато е включен.

Има няколко проблеми, на които се обърнах в този пост, които може да изглеждат подобни. Прочетете, за да разберете повече за тях и да научите как да поправите всеки един от тях. Може да срещнете подобен проблем в бъдеще, така че е по-добре да сте готови и да знаете какво да правите, когато проблемът действително се случи. Кликнете върху връзките по-долу, за да преминете към съответните им раздели.

• Galaxy S6 Edge екран не реагира със зелена светлина
• Galaxy S6 Edge екранът е черен, телефонът няма да реагира при натискане на захранването

За тези, които имат други проблеми с устройството, обаче, се уверете, че сте се отказали от нашата страница за отстраняване на проблеми с Galaxy S6 Edge, тъй като вече сме обсъждали стотици проблеми с това устройство. Вероятно вече сме публикували статия, съдържаща същия проблем като Вашия, и предоставихме решение. Така че преминете през тази страница и намерете подобни проблеми. Ако се нуждаете от допълнителна помощ, обаче, можете да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник с въпроси за Android. Просто ни дайте информация за проблема и ние ще направим останалото.

Galaxy S6 Edge екран не реагира със зелена светлина

Проблем : Здравейте. Имам Galaxy S6 Edge. Оставих телефона през нощта, за да зареждам. Тази сутрин телефонът не реагира, но зелената светлина мига. Опитах централния бутон с клавиша за увеличаване на звука и с клавиша за намаляване на звука и трите централи за мощност и клавиша за сила на звука, но няма отговор от телефона… някакви идеи?

Отстраняване на неизправности : Здравей! След пускането на Samsung Galaxy S6 Edge, въпреки рекламираните функции на устройството и добрата му производителност, той все още е склонен към някои проблеми от софтуера до хардуера. Сред проблемите, които може да срещнете, са проблемите на властта, като това, което изпитвате в момента. Тъй като телефонът има несменяема батерия, ние не можем веднага да изключим, ако това е батерия провал, тъй като ти каза, че зеленият светодиод мига, това е индикация, че батерията е напълно заредена.

Има няколко причини, поради които този проблем възниква, но идентифицирането на виновника е някак сложно, особено ако не знаете какво е причинило това или когато въпросът е започнал. Но не се притеснявайте, че ще препоръчаме някои методи, които споделяме с няколко собственици, които са срещнали подобни проблеми.

Стъпка 1: Принудително рестартирайте телефона, за да видите дали можете да го върнете към живота

Galaxy S6 Edge не разполага с батерия, която може да се сваля от потребителя, така че не можете просто да изпълните процедурата за изтегляне на батерията, за да освежите паметта си, както сме използвали преди това с нашето старо устройство. Има обаче друг начин да направите това и това е процедурата за принудително рестартиране. Просто трябва да натиснете и задържите клавишите за намаляване и намаляване на звука заедно за 10 секунди. Има по-голяма вероятност този метод да работи, затова си струва да се опита. Освен това, това е най-логичната процедура, която можете да направите на този етап.

Ако обаче процедурата не успее, следвайте следващите няколко стъпки.

Стъпка 2: Стартирайте устройството в безопасен режим

Ако този проблем е причинен от приложение на трета страна, инсталирано на устройството, тогава стартирането в безопасен режим ще деактивира всичко трето лице и това е най-добрият начин да се определи кой от тях причинява проблема. След като определите виновника, деинсталирайте го. Ето стъпка по стъпка инструкциите за това какво трябва да направите…

1. Уверете се, че устройството е изключено
2. Натиснете и задръжте бутон 'Power key' + 'за намаляване на звука' заедно, изчакайте, докато се появи логото на Samsung.
3. Отпуснете бързо бутона "Power", ако се появи логото на Samsung, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
4. Изчакайте, докато устройството приключи процеса, това ще отнеме няколко минути.
5. Когато видите "Безопасен режим" в долната страна на екрана, това означава, че е активиран безопасен режим.
6. Деинсталирайте приложението, причиняващо проблеми, и не го инсталирайте отново, за да избегнете проблема отново.

Би било по-лесно да се реши проблемът, ако вече имате някои заподозрени. Затова започнете търсенето си от най-новите или най-новите инсталации на приложения. Има, разбира се, приложения, които не можете просто да деинсталирате, тъй като ще загубите част от данните си. В този случай просто трябва да ги деактивирате, за да предотвратите пускането им, когато телефонът се зареди. След като ги деинсталирате или деактивирате, рестартирайте устройството си нормално, за да видите дали проблемът е отстранен. Ако е така, тогава виновникът е едно от приложенията, които сте деактивирали или деинсталирали. За тези, които сте деактивирали, опитайте се да ги активирате един по един и ако проблемът възникне, докато го правите, сега е по-лесно да определите виновника. Можете също така да преинсталирате приложения, които сте деинсталирали, но трябва само да помните за всяка инсталация.

Стъпка 3: Стартирайте устройството в режим на възстановяване и избършете дяла на кеша

Режимът за възстановяване е подобен на безопасен режим, но в този режим има опции за изпълнение на някакъв диагностичен тест или нулиране на устройството. В този режим също така можем да се върнем към настройката по подразбиране на телефона, преди да възникне проблемът. По-долу са описани стъпките за това как се изпълнява този режим.

1. Изключете телефона напълно
2. Натиснете и задръжте бутоните 'Power' + 'Home' + 'Volume up'
3. Освободете бутона "Power", когато устройството вибрира, но продължете да натискате клавиша "Home" и "Volume volume"
4. Изчакайте, докато се появи талисманът на Android, след това отпуснете двата бутона
5. Навигирайте с клавиша 'Volume Up и Down' чрез опциите
6. Изберете „избършете кеш дяла, натиснете клавиша за включване, за да потвърдите.
7. Изчакайте докато устройството приключи процеса, това ще отнеме няколко минути.

Изтриването на дяла на кеша ще изтрие системния кеш, както и временните файлове, създадени от предварително инсталирани приложения и местни услуги. Докато терминът е „изтриване“, това не означава, че ще загубите данните си и важните файлове. Само системните кеширания ще бъдат изтрити и може дори да доведат до по-добра производителност, тъй като системата ще създаде нови файлове, които да заменят изтритите кешове. Ако тази процедура обаче се провали, трябва да рестартирате устройството, за да го върнете към настройките по подразбиране или конфигурацията, която работи.

Стъпка 3: Фабрично нулиране на устройството

Понякога този метод е последната възможност за разрешаване на проблеми със софтуера или проблеми със захранването, като това, което имате в момента. Извършването на тази процедура ще изтрие всички данни, запазени в устройството, и ще ги върне обратно към настройката по подразбиране при първото им получаване. Така че, по-добре архивирайте първо вашите файлове и данни и след това изпълнете следните стъпки:

1. Изключете устройството
2. Натиснете и задръжте едновременно клавиша за захранване + клавиша за увеличаване на силата на звука + клавиш Home
3. Изчакайте, докато се появи талисманът на Android, след това бързо освободете 'клавиша за захранване' и продължете да държите 'Volume up' и 'Home key'
4. След като менюто за зареждане се покаже, освободете и двата бутона
5. Навигирайте с клавиша за увеличаване и намаляване на звука чрез опциите
6. Намерете и изберете опцията "Избършете данни / фабрично нулиране", натиснете бутона за включване, за да потвърдите
7. След това изберете опцията 'Да - изтрий всички потребителски данни', натиснете клавиша за включване, за да потвърдите
8. Изчакайте, докато устройството приключи процеса, той ще покаже „Data Wipe Complete“
9. Изберете 'Reboot system now' (Рестартирайте системата сега), натиснете клавиша за включване за потвърждение
10. Рестартирането ще отнеме повече време от нормалното рестартиране, моля, бъдете търпеливи

Сега, ако тези методи не работят за вас, ви препоръчваме да намерите най-близкия сервизен център на Samsung и да проверите устройството от техник.

Galaxy S6 Edge екранът е черен, телефонът няма да реагира при натискане на захранването

Проблем : Просто не мога да разбера защо телефонът вече няма да реагира. Аз се погрижих за това устройство, откакто го купих през декември. Никога не падаше и никога не беше в контакт с вода. Екранът е черен и без значение какво правя, просто няма да се включи или да реагира. Какво ми предлагате, за да направя телефона ми да работи отново? Благодаря.

Отстраняване на неизправности : Винаги е възможно този проблем да е същият като предишния и ако е, можете просто да следвате процедурата за отстраняване на неизправности. Така че, първото нещо, което трябва да направим, е да проверим дали проблемът ви е същият като този, за който споменах по-горе.

Стъпка 1: Обадете се на собствения си номер, за да видите дали телефонът звъни

При първия проблем телефонът все още свети LED индикатора, така че има по-голяма вероятност само екранът да е изключен, но телефонът все още работи. В случая, ако телефонът звъни, когато се обадите на собствения си номер, това означава, че телефонът все още е включен и само дисплеят има проблем. Така че можете да следвате това, което предложих - принудително рестартиране. Може да успеете да отстраните проблема още сега, ако е същият като първия. Ако обаче е различен случай, продължете с отстраняването на неизправности:

Стъпка 2: Включете телефона за зареждане

Батерията може да е била източена, затова телефонът няма да реагира, нито да се включи. С това устройството ще може да зарежда батерията дори само за няколко минути. Това би било достатъчно, за да захранва телефона и всичките му компоненти. Освен това, вие също се опитвате да разберете как телефонът реагира, ако открие, че токът протича през неговите вериги. Ако не се зарежда и не реагира, може да има проблем с самия хардуер, но продължете с отстраняването на неизправности.

Стъпка 3: Принудително рестартирайте телефона, докато сте включен

Вече сте извършили процедурата за принудително рестартиране в стъпка 1, но фърмуерът може да е разбил и батерията да е изтощена. Така че, нека изключим тези възможности в тази стъпка; докато телефонът е включен, натиснете и задръжте и двата бутона за намаляване на звука и клавишите за захранване заедно, за да видите дали телефонът се зарежда. Ако не, опитайте следващата стъпка.

Стъпка 4: Опитайте се да заредите телефона в безопасен режим

Приложенията на трети страни може да са причинили проблема, затова опитайте да стартирате устройството в безопасен режим. Ако се зарежда, проблемът е решен. Трябва само да намерите приложението, което причинява проблема и да го деактивирате или деинсталирате. Ето как да стартирате телефона си в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука за 20 до 30 секунди.
2. След като видите логото на Samsung, отпуснете бутона Power веднага, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
3. Вашият телефон трябва да продължи да се зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си както обикновено.
4. Ще знаете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако в долния ляв ъгъл на екрана се покаже текстът „Безопасен режим“.

Стъпка 5: Опитайте да го стартирате в режим на възстановяване

Тази процедура ще забрани интерфейса на Android, така че ако проблемът е с интерфейса, S6 Edge трябва да се рестартира без никакъв проблем и в този случай да продължи с изтриването на кеша. Ако това не стане, нямате друг избор освен да го проверите от техник. Ето как да стартирате телефона в режим на възстановяване.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се това да помогне.