Galaxy S6 край случайно рестартира, поддържа bootlooping, нивото на батерията е непостоянно, други проблеми

Ако има един проблем, който изглежда се появява в почти всеки смартфон, включително # GalaxyS6, това са проблеми със захранването / зареждането. Обикновено получаваме много доклади за това, че S6 не успява да включи или да стартира, така че решихме да публикуваме някои от тях днес отново.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Прегряването на Galaxy S6, екранът, показващ произволни цветове, няма да се включи

Здравейте. Така че аз се събудих тази сутрин и аз исках да проверя времето на моя Galaxy S6. Така че взех телефона си и го включих, но изведнъж, когато го взех в ръката си, започна да вибрира и никога не свършваше. Страхувах се, че е счупен, затова включих екрана и го отключих. Беше доста светло в стаята ми, затова увеличих яркостта, изведнъж, докато завъртях яркостта, дисплеят започна да трепне! Половината от екрана беше оранжева и се напълни със статични и изпънати, а след това се рестартира. Скоро, светодиодът започна да се чуди и да показва произволни цветове, заедно с трептенето на дисплея и след това прегряваше с безкраен черен екран. - Кейси

Решение: Здравей Кейси. Телефонът ви е бил изпуснат, физически ударен или е намокрил? Изглежда, че телефонът има хардуерен проблем. Не грешка в софтуера може да предизвика всички симптоми, които споменахте по едно и също време. Екранът, например, рядко променя начина, по който го описвате тук, освен ако не е повреден, или ако дънната платка е напълно объркана. Тъй като не можете лесно да извадите батерията, опитайте да изчакате, докато телефонът се изключи сам след като батерията се изтощи напълно. След това заредете телефона отново и проверете дали се зарежда нормално. Ако след това се сблъскате със същите симптоми, не губете времето си в търсене на софтуерни решения. Най-вероятно няма да разрешите проблемите на вашето ниво. Вместо това, помислете дали да го занесете в Samsung или в независим сервизен център, за да може техникът да провери физически телефона.

Въз основа на описанието на проблема по-горе, това най-вероятно ще включва ремонт на дънната платка или дори подмяна. Не забравяйте да подготвите малко пари за такса за ремонт и подмяна на части.

Проблем 2: Galaxy S6 край случайно рестартира, поддържа bootlooping, нивото на батерията е непостоянно

Здравей. Имам нужда от вашата помощ по отношение на моя Galaxy S6 край. Ами аз просто играех песен, свързваща през aux кабел в колата. Батерията ми беше на 64% и изведнъж телефонът започна да се загрява и батерията рязко падна много бързо до 0% и телефонът се изключи. Оставих я да се охлади и се опитах да я заредя, но нямаше да се зарежда. продължих да опитвам. Промених зарядните устройства и пристанищата и адаптерите, но все още няма да се зарежда. напуснах го за един ден и се опитах отново да зареждам и изведнъж се зареждаше. След това се опитах да се обадя по телефона, докато той все още беше на зарядно устройство на около 15%, той отново се затопли и включи и отказа да зарежда отново. Моля, помогнете ми да реша този проблем по-добре.

Друг проблем с телефона е, че той винаги отива в цикъл на зареждане. Ако телефонът се изключи или поради прекъсване на батерията или рестартирането ми, той отново и отново влиза в цикъл на зареждане. - Zamel16vee

Решение: Hi Zamel16vee. Има вероятност да има проблем с батерията, така че първото нещо, което искате да направите, е да се опитате да го калибрирате отново. Това е проста процедура, но тя изисква известно време и усилия. Ако не сте го направили преди, изпълнете следните стъпки:

1. Използвайте телефона, като играете игри или изпълнявате задачи за ускоряване на разреждането, докато телефонът се изключи.
2. Заредете телефона, без да го включвате отново.
3. Изчакайте, докато батерията каже, че е напълно заредена до 100%.
4. Изчакайте час преди да изключите телефона от зарядното устройство.
5. Използвайте телефона, докато батерията достигне 0%. Телефонът трябва да се изключи от само себе си.
6. Презаредете телефона до 100%, изчакайте един час, преди да го изключите отново.
7. Сега батерията трябва да се калибрира отново. Наблюдавайте как работи телефонът.

Ако проблемът продължава след повторно калибриране, следващата логическа стъпка е да се справим с възможния проблем с операционната система. Понякога грешките понякога се развиват и понякога могат да доведат до значителни проблеми като тези, които изпитвате. За да разберете дали причината за проблемите ви е свързана със софтуера, трябва да направите фабрично нулиране. Ето как:

1. Създайте резервно копие на вашите важни файлове.
2. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
4. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
5. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
6. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Натиснете отново бутона за намаляване на звука, докато опцията Да - изтрие всички потребителски данни, и след това натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
8. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
9. Настройте телефона си отново и го оставете да работи 24 часа. Уверете се, че не инсталирате приложение, за да разберете дали проблемът е изчезнал.

Не забравяйте, че ако телефонът продължи да се зарежда или прегрява, когато няма приложения, причината за това е по-вероятно неизправност в хардуера. Това означава, че може да бъде батерията или нещо в дънната платка. Трябва да оставите техник да определи къде е проблемът оттук нататък. Ако устройството все още е в гаранция, оставете Samsung да извърши ремонта.

Ако телефонът изглежда нормално да работи след възстановяване на фабричните настройки, но възобновява действието си след инсталиране на приложенията, това означава, че една от инсталираните приложения е проблематична. Деинсталирайте приложенията на трети страни, докато не отстраните причината.

Проблем 3: Galaxy S6 края на екрана не реагира

Samsung S6 ръб продължава да държи екрана без отговор. Това е правело това в продължение на дни, а понякога и сила презареждане работи, други пъти дори и за нулиране на фабрика няма да направи нищо. Изтрих телефона си 3 пъти и проблемът продължава да се връща на случаен принцип. Опитах да рестартирам кеша и да си взема SIM картата и нищо не работи. Софтуерът му е актуален. работи за няколко часа и след това бум, нищо не се регистрира. Никога не съм го пускал, така че предполагам, че трябва да е проблем на фърмуера, но не са инсталирани приложения на трети страни, освен VPN. Зареждането в безопасен режим също няма резултат. Сега и след това рестартирането работи, но само за малко. Благодаря ти. Надявам се, че включени всички съответни данни. - Алекс У

Решение: Здравей Алекс. Вече сме разглеждали този въпрос безброй пъти в нашите постове и ако сте прочели някои от тях, трябва да знаете, че отстраняването на неизправности при Android е просто и не всички проблеми са предназначени да бъдат фиксирани на ниво потребител. Например проблемът ви, въз основа на това, как го описвате тук, изглежда свързан с хардуера. Най-многото, което можете да направите в края си, е фабричното нулиране. Ако вече сте опитали да наблюдавате как работи телефонът ви след фабрично нулиране, когато няма инсталирани приложения, тогава проблемът е само отвъд възможността ви да го поправите. Проблемът с прекъсване на екрана може да е признак за по-дълбок хардуерен проблем или за повреден софтуер. Обикновено, ако това е софтуерен проблем, трябва да се измъкне след нулиране на фабриката. Проблемът с липсата на отговор или случайното замразяване може да е признак за лошо устройство за съхранение, неуспешен процесор или неправилно функционираща дънна платка като цяло. Няма начин да разберем какъв е истинският проблем, защото хардуерната диагностика изисква физическа проверка на телефона и познаване на цялата история на устройството. Виждахме проблем като твоя в по-старите устройства, тъй като устройствата за вътрешно съхранение в крайна сметка намаляват по отношение на ефективността си във времето. Ние знаем, че S6 не е задължително стар, но ако сте склонни да бъдете авантюристични, когато става въпрос за софтуер, т. Е. Сте склонни да инсталирате много приложения, корен на телефона или да препрограмирате фърмуера, най-вероятно ще срещнете устройство неуспех по-рано. Не приемайте това като истинската причина за текущия ви проблем. Може да бъдем напълно погрешни, тъй като има и други фактори, които могат да влязат в игра. Като цяло обаче, ако една фабрика няма да реши проблема, тогава трябва да има значителен хардуерен проблем зад неприятностите.

Проблем 4: Galaxy S6 няма да се зарежда, няма да се включи изобщо

Бях зареждал Galaxy S6 за една нощ. Събудих се, за да го намеря в черно-бял Samsung лого / начален екран. Soft reset не работи. Всеки път се връщаше към стартовия екран. Изобщо не можах да вляза в менюто за възстановяване. Може да стигнете до предупредителния екран „rom is install“. Не може да се свърже с компютъра, защото батерията е напълно мъртва и не може да се зареди. Телефонът не се зарежда чрез изход или компютър. На този етап е напълно мъртъв. Вече не се включва. Просто празен черен екран (дори и черната „задна светлина“ не се появява повече, за да покаже, че се опитва да се включи). Моля, помогни ми. - Блейн

Решение: Здравейте Блане. Единственото нещо, което можете да направите сега е да опитате различно познато работещо зарядно устройство и USB кабел. Възможно е да има проблем с използваното зарядно устройство. Ако телефонът остане мъртъв или не реагира, нямате късмет. Възможно е да има проблем с батерията или хардуера, които възпрепятстват зареждането на телефона. Освен ако не разполагате с инструменти и опит, за да вземете телефона си, за да замените батерията, трябва да помислите за изпращане на телефона. Има и други хардуерни съображения, така че искате да позволите на някой, който поправя живота си, да погледне устройството.