Galaxy S6 Edge Plus няма да се рестартира и остана в екрана с лого на Samsung, други проблеми

Добре дошли в днешната страница за отстраняване на проблеми с GalaxyS6! Както обикновено, тази публикация предлага решения на някои често срещани въпроси, пред които са изправени много потребители на S6, така че се надяваме, че ще ви бъде полезно. В тази статия се обръщаме към 2 въпроса, изпратени до нас през последните няколко дни за нормалното включване на S6, както и причината, поради която някои приложения може да не работят с SD карта.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Galaxy S6 няма да се включи след случайно изпускане

Моят телефон не е имал проблеми, освен, мисля за това, бързото ми зарядно устройство не винаги работеше. Преди 2 дни бях седнал на пода (чисто нов дебел пухкав килим) и пуснах телефона от около 10 / 15см от пода. В този момент той е бил на 22%, но изчезна напълно. сложих го на такса, която след това каза, че е на 0% и показва, сякаш се зарежда, въпреки че животът на батерията не се увеличава. Извадих го и телефонът отново се изключи.

На следващия ден аз го взех в Samsung и те ми казаха, че е повредена, без да се поправят и също така е повредена вода. Попитах как знаят това, тъй като не е бил близо до вода, нито пък имаше проблеми, докато не го пуснах. Мъжът каза, че той го е включил в USB и е открил вода. Оставих магазина много нещастен.

Тогава днес го взех в нормален магазин за телефон, който каза, че звучи като проблем с батерията. По-късно го включих отново в зарядното и започна да се зарежда. Оставих го на зареждане, тъй като не исках да спре отново зареждането. Тогава, когато беше на 55%, тя се изплъзна от стола и отново изчезна. Аз го включих отново и той изстреля направо до 84% (в рамките на 1 минута след изключване). Тя се върна във всеки случай, въпреки че случайно излезе при най-малкия бутон или просто на случаен принцип.

Сега тази вечер няма никакво присъствие със или без зарядно устройство. Когато е включен, той казва, че е на пълен процент, но показва само кутията на батерията със светкавичен болт в него.

Опитах се да правя всички рестартирания; нищо не работи. той или започва да идва след това отива веднага след Samsung Galaxy S6 екран или просто мига светкавицата на мен :(. - Hayley Hover

Решение: Здравей Хейли. Ние знаем, че искате да мислите за случая си като за нещо, което можете да управлявате, но ако телефонът ви е работил нормално преди случайното изпускане, той трябва да е претърпял физически повреди, които са довели до погрешно поведение на батерията или управлението на захранването. Дали съществува съществуващо

• проблем с батерията,
• въпрос IC захранване, или
• счупена верига

не е за нас да разберем. Всеки от тях може да проявява същите или подобни симптоми, които сега показва S6. Техникът трябва физически да провери хардуера, за да разбере какъв е проблемът. Тя може да бъде всяка от трите в списъка, комбинация или всички от тях наведнъж. Ако няма очевиден хардуерен признак на проблема, техникът трябва да извърши по-задълбочени проверки на хардуера, за да знае къде е проблемът.

Освен ако не сте обучени да отстранявате проблеми със S6 хардуер и да извършвате диагностика на хардуера, по-добре е да имате професионален ремонт за вас. Не забравяйте, че ремонтът не означава само подмяна на части (което осигурява много видеоклипове и ръководства в мрежата), но и диагностика. Замяната на неправилна част очевидно няма да реши проблема, затова добър техник трябва първо да извърши отстраняване на неизправности и диагностика, за да открие причината за симптомите. Не искате, например, да купувате и заменяте батерията, ако проблемът е в лошо захранване.

Не знаем доколко магазин от трета страна иска такса за ремонт, но ако не е толкова нисък в сравнение с този на Samsung, предлагаме да използвате услугите на последния. Техниците на Samsung са обучени да поправят само устройствата на Samsung и могат да заменят лошите компоненти с оригинални части на Samsung. Опитайте се да избягвате да посещавате независими центрове за услуги, освен ако нямате друг избор.

Проблем 2: Galaxy S6 Edge Plus няма да се рестартира и засече в екрана с лого на Samsung

Здравейте момчета. Така че аз се обърнах на моя Samsung Galaxy S6 край плюс (което не е имал никакви проблеми с през последните 2 години) и тя започна да изостава на заключване на екрана и просто изключен. Така че аз се опитах да го включите и той остана на разстояние, докато не сложи телефона в зарядното устройство. след това се включи отново и аз бях попълване на моя PIN (по някаква причина не можех да използвам моя пръстов отпечатък), когато телефонът напълно изключен. и сега телефонът се рестартира (дишането на samsung лого и синята светлина) вече половин час (макар че не знам каква версия използвах). Също така рестартирах телефона преди седмица. - Adelm8702

Решение: Hi Adelm8702. Такъв проблем може да се случи поради множество причини, включително следното:

• лошо съдържание / приложение
• лошо кодирана актуализация на Android
• вкореняване / мигаща
• неизвестен хардуерен проблем

Преди да се опитате да отговорите на възможните причини по-горе, ви предлагаме да се опитате да запомните какво може да сте направили по друг начин, преди това да е довело до неуспешно зареждане на телефона. Например, ако наскоро сте инсталирали приложение и това е единственото нещо, което се е променило в устройството, възможно е споменатото приложение да е виновно. В някои случаи по-авантюристичните потребители на Android се сблъскват с проблема след модифициране на софтуера чрез мигане или чрез опит за получаване на root достъп. Тъй като модификациите на операционната система могат потенциално да доведат до софтуерни проблеми, неопитни потребители на Android често откриват, че устройството им е блокирано, ако не изпълняват правилно инструкциите. С една дума, искаме да знаете какви промени може да са настъпили, за да можете да направите по-целенасочено отстраняване на неизправности, за да коригирате проблема.

Ако проблемът възникне изведнъж, по-долу са описани стъпките за отстраняване на неизправности, които можете да направите.

Наблюдавайте телефона в безопасен режим

Лошите приложения могат да доведат до всякакви проблеми, така че първата стъпка, която трябва да направите, е да рестартирате вашия S6 към безопасен режим. Докато сте в този режим, всички приложения и услуги на трети страни ще бъдат блокирани, като остават да се изпълняват само предварително инсталирани приложения. Така че, ако телефонът ви ще работи нормално в този режим, но не и в нормален режим, знаете, че проблемът трябва да е причинено от приложението. За да стартирате телефона си в безопасен режим, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука за 20 до 30 секунди.
2. След като видите логото на Samsung, отпуснете бутона Power веднага, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
3. Вашият телефон трябва да продължи да се зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си както обикновено.
4. Ще знаете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако в долния ляв ъгъл на екрана се покаже текстът „Безопасен режим“.

Не забравяйте, че безопасен режим не е решение, а средство. Ако смятате, че приложението на трета страна е обезпокоително и не знаете какво е то, трябва да използвате метода на елиминиране, за да го идентифицирате. Деинсталирайте приложение, след което наблюдавайте телефона. Повторете, докато проблемът не изчезне.

Направете фабрично нулиране

Ако наскоро сте инсталирали актуализация за Android или ако проблемът възникне случайно след инсталирането на системна актуализация, възможно е проблемът да има нещо общо с операционната система. За да разрешите проблема, помислете за възстановяване на фабричните настройки, като следвате стъпките по-долу:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията, избършете данните / фабричните настройки и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
6. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията Да - изтриете всички потребителски данни, и след това натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Презареди бутлоудъра

Ако сте се опитали да изкорени или мигате телефона преди да изпитате проблема, има вероятност да сте ударили повредения буутлоудъра или фърмуера. Препоръчваме ви да се уверите, че буутлоудъра е в ред, преди да се опитате да пренастроите фърмуера. За да направите това, следвайте стъпките по-долу. Имайте предвид, че някои модели на Samsung Galaxy могат да имат малко по-различен начин да пренастроят буутлоудъра, така че не забравяйте да се консултирате с други ръководства, за да избегнете проблеми. Нашите стъпки по-долу са предназначени да ви дадат представа как да го направите.

1. Потърсете правилния фърмуер за модела на телефона си и го изтеглете. Уверете се, че сте избрали правилния. Трябва да е същият точно фърмуер, който се е стартирал преди това на вашето устройство. Предполагаме, че някъде изброявате версията на фърмуера. Ако не сте го взели под внимание преди, има шанс да изберете погрешен. Както може би знаете сега, използването на неправилен фърмуер може да доведе до усложнения, така че с късмет.
2. Нека сега кажем, че сте идентифицирали правилния фърмуер. След това искате да го изтеглите на компютъра си. Файлът на фърмуера трябва да има няколко файла в него, като AP_, BL_, CSC_ и т.н.
3. Потърсете файла, който започва с етикет BL ; това трябва да бъде съответния файл за зареждане на този фърмуер. След като идентифицирате файла за зареждане, го копирайте на работния плот на компютъра или в друга папка, до която лесно можете да влезете.
4. Продължете с останалата част от процедурата на мигане, като използвате програмата Odin.
5. В Odin, кликнете върху раздела BL и се уверете, че сте използвали файла на bootloader, който сте идентифицирали по-рано.
6. Сега се уверете, че състоянието “Device Added” и неговата “ID: COM кутия” са станали сини, преди да натиснете бутона START. Това ще инициира мигането на буутлоудъра на вашия телефон.
7. Рестартирайте телефона, след като процедурата приключи.

След като презаредите буутлоудъра, можете да мигате известен работещ фърмуер за вашето устройство или просто да се придържате към стоковия ROM на Samsung.

Изпратете телефона за ремонт

Ако всички стъпки по-горе се провалят, нещо не е наред с хардуера. Трябва да се свържете с Samsung или да посетите сервизен център на трета страна за поправка.

Проблем 3: Galaxy S6 край не може да премести някои приложения на SD карта

Здравейте. В момента имам Samsung Galaxy S6 Edge. Аз съм го имал през последните 2 1/2 години и наскоро забелязах, че той продължава да ми се тряска. Бях доста добър в прехвърлянето на приложения и файлове на SD картата, изчистване на кеш паметта и използване на Cleanse Master, но нищо не работи. Аз трябваше да нулирам фабричните си настройки два пъти и все пак телефонът ми се срива.

Когато презареждам всичките си приложения, защо е така, че ще отидат директно като „вътрешна памет“ и няма да ми позволят да я прехвърля на картата ми SD „Външна памет“? Току-що изтеглих корен външен 2 вътрешни sd ап, за да видите дали това ще помогне. Моля, посъветвайте за това как мога да прехвърля дори най-простите приложения (Starbucks, Fitbit и т.н.) на моята SD карта и да не оставя да остане в моя “Вътрешна памет”. Благодаря ви предварително за отделеното време. - Forg3tm3not770

Решение: Hi Forg3tm3not770. Има две причини, поради които някои приложения са инсталирани във вътрешна, а не във външна памет / SD карта:

• изискване за операционна система
• дизайн на разработчика на приложения

По подразбиране всички приложения се инсталират в вътрешната памет на телефона. Оттогава Google направи това по избор, като проектира Android, за да позволи на приложенията да работят извън SD картата. Това значително освобождава вътрешното пространство на устройството за съхранение. Причините за сигурност обаче не позволяват на някои приложения да работят извън основното устройство за съхранение, така че не всички могат да бъдат преместени на SD карта. Например, приложенията за електронна поща обикновено се инсталират само във вътрешна памет. Приложенията, които съхраняват важна лична и финансова информация, също се съхраняват в основното устройство за съхранение, вместо в SD картата по същата причина за сигурност. Това е решено от разработчика и няма начин никой да не го направи. В по-старите версии на Android, вкореняване на устройството може да позволи някои приложения да бъдат инсталирани на SD картата, но в този момент, ние не сме наясно с всеки ефективен софтуер за вкореняване, за да ви позволи да направите това в S6 с Android Nougat или Oreo. ако използвате Marshmallow във вашето устройство, опитайте се да направите някои изследвания, за да видите дали в момента има софтуер за вкореняване, който позволява това, което искате.