Galaxy S6 Edge Plus инсталира приложения без разрешение от потребителя, други проблеми

Вече написахме няколко # GalaxyS6 публикации по това време, така че това трябва да е последното за тази седмица. В тази публикация ви даваме още 7 въпроса, взети от доклади на някои от нашите читатели. Ако не можете да намерите своето решение за вашия проблем тук, не забравяйте да посетите и нашата главна страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S6.

Засега това са специфичните теми, разгледани в този материал:

1. Galaxy S6 не отговаря и няма да се върне
2. Verizon Galaxy S6 не може да чете SMS чрез Bluetooth кола
3. Galaxy S6 Active се включва само когато е свързан със зарядното устройство
4. Galaxy S6 бързо зареждане спира да работи
5. Galaxy S6 няма RAM, когато стрийминг на музика
6. Galaxy S6 Edge Plus инсталира приложения без разрешение от потребителя
7. Известията на Galaxy S6 не работят правилно

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy S6 не реагира и няма да се върне

Имам галактиката си за няколко месеца и никога не съм имал проблеми. Моята галактика няма да се включи. Това е просто пълен черен екран. Няма увреждане на водата, нито пукнатини, нито дори драскотина. Опитах се да задържа властта, бутона на дома и силата на звука. Също така се опитах да задържа властта, бутона за дома и звука. Когато се опитах вкъщи, мощност и сила на звука, аз имам бяла, доста пурпурна светлина, която остава в LED секцията, а не на самия екран. И аз нарекох технологията на Sprint, но те ми казват да го изпратя. Нямам пари, за да го заместя, надявам се да ми помогнеш. Бих искал да избегна получаването на нов телефон. - Ашли

Решение: Здравей Ашли. Независимо дали ви харесва или не, най-вероятно ще изпратите телефона за поправка, освен ако не се включи друг начин на зареждане. По-долу са описани пълните стъпки, които можете да опитате в този случай. Не забравяйте, че ако телефонът остане неотговарящ след изпробване на всички, изпратете го за ремонт.

Стартиране в режим на възстановяване :

• Зареждайте телефона поне 30 минути.
• Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
• Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
• Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
• Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Зареждане в режим на изтегляне :

• Зареждайте телефона поне 30 минути.
• Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
• Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).
• Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.
• Използвайте Google, за да потърсите ръководство за това как да го направите.

Зареждане в безопасен режим :

• Зареждайте телефона поне 30 минути.
• Натиснете и задръжте бутона за захранване.
• След като се появи логото на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
• Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
• След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.
• Единствената разлика в безопасен режим от нормалния режим е, че първата предотвратява изпълнението на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) не бъде отстранен.

Проблем # 2: Verizon Galaxy S6 не може да чете SMS чрез Bluetooth кола

Имам Galaxy S6 (Verizon) и аз съм озадачен защо този телефон няма да чете текстове чрез Bluetooth в колата ми. Имах Windows телефони от години и те работиха безупречно. Моят настоящ автомобил е 2015 VW GTI (без Android Auto). Първият телефон, който използвах с тази кола, беше иконата на Nokia Lumia и четеше текстове и други гласови команди без проблем. Тогава имах Motorola Droid Maxx 2 и той също работеше, макар и не толкова добре. Но щеше да чете текстове и да отговаря на „OK Google“. Моята галактика няма да направи нищо с текстови съобщения чрез Bluetooth. Телефонни разговори и стрийминг на музика, да. Но текстове, не. Наскоро изтеглих последното приложение за Android Auto, надявайки се, че ще се свърже, но все още нищо. Това ли е нещо Samsung? Може ли да се поправи? Има ли решение? - Дейв

Решение: Здравейте Дейв. Доколкото ни е известно, устройствата на Samsung Galaxy S6 поддържат множество Bluetooth профили, включително профила за достъп до съобщения (MAP), който е най-разпространеният профил, използван в много автомобили, за да позволи предаването на SMS между инсталиран комплект за кола и мобилно устройство. Android също започна да поддържа MAP още от пускането на KitKat, така че това очевидно не е проблем за S6. Това означава, че докато bluetooth системата на вашия автомобил поддържа и MAP, вашият S6 също трябва да работи с него. Опитайте да проверите bluetooth системата на вашия комплект за кола и да видите дали тя е съвместима с вашия S6.

Проблем # 3: Galaxy S6 Active се включва само когато е свързан със зарядното устройство

Здравейте. Моят Samsung Galaxy S6 Active работи перфектно добре само снощи. Разбрах го миналия август. Използвах я снощи и случайно я пуснах на малко разстояние от земята и веднага го изключих. Когато се опитах да го включа, нямаше да реагирам, така че следващият ми ход беше към зарядното устройство, за да видя дали това ще работи. Е, аз включих зарядното си устройство и се появи знакът за зареждане на мълния, след което няколко секунди по-късно се появи знакът [0%]. Имам притеснения, тъй като телефонът е около 25-30%, когато го използвах. Ами, оставих я на зарядното устройство за една нощ, за да видя дали ще работи, но не. Когато се събудих, все още беше на 0%. Сега, когато се прибрах след като я напуснах на зарядното устройство ВСИЧКИ ДЕН, все още е на 0%. НО, ако го имам свързан със зарядното, ще работи. Но все още се казва 0%. Пуснах го под душа преди около месец. Може ли да бъде повредена вода? Ако е така, трябва ли да получа нова батерия или тя е в самия телефон? Благодаря! - Кейси

Решение: Здравей Кейси. Ако телефонът работи само сега, ако е свързан със зарядно устройство, падането може да е повредило трайно дънната платка или други компоненти вътре. Най-доброто, което можете да направите сега, е да запазите вашите важни файлове, контакти и т.н. (за предпочитане в облака), след това да изпратите телефона за ремонт. Ако все още има гаранция за подмяна, по-добре е да я използвате, за да получите нов телефон.

Проблем # 4: Galaxy S6 бързо зареждане спира да работи

Здравейте аз изведнъж забелязах, че когато включите моето бързо зарядно устройство в моя S6, функцията да включите и изключите бързото зареждане става в сиво и изключва бързо зареждане. Вече няколко месеца не успях да използвам бързо зареждане и започнах след като направих актуализацията на Marshmallow. Телефонът се зарежда само при нормално зареждане, когато USB е включен или трябва да разчитам на безжичната си платка за зареждане. Купих нов USB кабел за бързо зареждане, но когато го вкарам в телефона си, получавам съобщение, което казва „моля използвайте оригиналното зарядно устройство.“ Използвам оригиналния бързо зареждащ се кабел, нов USB кабел и също така опитах партньорите си S6 бързо зарядно устройство и същите въпроси.

Обадих се в Carphone Warehouse и техническият човек се опита с него и същото нещо се случи с неговия S7. Някакви идеи? - Cfbrodie

Решение: Здравей, Cfbrodie. В повечето случаи, когато бързото зареждане спря да работи, общата причина винаги е лош порт за зареждане. Ако вашият проблем случайно се е случил веднага след актуализирането на Marshmallow, причината в този случай може да е неизвестна грешка от Marshmallow. Опитайте първо да изтриете дяла на кеша, за да видите дали има някаква разлика. Ето как:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
• Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Можете също да опитате да стартирате в безопасен режим, за да видите дали вината за това може да се окаже приложение от трета страна. Направете това по време на зареждане, така че ще видите дали има ефект. Изпълнете следните стъпки за това, какво да направите:

• Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука за 20 до 30 секунди.
• След като видите логото на Samsung, отпуснете бутона Power веднага, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
• Вашият телефон трябва да продължи да се зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си както обикновено.
• Ще знаете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако в долния ляв ъгъл на екрана се покаже текстът „Безопасен режим“.

И накрая, ако нищо няма да се промени, помислете за изтриване на телефона чрез нулиране на фабриката. Ако нищо няма да се промени още, може да се предположи, че е виновен хардуерен срив.

Проблем # 5: Galaxy S6 няма RAM, когато стрийминг на музика

Здравейте, първо съжалявам за възможните грешки в Англия, аз съм от Германия. ???? Ето моят проблем: Докато слушате стрийминг на музика, липсва количеството RAM. Когато стартирате музика, имам почти 1GB свободна RAM. След няколко минути слушане се свива до 200-300 MB и устройството ми е почти неизползваемо. Разбира се, аз бях Google за този въпрос и опитах няколко неща:

• използване на други приложения
• използване на WLAN или GSM / LTE
• икономия на енергия с увреждания
• използването на “Smart Manager” за свободна RAM - освобождава само 100-200 MB
• изчисти кеш дяла по време на зареждане (няколко пъти)

Тъй като на Samsung Galaxy S6 хардуер, аз не може да тества премахване на батерията и аз ще се опитам да се избегне пълно възстановяване на фабриката (което може да бъде също не работи). така… ???? всякаква помощ е добре дошла! - Хари

Решение: Здравей Хари. Galaxy S6 е оборудван с 3GB RAM. Ако дадено приложение може да използва толкова много RAM, когато предава музика, проблемът е или върху самата програма, или върху хардуера на телефона. Не знаем какво точно означава „устройството ми е почти неизползваемо“, но ако казвате, че производителността на вашия S6 е сериозно забавена до точката на пълна липса на реакция, трябва да можете да коригирате ситуацията чрез натискане на последните приложения (отляво на бутона Home), за да можете да затваряте други приложения. Но отново трябва да кажем, че ако 3GB RAM е почти изчерпана през повечето време, това не е нормално. Възможно е да има и други приложения, които постоянно се изпълняват във фонов режим. Опитайте да възстановите фабричните настройки на устройството, след което инсталирайте приложението за музикално предаване, с което имате проблеми. С инсталирано само това приложение, опитайте се да повторите проблема, за да видите разликата. Ако стриймингът на музика работи нормално, това е потвърждение, че там има много приложения за претоварване на паметта.

Проблем # 6: Galaxy S6 Edge Plus инсталира приложения без разрешение от потребителя

Къде да започна. Добре, имам 9-месечен Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Сега проблемите. Постоянното инсталиране на нови приложения без моето разрешение, което посочих в настройките. Наскоро започна да удвоява всяка снимка в последно време. Най-лошото е, че вече два пъти е направил някакъв вид нулиране, докато е бил на разстояние нощем. Когато го включвам, оформлението на екрана е това, което за първи път я закупих, но с което можех да живея. Той също така е изтрил моите контакти, моите запазени отметки, както и запаметената информация за влизане. Има още, но това са основните проблеми. Не разбирам какво става. - Дана

Решение: Здравей Дана. Първото нещо, което искате да направите тук, е да се уверите, че ще започнете пресни. Няма по-ефективен начин да направите това от фабричните нули. Това са стъпките за възстановяване на фабричните настройки на S6:

• Изключете вашия Samsung Galaxy S6.
• Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
• Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
• Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
• Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Натиснете отново бутона за намаляване на звука, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
• След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

След като извършите нулирането, тогава трябва да се уверите, че устройството ви няма да може да инсталира приложения извън Google Play Магазин. Ето как да направите това:

• Отворете приложението Настройки.
• Превъртете надолу до Заключване на екрана и защитата.
• Уверете се, че сте изключили Неизвестни източници.

Сега, когато сте избърсали телефона чист и го сте заключили от източници на приложения от трета страна, всичко останало зависи от това как се грижите за устройството си. Като потребител сте длъжни да знаете дали приложението, което инсталирате, е безопасно или не. Знаем, че това е лесно да се каже, отколкото да се направи, но всъщност можете да го направите, ако просто полагате повече усилия в него. Можете да направите това, като прегледате списъка си с приложения и инсталирате само тези от уважавани разработчици. Опитайте се да избягвате да инсталирате игри от неизвестни разработчици, тъй като тези продукти най-вероятно са блокирани с реклами и злонамерен софтуер. Същото важи и за останалите ви приложения. Придържайте се само към официалните и основните приложения. Например, ако обичате онлайн пазаруването, опитайте се да инсталирате само официални приложения. Не забравяйте, че когато става въпрос за Android среда, зловредният софтуер и вирусите се разпространяват само чрез приложения.

В момента смятаме, че телефонът ви е заразен със зловреден софтуер, затова се уверете, че следвате всичките ни предложения по-горе.

Проблем # 7: Известията на Galaxy S6 не работят правилно

Здравейте. Известията на телефона ми не работят правилно. Моят Twitter известия не се показват, в подробности аз ги получават, но телефонът ми вибрира за част от секундата (без изскачащи уведомяване), тогава аз не виждам нищо.

Също така някои от моите приложения на началната страница не показват мехурчетата за уведомяване върху тях. Както моите имейли не ми казват, че имам имейли, за да погледна, но вече знам, че има нови имейли. Facebook също, въпреки че Facebook работи добре, но малко уведомления не работят, така че не се притеснявам за това. Погледнах онлайн за тези неща и не мога да намеря нищо, свързано с това. Рестартирах многократно телефона си, преинсталирах приложения няколко пъти. Все още не съм го нулирал. Преминах през много различни процеси, опитвайки се да реша този проблем, но нищо не работи. Благодаря. - Иън

Решение: Здравейте Иън. Android Marshmallow дава повече възможности на потребителя за по-добро управление на известията на техните устройства. Проблемът е, че колкото повече опции се използват, толкова по-голяма е вероятността потребителите да се сблъскат с „проблеми“ като този, който имате. Уверете се, че правите малко изследвания за това как да се справяте с известия в Marshmallow. Можете да търсите в Google за термини като „настройка за уведомяване, маршмелоу“, „не безпокойте android marshmallow“, „функции за известяване на андроид маршмелоу“, между другото. Информацията, която ще съберете от това просто изследване, ще ви даде представа дали може да сте объркали настройките за уведомяване на телефона.

Ако никога не сте се занимавали с устройството си, направете фабрично нулиране, за да възстановите всички настройки на софтуера по подразбиране.