Galaxy S6 edge плюс приложение, което не прави уведомяване, приложението календар не работи правилно, други проблеми с приложението

Ето още една статия, която отговаря на някои # GalaxyS6 приложения. Както обикновено, проблемите, споменати в тази публикация, са взети от доклади на някои членове на нашата общност. Надяваме се, че ще ви бъде полезно.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Galaxy S6 edge Назад и последните бутони не работят, клавиатурата няма да изскочи

Samsung Galaxy S6 край. Бутонът за връщане назад и бутонът на последните приложения понякога отказват да работят.

Имате проблеми с клавиатурата. Понякога отидете да отговорите на текст или съобщение и не можете да получите клавиатурата нагоре. също ще бъде на приложение и телефонът решава да трепне през последните приложения, които използвах. Не се случва постоянно. Всички проблеми са „понякога“. Бързото решение е да изключите телефона и да го включите отново, но по-късно проблемите отново се появяват. Опитах мека рестартиране, но това също не помага. някакъв съвет, моля? - Лиза

Решение: Здравей, Лиза. Вашият телефон случайно ли е паднал, физически ударен или е паднал във вода? Ако да, всички проблеми, които се опитвате да адресирате в момента, трябва да бъдат причинени от лош хардуер. Силно препоръчваме телефонът да бъде проверен от специалист, за да може той да бъде ремонтиран или заменен. Не можете да поправите неизправността на хардуера със софтуерно решение. Не губете времето и усилията си в неща, които няма да имат значение.

Въпреки това, ако телефонът никога не е бил физически повреден от някоя от трите ситуации по-горе и проблемът просто се е случил от синьо, софтуерният бъг може да бъде виновен. Препоръчваме ви да опитате да възстановите фабричните настройки, за да видите дали ще изчезнат. Ето как:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
6. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
7. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Проблем 2: Galaxy S6 имейл въпрос, изпраща съобщения от само себе си

Преди два дни моят S6 започна да изпраща всички имейли по всяко време, когато получавам или изпращам от моя сървър за обмен в моя Comcast акаунт, но не оставя изпратен имейл в моя обменен акаунт. Изтривам както Comcast, така и обменната сметка, заредена с ново приложение xfinity и outlook, така че новите приложения и все още го правят. то е като изпращането на имейла към акаунта на Comcast. но не е в изпратения обект. как мога да спра това? - Том Мартин

Решение: Здравей, Том. Това не изглежда като проблем с устройство. Възможно е да има проблем с конфигурацията с един от вашите имейл акаунти или има проблем с края на един от доставчиците на имейл услуги. Уверете се, че се свързвате с двата доставчика на електронна поща, за да могат те да ви помогнат да стесните причините.

Що се отнася до отстраняването на неизправности в устройството за проблеми с електронната поща, най-важното, което можете да направите, е да възстановите фабричните настройки на телефона, след като изчистите кеша / данните на приложението. Неправилното поведение на електронната поща обикновено се инициира от страна на сървъра, така че ще трябва да работите с доставчиците на електронна поща, за да ги поправите.

Проблем 3: Galaxy S6 край плюс приложение, което не прави уведомяване, уведомлението за календарно приложение не работи правилно

Здравейте. Имам Galaxy S6 Edge Plus. Имам два проблема с него, с които искам да получа помощ.

Първият е постоянен проблем с получаването на известия от конкретно приложение, Etsy Seller App. Другият въпрос е по-нов и е свързан с получаването на известия от календара.

Приложението Etsy има възможност да изпрати известие, което прави звук "Cha-Ching", когато се продава елемент от моя онлайн магазин. Вече не го прави. Проверих настройките за самото приложение, настройките за телефонните известия, опитах се да го деинсталирам, преинсталирам, изключите телефона и рестартирате телефона и нищо не ми помага. Имам имейл Etsy да видим дали това е широко разпространен въпрос, че те са с ап и е казал, че те не са наясно с това е проблем. В момента Etsy има две различни приложения. Един за продавачите и този, който е насочен към купувачите. Имам и двете на моя телефон и съм направил стъпките, които заявих по-рано и в двете приложения, но все още не е коригиран.

Що се отнася до другия въпрос, той се отнася и за нотификациите. Календарните приложения, които имам на телефона ми, стандартното, предварително инсталирано приложение за календар, както и Google Календар, имат същия проблем. Използвам календарите всеки ден и те са създадени, за да ми напомнят за събития, които идват. Приложенията са работили добре, но сега уведомленията ще бръмчат и веднага ще изчезнат. Например имах напомняне за 9 часа сутринта и телефонът ми седи до мен. Телефонът вибрира и известява звукът. Но когато взех телефона си, екранът беше празен. Проверих календара и видях, че имам напомняне за днес. Единствената причина, която знаех, че трябва да проверя тук, беше, защото видях това да се случи преди, така че знаех, че е това, което беше. Освен ако телефонът не е до мен и аз чувам звука за известяване, нямам представа, че получавам известие за събитие.

Имате ли някаква причина това да се случва? Чували ли сте за тези проблеми и преди? Наистина оценявам всяка помощ или помощ, която можете да ми дадете с това. Благодаря ти.

Още нещо. Не съм сигурен, че това е уместно, но телефонът е от T-Mobile и сме променили превозвача от T-Mobile на Metro PCS по-рано тази година. Проблемът с календара се случи само през последния месец. Не мога да си спомня дали проблемът с приложението Etsy се е случвал преди превключването на превозвача или не. Но както казах, не съм сигурен дали това има нещо общо с проблемите при уведомяването. Мисля, че вероятно няма, но си помислих, че ще ви уведомя. Благодаря отново. - Nataliekizeridis

Решение: Здравей, Натали. И двете проблеми могат да имат една и съща причина. Наистина няма начин да знаем каква е причината, тъй като не знаем пълната история на телефона, както и състоянието на неговия софтуер и хардуер. Ако вече сте се свързали с разработчика на приложението Etsy и са потвърдили, че схемата за уведомяване, която сте пропуснали, все още трябва да работи и да не се променя, трябва да е проблем с устройство. Това може да се дължи на багги приложение от трета страна или неизвестен бъг на операционната система. За да проверите, първо направете фабрично нулиране. Преди да извършите нулирането, не забравяйте да създадете резервно копие на личните си файлове.

След като възстановите фабриката на устройството и я настроите отново, уверете се, че не преинсталирате файловете си веднага. Инсталирайте приложението Etsy и наблюдавайте как работи, когато няма други приложения на трета страна в системата. Ако работи нормално и известията функционират правилно, можете да заложите на един от вашите приложения да бъде виновен. Кое е за вас, за да разберете обаче. Ще трябва да инсталирате приложения един по един, като се уверите, че наблюдавате как работи приложението Etsy след всяка инсталация. Това е единственият начин да се идентифицира проблемното приложение.

Приложението календар трябва вече да е предварително инсталирано, така че след възстановяване на фабричните настройки да проверите как работи и неговото уведомление.

Проблем 4: Клавиатурата на Samsung Galaxy S6 няма да работи след актуализация

Току-що завърших най-новата актуализация (8/16/2017) за телефона Samsung S6. Сега не мога да използвам клавиатурата на Samsung. Не мога да изпращам текст и не мога да набирам телефона. Уведомяването продължава да се появява, “Samsung Keyboard продължава да спира.” Затвори ап. ”Как мога да разреша този проблем? - Кен Роуз

Решение: Здравей, Кен. Първо опитайте да изтриете дяла на кеша. Понякога актуализациите могат да объркат системния кеш (съхранени в дяла на кеша). Повреденият системен кеш може да доведе до всякакви проблеми. Изтриването на този дял ще изтрие текущия системен кеш и ще го замени с нов. Ето как:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако избършете кеширащия дял няма да разрешите проблема, изтрийте кеша и данните от приложението за клавиатура, което използвате. Ето как:

1. Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
2. Навигирайте надолу към „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо като Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6 или 7.
3. Когато влезете там, потърсете приложението Samsung Keyboard и го докоснете.
4. Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др.
5. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage.
6. Сега трябва ясно да виждате бутоните Изчистване на кеша и Изчистване на данните за приложението.

Ако и двете решения не помогнат, не се колебайте да възстановите фабричните настройки на устройството. Вижте стъпките, дадени по-горе.