Galaxy S6 не може да изпраща електронна поща, когато е в мобилна връзка за данни, повече проблеми с приложенията

Подобно на всеки друг смартфон днес, последният флагман на Samsung, серията # GalaxyS6 страда от всички форми на проблеми като тези, споменати по-долу. В тази статия ние се фокусираме върху някои от проблемите, свързани с приложението, споделяни от някои членове на нашата общност. Обърнете внимание и вижте дали нашите решения ще работят и по въпроса ви.

1. Outlook сметка на Galaxy S6 не показва всички папки
2. Galaxy S6 обемът намалява сам по себе си, когато слушате музика чрез Pandora
3. Как да възстановите изтрити имейли в Galaxy S6
4. Lotus Notes / Domino имейл приложение на Galaxy S6
5. Galaxy S6 не може да изпраща електронна поща, когато е в мобилна връзка за данни
6. Facebook акаунт на Galaxy S6 хакнат
7. Проблем с Galaxy S6

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Проблем # 1: Outlook сметка в Galaxy S6 не показва всички папки

Имам HTC One (M7) и жена ми има Samsung S6. Мога да преглеждам и да получавам достъп до структурата на папките на моята електронна поща в Outlook на моя HTC, но не може; нейният S6 дори не ви дава опция за "папка". Тези подпапки бяха създадени както на моя HTC телефон, така и на моя Dell лаптоп. Те интегрират / синхронизират безпроблемно с HTC. Няма такъв късмет на S6. Прочетох много "TDG" публикации за Outlook, които не се синхронизират със S6, но не са видели никакво жизнеспособно решение. Akruto не синхронизира електронна поща - само контакти и календар; същото за Companion Link. Нашият ISP (Sprint) иска сметката, създадена като POP3, а не IMAP. Някакви нови предложения? - Дик

Решение: Здравейте Дик. Не можем да видим никаква причина подпапките в акаунта ви в Outlook да не се отразяват върху S6 на жена ви. Опитахме се да репликираме вашия проблем в нашата лаборатория, като конфигурираме акаунт на Outlook в налично приложение за електронна поща и използваме официалното приложение на Microsoft Outlook и всичко се показва, както се очаква, така че трябва да има нещо, което не позволява това да се случи на вашия S6.

Ако не сте използвали официалното приложение на Outlook, препоръчваме ви да го направите, само за да ви позволи да получите актуализиран изглед на вашия Outlook акаунт в S6.

Проблем №2: Galaxy S6 обемът се намалява сам по себе си, когато слушате музика през Pandora

Имам Samsung Galaxy S6. Докато слушате Пандора, има времена, когато обемът се обръща докрай надолу. Не натискам бутона за сила на звука на злополука или цел и това не се случва, когато за първи път започна да слушам. Тя започва няколко минути след това. Ако се опитам ръчно да го върна обратно, това го принуждава обратно. Единственият начин да го спрете е да рестартирате или затворите приложението.

Това не се случва през цялото време. Това е, което ме кара да мисля, че това е конкретно приложение или приложения, които го причиняват. Наистина не знам. Отначало си помислих, че е някакъв вид вирус и изпробвах няколко сканирания и не намерих нищо. - Джон

Решение: Здравей, Джон. Проверихте дали проблемът с физическия бутон не е възпроизвеждане на музика от други приложения? Макар и рядко, не е невъзможно да изпитате проблем с лош бутон на S6. Опитайте се да пускате някаква музика или видеоклипове от всяко друго приложение за дълго време и наблюдавайте дали звукът отслабва сам по себе си. Ако не, може да сте прав; това може да е грешка в приложението.

Опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим и да възпроизвеждате музика, използвайки музикалния плейър. По този начин ще знаете дали проблемът се дължи на приложение на трета страна. За да рестартирате в безопасен режим, изпълнете следните стъпки:

• Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука за 20 до 30 секунди.
• След като видите логото на Samsung, отпуснете бутона Power веднага, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
• Вашият телефон трябва да продължи да се зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си както обикновено.
• Ще знаете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако в долния ляв ъгъл на екрана се покаже текстът „Безопасен режим“.

Проблем # 3: Как да възстановим изтрити имейли в Galaxy S6

Няма опция за преместване в по-големите секции на папката на кошчето за имейли. Така че не мога да възстановя имейл, който по невнимание изтрих и да го преместя обратно във входящата си поща, за да отговоря. Функциите за отговор са сиви, докато съобщението е в кошчето за боклук. Моят Galaxy S4 имаше функция за преместване и също така ви позволи да отговорите от кошчето за боклук. Това е спешно и много важен въпрос за мен да реша, тъй като аз използвам това за моя работен имейл.

Имам 3 имейл адреса и всички те са POP поща, когато е Roadrunner и на Go Go Daddy. Знам, че мога да вляза в уеб поща, за да се справя с това, но настроих телефона да изтрие от сървъра, когато бъде изтрит по телефона, така че имейлите вече не са там. Можеш ли да ми помогнеш? - Кийли

Решение: Здравей Кийли. Единствените опции в папката за боклук, когато докоснете Още, са: Редактиране (Добавяне на звезда или Маркиране като прочетено), Сортиране по, Изтриване на всички, Настройки (Преглед като, Автоматично настройване, Известия, Спам, Потвърждаване на изтриването). Няма начин потребителят да възстанови или да отмени изтриването от папката "Кошче". За да възстановите изтритите имейли, просто изпълнете следните стъпки:

• Към „Вх. Поща“.
• Докоснете падащата стрелка.
• Превъртете надолу до Кошчето.
• Маркирайте имейлите, които искате да възстановите.
• Натиснете ОЩЕ.
• Докоснете Преместване.
• Докоснете Входящи.
• Имейлите ви вече са възстановени.

Проблем # 4: Проблем с приложението за електронна поща на Lotus Notes / Domino на Galaxy S6

Използвам имейл на Lotus Notes / Domino и когато синхронизирам с телефона си с Android, възникнаха два проблема:

1) Когато изпращам имейли или отговарям на имейли от телефона S6, оригиналното съобщение (история) се съкращава от имейла, който изпращам или отговарям. Когато имах S4 телефона, можех да поставя отметка в полето, за да включа оригиналното съобщение и историята се изпраща с имейла (напред или отговор). Не мога да намеря същото квадратче в S6 телефонната версия на имейла. Моля, дайте ми да знам как да преодолея този проблем, тъй като той е много непродуктивен за получателя, когато не може да има полза от оригиналното съобщение (история), както и всички прикачени файлове, които придружават оригиналния имейл.

2) забавянето във времето за получаване на имейли, синхронизирани между телефона S6 и сървъра за електронна поща, понякога отнема няколко часа преди изпращането на имейлите (от телефона S6 към сървъра или обратно). Аз нямах същия проблем, когато имах S4 телефон - отговорът беше незабавен. - Кий

Решение: Здравей Кий. Не сме запознати с имейлите на Lotus Notes / Domino, но откриваме, че той е изключен за това приложение, ако проблемът, който имате, съществува. Точно като всяко друго приложение за електронна поща, трябва да има опция или настройка някъде, която трябва да ви позволи да изпратите пълната история на електронната поща заедно с вашия собствен отговор. Моля, свържете се с разработчика на приложението, ако сте изчерпали всичко, за да потърсите такава опция.

При проблема със закъснението при синхронизиране проблемът може да дойде от грешка в приложението, настройка на приложението, която може да сте активирали, или от сървърите ви за електронна поща. Опитайте се да работите с програмиста на приложенията, за да можете да ви даде директна помощ. Ще намерите информацията им за контакт на страницата им в Google Play Магазин.

Проблем # 5: Galaxy S6 не може да изпраща електронна поща, когато е в мобилна връзка за данни

Просто си взех S6 Edge + преди 2 дни и бях настроил имейлите си със стоковия Samsung Email Client. Мога да получавам имейли до телефона чрез WiFi и мобилни данни, напълно добре! Въпреки това аз можех само да изпращам имейли, използвайки WiFi връзка. Ако преминавам към мобилни данни, за да изпращам имейли, той не преминава.

Опитах се да използвам приложението Gmail, за да изпращам имейли чрез мобилни данни и преминава през тях! Затова мобилните ми данни нямат проблеми.

Имейл клиентът на Samsung бъги ли е? Интерфейсът и менюто му са много по-различни от S5, така че може би проблемът е там.

Благодаря предварително за помощта. - Марко

Решение: Здравей Марко. Ако не можете да изпратите имейл, когато сте в мобилна връзка, мобилният ви телефон най-вероятно не е настроен правилно за имейл. Не можем да ви дадем точни подробности какво да правите, тъй като не сте посочили какъв тип имейл използвате. За лични имейл адреси като Gmail, Yahoo, Hotmail, AOL и др. Обикновено можете да намерите онлайн ресурси как да ги настроите правилно на S6. ако използвате компания, предоставяща имейл чрез Microsoft Exchange, опитайте да попитате вашия ИТ отдел за точните данни, които включват адреса на сървъра, потребителското име, корпоративната парола и домейна.

Проблем # 6: Facebook акаунт на Galaxy S6 хакнат

Радвам се да използвам ежедневно Facebook, да видя моите приятели и семейства и да запазя някои снимки, съобщения и рецепти към моята времева линия. Внезапно преди 3 дни, всички постове в моята Facebook казват вяра тенденция, която аз намирам странно. Аз не знам хората и ВСИЧКИ пост казва тенденция. Обичайните ежедневни публикации, които виждам, вече не ги виждам, а моите приятели във Facebook са изчезнали.

Сега хората ми казват, че приемат моите искания, но не всички. Вече не съм получавал публикации от хора, които познавам. Има дори смели снимки. Facebook продължава да се появява, за да ми съобщи имена, приемащи молбата ми за приятел, но никога не съм искал да изпратя всички имена, които не познавам. Мислиш ли, че бях хакнат или куп като спам?

Моля, помогни ми. Не знам всички хора, които ми пращат мненията си и къде са публикациите на хора, които познавам.

Също така публикувам песни, които са важни, които споделих и запазих на моя график. - Фортуна

Решение: Здравейте Fortuna. Смятаме, че вашият Facebook акаунт е бил хакнат и някой го използва за публикуване на нещо без вашето знание. Защо това се случи, може да не е известно точно сега, но това, което можете да направите, за да предотвратите по-нататъшни щети, особено ако телефонът ви е заразен с злонамерен софтуер оттук Facebook, е да се уверите, че правите нулиране на фабриката. Фабричната настройка ще върне всичко обратно към настройките по подразбиране, така че това е добър начин за почистване на телефона. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

• Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
• Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
• Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
• Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
• След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Фабричната настройка ще изтрие личните ви данни, като снимки, видеоклипове, контакти и т.н., преди да направите нулиране, първо ги архивирайте.

След като възстановите фабричните настройки на телефона, ви препоръчваме да прегледате всичките си приложения и да отстраните подозрителните или неизползваните. Зловредният софтуер и вирусите могат да проникнат в защитата на телефона, като се скрият в приложения. Уверете се, че инсталирате само приложения, които със сигурност ще бъдат безопасни.

Сега, що се отнася до проблема с профила ви във Facebook, няма какво да направим, за да ви помогнем с него. Най-доброто нещо, което можете да направите, е да посетите страницата във Facebook, която обработва подобни случаи. Просто кликнете върху тази връзка, за да посетите тази страница .

Можете също да поискате помощ от Facebook общността за това какво да правите.

Проблем # 7: Проблем с Galaxy S6

Наскоро инсталирах това приложение, наречено Pack Disabler Pro, за да деактивирам ненужните услуги и приложения, за да спре да работи във фонов режим и аз изключих услугата за спешен режим също заедно с други. И когато днес използвах ултра-енергоспестяващия режим, съобщението беше показано така: „има тема, приложена така, че първо изключете и след това отидете в авариен режим“ и лентата за напредък показа 100%. така че рестартирах и след това екранът на Samsung се появи завинаги. Така че това означава bootloop и аз се опитах да отида в безопасен режим, но няма късмет на същия екран Samsung се появява отново и аз не знам какво да правя сега .... просто се нуждая от моите снимки, за да бъдат безопасни, така че може да ми помогне с това ще бъде много полезно за мен

Благодаря ти. - Джаядев

Решение: Здравей Джоядев. Ако телефонът ви вече не се зарежда нормално или в безопасен режим, вашите лични данни са изчезнали. Ако сте ги архивирали в облачни услуги като Facebook, Google Plus и т.н., все още можете да възстановите някои от тях. В противен случай следващото най-добро нещо, което можете да направите, е да направите фабрично нулиране, което ефективно ще изтрие всички локално запазени файлове.

За повече инструкции за това как да се справите с проблема с цикъл на зареждане, моля, посетете нашия предишен пост .