Galaxy S6 не може да има достъп до клетъчни мрежи, докато е в международен роуминг

Добре дошли в друга публикация # GalaxyS6, която обхваща няколко други проблема, изпратени от нашата общност. Ако сте нов в нашия сайт, не забравяйте да разгледате други статии, които преди това сме написали за отстраняване на неизправности в S6.

1. Galaxy S6 говорител не работи правилно след спад
2. Галакси S6 екран / дисплей проблем
3. Иконите на Galaxy S6 не реагират при подслушване
4. Galaxy S6 Edge няма да остане включен, когато не е свързан със зарядно устройство
5. Galaxy S6 автоматично превключва на безплатен Wi-Fi
6. Galaxy S6 няма достъп до клетъчни мрежи, докато е в международен роуминг

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Проблем # 1: Galaxy S6 говорителят не работи правилно след падане

Когато е включен във външен високоговорител / слушалки, звукът е кристално чист. Но веднага след като се използват вътрешни високоговорители, звукът се пука и мехурчетата стават почти непоследователни.

Проблемът започна да се появява, когато го пуснах в сняг, но се случи само при голям обем. Сега, дори при най-малък обем, той постоянно се случва. Той се фиксира за секунда, ако спрете и пуснете аудиото, но нищо, което съм направил, не го е поправило.

Това е истинско раздразнение, тъй като сега не мога да покажа на хората видеоклипове или музика, които слушам, и се притеснявам дали това може да се разпространи по целия ми телефон. Аз вече се опитах да търся подобни проблеми онлайн и на вашия сайт, но нищо. Има ли част, която мога да заменя, за да разреша този проблем?

Благодаря ви за времето и усилията да ми помогнете през тази главоблъсканица. С нетърпение очаквам по-задълбочено обсъждане на този проблем и изпращане на данни относно моя телефон. ???? - Далин

Решение: Здравей Далин. Капката може да е счупила част от модула на високоговорителя, така че най-доброто нещо, което можете да направите, е да го подмените. Сглобката на високоговорителя за слушалки съдържа високоговорител, инфрачервен излъчвател, микрофон и сензор за околна светлина. Подмяната на високоговорителите означава подмяна на целия комплект. Очевидно е, че няма проблем със софтуера. Трябва или сами да направите замяна (въпреки че съветваме да не го правите), или да оставите Samsung или професионалист да го направи за вас.

Не осигуряваме отстраняване на проблеми с хардуера и поправки, така че искате да го направите сами, моля, потърсете отговори онлайн чрез Google.

Проблем # 2: Проблем с екрана / дисплея на Galaxy S6

Екранът на моя Galaxy S6 е започнал да “скача” наоколо. Всеки екран с менюта, като телефонния указател, телефонните номера, текстовите списъци, електронната поща или дори прозореца на стартера, на екрана ще се превърта на произволен начин бързо и бързо, ще се отвори и затвори. Докосването на екрана няма да спре превъртането или ще ми позволи да отворя нещо или да запазя нещо отворено.

Бутонът за връщане няма да работи, нито бутонът за начало. Тя се връща обратно към главния екран и това е всичко. Когато го изключвам и връщам по този въпрос, се урежда за кратко време, след което отново се стартира и след като се върна, може да се сдобие с няколко докосвания или секунди преди всичко да започне отново.

Телефонът е станал практически неизползваем и текстови съобщения е кошмар, с изключение на това, че имам много ограничен контрол след включването и изключването на процесите или странно, когато той е включен в моя лаптоп, изглежда, че го решавам.

Някой е чувал за този проблем с Galaxy S6 и знаете ли за някакво решение?

Не съм свалял никакви нови приложения или направих нещо различно от обичайното, което винаги съм правил, откакто получа телефона.

Това сега ме кара да се разсейвам и всяка помощ ще бъде много оценявам. - Джон

Решение: Здравей, Джон. Изглежда, че имате хардуерен проблем тук. Ако поведението на екрана започна да се случва след изпускане на телефона или намокряне, тогава нямате друг избор освен да поискате поддръжка или подмяна от Samsung или от всяка друга страна (търговец на дребно, безжичен оператор и т.н.). Ако телефонът никога не е бил физически повреден, опитайте да го стартирате в режим на възстановяване и да направите фабрично нулиране. Ето как:

• Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
• Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
• Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
• Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Натиснете отново бутона за намаляване на звука, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
• След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Проблем # 3: Galaxy S6 иконите не реагират при подслушване

Забелязвам, че иконите на телефона ми няма да работят, когато ги докосна. Затова изключих и включих телефона, но това не разреши проблема. След това следвах стъпките ви, за да изтрия кеш дяла, но това нямаше значение. Затова следвах инструкциите ви, за да възстановя фабричните настройки. Направих това и телефонът се рестартира, но остана на страницата за добре дошли. Избирам езика, но когато натисна жълтия кръг със стрелката в него, нищо не се случва и не мога да напусна тази страница. Телефонът не е изпуснат и няма никакви щети от вода. Получих телефона през декември. Можеш ли да ми помогнеш? - Ник

Решение: Здравей, Ник. Не можем да си помислим за софтуерни грешки, които биха ви попречили да завършите процеса на възстановяване на фабричните настройки. Трябва да има проблем на дисплея на телефона ви, който не отговаря на докосването ви. Дигитализаторът може да не работи правилно и единственият начин да го поправите е да го смените или да премахнете целия екран. Моля, свържете се с Samsung или вашия безжичен оператор за гаранционен ремонт или подмяна.

Проблем # 4: Galaxy S6 Edge няма да остане включен, когато не е свързан със зарядно устройство

Имате нужда от помощ ... моля.

Пуснах телефона си във вода и след известно време осъзнах, че телефонът ми е под въпрос, че е изключен. Бързо изсуших мобилния си телефон със суха кърпа и го изсуших със сешоар и го държах в торба за ориз в продължение на 3 дни ...

След това към моя изненада телефонът не показа никакъв отговор, така че аз го включих. И той показа знака за зареждане и показва 97%, но когато не се включи никакъв отговор, той става черен. Опитах всички проблеми, като:

• Натискане и задържане на клавишите за захранване, сила на звука
• Режим на възстановяване
• Изчистване на дяла на кеша
• Фабрично нулиране

S6 Edge работи добре и работи с включено зарядно устройство, но ако е изключено, то става черно и няма отговор ... - Shabana

Решение: Здравей, Шабана. Увреждането на водата често може да доведе до всякакви неща и единственият начин за потребителя да знае какво може да е погрешно е, когато дадена функция внезапно престане да работи правилно. Че телефонът ви няма да остане включен, когато не е свързан със зарядното устройство, това е индикация, че батерията може да е умряла. Единственият начин да го поправите е да го замените с нов. Моля, обадете се на Samsung и ги информирайте за проблема. Имайте предвид, че повредата от водата автоматично анулира гаранцията на вашето устройство, така че процесът на ремонт няма да бъде свободен.

Свързани четене: Какво да направя, когато имате повреден Android телефон

Проблем # 5: Galaxy S6 автоматично превключва на безплатен Wi-Fi

Носителят е EE.

Когато си вкъщи, което е по-голямата част от времето, когато съм пенсиониран, искам да използвам Wi-Fi домашния си център, но моят S6 понякога превключва на безплатен Wi-Fi, въпреки че сигналът е по-слаб.

Това води до важни съобщения от WhatsApp, които не се изтеглят и, поне част от времето, текстови съобщения и имейли.

Когато си спомням да проверя Wi-Fi връзката и да превключвам към домашния си център, стари съобщения изведнъж пристигат.

Как мога да предотвратя сканирането и превключването на телефона към друга връзка, когато вече съм избрал тази, която искам?

Благодаря за всяка помощ, която всеки може да предложи. - Анита

Решение: Здравей Анита. Единственият случай, при който устройството с Android автоматично се свързва с безплатна Wi-Fi мрежа без въвеждане от потребителя, е, когато загуби съществуваща връзка поради лош сигнал. Трябва да има някакви слепи зони във вашия дом, че сигналът за Wi-Fi е лош, така че телефонът ви автоматично се свързва със следващата Wi-Fi мрежа, която открива. Това означава също, че преди сте се свързвали с безплатната Wi-Fi мрежа и че сте пренебрегнали предупреждението, което се появява, като казвате, че се опитвате да се свържете с потенциално опасна мрежа. Първото нещо, което можете да направите сега е да забравите връзката, като преминете под Wi-Fi опциите и дълго натискате името на безплатната Wi-Fi мрежа.

След като телефонът ви срещне безплатен Wi-Fi следващия път, ще се появи предупреждение дали искате да установите връзка. Това също трябва да ви каже, че телефонът ви губи домашната ви Wi-Fi връзка.

Проблем №6: Galaxy S6 няма достъп до клетъчни мрежи, докато е в международен роуминг

Моят отключен телефон - закупен директно от Samsung - няма достъп до всички мрежи, докато сте в международен роуминг. T-Mobile казва, че всичко е настроено правилно от своя край. Работи добре, когато отпътувах за Сейнт Мартин в Карибите през януари, но през февруари и сега през март, не успях да се свържа с никакви чужди мрежи във Франция, Австрия, Германия, Сингапур и сега Австралия. Имам много данни и разпределение в мрежата (защото не успях да използвам такива, тъй като не мога да се свържа).

Когато отида в Настройки> Мобилни мрежи> Мрежови оператори> Мрежи за търсене, се казва "Грешка при търсене на мрежи". Когато се опитвам вместо „Изберете автоматично“, първоначално ще кажа, че съм „регистриран в мрежата“, но не съм - няма мрежа и няма връзка - където обикновено виждате баровете за сила на мрежата в горната част на екрана. е кръг с линия през него (подобно на европейски „без вход“).

Сега (тъй като за втори път разговарях с T-Mobile и те все още не са в състояние да помогнат), дори не се казва, че вместо това зеленият кръг се върти от векове и след това се отказва. Същото е и ако избера „мрежи за търсене“.

Излишно е да казвам, че имам „Роуминг на данни“. Опитах и ​​трите настройки за Wi-Fi извикване, но без резултат.

Някакви идеи? - Моп

Решение: Здравейте Mop. На първо място, този проблем най-добре се разглежда от вашия безжичен оператор, а не от нас или от някоя трета страна. Причината за това е проста. Те имат достъп до профила ви, докато не го правим. Само вашият оператор може да одобри заявката ви за активиране на международния роуминг. Освен това те имат единствената сила в света да променят някои от детайлите ви за осигуряване на мрежа, за да може роумингът да стане активен в профила ви. Единственото нещо, което можем да предложим, са следните:

• Направете меко нулиране . Натиснете и задръжте бутона на захранването за поне 10 секунди, за да принудите телефона да се рестартира.
• Деактивиране на режима за полет . Докоснете и плъзнете лентата с уведомленията надолу, отидете в Настройки, чукнете Режим полет и след това я деактивирайте.
• Деактивирайте Wi-Fi . Включването на Wi-Fi на някои устройства с Android понякога автоматично прекратява международния роуминг. Уверете се, че правите това, преди отново да се опитате да се свържете с мобилни данни.
• Проверете дали в местоположението ви е налице роуминг . Въпреки, че сме сигурни, че функцията за международен роуминг на T-Mobile обхваща местата, които споменавате тук, все още е добре да ги попитате дали имате достъп до техните услуги, докато сте в тези области.