Galaxy S6 не може да изпраща текст, когато Wi-Fi е включен, други SMS и MMS проблеми

Нашият пост за днес споделя някои от проблемите, свързани с текста на # GalaxyS6, които нашите читатели са ни изпращали през последните няколко седмици. Надяваме се, че решенията, които предлагаме тук, не само ще поправят проблемите си, но и ще помогнат на все по-нарастващата ни Android общност.

Кредит за изображения: Samsung

По-долу са разгледани темите в тази публикация:

Samsung Galaxy S6 не показва получените текстови съобщения
Sprint Galaxy S6 не може да качва видеоклипове
Приложението Hangouts на Galaxy S6 не издава звукови известия
Galaxy S6 не изпраща текстово съобщение, когато Wi-Fi е включен
Как да скриете папката за текстови съобщения на Samsung Galaxy S6 Edge
AT&T Galaxy S6 не може да изпрати MMS

Ако имате свой проблем с #Android, не се колебайте да се свържете с нас чрез връзката по-долу.

Проблем # 1: Samsung Galaxy S6 не показва получените текстови съобщения

Здравейте! Благодаря за четене за моя проблем, това е голяма помощ ????

Така че напоследък имам проблеми с приложението за съобщения, което не показва текстовете, които съм получил. Виждам, че съм ги получил, защото те се показват, но щом отворя действителния текст в приложението за съобщения, не мога да го прочета напълно. Дори не мога да чета текстовете, които съм изпратил.

Виждам началото на текста, който съм получил, когато телефонът ми е заключен, мога да видя и началото, когато отключвам телефона си и превъртам надолу началната си страница. Виждам малко 1 на снимката на приложението на съобщението и виждам началото на текста, когато отворя приложението, но не виждам текста изобщо, когато отворя разговора, с който е свързан.

Например: Знам, че съм получавал много текстове от множество хора през последните два часа, но мога да чета само текстовете си от преди два часа. Напоследък се случва доста често и той спира, когато изтрия разговорите си, но бих искал повече да не се налага да го правя. Бихте ли ми помогнали, моля? Благодаря ти ???? - Сара

Решение: Здравей Сара. Този проблем може да е специфичен за приложения, така че най-добре е да изтриете кеша и данните от всяко приложение за съобщения, което използвате. Ето как да го направите:

Отидете в Настройки .
Преминете към Приложения .
Изберете Управление на приложения .
Докоснете раздела Всички .
Изберете името на въпросното приложение и го докоснете.
От там ще видите бутоните Изчистване на кеша и Изчистване на данните .

Изтриването на данните на приложението е като повторното инсталиране. Това би изтрило напълно вашите съобщения и съобщения.

Проблем # 2: Sprint Galaxy S6 не може да качва видеоклипове

Опитах се да споделям видео чрез просто споделяне преди няколко дни. Оттогава съобщението „подготвящ се за качване“ не е излязло от моя екран за заключване и иконата със стрелка в лентата на състоянието просто продължава да работи. Опитах се рестартиране, аз се опитах да го изключите напълно и след това отново. Отидох в настройката и се опитах да наглася настройките. Дори изтрих няколко от текстовите съобщения, които изпратих на жена ми след това. Нищо не работи.

Телефонът ми се държи малко „смешно“ напоследък. Получих съобщение, че UICC има достъп до телефона ми сега и няма начин да кажа, че не искам UICC да има достъп до телефона ми; Дори не знам какво е това. проблемът е, че той няма да спре да се опитва да изпрати това съобщение. Благодаря за помощта. - Ерик

Решение: Здравей Ерик. Най-вероятната причина, поради която имате проблеми с качването на видеоклип, може да има нещо общо с ограничението, наложено от вашия оператор (смятаме, че е Sprint) за MMS. Максималното ограничение на размера на видеофайла за едно съобщение варира в зависимост от превозвача, така че трябва да работите с екипа за техническа поддръжка на вашия оператор при сортирането на това. Някои превозвачи могат да налагат допълнителни такси, за да позволят изпращането на по-големи видеофайлове, за да се уверите, че това не е това, което ви предпазва от това, което искате.

Вашето второстепенно притеснение относно появата на UICC известие също може да бъде разрешено чрез запитване за помощ от Sprint. UICC е универсална интегрална схема, специален тип смарт карта, подобна на обикновената SIM карта, но предоставя по-разширени възможности на устройството, тъй като позволява удостоверяване и достъп до LTE мрежа. Ако телефонът ви продължава да показва съобщение, че UICC вече е активен, трябва да има специфична за Sprint настройка, която трябва да промените, за да я изключите.

Проблем # 3: Приложението на Galaxy S6 Hangouts не прави звукови известия

С приложението Hangouts, което използвам като приложение за съобщения по подразбиране, ще получавам текст от някого и ще получавам и чувам и уведомявам в лентата на състоянието. Въпреки това, всички допълнителни текстове, които идват от едно и също лице, няма да генерират уведомление. Това е много разочароващо, защото не знам кога хората са отговорили на изпратен от мен текст или просто съм изпратил допълнителен. Имам гневни приятели, защото те не ми чуват. Моля помогнете! Уведомленията са включени и имам присвоен звук, който е силен и ясен. - Кевин

Решение: Здравей, Кевин. Звуковите известия за Hangouts са включени по подразбиране, но е възможно да сте настроили непреднамерено някои настройки преди това да обърнете това. Уверете се, че не сте изключили звуците за известяване, като направите следното:

На вашия компютър или Galaxy S6 издърпайте браузъра си в Chrome и отидете на hangouts.google.com.
Отидете в Настройки, като щракнете върху икона от три реда в горната лява част на екрана.
Кликнете върху „Изключване на известия за…“ под „ Известия“, за да проверите дали тази опция НЕ е активирана. Уверете се, че „Изключване на известия за…“ се показва, за да запазите тази опция забранена.
Уверете се, че са маркирани Звуци за входящи съобщения и Звънене при входящи телефонни повиквания .

Можете също да проверите дали някои контакти са били заглушени или блокирани:

На вашия компютър или Galaxy S6 издърпайте браузъра си в Chrome и отидете на hangouts.google.com.
Изберете контакта от списъка с разговори.
Кликнете върху иконата на въртене в горния десен ъгъл, за да влезете в менюто за настройки .
Уверете се, че полето до Известия не е отметнато.

Проблем # 4: Galaxy S6 не изпраща текстово съобщение, когато Wi-Fi е включен

Този проблем се е случвал и изключвал, тъй като е бил извън полето. Ако изпратя текстово съобщение, докато имам силна Wi-Fi връзка, не успее да изпрати с помощта на приложение за текстово съдържание. Трябва да изключите Wi-Fi и да го изпратите отново с мобилни данни, за да може текстът да бъде изпратен успешно. Парцел обрат, имам същия проблем, ако Wi-Fi е изключен. Текстовото съобщение няма да може да се изпрати чрез мобилна връзка, когато в мобилната ми връзка се показват 3 от 6 (или повече) ленти. Текстът няма да може да се изпрати и трябва да включа Wi-Fi и да го изпратя отново, като натискам текста чрез ново включен Wi-Fi.

Изчистил съм системния кеш и кеша на приложенията. Опитах различни текстови приложения - но проблемът винаги е един и същ. Случайното текстово съобщение не се изпраща. Получавам всички съобщения, независимо от Wi-Fi или мобилни данни - просто не мога да изпратя. В моята специална линия на работа виждам много от този въпрос за S6 и S6 Edge. Направих хард ресет само за да имам същия проблем.

Също така, бихте ли направили статия за видовете симптоми, които може да причини лошата SIM карта? Рядко виждам това споменато в андроид форумите. Благодаря! - Череша

Решение: Здравейте Чери. Този сценарий определено е интересен и не сме го срещали преди. Не можем да видим никаква връзка с Wi-Fi функцията, която причинява проблеми с SMS функцията, така че това може да е изолиран случай. Ние знаем, че има много променливи, които могат да доведат до спиране на работата на фърмуера или операционната система, така че вашата основна задача е да идентифицирате какво е то. Това е по-лесно да се каже, отколкото да се направи. Най-доброто нещо, което можете да направите като начало, е да направите нов цикъл за нулиране на фабриката и да се опитате да репликирате проблема, преди да инсталирате приложение на трета страна. Уверете се, че не инсталирате или изтегляте нищо за няколко часа след възстановяване на фабричните настройки. Просто пишете на вашите контакти за няколко часа и наблюдавайте. Ако проблемът не успее да се случи, това е намек, че трета страна приложение може да бъде виновен.

За Вашето второ искане, просто продължавайте да наблюдавате предстоящите ни постове, тъй като в близко бъдеще може да публикуваме публикации, свързани със SIM.

Проблем # 5: Как да се скрие текстовото съобщение папка на Samsung Galaxy S6 Edge

Наскоро напуснах моя HTC един телефон за този S6 Edge. HTC имаше сигурна папка, която можех да преместя всички или някои от моите SMS съобщения, които искам да запазя. Това ми позволи да поддържам папка безплатен първичен SMS папка, докато запазвам всички стари текстове в защитената папка. Мога да преместя една или всички SMS-и между двете папки. За защитената папка е необходима парола, за да можете да отворите папката. Наистина не трябва да бъда потайна за съобщенията, въпреки че беше приятно да знам, че папката е защитена с парола. Долната линия е как и къде мога да направя дубликат на папка в същата директория като SMS съхранение в момента, така че мога да копирам съобщения назад и напред с помощта на файлов мениджър? - Скот

Проблем #: Здравей, Скот. Страхуваме се, че вашият Samsung S6 Edge няма подобна функция, за да осигури папка за SMS като в предишния си HTC One. Функцията за защита на Samsung покрива по-широки аспекти на телефона чрез функцията за сигурност, наречена Knox . Това става чрез създаване на отделен дял със собствена отделна операционна система, предназначена за защита на чувствителна информация и приложения. За да научите повече за тази функция, моля посетете уебсайта на Samsung.

Други приложения на трети страни в Play Store като File Hide Expert, AppLock и CM Security Antivirus AppLock могат да предложат точните възможности, които търсите. В края на краищата, има приложение за всичко тези дни, нали?

Задача # 6: AT&T Galaxy S6 не може да изпрати MMS

Здравейте. Попаднах на статията ви за това как да отстранявате ръба на s6 / s6. Опитах всичко, което беше препоръчано от вашия сайт и други сайтове и все още не можех да изпратя MMS чрез моя s6 край. Мога да ги получавам добре, просто не изпращам. Най-накрая се счупих и се обадих на моя доставчик, AT&T. Първото обаждане на господинът наистина ме отметна и аз го затворих. След като охладих горещата си глава, осъзнах, че се стрелям в крака и ги извиках обратно. Бях свързан с чудесна представителка за обслужване на клиенти. Дългогодишната история мина през всичко, което вече бях направил, и изпробвах няколко неща, които предложи и все още не беше добър. Най-накрая споменах, че се натъкнах на статия, в която се говори за включване на „подобрени съобщения“, но не видях това на телефона си. Той ме информира, че не мога да променя това и само AT&T може. След това каза, че ще активира подобреното и поне можем да го опитаме. Ниско и ето това беше необходимо. Телефонът най-накрая започна да изпраща MMS. Мислех, че подобреното е за много големи файлове, до GIG, но очевидно не е така (поне за AT&T).

Аз съм много благодарен, че това е фиксирано сега, но сега се чудя дали моят s6 край е различен от другите крайни телефони НЕ на AT&T. Защо телефонът ми се различава от другите телефони в статиите? Дали AT & T променят телефона ми, преди да го продадат на мен, и ако е така, защо не бях уведомен, че са направили понижение на този нов телефон. Купих този телефон ~ май 2015 година.

Мислех, че ще ви позволи да знаете за корекцията, защото други могат да се сблъскат с този проблем и единственият начин да го поправите е да имате AT&T активиране на подобреното (ако имате AT&T). Благодаря ти. - Линда

Решение: Здравей Линда. Радваме се, че успяхте да разрешите проблема си с MMS, като се обадите на оператора си.

Всеки оператор добавя свои собствени телефонни услуги за своите абонати, като променя фърмуера или операционната система на Google. Някои оператори могат да добавят или премахнат някои вградени Android функции на стоковия фърмуер, за да популяризират подобни функции или продукти. В този смисъл вашият S6s е различен от T-Mobile S6, например. Фърмуерът на вашия S6 е малко по-различен по отношение на предварително инсталирани приложения и функции от S6 на други оператори.