Galaxy S6 приложения липсват след възстановяване на фабриката, Facebook ап много бавно, други приложения, свързани с въпроси

Някога забелязвали приложение или приложения във вашия # GalaxyS6 действат странно? Продължавайте да четете, тъй като тази публикация може да помогне. Тази публикация обсъжда 5 специфични за приложенията проблеми, така че се надяваме, че ще намерите полезна статия.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Неуспешна грешка в камерата на Galaxy S6, камерата няма да се зареди

Здравейте всички. Когато се опитвам да отворя приложението за камера, получавам съобщение за грешка (Camera Failed). Опитах всичко, за да поправя този проблем с моето устройство, Force stop & clearing Data Wipe cache partition Фабрично нулиране на оригиналната система на Samsung. Така че бихте ли ми помогна с получаване на решение. Телефонът няма гаранция, защото екранът е счупен. Благодаря. - Халдун АлГхатриф

Решение: Здравей, Халдун. Мразим да ви кажа това, но има само толкова много неща, които можете да направите в този случай. Отстраняване на неизправности в приложението в Android са ограничени до тези, които вече сте опитвали, така че можете да приемете, че имате под ръка лош хардуер. Ако фабричното нулиране не успя да разреши проблема, тогава камерата може да е била повредена, след като сте изпуснали или физически засегнали телефона (който също е напукал екрана). Подобно на повреди във водата, ненужните удари или травми в устройството могат да повредят хардуерните компоненти за добро. В този случай трябва да позволите на специалист да провери хардуера, така че ще знаете дали проблемът може да се поправи или не. Най-малкото ще получите заместител на фотоапарата в този.

Ако възнамерявате сами да фиксирате камерата, Ви препоръчваме да посетите други уебсайтове, които могат да ви дадат инструкции стъпка по стъпка. iFixit е добър сайт за започване. Самостоятелните ремонти са рисковани, особено ако сте първи таймер. Уверете се, че имате правилните инструменти, резервни части и основни познания по електроника, преди да го направите.

Проблем 2: Приложението на Facebook е много бавно, когато S6 не е свързан със зарядно устройство

Имам проблеми с приложението Facebook. Това е много, много бавно, когато работи изобщо. Той работи добре, когато е включен в зарядното устройство, но не, ако не е така. Опитах се да деактивирам и активирам и променя паролата. Рестартирах се.

Също така, таксата ми се понижава много бързо, което не се случваше преди проблема с приложението във Facebook. - Лета

Решение: Здравей Лета. Първата стъпка за отстраняване на неизправности, която искате да опитате, е да изтриете кеша. Това ще намали шансовете за повреден системен кеш, причиняващ проблеми. Ето как да го направите:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако изтриването на кеширащия дял не доведе до корекция, трябва да сте сигурни, че операционната ви система и приложенията са актуализирани. За да проверите дали Android е актуализиран, отидете в Настройки> Актуализация на софтуера .

1. За да актуализирате всичките си приложения, опитайте следното:
2. Отворете приложението Play Store .
3. Натиснете Опции (три хоризонтални линии в горния ляв ъгъл).
4. Докоснете Моите приложения и игри .
5. Натиснете UPDATE ALL .

Тъй като изглежда, че имате проблем с батерията, искате също така да се уверите, че батерията е рекалибрирана. Понякога Android губи проследяване на действителните нива на батерията, така че можете да го преквалифицирате, като направите следното:

1. Използвайте телефона, като играете игри или изпълнявате задачи за ускоряване на разреждането, докато телефонът се изключи.
2. Заредете телефона, без да го включвате отново.
3. Изчакайте, докато батерията каже, че е напълно заредена до 100%.
4. Изчакайте час преди да изключите телефона от зарядното устройство.
5. Използвайте телефона, докато батерията достигне 0%. Телефонът трябва да се изключи от само себе си.
6. Презаредете телефона до 100%, изчакайте един час, преди да го изключите отново.
7. Сега батерията трябва да се калибрира отново. Наблюдавайте как работи телефонът.

И накрая, ако всички стъпки по-горе не променят нищо, не се колебайте да възстановите фабричните настройки на устройството. Това ще гарантира, че всички софтуерни настройки се връщат на техните познати, работещи настройки по подразбиране.

1. Създайте резервно копие на вашите важни файлове, като снимки, видео, контакти и т.н. Можете да използвате Smart Switch за тази задача.
2. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
4. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
5. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
6. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
8. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
9. Преинсталирайте приложението Facebook и вижте как работи. Уверете се, че не сте инсталирали други приложения на този етап.

Ако приложението Facebook работи добре след възстановяване на фабричните настройки, но се връща в проблем, след като инсталирате останалите си приложения по-късно, това означава, че изобщо не е проблем във Facebook. Използвайте метода за елиминиране, за да определите кой от вашите приложения причинява проблема.

Въпреки това, ако Facebook приложението продължава да показва същия проблем след възстановяване на фабричните настройки, дори когато няма други приложения, това може да е изолиран случай. Свържете се с поддръжката на Facebook за помощ.

Проблем 3: Galaxy S6 Google контактите отбелязва ограничението на полето за полета

Всичките ми контакти са синхронизирани с Google. Един от моите контакти има много информация в раздела за бележки. Цялата информация не се показва, когато отворя контакта. Аз не са имали този проблем на моя Galaxy S4. Дори се опитах да отворя опцията „редактиране“, за да видя дали ще се покаже цялата информация и няма. Той показва само около една трета от информацията. Мисли? - Потупване

Решение: Hi Pat. Опитахме се да възпроизведем проблема в своя край и можем да потвърдим, че полето за бележки за Google Контакти е ограничено само до 1000 знака. Отново, това са символи НЕ думи, така че това е много ограничена опция. Това важи за поне 4 устройства, които сме проверили досега (S5, S6, S7 и S8). Не използваме приложение от трета страна от този тип, така че не можем да дадем конкретно приложение, което да опитате. Опитайте да посетите Google Play Store и проверете дали можете да намерите приложение за алтернативни контакти, което ще ви позволи да съхранявате по-дълги бележки за всеки контакт.

Проблем 4: Възстановяване на файлове след случайно изтриване на Galaxy S6, липса на приложения след възстановяване на фабричните настройки

Използвам Samsung S4 и S6 edge. Имам един и същ Google ID на двата телефона. Моят S6 край показваше червена линия в горната част на екрана. Беше под гаранция. Vodacom го поправя за мен, но той изтри телефона ми. Всички контакти, изображения, приложения, видеоклипове, музика. Сега как мога да си върна всичките неща? Моля да ме уведомите. Опитах всички опции за резервно копие на моя телефон, но без резултат. Моля да ме уведомите. трябва ми помощта ти. - Tarif_malek786

Решение: Здравейте Tarif_malek786. Освен ако всички тези липсващи неща (снимки, видеоклипове, контакти и музика) не са копирани на друго устройство или на облак сървър, преди да е направено изтриване на телефона, наистина нямате начин да ги възстановите. Ако под „избършете телефона си“, имате предвид фабрично нулиране, тогава тези файлове вече са изчезнали.

Ако настроите телефона си преди фабричното нулиране да се синхронизира автоматично с Google или Samsung, има вероятност тези файлове да бъдат копирани на някой от тях. Опитайте се да влезете в профилите си в Samsung и Google Диск и да видите дали това е така. В противен случай нямате късмет; просто няма начин да ги върнем обратно.

За да се избегне загубата на важни файлове в бъдеще, навиквате да създавате редовно копие от тях във второ устройство. Ако телефонът ви редовно се свързва с Wi-Fi мрежа, можете да се възползвате от възможността да я синхронизирате с всички облачни услуги, така че да имате копие на файловете си през цялото време. Имайте предвид, че смартфоните или носителите за съхранение могат да се провалят по всяко време. Не предполагайте, че вашият смартфон, компютър, флаш устройство или твърд диск могат да работят нормално през цялото време. Това е сигурен начин за загуба на ценни цифрови спомени, ако се случи нещо неприятно.

Списъкът ви с приложения все още трябва да е в приложението ви в Google Play Магазин. Просто влезте отново и вижте списъка. Информацията за местните приложения, като например напредък на играта за конкретно приложение, или всяка конкретна информация за приложения, която се съхранява само в телефона на местно ниво, вече е изчезнала. Освен ако тази информация не се съхранява от самия сървър на приложения, също няма начин да ги възстановите.

Проблем 5: Опцията на Galaxy S6 екрана в началния екран липсва

Samsung Galaxy S6 на съпруга ми няма опцията Screen Grid. (Ако задържите пръста си на началния екран на празно място, опцията „Решетка на екрана“ трябва да се появи в долния десен ъгъл.) Вместо това, той има Настройки вместо Решетка на екрана в долния десен ъгъл. Имам точно същия телефон и имам опция на грид от екрана, така че знаем къде трябва да бъде. - Колин

Решение: Здравей, Coleen. Ако телефонът на съпруга ви използва стартер на трета страна, опцията за решетка на екрана може да бъде деактивирана, за да даде път на персонализиране, предлагано от споменатия стартер. Телефонът трябва да използва TouchWiz като начална станция, за да се върне опцията на екрана. За да проверите, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки .
2. Докоснете Приложения или Приложения .
3. Натиснете Още опции (икона с три точки) в горната дясна страна.
4. Докоснете Стандартни приложения .
5. Уверете се, че на началния екран се изписва TouchWiz .