Приложението Galaxy S6 няма да възпроизвежда музика във фонов режим, открива грешка върху екрана, други проблеми с приложението

Добре дошли в друга публикация # GalaxyS6. Проблемите с приложението са често срещано явление във всеки смартфон, така че се надяваме, че тази статия ще бъде от полза за някои членове на нашата общност. През следващите седмици публикуваме повече от една и съща публикация, така че продължавайте да ги наблюдавате.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Проблем с Galaxy S6 на Facebook приложение след актуализация

Здравейте маниаци. Изглежда, откакто последната ми инсталация на софтуера, гледане на снимки във фото албум във фотографски снимки и използване на ротация на телефона има някаква грешка. След като започна да разглеждам снимки и използвам ротация, той се връща обратно към снимка 1 (но не винаги), вместо да продължава да гледа следващата последователност. Опитах захранването и включването, но сега малко объркани, тъй като снимките от галерията или снимките от Facebook функционират добре. Вашите коментари ще бъдат оценени. - Паш Пател

Решение: Здравейте Паш. На първо място, искате да предотвратите загубата на незаменими файлове, така че не забравяйте да създадете резервно копие от тях на друго устройство или на облачен сървър. Предлагаме ви да използвате Samsung Smart Switch, макар че това е по-ефективно от двете. След като направите резервно копие, можете да преминете към следващите стъпки.

Избършете дяла на кеша

Ако сте сигурни, че проблемът съвпада с актуализацията, или след неговата инсталация, не е трудно да се уверите, че системният кеш, съхраняван в дяла на кеша, се обновява. Понякога актуализациите или инсталациите на приложения могат да повредят системния кеш, който се използва от Android за бързо зареждане на приложения. Това, което искате да направите, е да изтриете текущия системен кеш, за да може Android да го замени бавно с течение на времето. Това може да се направи безопасно и няма да изтривате персонализациите или личните ви файлове. По-долу са описани стъпките за това:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш Volume Up, клавиш Home и Power
  3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона Power, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и Home
  4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, отпуснете Volume Up и Home
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да откроите дяла на кеша .
  6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  7. Когато делът за изтриване на кеш е завършен, системата за рестартиране сега е маркирана.
  8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

След като изтриете кеша и телефонът приключи рестартирането, проверете дали албумът във Facebook вече работи нормално.

Изтрийте кеша и данните от приложението

Ако приложението продължава да действа странно, следващата логична стъпка е адресиране на възможно грешка в приложението. Това се прави, като първо изтриете кеша, след това данните по-късно. Ето как:

  1. Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
  2. Навигирайте надолу до Приложения . Това може да бъде преименувано на нещо като Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6 или 7.
  3. След като попаднете там, потърсете приложението Facebook и го докоснете.
  4. Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage .
  5. Сега трябва ясно да виждате бутоните Изчистване на кеша и Изчистване на данните за приложението. Първо опитайте да изчистите кеша. Наблюдавайте как работи ап. Ако проблемът остане, опитайте Clear Data .

Преинсталирайте приложението

Ако приложението Facebook не е част от предварително инсталираните приложения на телефона, можете да опитате да го премахнете и след това да го инсталирате отново.

Проблем 2: Galaxy S6 не може да настрои приложението Android Auto с автомобил

Аз не съм в състояние да настроите Android Auto с моята Pioneer AVIC-8200NEX автомобилна единица. Android Auto ще премине през екраните с разрешения, но няма да минава покрай мен, когато получавам Android Auto на екрана на колата ми. Той спира на "Android Auto ще се възобнови, когато колата ви е паркирана." Опитах се за всичко, за което се говори в интернет: смяна на кабели, актуализиране на софтуера / фърмуера в телефона и главното устройство, прилагане на "USB debugging" на телефона, рестартиране на двете устройства, използвайки MTP връзка по телефона и т.н., и т.н. Нищо няма да го накара да мине мисленето на колата ми е в движение и да завърши процеса на настройка. Всяка помощ ще бъде оценена! Благодаря! - Рони

Решение: Здравей, Рони. Ако говорите за това приложение за Android Auto, тогава се страхуваме, че имате проблем с несъвместимостта. Ние не можем да инсталираме това приложение в нашите собствени устройства Galaxy S6 и S7. Препоръчваме ви да се свържете с разработчика на приложението, за да получите повече информация от първа ръка и съвети за отстраняване на неизправности.

Проблем 3: Galaxy S6 приложението няма да възпроизвежда музика във фонов режим

Приложенията ми за стрийминг на музика не се възпроизвеждат непрекъснато във фонов режим, когато съм извън приложението. Например, когато се опитвам тази Spotify да свири музика, но не просто да пусне следващата песен, както обикновено. Това започна след като актуализирах устройството си на Marshmallow. - Джамия Купър

Решение: Здравей, Джамия Купър. Ние сме потребители на Spotify тук в Droidguy и знаем, че понякога това приложение може да се държи неправилно със или без актуализация. Опитайте да видите дали други приложения за стрийминг на музика се държат по подобен начин. Може да искате да използвате приложението Google Play Музика или други приложения за стрийминг на музика на трети страни. Ако те се държат точно като това, което Spotify прави точно сега, можете да опитате следните стъпки:

  1. избършете дяла на кеша (стъпките, посочени по-горе).
  2. изчистете кеша и данните на приложението (стъпките, посочени по-горе).
  3. Инсталирайте актуализации за Android и приложения.

Всеки един от тези стъпки трябва да реши проблема, но ако продължава, не се колебайте да изтриете телефона с нулиране на фабриката. Ето как:

  1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
  3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
  4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
  5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията, избършете данните / фабричните нули и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  6. Натиснете отново бутона за намаляване на звука, докато опцията Да - изтрие всички потребителски данни, и след това натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
  7. След като нулирането завърши, маркирайте Reboot system now и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Не забравяйте, че възстановяването на фабричните настройки ще изтрие файловете ви. Уверете се, че ги архивирате, преди да го направите.

Ако използвате мобилни данни при възпроизвеждане на музика, уверете се, че на съответното приложение е разрешено да използва данни, докато не го използвате активно или когато не е на преден план. Ето как да направите това:

  1. Отворете Настройки
  2. Докоснете Приложения .
  3. Намерете приложението и го докоснете.
  4. Докоснете Мобилни данни .
  5. Уверете се, че преместите плъзгача надясно, за да разрешите използването на фоновите данни и Да се ​​разреши неограничена употреба на данни.

Проблем 4: Как да премествате музикални файлове от Google Play Music в Poweramp в Galaxy S6

Използвам Google Play Музика. Опитвам се да импортирам библиотеката си в Google Play Музика в приложението Play Store, наречено Poweramp. Обикновено Google Play Музика съхранява музика на SD картата. Краят на Galaxy S6 няма SD карта, така че се опитвам да разбера къде се съхранява моята музика, така че аз мога да го преместя в приложението на Poweramp. - Трейси Бати

Решение: Здравей, Трейси. Google Play Музика сканира устройството ви за всякакви музикални файлове, след което показва връзки на такива файлове в една от категориите на главната страница, като плейлисти, изпълнители, албуми, песни или жанрове. Това означава, че действителните местоположения на самия файл могат да варират. Ако искате да ги преместите в друго приложение, като Poweramp, ще трябва ръчно да потърсите сами файловете. Например, ако музикалните ви файлове са изтеглени от други източници в телефона ви, можете да намерите действително изтегления музикален файл в / Internal Storage / Download. Препоръчваме ви да използвате оригиналното приложение Samsung My Files при преглеждане на файловете.

Проблем 5: Грешка в Galaxy S6 „Засичане на екрана“, не може да качвате снимки във Facebook

Тъй като аз актуализира моя телефон миналата седмица, аз съм в състояние да качвате снимки на Facebook, използвайте гласова поща, защото не е в състояние да добавите разрешения за много приложения. Съобщението за грешка гласи: „Открит е наслагване на екрана. За да промените това разрешение, първо трябва да изключите настройката за наслагване на екрана от Настройки> Приложения. - Laurie

Решение: Здравей, Лори. Уверете се, че на приложенията, с които имате проблеми, са дадени разрешения, необходими за правилното им функциониране. Също така искате да се уверите, че Приложенията, които могат да се показват в горната част на функцията или наслагването на екрана, са активирани. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Отворете Настройки
  2. Докоснете Приложения .
  3. Потърсете проблемното приложение (приложение за Facebook или гласова поща).
  4. Натиснете Разрешения .
  5. Активиране на необходимите разрешения, като хранилище, местоположение, камера и др.
  6. Натиснете Назад
  7. Превъртете надолу до дъното и докоснете Приложения, които могат да се появят отгоре .
  8. Активиране Разрешаване на разрешение .