Galaxy S6 active няма да се зарежда чрез кабел или безжична връзка, как да мига S6 bootloader, други проблеми

Здравейте всички. Добре дошли в най-новия # GalaxyS6 пост за днес. Надяваме се, че този материал ще се превърне в друга полезна справка за вас.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: PC не открива Galaxy S6, когато е свързан чрез USB кабел

Току-що получих най-новата актуализация 7-13-2017. След тази актуализация моят Samsung Galaxy S6 няма да се свърже с моя компютър. Лаптопът не разпознава устройството. Отидох да включа USB отстраняване на грешки. Както и да е сигурен, че е избрана MTP. Моят приятел, който има LG V20 се сблъсква със същия проблем. Уверете се, че използвате кабели MTP (кабели), а не таксуващите. Продължихме и преинсталирахме драйверите на телефона за лаптопа и не сме решили проблема. След обширен Google и настройване на търсенето ние сме объркани. Имате ли някакво решение? (Galaxy S6 е носител на Sprint, а Samsung LGv20 е T-Mobile оператор). - Justine.benavides7

Решение: Hi Justine.benavides7. Инсталирането на актуализация за вашия телефон трябва да е променило някои конфигурации в устройството, включително драйвери и фърмуер, необходими на вашия компютър. За да сте сигурни, че компютърът ви е оборудван за откриване на устройство Samsung, като вашия S6, трябва да инсталирате Samsung Smart Switch. Създадохме специална страница от един от нашите партньорски сайтове за това как да създадете резервно копие с помощта на приложението Smart Switch в компютъра, така че ако за първи път го използвате, следвайте тази връзка.

Също така, LG V20 не е устройство на Samsung; това е от LG. Уверете се, че кажете на приятеля си да използва програмата LG Bridge. Това е инструмент за архивиране, подобен на Samsung Smart Switch и трябва да бъде инсталиран и на компютъра.

Проблем 2: Galaxy S6 не прави звукови известия

Здравейте. Мисля, че имам Samsung S6 или 6+ (има наистина голям екран.) Загубих всички звуци за известяване; текстове, гласова поща, електронна поща. Опитах меки обувки, звукови алармени работи, музикални произведения. Звуците НЕ работят в безопасен режим. За да влошат нещата, не мога да изляза от безопасен режим. Опитах всичко, с изключение на премахването на батерията, защото това е истинска скучна работа за излитане и поставяне на защитния ръкав. Всяка помощ ще бъде оценена много. Не държа телефона на себе си, така че не мога да го гледам, за да видя дали имам съобщение. - Danny.tutorpros

Решение: Здравейте Danny.tutorpros. Ако сте 100% сигурни, че вече сте задали правилните настройки в Настройки> Известия за всяко приложение, с което имате проблеми, първото нещо, което искате да опитате, е да изчистите системния кеш. Това ще принуди телефона да изтрие текущия кеш и да го замени с нов, докато продължавате да използвате телефона. Понякога актуализациите и инсталациите на приложения могат да повредят системния кеш, което води до всякакви проблеми. За да го върнете в работно състояние, просто избършете дяла на кеша, където е съхранен. Ето как се прави:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако изтриване на кеш дял няма да реши проблема по някаква причина, направете фабрично нулиране. Това ще гарантира, че ще върнете всички настройки на софтуера и ще елиминирате възможни грешки, които може да са се развили във времето. След като възстановите фабричните настройки, уверете се, че тествате как звуковите известия работят веднага и преди да инсталирате приложение. Ако проблемът остане дори когато няма приложения, това е индикация за евентуален проблем с кодирането или операционната система. За съжаление няма какво да направите, освен да уведомите оператора си (за да могат да информират екипа на разработчиците) или просто да изчакат нова актуализация.

Ако проблемът не се появи след възстановяване на фабричните настройки, но след инсталирането на вашите приложения, трябва да възникне проблемно приложение. За да идентифицирате приложението, искате да използвате процеса на елиминиране. По принцип, вие просто искате да инвестирате време, инсталирайки приложение поотделно поотделно, и да наблюдаваме как работи звуковото уведомяване. Направете цикъла, докато не идентифицирате проблемния.

За да възстановите фабричните настройки на S6, изпълнете следните стъпки:

1. Създайте резервно копие на вашите важни файлове, като снимки, видео, контакти и т.н. Можете да използвате Smart Switch за тази задача.
2. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
4. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
5. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
6. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
8. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Проблем 3: Galaxy S6 музикалния плейър сменя скоростта и височината на случаен принцип

Това е S6, а не край, но се надявам, че все още можете да помогнете. На всеки няколко песни, музикален плейър ще възпроизвежда песента с по-бавен темп и по-бърза стъпка при ръчна смяна на песен, т.е. бутоните следващ / предишен или просто избор на песен. Когато се променя, винаги е на една и съща скорост и височина. Единственият начин да го обърнете, ако се случи, е отново ръчно да превключите песните и това се случва често. Моля помогнете. - Хензел

Решение: Здравей Хензел. Музикалното приложение, което използвате, може да е непохватно. Уверете се, че сте възстановили настройките по подразбиране. Ето как:

1. Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
2. Навигирайте надолу към „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо като Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6 или 7.
3. Щом влезете, кликнете върху приложение.
4. Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage.
5. Сега трябва ясно да виждате бутоните Изчистване на кеша и Изчистване на данните за приложението.

Като алтернатива можете също да опитате да деинсталирате приложението (ако е трета страна) и да видите дали повторното инсталиране ще работи. Ако проблемът се върне след изтриване на данните му или след преинсталиране, трябва да продължите напред и да изберете нова музикална програма.

Проблем 4: Galaxy S6 приложения продължават да се отварят сами

Имам Samsung Galaxy S6, капакът включва флип отворен екран, който не включва магнитен превключвател. (Не съм сигурен дали S6 има магнитен ключ, моят Samsung Galaxy TAB A прави, а когато затворя капака на екрана, дисплеят се изключва). Моят S6 стартира многобройни приложения, без да ги избирам, това се случва, когато телефонът е в джоба ми, но също така, когато е останал недокоснат и / или неподвижен. Също така файловете се отварят и настройките също се отварят. Не използвам заключване на екрана. - Дъг

Решение: Здравейте Дъг. Освен ако няма неизвестен софтуерен проблем, който изпраща команди към операционната система за откриване на приложения на случаен принцип, бихме искали да мислим, че проблемът може да лежи върху сензорния екран. Възможно е да се открият фалшиви входове за докосване, което го прави погрешно да отваря иконите. Уверете се, че екранът се почиства чрез изтриване на пръстови отпечатъци и следи от него навсякъде. След като направите това, издърпайте менюто за услуги, за да направите прост тест. Ето как:

1. Отворете приложението Телефон или стандартното приложение за набиране, което използвате.
2. Наберете * # 0 * #.
3. Докоснете полето Touch .
4. Наблюдавайте телефона за няколко часа, за да видите дали линиите ще се показват сами. Ако сензорният екран е дефектен, линиите трябва да се генерират автоматично на този екран, без да го докосвате.

Ако всичко изглежда нормално, просто натиснете няколко пъти бутона за връщане назад, за да се върнете към нормален режим. След това искате да направите фабрично нулиране, за да видите дали има някакъв проблем със софтуера.

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Намерете и докоснете иконата Настройки.
3. В секцията „Лични“ намерете и докоснете Архивиране и нулиране.
4. Натиснете Фабрична настройка на данни.
5. Докоснете Нулиране на устройството, за да продължите с нулирането.
6. В зависимост от използваната заключваща защита въведете ПИН или парола.
7. Докоснете Продължи.
8. Докоснете Изтрий всички, за да потвърдите действието си.

Не забравяйте, че ако проблемът продължава дори след фабрично нулиране, може да има проблем с хардуера. Нека Samsung или независим техник проверят телефона ви.

Проблем 5: Galaxy S6 4G продължава да се изключва

Телефонът ми започна да има проблем с мрежата днес. Тъй като 15/07/2017 Всеки път, когато включите 4G върху него, ще започне да се държи лошо като мрежата ще започне да излиза и идва, като че, докато не отида и да го промените на 3G, тогава ще се стабилизира. Какво може да бъде причината за този проблем? Моля помогнете. Трябва ми помощта ти. Моят телефон е Samsung Galaxy S6, който работи на 6.0.1. - Окере

Решение: Здравей Окере. Преди 4G работи ли с това устройство? Проблемът излезе ли отвътре? Това са някои от въпросите, на които можете само да отговорите. Ако проблемът е скорошно развитие, много е вероятно това да е проблем, свързан с мрежата. Вашият оператор може да изпитва системни проблеми във вашия район, така че първото нещо, което трябва да направите, е да се свържете с тях. Не извършвайте каквито и да е отстраняване на проблеми в устройството си, докато не се свържете първо с тях. Това е така, защото е логично след това те да ви помогнат да отстраните проблема, ако причината не е от тяхна страна. Те трябва да работят с вас, за да ограничат възможните причини.

Друго нещо, което можете да опитате, е да поставите вашата SIM карта в друг телефон (ако сте в GSM мрежа, а не в CDMA). Ако 4G работи с друг телефон, докато използвате SIM картата, това означава, че проблемът е свързан с телефона.

Тъй като няма достатъчно информация, която предоставяте тук, вие пропускате всичко останало и незабавно правите нулиране на фабричните настройки. Не знаем какво се е случило с вашия телефон преди този проблем, така че искате да установите базова линия. С всички софтуерни настройки, върнати в познатото им работно състояние, 4G трябва да работи нормално добре. Ако проблемът се върне, възможно е проблемът да е хардуер. Опитайте се да проверите за актуализации и да ги инсталирате. Ако проблемът не бъде отстранен, поправете или подменете телефона.

Проблем 6: Галакси S6 SMS разговорите са нередовни

Моите текстови съобщения не са в хронологичен ред. ЗАБЕЛЕЖКА: Аз не говоря за самите съобщения. Когато отворя приложението за обикновени текстови съобщения, страницата за разговори, когато кликнете върху името или номера на разговора, който искате да видите / текст .. контактите / разговорите са били подреждани с най-новия разговор в горната част. През последните няколко месеца те са били в ред, в който дори не мога да намеря модел. Разговорите на майките ми бяха пренаредени на върха, но този човек, с когото съм изпращал текстови съобщения с нон-стоп, е толкова далеч в списъка. дори не мога да го намеря. Под майка ми е някой, на когото не съм писал в рамките на една седмица, последван от някой, с когото не съм говорил до месец. Изглежда, че случайно някой аз текст ще се пренарежда на върха и да остане там. Моята работа е да използвам функцията за търсене най-отгоре. Моля, помогнете ми правилно да пренаредим разговорите ми! Благодаря, Кейти Джо - Samsung Galaxy 6 Edge. - Кейти Джо

Решение: Здравей Кати Джо. Уверете се, че системното време, системната дата и часовата зона са зададени правилно. Можете да направите това, като отидете в Настройки> Общо управление. Неправилното време и дата обикновено променят реда на темите за разговори.

Ако това е причината за проблема, може да има грешка в приложението за съобщения, така че искате да изчистите данните му. Тази процедура ще изтрие вашите съобщения, така че първо се уверете, че сте ги архивирали с помощта на Samsung Smart Switch.

За да изтриете данните от приложението, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
2. Навигирайте надолу към „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо като Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6 или 7.
3. Щом влезете, кликнете върху приложение.
4. Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage.
5. Сега трябва ясно да виждате бутоните Изчистване на кеша и Изчистване на данните за приложението.

Проблем 7: Wet Galaxy S6 няма да се включи

Уважаеми колеги, прочетох блога ви и открих частично информация за моя проблем, но все още съм изгубен и предпочитам да ви изпратя съобщение.

Днес пуснах телефона, който се таксуваше само за 13% в морето за около 4 секунди. След като го извадихме, веднага го изсушихме, но все още работи добре. След това се зареждаше много бързо, но след като се прибрахме, го сложих на зарядно и имах знак за прегряване на батерията. Затова го сложих на топка от ориз плюс хладилника. След 30 минути го взех обратно, за да видя какво се случва. ако го сложа на зарядното и се премества в фабриката рестартиране и имаше син екран написано "изтегляне, не се обръщат", който е бил за около 15min (по време на зареждане), но след тези 15min на екрана просто просто почерня. Опитах се да го включа, но нищо. Затова отново го сложих на топка с ориз още половин час, но екранът на телефона остава черен и нищо не се случва. Ще оставя телефона на топката с ориза, но знаете ли как бих могъл да възстановя всички данни, ако не се включи? (Не използвам услугата облак). Много благодаря за всяка идея, която мога да направя! С уважение към Бланка.

PS Аз не съм сигурен за версията на софтуера - съжалявам за това… Но съм направил тази сутрин софтуерна актуализация и това е оригинален софтуер от Samsung и android - няма джейлбрейк. - Бланка

Решение: Здравей Бланка. Вашият Galaxy S6 няма защита срещу вода, подобно на S7 или S8, така че очевидната причина, поради която телефонът няма да се върне в момента, е хардуерна неизправност. Поставянето на телефона в торба с ориз няма да е от полза в този момент. Най-доброто нещо, което трябва да се направи, е да позволи на професионалист да провери физически хардуера, така че да може да бъде оценен. Ако имате късмет и щетите са изолирани само от батерията и / или екрана, подмяната им може да реши проблема. Ако излезе извън батерията или екрана, това е по-практично, ако просто ще получите нов телефон.

И не, няма начин да възстановите данни от телефон, който няма да се включи. Ако техник не може да накара телефона да се включи отново, нямате късмет.

Проблем 8: Повредената вода S6 не се включва

Хей! Така че бях на плажа и ударих водата с моя Samsung Galaxy S6 Edge в джоба си. След няколко вълни разбрах и веднага излязох от водата, за да намеря телефона, който някога е бил включен, и вече не се включва. Когато се опитах да я заредя, забелязах, че телефонът ще се нагрее с бързи темпове, така че спрях това. Минаха 24 часа и сега реших да го сложа в купа с ориз, с екран нагоре. Някакви предложения за това какво да правя? Благодаря. - Абрар

Решение: Здравей Абрар. Моля вижте нашите съвети за Blanka по-горе.

Проблем 9: Galaxy S6 активен екран остава черен и няма да се включи

Здравейте. Вчера активният ми Galaxy S6 работи перфектно. Имах го на леглото си. взех телефона си от леглото си, сложих го в чантата си и после сложих чантата си в колата си. взех телефона си от чантата си и екранът беше черен, но синята LED светлина е включена. Не мига. когато задържам всяка комбинация от бутони, екранът трепти.

Свързах се с Samsung и най-близкият сервизен център е на три часа път от мен. Взех го в Best Buy и беше наистина горещо, когато го погледнаха. Толкова съм объркана. Не го пуснах, няма смисъл. Светлината се изключи миналата нощ и когато я включих, светлината стана червена. след зареждане за около 5 минути аз го взех и светлината остава на разстояние, но след като се опитах да захранване на екрана е все още черно и синя светлина се върна и не е изключен. Моля помогнете. В момента работя между тях. Гаранцията ми вече е изтекла и не мога да си позволя нов телефон. - Лизи

Решение: Здравей Лизи. Ние сме тук, за да подкрепим потребителите със софтуерни проблеми. Вашият изглежда като хардуерна неизправност, тъй като екранът остава черен, след като е опитал различни хардуерни комбинации. Това означава, че този проблем не може да бъде фиксиран в края. Екранът може да е спрял да работи по някаква причина. Ако не е така, може би гледате на друг въпрос за дънната платка. И в двата случая трябва да позволите на обучен техник да погледне. Знаем, че това не е идеално за вас в момента, но това е критична първа стъпка в намирането на реалния проблем.

Проблем 10: Galaxy S6 активно няма да се зарежда с кабел или безжичен, как да мига S6 bootloader

Здравейте. Аз включих в Samsung S6 активен и той се зарежда. Върнах се един час по-късно и все още беше включен, но не се зарежда (батерията не беше пълна). Изключих го и отново го включих и нямаше да се зарежда. Мисля, че може да бъде на пристанището, аз се прехвърли на безжичното ми зарядно и ще или А) свържете кратко след това прекъснете, или B) свържете след това и да кажа, че е зареждане, но след това ще бъде остана на процент (да речем 4%), а не зареждане.

Аз имам:

• закупих ново зарядно устройство / стена,

• изчисти кеша,

• меко нулиране

• твърд ресет

• възстановени до фабричните настройки.

Но когато отида да го включа, телефонът започва да инсталира актуализация, но мисля, че батерията е твърде ниска, за да завърши и се изключва. Някакви идеи? Благодаря ти. - Forrestaperkins

Решение: Здравейте Форрестарпинкинс. Вашият телефон има проблеми с зареждането по кабел и безжична връзка, така че зад него трябва да има проблем с дънната платка. И това е причината, поради която всички неща, които сте опитвали, никога не са променили. Единственото нещо, което можете да опитате в този момент, и се надяваме, че устройството остава достатъчно, за да ви позволи да завършите процедурата, мига буутлоудъра да мига. Има много малък шанс, че може да помогне, но може и да го опитате, преди да го изпратите за ремонт. По-долу са примерни стъпки за това как да мига буутлоудъра. Точните стъпки може да са малко по-различни, така че не забравяйте да направите допълнителни изследвания как да го направите правилно.

1. Потърсете правилния фърмуер за модела на телефона си и го изтеглете. Уверете се, че сте избрали правилния. Трябва да е същият точно фърмуер, който се е стартирал преди това на вашето устройство. Предполагаме, че някъде изброявате версията на фърмуера. Ако не сте го взели под внимание преди, има шанс да изберете погрешен. Както може би знаете сега, използването на неправилен фърмуер може да доведе до усложнения, така че с късмет.
2. Нека сега кажем, че сте идентифицирали правилния фърмуер. След това искате да го изтеглите на компютъра си. Файлът на фърмуера трябва да има няколко файла в него, като AP_, BL_, CSC_ и т.н.
3. Потърсете файла, който започва с етикет BL; това трябва да бъде съответния файл за зареждане на този фърмуер. След като идентифицирате файла за зареждане, го копирайте на работния плот на компютъра или в друга папка, до която лесно можете да влезете.
4. Продължете с останалата част от процедурата на мигане, като използвате програмата Odin.
5. В Odin, кликнете върху раздела BL и се уверете, че сте използвали файла на bootloader, който сте идентифицирали по-рано.
6. Сега се уверете, че състоянието “Device Added” и неговата “ID: COM кутия” са станали сини, преди да натиснете бутона START. Това ще инициира мигането на буутлоудъра на вашия телефон.
7. Рестартирайте телефона, след като процедурата приключи.