Galaxy S5 не може да инсталира Snapchat, други проблеми с приложението

Ето още една публикация на # GalaxyS5 приложения, свързани с вас проблеми днес. За тези, които са нови в нашия сайт, не забравяйте да посетите други подобни публикации, които публикувахме в миналото.

Междувременно това са 7-те конкретни теми, които разглеждаме в тази статия:

  1. Galaxy S5 не може да инсталира Snapchat
  2. Няколко приложения Galaxy S5 липсват след инсталацията
  3. Приложенията на Galaxy S5 продължават да замръзват
  4. Контактите на Galaxy S5 са изтрити след актуализация
  5. Как да получите OTA актуализация за AT&T Galaxy S5
  6. Как да се актуализира AT & T Galaxy S5 да близалка
  7. Galaxy S5 дата и час продължава да се променя

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Проблем # 1: Galaxy S5 не може да инсталира Snapchat

Когато щракна върху приложението SnapChat, той ме отвежда на интернет страница и казва това съобщение: „Поддържани устройства с Android. Snapchat поддържа Android 4.1 и по-нова версия. За най-добър опит, моля, актуализирайте устройството си с Android до най-новия фърмуер и изтеглете последната версия на Snapchat ? ,

Моля, обърнете внимание: Някои Snapchatters на Samsung Galaxy устройства с 5.0 Lollipop изпитват проблеми с последната версия на Snapchat ? , Ако имате подобен проблем, моля, актуализирайте устройството си и след това влезте в Snapchat. "

Аз нямам актуализации, показващи на моя телефон и аз го деинсталира и го изтегли отново и аз все още не могат да получат в приложението. - Cerys

Решение: Здравейте Cerys. Срещнахме същите точни проблеми в други форуми на Android, така че знаем, че това не е изолирано от вашето устройство. Проблемът всъщност идва от самото приложение. Ние повдигаме въпроси към екипа на разработчиците на Snapchat за това, но никога не сме чували за тях. По принцип, приложението не е съвместимо с някои версии на операционната система Android, като тези, които се изпълняват на вашето устройство. Това е проблем на Samsung или Google, а по-скоро проблем, който трябва да бъде решен от екипа на Snapchat. Не препоръчваме да се свързвате с тях, тъй като в момента те не се интересуват достатъчно от тази грешка. Надяваме се, че те могат да освободят кръпка, за да се справят с проблема скоро.

Проблем # 2: Няколко приложения Galaxy S5 липсват след инсталацията

Използвам приложение от трета страна, наречено Allvoi (VOIP ап). Понякога той виси, докато се регистрира. Така че реших да деинсталирам и след това да го инсталирам отново. Опитах се да направя същото. Сега в Google Play Store приложението се показва като инсталирано. Но не се появява никъде (не и в мениджъра на приложения). Забелязах същото, че се случва и с Talking Tom Cat, Yahoo Weather, CNN и WordWeb. Тези приложения се показват като инсталирани, но не се показват никъде. Ще бъде от голяма помощ, ако можете да ми кажете как да разрешите проблема. - ПархаБора

Решение: Здравейте ParthaBorah. Ако има повече от 2 приложения, показващи едно и също проблематично поведение в телефона ви, проблемът може да идва от повреден системен кеш или фърмуер. За да поправите това, първо трябва да изтриете кеша и да направите проследяване на фабричните настройки, ако нищо не се промени. За справка, тук са стъпките за това как да ги направите:

Как да изтриете кеш дяла на Galaxy S5

  • Изключете телефона.
  • Натиснете и задръжте следните бутони заедно: Power, Volume Up и Home.
  • Освободете бутоните, когато се появи менюто за възстановяване на системата на Android.
  • Използвайте бутоните за сила на звука, за да се придвижите до опцията Изтриване на кеширане.
  • Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.
  • Изберете опцията за рестартиране на системата сега, след като изтриете кеша. Изчакайте телефонът да се рестартира.

Как да извършите възстановяване на фабриката на Galaxy S5

  • Пуснете Galaxy S5.
  • Натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука, бутона Home и бутона за захранване, докато видите Android на екрана.
  • Използвайте Намаляване на силата на звука, за да маркирате опцията за изтриване на данни / фабрични настройки и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  • Използвайте Звук надолу отново, за да маркирате Да - изтрийте всички потребителски данни и натиснете Power, за да го изберете.
  • Използвайте бутона Захранване, за да изберете Рестартирайте системата сега.
  • Когато S5 се рестартира, той трябва да бъде напълно избърсан и готов да се настрои отново.

Проблем # 3: Приложенията на Galaxy S5 продължават да замръзват

В продължение на няколко месеца екранът ми за заключване се замразява, когато се опитвам да отключите телефона си. Екранът се включва, но телефонът не разпознава, че се опитвам да го отключа. Първоначално имах скенер за пръстови отпечатъци, но той продължаваше да замръзва, така че преминах към отключване на модела (изглежда по-лошо, честно). Тя се случва поне няколко пъти на ден и е наистина разочароващо. Изтрих телефонния кеш, както и кеша, но това не помогна. Опитах се да се прехвърля към Google Now Launcher (особено защото продължавам да получавам тези глупави "докосване у дома" е спрял да работи ") съобщения за грешки. Също така имах проблеми с замразяването на клавиатурата, но това изглежда е най-вече решено, след като преминах на SwiftKey, но понякога все още съм laggy, когато за първи път започна да пише. Имам инвалиди почти всички на bloatware и нямат никакви схематични приложения, изтеглени на моя телефон ... Имам повече от достатъчно допълнителна памет и висококачествена SD карта. Преминах на SD карта с по-голям капацитет, за да видя дали ще помогне, но не. - Сара

Решение: Здравей Сара. Бавните проблеми с производителността могат да бъдат причинени от повреден кеш или операционна система. Тъй като сте опитали да изтриете дяла на кеша, ви предлагаме да опитате да възстановите фабричните настройки, за да видите разликата.

Имайте предвид, че лошо кодираните приложения на трети страни също могат да повлияят на работата на другите приложения. След като възстановите фабричните настройки на телефона, оставете го в това състояние в продължение на поне 24 часа (без да инсталирате приложения на трети лица), за да ограничите потенциалните причини. Също така искате да премахнете SD картата, за да видите дали това също е причина за забавянето.

Проблем # 4: Galaxy S5 контактите са изтрити след актуализация

Надстроих до новата актуализация, за да мога да го направя, а списъкът ми с контактите вече не е налице. Извадих батерията и рестартирах телефона, държах началния екран и бутона за сила на звука "избърсване на кеша", докато рестартиране и нищо и също се опитаха "изчистване на кеша" и "ясни данни" в моите контакти за съхранение, но все още нищо. Моля, помогнете, тъй като нямам контакти. Не искам да рестартирам фабричните настройки, тъй като ще загубя всичко на телефона си, няма ли друг начин? Или не мога да преинсталирам старата актуализация? - Черил

Решение: Здравей Черил. Ако тази актуализация е предоставена от вашия безжичен оператор, няма начин да понижите версията на фърмуера, освен ако не сте готови да изкорени телефона, преди да инсталирате потребителски ROM. Също така, възстановяването на контактите ви е изключено, освен ако някъде не сте ги дублирали. Възстановяването на фабричните настройки няма да върне контактите и няма да постигне нищо друго освен вероятно изчистване на някои незначителни грешки в системата.

Това, което можете да направите отсега нататък, е да се гарантира, че всички важни файлове, като снимки, видео, контакти и т.н., се архивират в друго устройство, за да се предотврати повторното им загуба. Флаш устройства като тази в телефона или SD картата все още не са 100% надеждни и могат да се повредят по всяко време. Не поемайте риска да загубите файловете си, като не ги дублирате. Ние рядко чуваме въпрос като твоя, но те се случват толкова напред, уверете се, че всичките ви цифрови ценности са в безопасност.

Проблем # 5: Как да получите OTA актуализация за AT&T Galaxy S5

Пиша да споделя с вас допълнително, малко познато решение, което намерих днес на Galaxy S5, без да се обновява до Lollipop. Виждал съм много потребители на droid, които питат за този проблем и исках да споделя решението, което работи за мен.

Опитвах се да ъпгрейдвам, откакто издаването излезе през октомври 2015 г., и всеки път ще получавам съобщение за грешка, че или нямам достатъчно място, или просто „не мога да инсталирам“. Прегледах многобройни съвети за отстраняване на неизправности, като изчистване на кеша, преместване на неща на SD картата. Нищо от това не работеше. Отидох в Центъра за поддръжка на AT&T точно преди Коледа и излязох, след като изчаках на опашка повече от час. Всеки път, когато се обаждах на поддръжка, никой не помагаше и някои от тях дори не знаеха за проблема!

Днес реших да опитам отново. Наречен AT&T и с голям късмет, помощникът знаеше точно за какво говоря. Всъщност той имаше същия проблем със S5 и веднага ми каза какво да правя:

Това е SIM картата. Ако последната цифра на вашата SIM карта е 8, тогава няма да позволи на телефона ви да се актуализира до близалка. Не го попитах за конкретни подробности защо, но той предложи да сменя SIM картата и да опитате отново. Веднага отидох в AT&T, замених сим картата и виола! Perfect.

Просто исках да споделя това малко. Благодаря! - Анджела

Решение: Здравей Ангела. Благодарим Ви, че споделите този съвет. Превозвачите използват ограничена честотна лента или капацитет на сървъра, когато пускат на пазара актуализации за своите клиенти, така че те обикновено ги правят на партиди. Схемите за планиране, когато се публикуват актуализациите, също се различават в зависимост от превозвачите и е добре да знаете, че един прост съвет от техническата група на вашия оператор ви помага. Тази схема може да се промени, макар и на по-късна дата, така че други потребители (друга партида) да могат да се възползват от актуализациите. Така че ние не виждаме това като постоянен начин за обновяване на AT&T устройство, защото очевидно не всеки може просто да замени своите SIM карти на нещо, което завършва с цифра „8“. Приветстваме този съвет. Благодаря ти много. Радваме се, че намерихме ефективно решение за споделяне в общността на Android. За потребители на AT&T, които не могат да чакат своя ред да актуализират устройството си, направете това.

Проблем # 6: Как да се актуализира AT&T Galaxy S5 до Lollipop

Имам проблем с моя AT&T Samsung Galaxy S5. Моята операционна система е доста стара и искам да я актуализирам до 5.0 Lollipop. Въпреки това, аз живея в Канада и използвам Speakout като свой оператор. Моят телефон от друга страна е AT&T Galaxy S5. От това, което събрах в интернет, AT&T няма да ви позволи да актуализирате, освен ако не сте в тяхната мрежа или поне в САЩ. Всеки път, когато отида на проверка за настройка за актуализация на софтуера, се казва „не е намерена актуализация“ и „изчакайте 24 часа“. Как мога да заобиколя този проблем? Предпочитам да не мига устройството, но ще го направя, ако трябва. - Даниел

Решение: Здравей, Даниел. Вашият Galaxy S5 работи с версия на Android, която може да се актуализира само когато открие SIM карта на AT&T. Разбира се, вие също трябва да сте свързани към тяхната мрежа, за да направите това, така че получаването на актуализация в ефир в Канада е невъзможно. Вашият единствен начин да получите Lollipop на това устройство е чрез ръчно мигане.

Проблем # 7: Galaxy S5 дата и час продължава да се променя

Всеки път, когато стартирам този телефон (който имам нов преди два месеца), настройките се променят от датата и часа и часовата зона, осигурена от мрежата, за да не е така. Малко след всяко рестартиране се появява съобщение, което привлича вниманието ми (макар че не си спомням точната формулировка на това съобщение). Знам как да променям тези настройки лесно, но също не изглежда така, както трябва. Предполагам, че трябва да призная, че това не е най-голямата сделка в света ... но е досадно. Идеи? - Сони

Решение: Здравей, Сони. В други модели телефони се срещнахме с подобен проблем и изглежда, че няма модел, който да сме разпознали по отношение на това, което може да е истинската му причина. Като заобиколно решение, опитайте се да избягвате да активирате „Автоматична дата и час“ и „Автоматична часова зона“ и ръчно да зададете датата и часа. Можете също така да опитате да изтриете кеша и да направите фабрично нулиране, за да видите дали има проблем с кеша или фърмуера зад този досаден проблем.