Galaxy S5 се рестартира сама, докато зарежда, когато батерията е ниска, други проблеми

Добре дошли в друга статия, която разглежда някои от често срещаните # GalaxyS5 проблеми. Надяваме се, че решенията, които предлагаме тук, могат да помогнат на хората, които изпитват същите или подобни проблеми, които обсъждаме тук.

По-долу са представени конкретните теми, които обсъждаме за вас днес:

  1. Galaxy S5 прегряване и зареждане много бавно
  2. Galaxy S5 остана в екрана с лого на Samsung
  3. Galaxy S5 се изключва самостоятелно, когато батерията е ниска
  4. Проблем с възстановяването на файлове на Galaxy S5, който няма да се включи
  5. Galaxy S5 се рестартира сама по време на зареждане

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy S5 прегряване и зареждане много бавно

Купих телефона си през април 2016 г. Беше съвсем нов. Така си помислих. Започнах да се занимавам с такси през септември. Имах две или три актуализации на операционната система, откакто имах телефона, но не мога да си спомня дали имам такъв от април до септември. Върнах се при тях, за да им кажа, но те казаха, че това се случва, защото това е компютър и цялата електроника го прави. Казах на лицето, че това е моята 4-та галактика и 10-ия ми сензорен телефон. Казаха ми, че нищо не може да направи, защото е минало 30 дни и да се свърже с Samsung. Направих го и разбрах, че телефонът не е съвсем нов, както бях сигурен, и той беше активиран през февруари 2015 г. и гаранцията изтече през февруари 2016 г. Така че аз го занесох в магазина на мобилния ми телефон и той каза, че батерията и зарядното, Купих и двете, $ 25 за батерията $ 35 за USB кабела. Беше ОК, но спорадично продължавах да имам проблема. Купих 4 батерии и 7 зарядни устройства. От декември до сега ще е добре за няколко седмици и ще се върнем към проблемите.

Миналата седмица се събудих, тя беше на 21%. Аз го включих; зареждаше се бавно. Промених батерията и кабелите и започна да се зарежда, но ако използвам телефона, дори и да изпращам текстови съобщения, тя се източва. Ако го изключите, за да заредя, ще отнеме 2-3 часа, за да стигна до 100%.

Също така, сега става толкова горещо, че трябва да го сложа близо до прозореца, за да се охлади. Не знам какво да правя. Платих 450 долара за телефона, който нямах дори и година. Можеш ли да помогнеш? Бих се радвал на всичко. - Рейне

Решение: Здравей Rayne. Само прегряването може да не е много, но ако се случи заедно с други симптоми като бавно зареждане, това може да означава, че има по-сериозен хардуерен проблем. Портът за зареждане на телефона може да бъде виновен. Ако това не е така, друг хардуерен компонент може да не работи правилно по това време. Тъй като няма начин директно да проверите състоянието на съответните съответни компоненти, трябва да изпратите телефона на Samsung, така че хардуерът да може да бъде проверен. Средните потребители на Android са ограничени до отстраняване на неизправности в софтуера и ние не смятаме, че софтуерното ви настройка в момента може да ви помогне. Ако искате да направите нещо от своя страна обаче, можете да опитате да възстановите фабричните настройки на устройството, така че ще знаете дали ще има някаква разлика. Ето как се прави:

  1. Изключете вашия Samsung Galaxy S5.
  2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
  3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
  4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
  5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  6. Натиснете отново бутона за намаляване на звука, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
  7. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Проблем №2: Galaxy S5 остана в екрана с лого на Samsung

Здравейте! Моят Samsung Galaxy S5 продължава да се рестартира. Вибрира и се появява екранът "Samsung Galaxy S5", след което екранът става черен и вибрира и се появява отново "Samsung Galaxy S5". Отново и отново.

Опитах се да извадя батерията си. Натиснете бутоните. Поставете обратно батерията. Той прави същото.

Безопасен режим: Не мога да отида отвъд екрана “Samsung Galaxy S5”. Не виждам появата на синята вълна.

Възстановяване на възстановяването: На екрана “Samsung Galaxy S5” видях малкото съобщение “възстановяване на рестартирането” в горния ляв ъгъл, но тогава. същото, не излиза извън този екран. Включете черното и рестартирайте отново, дори и да не натискам нищо. Наистина оценявам вашата подкрепа. Благодаря ви предварително!! - Кристоф

Решение: Здравей Кристоф. Опитайте да стартирате телефона, за да изтеглите режима, за да видите дали можете да включите фърмуера на запасите. Това е единствената налична опция за вас в този момент. Ако телефонът изобщо не се стартира до режим на изтегляне или остане оставен на текущия екран, помислете дали да го изпратите на Samsung, за да бъде поправен или заменен.

За да стартирате в режим на изтегляне, изпълнете следните стъпки:

  • Зареждайте телефона поне 30 минути.
  • Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  • Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
  • Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).

Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.

Използвайте Google, за да потърсите ръководство за това как да го направите.

Проблем # 3: Galaxy S5 се изключва самостоятелно, когато батерията е ниска

Мощността на Galaxy S5 варира. Когато стигне до 15%, той подканва да се свърже със зарядно и ако не го направя, той ще се изключи. Батерията не е проблем. Съпругата има същия тип телефон. Когато телефонът ми показва 15%, мога да го свържа към зарядното устройство, а понякога се увеличава, може би до 50% или друг път, когато може да започне да пада и в крайна сметка да стигне до 0%. Причината да кажа, че не е батерията е, защото мога да го изключите при четене 0%, да извадите батерията и да я сложите в жена ми и телефонът й ще прочете 100% и ще работи добре. Пример от тази вечер. Телефонът ми показваше 26% такса. Сложих го на такса за 2 часа и нямаше да надхвърля 48%. Извадих батерията и я сложих в телефона на съпругата и тя прочете 100%. Взех батерията на жена ми, която четеше 57% от телефона й и я сложих в телефона. Той чете 48% и започва да пада с 45, 35, 33, 31, 30% и един час по-късно е 0%. изключено зарядно устройство и то се изключва. Стартира го 2 часа по-късно и показа 16% и получи 15% зарядно устройство. Проверен телефон на жена и час след поставянето на батерията в телефона и в бараката все още имаше 100%. Два часа по-късно тя все още има 90% и тя го използва. Моят не е бил използван по време на предишния запис. Това е все едно, че телефонът не реагира правилно на батерията, която е наистина заредена. Всяко предложение? - Ланихока

Решение: Здравей, Lanijoka. Операционната система на телефона може да не чете действителното ниво на батерията поради някои грешки. Има две неща, които можете да опитате да разрешите проблема. Първата включва повторно калибриране на батерията. Ето как:

  1. Използвайте телефона, като играете игри или изпълнявате задачи за ускоряване на разреждането, докато телефонът се изключи.
  2. Включете отново телефона и го оставете да се изключи.
  3. Заредете телефона, без да го включвате отново.
  4. Изчакайте, докато батерията каже, че е напълно заредена до 100%
  5. Изключете зарядното устройство и включете телефона.
  6. Ако телефонът казва, че вече не е 100%, изключете го, включете отново зарядното устройство и изчакайте 100% такса.
  7. Изключете отново зарядното устройство от телефона.
  8. Използвайте телефона, докато изтостите батерията до 0.
  9. Повторете цикъла веднъж.

Ако повторното калибриране на батерията не промени нищо, стартирайте телефона отново, като извършите нулиране на фабриката. Не забравяйте, че този процес ще изтрие всички потребителски данни, като снимки, видеоклипове и т.н., така че не забравяйте да създадете резервно копие, преди да го направите. За подробности как да го направите, вижте горните стъпки.

Проблем # 4: Възстановяване на файлове на Galaxy S5, което няма да се включи

Здравейте, чудя се дали ще можете да помогнете с моя телефон. Имам стар S5, но не съм сигурен какво е операционната система. Проблемът е, че на почивка може би преди 2 години изчерпа напълно батерията. Аз го включих в използването на някой друг зарядно и не се включи. След като погледнах в Google, разбрах как да го рестартирам и успях да го прехвърля в режим на рестартиране (знаете, казвайки заключен, с няколко опции за рестартиране и 3-те малки андроид роботи на дъното). Никой от действителните опции изглежда не работи, но в крайна сметка го накарах да се зарежда и да се включва, като натискате произволно върху бутоните за сила на звука и мощност от векове. Опитах се да поддържам телефона си таксуван по всяко време, за да избегна една и съща ситуация, но веднъж или два пъти той свърши и успях да го върна от страницата за рестартиране, натискайки случайни бутони. Това изискваше повече и по-дълго време за работа. В крайна сметка получих нов телефон и напълно забравих за него.

Въпреки това, току-що осъзнах, че никога не съм архивирал всичките си снимки и неща, така че се опитвам да го върна сега. Това вероятно е около година, откакто е починала последно. Не мога да го върна за живота на мен. Той просто остава на екрана за рестартиране. Нито една от опциите не работи с изключение на захранването и измамването с него в продължение на часове изглежда не носи нищо. Ако захранването е изключено и аз го включите, за да заредим, иконата на батерията се появява за около 2 секунди, преди отново да отиде на екрана за рестартиране. Гледах онлайн и някои хора предлагат да държите бутона за захранване натиснат за часове, но това изглежда не работи. Компютърът ми няма да го разпознае. Свързвах се с Samsung и те мислят, че нищо не може да се направи. Защо мисля, че все още има шанс, аз бях в състояние да го използвам преди.

Също така, моят приятел има същия телефон, също извън употреба, но ние се опитахме да го обърнем на другия ден и той имаше същия проблем. Той нямаше да се зарежда и излезе с екрана за рестартиране. Но след като се размърдахме с него за около 15 минути, ние го разбрахме. Може би моето е в по-лошо състояние, но изглежда лудо, сега има начин да го накарам да зарежда. Аз съм идиот, че не подкрепям всичките си изображения, които познавам, но наистина се надявам да имате някои предложения, тъй като сега осъзнавам, че може да ги загубим завинаги, искам ги обратно! Много благодаря. - Анна

Решение: Здравей Анна. Ние не знаем и не можем да знаем със сигурност какъв е проблемът, но можете да опитате да ограничите възможните причини, докато проблемът бъде идентифициран. Повечето проблеми, свързани с зареждането, са причинени от лош порт за зареждане, така че първото нещо, което искате да направите, е да използвате известен, работещ официален зарядно устройство на Samsung, за да видите дали телефонът се зарежда добре. Оставете телефона да се зарежда поне 30 минути, като използвате добро зарядно устройство. След това опитайте отново да включите телефона.

Ако, от друга страна, телефонът изобщо не се зарежда, следващата стъпка в стълбата за отстраняване на неизправности е чрез проверка на порта за зареждане. За тази цел ви е необходима някаква форма на увеличение като тази, която намирате в типичен електронен магазин. Вашата цел е да проверите дали в зарядното пристанище има огънат щифт или мръсотия, които биха могли да блокират доброто свързване на зарядното устройство. Ако не можете да намерите помощ за увеличаване, проверете телефона си от техник.

Също така искате да проверите дали можете да стартирате телефона в безопасен режим. Ако имате късмет, може да успеете да стартирате телефона по този начин, което също означава, че ще можете да архивирате файловете си. Ето как да заредите телефона в безопасен режим:

  1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
  2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
  3. След като се появи логото на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
  4. Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
  5. След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.

Единствената разлика в безопасен режим от нормалния режим е, че първата предотвратява изпълнението на приложения на трети страни.

И накрая, можете да опитате да избършете дяла на кеша, ако телефонът не успее да зареди безопасен режим. Този процес може да се осъществи само ако можете успешно да стартирате телефона в режим на възстановяване. Ето как се прави:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
  3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
  4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
  6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  7. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
  8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако телефонът остане неотговарящ или заседнал в един и същ екран, няма какво повече да направите, доколкото се отнася до възстановяването на файловете ви. Възможно е да можете да включите телефона отново, но всички останали решения изискват избърсване на основното устройство за съхранение.

Проблем # 5: Galaxy S5 се рестартира от само себе си, докато се зарежда

Здравейте. Може ли да ми помогнете да поправя телефона си? Тук е проблемът: По време на зареждане след известно време той се рестартира сам по себе си. Видях това да се случва 3 пъти и спрях да го зареждам. Опитах много нещо, никой не разреши проблема. Опитах се да избърша кеша дял, след това фабрика за нулиране, след това с нов софтуер изключени някои предварително инсталирани приложения, смяна на захранващия кабел (човек от купих телефона ми каза да се опита зареждане с него). Опитах се да го зарежда с други зарядни устройства в къщата, защото аз наистина го е необходимо, зареждането му чрез лаптоп, защото мислех, че може би силата тухла е повреден).

Днес си купих нова батерия, наречена “COMICELL” от човека (на опаковката се казва, че я зареждам за 12-14 часа, докато телефонът е изключен за три пъти). Започнах първо зареждане и след 30 минути устройството рестартира два пъти. аз го изключих. Имам 32GB microSD карта (възможно ли е да предизвика проблеми ?! тя е предимно без никакви данни) и моето устройство е на 2 години и 3 месеца. Всичките ми телефони все още са в добра форма, никога не съм оставял телефон, без да се обръщам към опции като Wifi или Bluetooth и т.н. Може ли да ми помогне, аз не съм използвал телефона ми за една седмица. Отговори ми скоро. Благодаря. - Боян

Решение: Здравей, Божан. Отстраняване на неизправности при Android е просто - ако вече сте изпробвали всички софтуерни решения, тогава трябва да бъде виновен хардуерът. Това, че използването на друг набор от батерии не помогна, трябваше да ви каже, че в телефона трябва да има нещо, което да причини тези проблеми. Какво е това „нещо“ може или не може да бъде идентифицирано след цялостна проверка на хардуера. Все пак искаш да имаш професионална проверка на устройството.

Тъй като вече сте опитвали всичко, което може да бъде направено софтуерно (кеширане на дялове, фабрично нулиране и т.н.), можете да приемете, че няма софтуерен хак, който може да реши проблема. Освен ако не разполагате със солидни познания в областта на електрониката и обучение, за да се справите с конкретни проблеми на устройствата на Samsung, няма какво да направите, за да опитате и поправите хардуерен проблем. Съмняваме се, че това е софтуерен проблем, но опитайте да мигате запасен ROM.

И НЕ, microSD карта не може да предизвика Galaxy S5 да се рестартира случайно. Ако подозирате, че проблемът е причинен, извършете диагностициране, като го отстраните от системата. Ако случайно рестартиране на проблема спре, когато картата не е поставена (ние се съмняваме), тогава тя може да е основната причина.