Galaxy S5 не се свързва автоматично към мобилни данни, други проблеми с връзката

Търсите ли решения за вашите проблеми с връзката # GalaxyS5? Тази публикация може да ви помогне да решите проблема си. По-долу са дадени някои от проблемите, споделяни от някои членове на нашата общност:

  1. Икона на бял триъгълник близо до индикатора Galaxy S5 4G
  2. Galaxy S5 не се свързва автоматично към мобилни данни
  3. Как да отключите APN настройките на Verizon Galaxy S5
  4. Galaxy S5 няма да се свърже с домашния Wi-Fi
  5. Galaxy S5 вече не се свързва с Wi-Fi

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Задача # 1: Бял триъгълник близо до Galaxy S5 4G индикатора

Здравейте. Имам няколко проблема. Наскоро купих този обновен телефон на eBay, така че се надявам, че моите проблеми не произтичат от дефектна продажба, но това е възможност. Преди това имах Galaxy S4.

1) Моят Google акаунт е създаден на S5, но всички приложения, които съм изтеглил на стария си телефон, не са прехвърлени към S5. В миналото просто влизане в моя профил в google в нов телефон се премества над всичките ми приложения. „Данните за приложението за синхронизиране“ са избрани, когато погледна подробностите за синхронизирането на профила в Google. Също така преместих колкото се може повече приложения от устройството за съхранение на SD карта за съхранение на моя S4, и инсталирах същата SD карта на новия си S5. Моите снимки и документи са прехвърлени на новия телефон, но това може да се дължи на прехвърлянето на Verizon Cloud на тези данни.

2) Над сервизните ленти има малък бял триъгълник. Това е до иконата 4G. Изключих възможностите за роуминг, така че не трябва да бъда роуминг.

3) Не мога да изпращам картинно съобщение чрез приложението за текстови съобщения, но мога да изпращам обикновени текстови съобщения.

Благодаря за вашата помощ! - Сара

Решение: Здравей Сара. Нека отговорим индивидуално на вашите въпроси.

1). Ние знаем какво имате предвид. Обикновено приложенията се инсталират на ново устройство, след като влезете в профила си в Google от друг телефон. Ако това не се случи в момента в S5, препоръчваме ви да инсталирате приложенията си чрез Google Play Магазин. Просто отворете приложението Play Store, отидете в менюто и натиснете „Моите приложения и игри“.

2.) В списъка на стандартните икони на Galaxy S5 няма бял триъгълник, така че той трябва да идва от вашия оператор или от приложение на трета страна. Опитайте се да се свържете с екипа за техническа поддръжка на вашия безжичен оператор, за да съберете повече информация за споменатата икона.

3.) Първото нещо, което искате да направите в този случай е да се гарантира, че няма текущ мрежов проблем във вашия район. Това може да стане, като се обадите на вашия безжичен оператор. Ако те кажат, че всичко работи добре, рестартирайте телефона и се опитайте да изпратите MMS към себе си. Ако той продължи да се проваля, изтрийте кеша и данните от приложението за съобщения, което използвате. Можете да изпълните следните стъпки:

  • Отидете в Настройки.
  • Преминете към Приложения.
  • Изберете Управление на приложения.
  • Докоснете раздела Всички.
  • Потърсете приложението за съобщения и го докоснете.
  • От там ще видите бутоните Изчистване на кеша и Изчистване на данните.

Ако проблемите останат, прегледайте конфигурацията на APN заедно с техническия екип на безжичния оператор. Устройството най-вероятно не е настроено правилно за изпращане на MMS.

Проблем №2: Galaxy S5 не се свързва автоматично към мобилни данни

Здравейте. Имам Metro PCS Samsung Galaxy S5 с неограничени данни, но напоследък съм имал проблеми с мобилните данни на Samsung Galaxy S5 случайно изключване. Предполагам, че това се случва, когато съм в област с ограничена услуга, но 4G мрежата и баровете се използват, за да се върнат (да се покажат в горната част на екрана), когато отново имах услуга. Сега трябва ръчно да включа мобилните данни в раздела за настройки.

Опитах се да взема телефона обратно към превозвача и да обясня проблема, но човекът не знаеше как да помогне и само предложих да затворя прозорците на приложенията и да изключвам Wi-Fi, когато не се използва. Това е невероятно разочароващо да се налага да продължавате да обръщате данните само за изпращане, получаване и използване на моите приложения. Моля помогнете! Благодаря ти. - Наила

Решение: Здравей, Найла. Проблем като това понякога се причинява от грешка в операционната система или дори от повреден кеш. Първото нещо, което можете да направите, е да изчистите дяла на кеша, като направите следните стъпки:

  • Изключете устройството.
  • Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
  • Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
  • Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
  • Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  • Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
  • Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако изтриването на дяла на кеша няма да помогне, уверете се, че сте направили фабрично нулиране. Ето как:

  • Изключете устройството.
  • Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
  • Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
  • Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
  • Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  • Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
  • При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  • Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проблем # 3: Как да отключите APN настройките на Verizon Galaxy S5

Наскоро си купих използван Galaxy S5, който беше Verizon телефон, но вече беше създаден като Straight Talk и просто трябваше да го активирам. След като я активирах, той работеше напълно нормално, докато случайно не изтрих APN. Аз се опитах буквално всичко, за да го възстановите и нищо няма да работи. Той няма да ми позволи да добавя нов APN или да възстановя по подразбиране (това е, което наистина бих искал да направя), когато отворя този, който е там, той се нарича Verizon Internet, но всички останали настройки са ясни, тъй като APN е единствената, която мога да променя. Знам много малко за фиксирането на всякакъв вид електроника и съм напълно загубен! Ако нещо от това не е имало смисъл, мога да се опитам да го обясня по-добре. Моля, помогнете, ако можете да благодаря! - Хана

Решение: Здравей Хана. Издаваните от Verizon телефони са предназначени да заключват настройките на APN и обикновено са необходими някои усилия, за да ги отключите отново. Важно изискване при отключването на Verizon S5 е да имате root достъп. След като телефонът се корени, трябва да инсталирате друго приложение, което ви позволява да редактирате някои системни стойности.

Попаднахме на полезно ръководство за това какво трябва да направите от форума на XDA-Developers . Опитайте се да видите дали предложените стъпки все още работят. Ние не сме тествали процедурата сами, но знаем, че повечето уроци от този сайт са надеждни.

Ако не можете да разберете какво да направите или ако намерите стъпките извън вашето знание за Android, опитайте да потърсите помощ от някого, за да се уверите, че правите правилните стъпки.

Имайте предвид, че вкореняването променя софтуера на телефона и може да доведе до проблеми, ако не е направено правилно.

Проблем # 4: Galaxy S5 няма да се свърже с домашния Wi-Fi

Моят интернет кабел се свързва чрез модем към много добър рутер, който се свързва чрез кабел Cat5 с нов Netgear рутер, действащ като точка за достъп в моето жилище. Това е чудесно за различни преносими компютри и DVD плейъри, които имат достъп до WWW чрез WI-FI в къщата. Тя работи добре на моя Nokia клетъчен телефон и мобилен телефон на жена ми. Всяко устройство използва същите настройки и същата парола. Мигновено работи.

Но когато брат ми беше тук по време на коледните празници, неговият Galaxy S6 нямаше да влезе в сигнала на точката за достъп. Току-що промених на Galaxy S5 и съм изпитва същия проблем. Моят телефон Galaxy S5 вижда сигнала на точката за достъп много силен, но като S6 на брат ми няма да се регистрира. Проверих всички настройки десетина пъти. Той и аз въвеждаме правилната парола. Когато се опитаме, нашите телефони за кратко светват "неправилна парола". Така че очевидно вината са двата Galaxy телефона. Какво правим погрешно? - Лари

Решение: Здравейте Лари. Нямаме представа какво се е случило с вашата локална мрежа, но най-вероятният виновник може да е самият Netgear рутер или неговите настройки. Опитайте да нулирате фабрично маршрутизатора, за да го върнете към стандартната конфигурация. Можете да се обърнете към ръководството на вашия рутер или към тази страница на базата знания на Netgear . Ако мрежовият маршрутизатор е предоставен от вашия доставчик на интернет услуги, уверете се, че сте се обадили първо, за да ги информирате за проблема. Смяна на фабричните настройки ще изтрие цялата важна информация, която може да се наложи да я преконфигурирате, включително името на ISP, паролата на ISP, ключа за безжична защита, IP адресите и т.н.

Проблем # 5: Galaxy S5 вече не се свързва с Wi-Fi

Не мога да се свържа с никакъв надежден Wi-Fi (който работи с други устройства и да се използва за работа с мина много добре). Това е наистина необичайно и магазинът на Verizon не може да го разбере. Те нарекоха Verizon и техническата поддръжка предложи нулиране на фабриката. Изглеждаше да работи няколко часа през нощта, но не и оттогава.

Когато натиснете WIFI, бутонът, маркиран като “OFF”, е оцветен в сиво и не може да се плъзга в положение “ON”.

Използвам данни като луди.

Извадих батерия.

Изключва се за около час.

Не съм го избърсал изцяло, нито пък съм го възстановил (както го е нарекъл магазинът Verizon), но мислех за това.

Тя е само на една година.

Опитвал съм много неща в блогове и други поддръжници като, Smart Network Switch ON и OFF. Интересно е, че SMART мрежовият превключвател е включен на фабричните настройки. Също така, рестартирането призовава за винаги сканиране, за да бъде изключено.

Опитвам го и в двете посоки, но подозирам, че WIFI не е надежден от евентуално хардуерна причина (може би).

Някакви идеи или съвети? - Джон

Решение: Здравей, Джон. Направихте ли някакви промени в софтуера преди да забележите проблема, като актуализирате операционната система или инсталирате някои нови приложения? Ако сте го направили, опитайте да видите дали това ще помогне на обувката в безопасен режим. Докато сте в безопасен режим, всички приложения на трети страни ще бъдат възпрепятствани да работят, така че ако един от тях е виновен, проблемът няма да възникне. Ето стъпките за зареждане в безопасен режим:

  • Изключете устройството.
  • Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  • Когато на екрана се появи „Samsung Galaxy S5“, отпуснете бутона Power.
  • Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
  • Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
  • Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
  • Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.

Ако нищо не се промени дори и в безопасен режим, може да има проблем с хардуера. Помислете дали телефонът да бъде проверен или заменен от Samsung или от вашия оператор.