Galaxy S5 не може да се свърже с болнична Wi-Fi мрежа, други проблеми

Здравейте #Galaxy S5 собственици! Ето още една статия, която обхваща някои от проблемите на S5, съобщени ни от някои собственици от последните няколко седмици. Ако не виждате проблема си, публикуван тук днес, не забравяйте да внимавате за още статии през следващите дни.

Това са проблемите, обсъждани днес в този материал:

1. Galaxy S5 спорадичен проблем с изтощаването на батерията
2. Екранът на Galaxy S5 не работи, след като телефонът е изпуснат
3. Екранът на Galaxy S5 няма да се включи
4. Galaxy S5 не може да се свърже с болничната Wi-Fi мрежа
5. Предварително притежаваната Galaxy S5 няма да стартира нормално
6. Galaxy S5 изведнъж спира да работи, докато използва приложение по подразбиране

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy S5 е спорадичен проблем с изтощаването на батерията

Хей, аз имах телефона си от почти 2 години, а наскоро започнах да имам проблем с батерията, която изведнъж изчезваше много бързо в случайни дни. Накрая се налага да презареждам по средата на деня, а таксуването е необичайно бавно в тези дни. Проблемът произтича случайно. Непрекъснато поддържам телефона си в режим на пестене на енергия. Включването или изключването на Wi-Fi и местоположението не е от значение. Когато изключвам Wi-Fi и мобилните данни, проблемът изглежда изчезва. Тъй като това се случва в спорадични дни, не мисля, че има проблем с действителната батерия, в противен случай проблемът ще бъде последователен.

Отидох в настройките> батерията и не можах да идентифицирам виновника. Батерията ми беше на 45%, а най-горната употреба беше за екрана, с едва 10%. Следва Facebook е на разумни 7%. Добавих всички приложения, които се показваха (имаше 10 елемента, най-ниската от които беше неактивното устройство, което използваше 2%), и имаше 15% или толкова неотчетени. Така че нещо използва значително количество батерия и не знам какво. Проблемът възниква случайно дори когато съм у дома или на работа, където всичко е един и същ ден, така че не е свързано с това, че съм в район, където има слаб сигнал или нещо подобно. Рестартирането на телефона и издърпването на батерията нямат ефект. Също така изчистих кеша и не помогна. Наистина оценявам вашата помощ при идентифицирането и отстраняването на този проблем! Благодаря. - София

Решение: Здравей, София. Проблемът с източването на батерията може да бъде причинен от една или комбинация от много възможни фактори. Хубаво е, че сте проверили използването на батерията в настройките, въпреки че казваме, че информацията, която можете да съберете от тази страница, е по-голямата част от времето недостатъчна, за да започнете отстраняване на неизправностите в правилната посока. Повечето от случаите на източване на батерии се дължат на приложения и свързаните с тях процеси и услуги, затова ви предлагаме да направите по-нататъшна проверка. Възможно е определени приложения и услуги да са планирани да се изпълняват само в определени часове на деня или в определени дни. Това не означава непременно, че те са лоши, тъй като могат просто да актуализират съдържанието си, както повечето приложения за социални мрежи и приложения за пазаруване правят по-голямата част от времето.

Тъй като в Android не съществува приложение за помощни програми, което позволява на потребителя да следи как се актуализират приложенията, препоръчваме ви да направите фабрично нулиране и да наблюдавате телефона за няколко дни. Уверете се, че през това време не инсталирате приложения на трети лица, за да можете да сравните как работи управлението на захранването без тях. Въпреки че можете да стартирате телефона в безопасен режим, ние смятаме, че фабриката нулира по-ефективен метод за проверка дали едно или повече приложения на трети страни причинява проблем с изтощаването на батерията в този случай.

За справка, тук са стъпките за това как да извършите възстановяване на фабричните настройки:

• Направете резервно копие на личните ви данни, като снимки, видеоклипове, музика, контакти и др.
• Пуснете Galaxy S5.
• Натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука, бутона Home и бутона за захранване, докато видите Android на екрана.
• Използвайте Намаляване на силата на звука, за да маркирате опцията за изтриване на данни / фабрични настройки и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
• Използвайте Звук надолу отново, за да маркирате Да - изтрийте всички потребителски данни и натиснете Power, за да го изберете.
• Използвайте бутона Захранване, за да изберете Рестартирайте системата сега.
• Когато S5 се рестартира, той трябва да бъде напълно избърсан и готов да се настрои отново.

Проблем # 2: Galaxy S5 екранът не работи след като телефонът е изпуснат

Здравейте. Имам голям проблем. Закупих Otterbox за моя Samsung Galaxy S5 и някой в ​​моето жилище почука телефона, докато той беше затворен, на пода. След първата проверка няма драскотини - НО ЕКРАНЪТ Е ЧЕРНО ПОСТОЯННО. Телефонът действително работи - той се включва; Чувам получените послания, виждам и чувствам вибрации. Въпреки това екранът не прави нищо в най-малката степен. Нито едно трептене. Имам нужда от помощ отчаяна. Не искам да плащам повече пари след всичко това, защото целият смисъл на този случай на оттербокс е да се предотврати това. Така че моят въпрос е - Какво да правя? Как мога да го оправя сам? Определено изглежда като проблем с LCD връзката. Ще ви платя в любов, ако помогнете. - Джейкъб

Решение: Здравей, Джейкъб. Поставянето на вашето електронно устройство в защитен калъф не го прави имунизиран срещу повреда, ако я изпуснете. Случаят с OtterBox може да осигури толкова много защита. Въпреки че по-голямата част от времето спад не води до сериозни проблеми, вашият може да е изключение. Тъй като е очевидно, че имате лош монтаж на екрана, единственият ви вариант в момента е да проверите и замените споменатия компонент. Няма софтуер, който може да поправи неизправния екран.

Проблем # 3: Galaxy S5 екранът няма да се включи

Здравей, казвам се Остин. Имам моя телефон в продължение на 2 години през ноември и аз не съм използвал в него около 7 месеца, защото не съм сигурен защо, но на екрана ще започне да се превърне черно и да остане черно, след като го изключите. И това щеше да остане така за една седмица и след това да работи отново, докато не го изключи отново. Имам доста захранва и направи мека нулиране и се опита да деинсталирате приложения в безопасен режим и аз дори направи твърд нулиране. Нито един от тези не работи. Сега след хард ресет екранът изобщо няма да работи и не се включва от февруари. Тогава малките светлинни бутони до началния бутон не се включват. Опитах се да направя друг твърд ресет, но той дори няма да се появи на екрана, така че мога да го изберете. Същото се отнася и за безопасен режим. Когато телефонът е включен и на началния екран е празен, аз го чувам отключване, когато докосна екрана, защото паролата ми е просто неточен удар. Също така все още получавайте Notifcations. Im съжалявам, ако цялата тази информация е дезорганизирана аз просто не знам защо това се случва и все пак, трябва ли просто да получа нов телефон? - Остин

Решение: Здравей Остин. Изглежда, че имате подобен проблем с Яков по-горе. Тъй като не можете дори да стартирате телефона си в Recovery или Safe mode, можете да предположите, че имате хардуерен проблем. Какъв специфичен хардуерен срив трябва да знае техникът. Уверете се, че сте занесли телефона в Samsung или в сервизен център.

Проблем # 4: Galaxy S5 не може да се свърже с болничната Wi-Fi мрежа

Здравейте. Имам Galaxy S5 на безжичната услуга на Verizon и се опитвам да се включа в Wi-Fi на моята болница; в моята болница има лошо обслужване поради всички НОР. Когато се опитам да се свържа с техния wi-fi, се появява съобщение, което казва: "Вашата връзка не е частна, нападателите може да се опитват да откраднат информацията ви." От www / google.com единствените опции, които имам, са на дъното на страницата и се казва презареждане или разширено. Използвам приложението chrome, което е било предварително заредено в телефона, за да вляза в интернет; Отидох в настройките за приложението chrome и се уверих, че няма блокирани сайтове, изскачащите прозорци бяха отблокирани и разреших всички други опции, които могат да ограничат достъпа до интернет. Имам този проблем в продължение на около един месец и преди това нямах проблеми с свързването. Благодаря ти за помощта. - Емили

Решение: Здравей Емили. От ваша страна, първото нещо, което искате да направите, е да се уверите, че Wi-Fi функцията на телефона все още работи. Ако все още не сте, опитайте да се свържете с друга Wi-Fi мрежа у дома или на друго място. Също така искате да проверите дали можете да достигнете до интернет чрез приложението Google Chrome. След като установите, че Wi-Fi на устройството работи и браузърът на Chrome е наред, говорете с ИТ персонала на болницата, за да могат да ви помогнат. Възможно е те да са задали някаква система за филтриране, която изключва свързването на устройството ви. Разбира се, ако проблемът се дължи на лошия Wi-Fi сигнал, където сте, няма какво да направите по въпроса, освен ако не можете да се преместите на място с подобрена сила на сигнала.

Проблем # 5: Предварително притежаваната Galaxy S5 няма да стартира нормално

Току-що купих обновен Samsung Galaxy S5 от woot.com. Притежавал съм го по-малко от седмица - не е изпуснато или намокрено. Свалих някои приложения на телефона преди 2 дни, но вчера нямах никакви проблеми. Тази сутрин получих съобщение за грешка, казвайки „За съжаление, неопределен демон…“ (нещо, всъщност не работи). Опитах се да намеря код за грешка, за да го поправя, но след това продължават да се появяват повече съобщения, казвайки, че контактите не работят, Календарът не работи и т.н.

Затова реших да го изключа и след това отново. Изключи се добре. Но когато го пуснах, започнах джингълът T-Mobile и рязко спрях. Действаше така, сякаш се опитваше да започне, но никога не го правеше. Опитах се да го изключа отново, но нямаше. Чаках 10 минути, за да започне нещо, и никога не го правеше. Най-накрая извадих батерията и се опитах да рестартирам. Същото се случи. Опитах се да взема своята MicroSD карта и да я рестартирам. Същото се случи. Аз дори се опитах да взема SIM картата си и да я рестартирам. Същото нещо. Няма да започне. Аз не знам каква Android версия е това. - Cj

Решение: Здравей Cj. Надяваме се, че проблемът е причинен само от лоша батерия. Опитайте се да използвате различна работеща Galaxy S5 батерия, за да видите дали това ще включи телефона отново. Ако известна работеща S5 батерия не захранва телефона, може да е твърде късно. Преди да попитате за подмяна, можете да опитате да рестартирате телефона в различен режим на зареждане.

Стартиране в режим на възстановяване:

• Зареждайте телефона поне 30 минути.
• Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung Galaxy S5 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
• Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
• Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
• Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Зареждане в режим на изтегляне:

• Зареждайте телефона поне 30 минути.
• Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung Galaxy S5 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
• Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).
• Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.
• Използвайте Google, за да потърсите ръководство за това как да го направите.

Зареждане в безопасен режим:

• Зареждайте телефона поне 30 минути.
• Натиснете и задръжте бутона за захранване.
• След като се появи логото на Samsung Galaxy S5, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
• Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
• След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.
• Единствената разлика в безопасен режим от нормалния режим е, че първата предотвратява изпълнението на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) не бъде отстранен.

Отново, ако не можете да захранвате телефона си в някой от тези режими, намерете начин да го подмените или хардуера да бъде проверен най-малко.

Проблем # 6: Galaxy S5 изведнъж спира да работи, докато използва приложение по подразбиране

Добре, така че бях на по подразбиране News / Media приложение на моя Galaxy S5, когато приложението напълно се разби на мен. Не можех да направя нищо. Не можех да използвам началната страница, презареди, да се върна и т.н., нищо. Така че натиснах бутона за захранване. Не го държах, просто го натиснах, така че екранът да изгасне, но телефонът все още ще е включен. Това вероятно беше грешка, тъй като сега дори не мога да си върна телефона. Това е само черен екран. светлината за уведомяване все още работи, двата светли бутона в долната част все още работят, но няма никакъв екран. Телефонът е все още включен. Веднъж за секунда екранът стана жълто-зелен за няколко секунди, преди отново да потъмнее. Все още не може да направи нищо. Опитах всичко, аз съм го включен в моето зарядно отново, аз съм взел двете си SIM карта и батерията ми, аз се опитах различни стартиращи фирми. Нищо наистина не работи, чудех се дали бихте могли да помогнете. - Бен

Решение: Здравей, Бен. Ако вече сте опитали основния софтуер и сте опитали да стартирате устройството на различни режими, е безопасно да предположите, че телефонът ви е претърпял трайно увреждане на хардуера. Възможно е да е възникнал хардуерен срив, докато сте използвали последното приложение. Ако искате резолюция, ви препоръчваме да се обадите на Samsung или вашия оператор, за да знаят за ситуацията, така че да могат да направят ремонт или да заменят.