Galaxy S5 има трептящ зелен / черен екран, няма да се включи, други проблеми

Знаем, че # GalaxyS5 е наоколо и в момента все още има милиони в обращение, така че продължаваме да получаваме съобщения за проблеми тук и там. Както обикновено, тази публикация отговаря днес на някои от тези отчети, така че ако сте готови, тук са темите, които покриваме за вас:

Galaxy S5 не зарежда, зарежда само когато е изключена
Galaxy S5 се рестартира самостоятелно през вечерта
Galaxy S5 няма да чете криптирана SD карта
Galaxy S5 Активни повредени файлове в SD картата
Galaxy S5 има трептящ зелен / черен екран, няма да се включи
Galaxy S5 wifi продължава да пада поради неправилно APN
Galaxy S5 спря да работи и няма да се включи отново

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy S5 не се зарежда, само такси, когато е изключен

Хей! Имам проблеми със зареждането с моя Samsung S5. Телефонът ми няма да се таксува, докато е включен. Няма символ за зареждане (светкавица), нито светодиодната лампичка мига в червено, както обикновено се прави, когато се зарежда. И въпреки, че оставям телефона си сам, той успява да използва малко енергия доста бързо. Единственият начин да заредя телефона си е, ако е изключен. Но дори и това води до проблем, докато той се зарежда, той се включва и изключва на всеки 5 секунди (5 секунди зареждане, 5 секунди не се зарежда).

Опитах се да почистя пристанището си, използвайки различни кабели и отстраняване на проблеми. Единственото нещо, което не съм опитвал, е да сменя батерията и да възстановя фабричните настройки, защото телефонът ми се зарежда много бавно, така че едва мога да го докарам до 10%, без да се налага да заредя за една нощ. Наистина оценявам помощта. Благодаря. - Енрилулици

Решение: Здравей Enrilelucy. Има толкова много неща, които можете да направите, за да поправите този случай. Възможно е да има хардуерна грешка, причиняваща хаотично поведение при зареждане, така че трябва да опитате друга батерия или да направите фабрично нулиране, ако останалата част от отстраняването на проблеми с софтуера не помогна. Ако използването на различна батерия или фабрично нулиране също няма да подобри ситуацията, трябва да проверите телефона за неизправност на хардуера. Най-вероятният проблем е в зареждащия порт, така че задълбочен диагностичен тест трябва да се извърши от техник.

Знаем, че Galaxy S5 е наоколо. Ако вече сте използвали телефона си повече от година, има вероятност батерията просто да загуби значителен капацитет за задържане на такса. Батериите, базирани на литиеви батерии, постепенно намаляват в момента, в който са напуснали фабриката, така че сега замяната може да ви помогне да решите проблема.

Ако не се заблуждаваме, гаранцията на телефона е вече в момента, затова помислете дали да не занесете телефона в независим сервизен център.

За справка, тук са стъпките за това как да възстановите фабричните настройки на S5:

Изключете вашия Samsung Galaxy S5.
Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
Натиснете отново бутона за намаляване на звука, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Проблем №2: Galaxy S5 се рестартира самостоятелно през вечерта

Телефонът ми редовно рестартира и / или замразява няколко пъти на ден, особено през нощта. Проблемът е възникнал всеки ден през последния месец. Изтрил съм някои добавени нови приложения, изчистил кеша, променил батерията си, дори направил фабрично нулиране и проблемът продължава да съществува. Понякога, когато телефонът се изключва, батерията също се изтощава напълно. Понякога батерията също става много топла. Няколко пъти през последния месец го отнесох на технология, но те казват, че не могат да намерят нищо лошо, дори след като направиха няколко стрес теста по телефона. Знам, че миналата година многократно ми казваха, че SIM картата ми не е била открита по различно време. Не съм сигурен дали това има нещо общо с това, въпреки че не съм виждал това съобщение през последните месеци. - Крис

Решение: Здравейте Крис. Има само две възможни причини, които можем да си представим - или сте инсталирали проблемно приложение, или че в хардуера има неизвестен проблем.

За да видите дали вината е лоша трета страна, можете да стартирате телефона в безопасен режим или да възстановите фабричните настройки. Стартирането на телефона в безопасен режим блокира всички приложения и услуги на трети страни, така че трябва да наблюдавате телефона в продължение на поне 24 часа, за да видите разликата. Ако смятате, че дадено приложение причинява този проблем, трябва да деинсталирате приложенията, докато проблемът не бъде отстранен. За да стартирате до безопасен режим, изпълнете следните стъпки:

Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука за 20 до 30 секунди.
След като видите логото на Samsung, отпуснете бутона Power веднага, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
Вашият телефон трябва да продължи да се зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си както обикновено.
Ще знаете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако в долния ляв ъгъл на екрана се покаже текстът „Безопасен режим“.

Друга възможност е да възстановите фабричните настройки и да наблюдавате телефона и за един ден. Не трябва да инсталирате нищо - приложение или актуализация - по време на периода на наблюдение, така че ще знаете дали нещо, което добавяте по-късно, е причината.

Ако телефонът продължава да показва същите симптоми, когато телефонът е в безопасен режим или веднага след възстановяване на фабричните настройки, можете да приемете, че зад тях е лош хардуер.

Проблем # 3: Galaxy S5 няма да чете криптирана SD карта

Здравейте. Имам проблем с моята SD карта за моя Samsung S5 SM-G900F. Аз криптирах файловете, но един ден нещо се случи, докато файловете се шифроваха или декриптираха и оттогава SD картата няма да се монтира в телефона. Така че не е нито криптиран, нито дешифриран, но по същество не мога да получа достъп до снимки на моите деца, за които съм изтребил около 6 години. Аз погледнах в решаването на този въпрос онлайн и разбирам, че форматирането на SD картата ще помогне за решаването на проблема с монтирането, но също така ще изтрие снимките, които искам да избегна. Не мисля, че съм подкрепил файловете. Когато или отивам да шифровам или дешифрирам съобщението за грешка, което получавам, е както следва: „Грешка в шифроването на SD картата. SD картата не може да се монтира. "

Опитах SD картата в четеца на SD карти на компютър, а също и в друг телефон и SD картата работи, но файловете са кодирани, така че нямам достъп до тях. Ако има нещо, което мога да опитам, ще бъда благодарен, много благодаря. - Гавин

Решение: Здравей Гавин. Шифроването на SD карти е ефективен начин за запазване на данните от подслушване на трети страни, но има своите слабости. Едно от тези ограничения е фактът, че няма нищо, което можете да направите, ако устройството, което държи ключа за дешифриране, се загуби или претърпи неизправност. Ключ за дешифриране на устройство за съхранение като вашата SD карта е свързан само с едно устройство или телефон. Ако телефонът ви е изгубил ключа или не е в състояние да декриптира картата точно сега, можете да го направите много малко. Не е известно приложение или рязка рана, която да разбие системата за декриптиране на Samsung на устройствата на Galaxy S, така че всъщност сте останали. Дори ако има софтуер, който може да направи декриптиране някъде (ние не сме наясно с това по това време), той все още ще отнеме месеци, за да отключи картата, дори когато се използва атака с груба сила. Това всъщност е красотата на криптирането на SD карти, но е и проклятие, ако се случи ситуацията. Ако искате да използвате SD картата отново, можете да я преформатирате. Това ще изтрие вашите данни, но отново няма нищо, което може да направи никой в тази ситуация.

Проблем # 4: Galaxy S5 Активни повредени файлове в SD картата

Здравейте. Имам Galaxy S5 Active. Винаги съм имал проблеми със съхранението на вътрешната памет, но това не ми пречи твърде много, тъй като знаех какво не е наред. Имам 64GB SD, които прехвърлям много изображения, за да запазя вътрешно съхранение. Един ден внезапно имах много вътрешно съхранение, но файловете ми бяха там. Бях като „о, добре… подозрително, но аз ще го взема“. Около два дни след това всички мои SD файлове бяха повредени. Те или не са зареждали, нито са имали черен екран с удивителен знак. Паникьосах се лошо, защото не мога да загубя тези снимки. Когато сложих SD в компютъра, снимките бяха на пръв поглед… но когато го сложих в SD, след непрекъснато спиране, изваждане на батерията, рестартиране… файловете се повредиха в телефона ми. Аз съм притеснен и не мога да намеря никаква резолюция. Благодаря ти. - Матю

Решение: Здравей Матю. Първото нещо, което трябва да направите, е да се уверите, че всички важни файлове се копират на друго устройство за съхранение като компютър. След създаването на резервно копие, следващото най-добро нещо, което трябва да направите, е да възстановите фабричните настройки на телефона, за да минимизирате грешки, които могат да причинят проблема. Ето как да го направите:

От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
Намерете и докоснете иконата Настройки.
В секцията „Лични“ намерете и докоснете Архивиране и нулиране.
Натиснете Фабрична настройка на данни.
Докоснете Нулиране на устройството, за да продължите с нулирането.
В зависимост от използваната заключваща защита въведете ПИН или парола.
Докоснете Продължи.
Докоснете Изтрий всички, за да потвърдите действието си.

След като сте нулирали фабриката на телефона, уверете се, че сте почистили и SD картата, като я преформатирате. Ако тази SD карта е налице, препоръчваме ви да не я използвате като основно хранилище за архивиране. Използвайте друго устройство, където можете да запазите друго копие на незаменими файлове, само в случай, че тази SD карта отново не успее. Имайте предвид, че всяко устройство за съхранение може да се провали по всяко време. Колкото по-старо е устройството за съхранение, толкова по-голям е шансът му да се провали, така че не е небрежно, когато става въпрос за създаване на резервни копия.

За да форматирате отново една SD карта в S5, изпълнете следните стъпки:

От началния екран докоснете и плъзнете надолу лентата с уведомления.
Докоснете иконата Настройки.
Превъртете до и след това натиснете Запаметяване.
Ако картата с памет още не е монтирана, докоснете Mount SD card.
Докоснете Форматиране на SD картата.
Докоснете Форматиране на SD картата.
Натиснете Изтрий всичко, за да потвърдите

Проблем # 5: Galaxy S5 има трептящ зелен / черен екран, няма да се включи

Майка ми има Galaxy S5, която внезапно имаше трептящ зелен / черен екран. Той няма да се включи и да покаже логото, да премине към твърд ресет или менюто за нулиране, или да отиде в безопасен режим. Батерията беше извадена и поставена отново след минута, а SD картата също беше премахната. Телефонът е бебел, не е изпуснат и е чист и е имал фабрично нулиране преди по-малко от година. Той също така не е свързан с никакви телефонни услуги, тъй като се използва само като Wifi устройство. Доколкото тя знае, нямаше актуализации и не бяха инсталирани нови приложения наскоро. Той се държи перфектно без никакви проблеми. Тя играеше игра, която играеше всеки ден и просто проблясваше този зелен / черен екран, след което се изчерпа. LED светлината ще свети в червено или зелено, когато бъде включена в зарядното устройство или ще стане бяла, когато се опитвате да стигнете до менюто за нулиране. Мисля, че това е само въпрос на дисплея, но изглежда толкова внезапно. Ако имате някакъв съвет, ще бъда вечно благодарен! - Кристина

Решение: Здравей, Кристина. Ако телефонът се използва от няколко години, възможно е проблемът да е свързан с батерията. Литиево-йонната батерия може да е загубила способността си да задържа такса, така че е добре, ако можете да опитате да използвате нов. Няма гаранция, че новата батерия ще реши проблема, но това е единственото нещо, което можете да направите на този етап.

Ако вече сте се опитали да включите телефона към различни алтернативни режими без положителен резултат, зад проблемът трябва да има хардуерен проблем. В този случай искате да изпратите телефона на Samsung или на независим сервизен център.

За справка, тук са стъпките за това как да заредите телефона си в различни режими:

Стартиране в режим на възстановяване:

Зареждайте телефона поне 30 минути.
Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Зареждане в режим на изтегляне:

Зареждайте телефона поне 30 минути.
Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).
Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.
Използвайте Google, за да потърсите ръководство за това как да го направите.

Зареждане в безопасен режим:

Зареждайте телефона поне 30 минути.
Натиснете и задръжте бутона за захранване.
След като се появи логото на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.
Единствената разлика в безопасен режим от нормалния режим е, че първата предотвратява изпълнението на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) не бъде отстранен.

Проблем # 6: Galaxy S5 wifi продължава да пада поради неправилно APN

Здравейте. Дроид. Имам Samsung Galaxy S5 и моят превозвач е чрез Walmart Family Mobile. Ами аз ги плащат, но някак T-Mobile е в това, както добре. Имам век Link като моя интернет доставчик и аз имам няколко въпроса.

Този телефон е ремонтиран от мол павилион преди няколко години и в рамките на няколко месеца аз счупи зареждане порт. Така телефонът седеше цяла година и сега работи. Wifi пада постоянно. Аз имам:

мек нулиране
изключи интелигентната опция
включен телефон / wifi рутер
Почисти кеша чрез меката нулиране.

Изглежда нищо не помага. APN не беше включена дори след като операторът ми ми изпрати няколко текста за данни / mms и нещо друго. Така че добавих един от семейството мобилни. Някакви предположения?

Аз Googled този модел и прочетете този телефон е от Канада. Аз не съм сигурен дали това означава нещо, но помислих, че ще го хвърля инча На APN, има виртуален мрежов оператор тип (чете GID) и стойност (чете 4D) раздели. Те не са изброени в APN за семейни мобилни телефони, но когато ги изтрих, wifi падна. Опитах всичко и прочетох много от вашите статии и се надявам, че можете да помогнете или да предложите съвет. Нямам гаранция, тъй като това е Kiosk $ 300 специален grrrrr lol. Благодарим Ви за времето, което сте отделили за четене на имейла ми. - Ким

Решение: Здравей, Ким. Не можем да видим как логиката на wifi на телефона ви отпада, когато няма правилни настройки за APN, така че трябва да има отделен неизвестен бъг на софтуера. Настройките на APN се прилагат само за функцията за мобилни данни, така че не можем да обясним защо wifi на телефона се държи неравномерно, когато APN се промени.

Опитайте се да инсталирате най-новата Android актуализация, за да видите дали това ще накара функцията wifi да работи нормално. Понякога системните актуализации могат да включват актуализации за фърмуера на модем на телефона. Този модем фърмуер се използва от мрежовия чип, за да ви позволи да използвате телефона си безжично. Ако е остарял или бъги, той може потенциално да доведе до wifi или мобилна функция за данни.

Ако понастоящем няма налична актуализация за вашия телефон, направете нулиране на фабриката и наблюдавайте как работи wifi телефона. Уверете се, че не инсталирате приложение или актуализации през периода на наблюдение. Обърнете се към стъпките по-горе за това как да възстановите фабричните настройки на телефона.

Проблем # 7: Galaxy S5 спря да работи и няма да се включи отново

Здравейте. Аз притежавам Samsung Galaxy S5. Използвах го нормално, както правя всеки ден, и докато пишех на приятел във Facebook, изведнъж екранът просто изчезна и телефонът спря да работи. Опитах бутона за захранване и телефонът ми показа логото на Samsung S5 и показа: Android update 5 от 10, а след това отново затъмнен. След това не успях да го включа. Опитах се няколко пъти да сваля батерията, след това да я върна и да я включи, или да извадя батерията, задръжте бутона за захранване за повече от минута (както ви предложи), след това сложете батерията обратно и я включете…, Той просто вибрира, когато се опитвам да го включа. Сложих зарядното устройство, защото си мислех, че може би батерията е умряла и тя е на зарядното устройство вече 30 минути и все още нищо, просто вибрира. Какво трябва да направя? : / Моля, помогнете, благодаря. - Ана

Решение: Здравей, Ана. Моля, вижте нашето предложение за Кристина по-горе. По принцип, това, което трябва да направите, е да се опитате да видите дали е проблем с батерията, като използвате друг. Също така искате да проверите дали можете да стартирате телефона с алтернативни режими (режим на възстановяване, безопасен режим и режим Один). Ако и това не работи, изпратете телефона, така че да може да бъде поправен или заменен.