Galaxy S5 има bootloop въпрос след OTA актуализация не успее, наред с други въпроси

Здравейте всички! Днес нашият пост предлага решения на най-често срещаните проблеми като bootloop, случайно рестартиране, OTA актуализация, отказ на екрана и проблеми с връзката, които някои # GalaxyS5 потребители изпитват. Надяваме се, че тази статия може да осветли някои от тези въпроси. За повече информация относно S5 устройството, не забравяйте да посетите тази страница .

1. Galaxy S5 запазва произволно замразяване и рестартиране от само себе си
2. Galaxy S5 има bootloop въпрос след OTA актуализация не успее
3. Galaxy S5 няма да завърши инсталирането на OTA актуализация
4. Проблем с черен екран на Galaxy S5
5. Galaxy S5 не получава обаждания и съобщения, тъй като не може да се свърже с мрежата

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy S5 запазва произволно замразяване и рестартиране от само себе си

Добре. Предварително се извинявам за това, че раздразнението се просмуква през това дълго обяснение. За разлика от много други потребители на този сайт, почти всичко не е наред с телефона ми и чувствам, че съм изчерпал способността си да отстранявам и коригирам, или дори да намеря допълнителна информация.

Няколко месеца назад, около Коледа, телефонът ми седеше в скута ми, в леглото и забелязах, че екранът потъмня, той се изключи и няма да се върне. Не е изпускан, изложен на екстремни температури или течност. Не бях направил наскоро никакви актуализации. Просто просто се изключи и беше безполезен. След проучване и отстраняване на неизправности направих фабрично нулиране от Recovery Mode (Режим на възстановяване), след което успях да го върна отново, оставяйки го включен за зареждане в продължение на няколко часа.

Телефонът ми беше доста нормален за по-малко от две седмици, преди да започне да се подслушва, да се рестартира и да се оправи. Започна да се случва може би 1-2 пъти на ден. След 3-4 дни това отново се изключва, не може да се зареди. Аз бях в състояние да заема един iPhone 4 по време на няколко СЕДМИЦИ, които моят S5 нямаше да стартира (без значение КАКВО). За щастие успях да го върна към живота, когато iPhone беше върнат на собственика си.

Сега S5 е накуцващ, в продължение на две седмици. В състоянието на фабричните нули, той направи всичко, споменато по-горе. След това с неохота продължих с принудителната актуализация на софтуера на AT&T до 5.1.1 Тъй като телефонът се рестартира, първият му опит за актуализация беше прекъснат. Втори път успешен.

Сега тя постоянно, понякога неконтролируемо, замръзва и рестартира. Има моменти, когато телефонът ще се рестартира, докато не спре да се зарежда, а аз трябва да махна батерията, за да задържи бутона за захранване за минута, за да освободя заряда. Ако го оставя сам, изглежда, че рестартира по-малко. Но не е имало никаква индикация какво причинява това. Това се случва във всяко приложение, а понякога дори и в домашни и заключващи екрани. Понякога има периоди от няколко часа, които не замразяват / рестартират. Проблемите обаче не са изчезнали и са станали по-лоши.

Преди екранът да замръзне и да се рестартират от време на време, има наистина силен статичен звук (понякога неприятен звук). Или черни и зелени линии се появяват по екрана, докато той замръзва, след което се рестартира. Опитах буквално всичко:

Фабрично нулиране, Изтриване на кеш дял, стартиране в безопасни и възстановителни режими, разрешен режим за програмисти, изтрит кеш на браузъра, нулиране на настройките на вградени приложения, като например камера и други, променени настройки, за да използвате по-малко RAM системни приложения, които са необходими, за да функционират правилно, списъкът продължава и продължава.

И накрая, устройството сега казва, че е по избор при зареждане и в настройки под Device Status, в моето проучване научих, че това обикновено се дължи на персонализираната операционна система. Въпреки това, аз не съм променил нищо по отношение на операционната система. Той имаше тези проблеми вече 3 месеца и само наскоро заяви, че е Custom, няколко дни след актуализирането до 5.1.1. Дори ми каза, че имам софтуер, който не е оторизиран в собствения си опит за рестартиране, и да го отнема на професионалист, само за да се рестартирам обратно към обикновения екран.

Тъй като сега казва Custom, мисля, че това означава, че гаранцията ми е невалидна, когато иначе не би била. МОЛЯ, ПОМОГНИ МИ!

Прекарах безброй часове, просто се опитвах да разбера какво не е наред и да го поправя, тъй като плащам месечна такса за устройство, което едва ли работи и е по-малко от една година. Поставих авансово плащане на новия телефон май 2015 година. За да стартирам, пускам малък домашен бизнес и трябва да имам телефон с всичките невероятни възможности, които има моят S5. За съжаление не мога да бъда без телефон, подобен на този за повече от няколко дни, без да губя значителни доходи. - Мелиса

Решение : Здравей, Мелиса. На първо място, не са необходими извинения, тъй като ценим усилията ви да ни предоставите подробно описание на проблема. Колкото повече подробности дава един потребител, толкова по-лесно е да идентифицираме потенциално решение. Сега към вашия проблем!

Причините за случайно рестартиране или проблеми със замразяването в телефони с Android могат да бъдат разделени на две групи - хардуер или софтуер. Вашият S5 е невероятна компютърна машина, която разчита на хардуера и софтуера, за да работи хармонично през цялото време. Ако някое от двете започва да се отклонява от нормалния си начин на работа, проблемите могат да се проявят по много начини, включително и тези, които изпитвате в момента. Първата ви задача е да изолирате истинската причина.

Като общо правило, винаги препоръчваме на потребителя да започне да прави софтуерни проблеми, тъй като повечето от тях са софтуер в природата. Ако всички стъпки, свързани със софтуера, не успеят да променят нищо, тогава потребителят може да предположи, че вината е хардуерна грешка.

Сега можете да направите толкова много, когато става въпрос за отстраняване на проблеми със софтуера. Всъщност изглежда, че вече сте ги направили преди да се свържете с нас. За да опитате да разрешите евентуален проблем със софтуера, потребителят трябва да направи неща като избърсване на кеш дяла, зареждане на телефона в безопасен режим, изчистване на кеша и данни от приложението и в крайна сметка извършване на фабрично нулиране.

Понякога приложенията на трети страни също могат да причинят замръзване или случайни проблеми с рестартирането. Да направите фабрично нулиране, след което повторното инсталиране на същия набор от приложения със сигурност няма да помогне в този случай. Опитайте се да направите нов цикъл за нулиране на фабриката и да наблюдавате телефона в продължение на 24 часа, без да инсталирате приложение на трета страна. Това е добър начин да се определи дали един от инсталираните приложения е виновен.

Ако никоя от тези софтуерни решения няма да реши проблема, следващите стъпки включват извършване на ограничени проверки на хардуера и отстраняване на неизправности (в зависимост от конкретния проблем).

В контекста на вашия проблем, за отстраняване на проблеми с хардуера е необходимо да проверите дали телефонът показва признаци на проблеми с прегряването или зареждането, тъй като това може да доведе до проблем, свързан с батерията. Ако слушалката не се чувства неприятно гореща по време на зареждане или когато я използвате нормално, трябва да има и други причини, причиняващи проблема. Случайното рестартиране може да бъде причинено от неправилно функционираща батерия, така че искате да проверите дали нова батерия ще я поправи. Батерия на литиева основа, като тази на вашия телефон, намалява с времето. Ако сте тежък потребител и зареждате телефона си повече от два пъти всеки ден, има вероятност батерията просто да е загубила значителен капацитет и вече не може да задържи такса дълго, както преди. Получаването на замяна е най-добрият начин да проверите този аспект.

Ако телефонът продължи да се рестартира самостоятелно дори с инсталирана нова батерия, трябва да има други грешки в хардуерните компоненти, които причиняват проблема. Тъй като диагностиката на хардуерния проблем отнема време и е сложна дори за обучен специалист, няма много онлайн ресурси за тях. Samsung, за да спести време и пари за ремонт, дори просто ще препоръча замяна, вместо да премине през задълбочена диагностика и ремонт. Ако телефонът е необходим за бизнеса ви, предлагаме да инвестирате вместо него.

Проблем # 2: Galaxy S5 има проблем с bootloop след неуспешно обновяване на OTA

Имам съобщение на OTA актуализация на моя SAMSUNG GALAXY S5 SM-906S, които аз изтеглени и инсталирани. След завършване на инсталацията започна по един странен начин ... рестартирайки отново и отново и най-накрая се заклещях на логото на Samsung S5. Оттук започва цикълът на зареждане.

Направих аварийния фърмуер на Samsung Kies успешно завършен без никаква грешка, но със същия проблем с цикъла на зареждане. Аз ръчно актуализира най-новите официални фърмуер чрез Один 3 пъти и е преминал във всички 3 опита. Но обувката беше все още там.

След това използвах четири файла заедно с пит файл и отидох за Nand изтрия всички, повторно разделяне и успешно премина. Но обувката беше все още там.

Мога да отида в режим на изтегляне, но не в възстановяване.

Едно нещо повече. Всеки път, когато имах светкавица на фърмуера с Kies или Odin, той беше приет без никаква грешка… но все още се забива в логото на Samsung S5, а в горния ляв ъгъл в синия цвят се казва, че се зарежда, а след 6-7 секунди отново се стартира.

Може ли да ми кажете какво трябва да направя или какъв е проблемът с моя мобилен телефон?

Благодаря. - Хамад

Решение: Здравей Хамад. Понастоящем има около 40 модела S5 по света, като за тях са на разположение около 3000 фърмуера. Сигурни ли сте, че инсталирате правилния фърмуер? Една от най-често срещаните причини за проблем с bootloop е мигането на неправилен или несъвместим фърмуер. Трябва да знаете точно какъв фърмуер да мига, за да може телефонът да работи. Някои от нещата, които трябва да имате предвид при избора на фърмуер, включват следното:

• име на безжичния оператор
• държава
• версия на фърмуера преди мигането

Samsung изгражда S5 в зависимост от проектните спецификации от превозвачите (с изключение на международната версия). Някои модели S5 имат набор от функции, които могат да бъдат уникални за определен носител, дори и да са от една и съща страна. Например S5, построен за T-Mobile, има различна мрежова конфигурация в сравнение с тези, създадени за Verizon. Инсталирането на фърмуер, предназначен за T-Mobile S5, най-вероятно ще доведе до проблеми, когато светне към Verizon S5.

Също така, някои фърмуер ще работи само ако замени определена версия на фърмуера. Мигащата версия на фърмуера, предназначена да замени Android 4.4.2, може да не работи при подмяната на версия 5.0.

Уверете се, че считате тези неща за мигащи в бъдеще.

Сега, тъй като е невъзможно да знаем какво сте направили правилно по време на първоначалния процес, препоръчваме ви също така да се уверите, че буутлоудъра на устройството ви работи добре. Понякога лош буутлоудър също може да доведе до проблем със стартиращия цикъл, затова опитайте да проверите това ръководство, за да видите дали помага.

Проблем # 3: Galaxy S5 няма да завърши инсталирането на OTA актуализация

Моята система изтегля най-новата версия на операционната система, но всеки път, когато се опитва да я инсталира, тя се проваля. Той сваля, рестартира и мога да видя малко писане на екрана на логото, където се казва, че се опитва, стига до 1% и след това се инсталира неуспешно. Опитах няколко пъти и не го взема. Опитах се да използвам Kies, но Kies казва, че имам най-новата инсталация, така че няма да изтегля / опита да инсталира нищо.

Единственото нещо, което ми идва, е може би някой от софтуера, който разполагам с него, който има права на „администратор на устройства“: MobileIron, Android Pay и Android Device Manager. Аз също имам "GalleryVault", но не е отметнато и не мога да го проверя по някаква причина.

Предпочитам да не рестартирам фабриката; чудите дали има друга идея / опция. - DJ

Решение: Hi DJ. Ако телефонът няма да инсталира OTA актуализация (актуализация по въздуха, предоставена от вашия безжичен оператор), тогава разгледайте ръчно мигането на официален фърмуер чрез Odin. Можете да използвате Google за търсене на пълни инструкции как се прави.

Проблем # 4: Проблем с черен екран на Galaxy S5

Използвах Facebook Messenger, за да пиша на брат ми, докато зареждах телефона си, когато екранът ми почерня. Така че аз мислех, че телефона просто изключен, но на екрана продължава да бъде черен, след като се опитах да го включите. Опитах се да използвам бутона на началния екран, но това не направи нищо, освен да активирам звуковия сигнал от S Voice. Сега изглежда само светлината за известяване работи. Това е или плътно синьо, когато се опитах да натисна нещо, червено, когато е включено, за да зареди или мига зелено.

Опитах се да включа режим на възстановяване, но екранът е съвсем черен, а синята светлина мига. Също така, когато разклащам телефона си, в района на камерата се чува звук. Бутонът за преглед на стрелките и приложението светва и след това изгасва и телефонът вибрира всеки път, когато задържам бутона на захранването или бутона на началния екран. Не го отхвърлям често и също имам защитна видра кутия, за да я защитя. - Агнешка

Решение: Здравей, Агнешка. По-голямата част от времето, въпрос на черен екран като този, който описвате тук, е индикация, че сглобяването на екрана е неуспешно. Този комплект има три основни компонента - LCD, дигитайзер и гъвкав кабел. Всяка повреда на един от тези компоненти може да направи цялата конструкция напълно неизползваема. Има много малко, за да направим нищо, което можем да направим по отношение на отстраняването на проблеми, когато екранът не работи, така че първата ви задача тук е да проверите дали екранът наистина се е провалил. Ако телефонът все още е покрит с гаранция за ремонт, уверете се, че той е диагностициран. Още по-добре прескочете ремонта изцяло и просто го заменете.

Проблем # 5: Galaxy S5 не получава обаждания и съобщения, тъй като не може да се свърже към мрежата

Здрасти. Проверих вашата страница, но тя не включва моя конкретен проблем - затова ви изпращам имейл. Прекарах уикенда в район без услуга, така че не можех да получавам или изпращам текстове. Когато се прибрах вкъщи, предположих, че ще вземе моите домашни мрежи за услуги и услуги и ще се върна към нормалното. Но не е така.

Когато пиша текст, удари изпрати, получа цикъла в дъното. И това остава така часове. Понякога получавам съобщение, в което се казва:

„В момента не можете да изпратите съобщението си. Тя ще бъде изпратена, когато услугата стане налична. "

И продължава да се върти. Не съм получавал никакви текстове - вероятно от миналия петък. Моля помогнете!

Благодаря. - Мишел

Решение: Здравей, Мишел. Смартфоните са проектирани да се свързват автоматично към клетъчна мрежа, след като открие правилните сигнали. Въпреки това, в някои редки случаи това не винаги работи. Това, което можете да направите в този случай е просто. Първо, искате да се уверите, че телефонът е рестартиран. Просто изключете телефона, извадете батерията и изчакайте поне 10 секунди, преди да го включите отново. След това искате ръчно да излезете от мрежата на вашия безжичен оператор. Просто отидете в Настройки> Още мрежи> Мобилни мрежи> Мрежови оператори> OK. След като видите списъка с наличните мрежи, изберете такъв, който не е ваша собствена мрежа, и се опитайте да се свържете с него. Изчакайте да се появи грешката, казвайки, че устройството ви не може да се свърже с тази мрежа. След това се върнете в менюто на мрежовите оператори и този път изберете собствената си безжична мрежа.

Извършването на тази процедура ще обнови и възстанови мобилната връзка с вашата мрежа. Трябва да работи.

Ако нищо не се промени обаче, уверете се, че се свържете с вашия оператор, за да поискате директна помощ.