Galaxy S5 не може да инсталира актуализация на системата, не получава имейли, други проблеми

Здравейте Android общност! Ние ви представяме още една публикация # GalaxyS5, която покрива още 7 въпроса. Подобно на предишните постове, споменатите тук въпроси са взети от писма, които получаваме от някои членове на нашата общност.

Засега това са темите, които обсъждаме за вас:

  1. Как да изкореним Galaxy S5
  2. Galaxy S5 има множество проблеми след вкореняване и инсталиране на потребителски фърмуер
  3. Galaxy S5 няма да стартира, заседнал в екрана за зареждане
  4. Galaxy S5 не може да инсталира системна актуализация
  5. Галакси S5 проблем с бавна производителност | Galaxy S5 поправя за хардуерен проблем
  6. Galaxy S5 прегрява и изтощава батерията бързо
  7. Galaxy S5 не получава имейли | Galaxy S5 не може да влезе в имейл

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Как да изкореним Galaxy S5

Здрасти. Казвам се Жизел. Исках да ви попитам дали можете да ми помогнете по въпросите и на съветите ми да направя на този етап. Имах този телефон с мен 2 години + и аз направих един автокоренен файл на CF преди 5 месеца и успях да направя фабрични нулирания, избършете данните, дори свалих Super SU App, който деактивира Knox за първи път, тогава го направих. Отново напълно unrooted телефона ми дори се опита да види дали вкореняване ще бъде в състояние да премахне файла от моя телефон. Когато проверих режима на възстановяване, той все още вижда файла като tlecan, но друг софтуерен номер, който беше актуализиран от софтуера, когато го рестартирах отново на нов.

В моя режим на Один това е: CURRENT BINARY: Samsung Официален статут на системата: Официален REACTIVATION LOCK: OFF KNOX ГАРАНЦИЯ VOID: 0X1 (1) QUALCOMM SECUREBOOT: ENABLE (CSB) AP SWAREV: S1, T1, R1, A1, P1 ЗАДЪЛЖИТЕЛНО ИЗТЕГЛЯНЕ: ВКЛЮЧИТЕ УДК СТАРТ.

Актуализациите ми в магазина ми за Play са бавни. Дори форматирах SD картата си, за да видя дали това е проблем, но телефонът ми продължава да действа като малко движение. също така някой път ми даде код за грешка 142 за моите актуализации. Наскоро тя направи нова до софтуера дата, но дали тя ще бъде безопасна за моя личен живот? Какво предлагате на всичко това?

Опитах се да се свържа с други хора, но никой не ми отговори. Надявам се, че това не е много стресиращо, за да ми отговориш. Моля, пишете ми обратно. Оценявам го. Благодаря ви и имайте добър ден. - Жизел

Решение: Здравей Жизел. Има няколко начина да изкорените устройство. Нека да обсъдим някои от тях.

  1. Изкоренявайте с помощта на приложение. Това е най-простият начин за премахване на root достъп от устройство. Работата е в това, че не всяко приложение, което може да премахне достъпа до корен, да работи на всяко устройство с Android, така че трябва да направите някои изследвания на това, което приложение можете да използвате. Добро приложение, с което да започнете е Universal Unroot. Можете да го инсталирате от Play Store.
  2. Използвайте SuperSU за изкореняване . Знаем, че вече сте опитали тази стъпка, но за други читатели смятаме, че си заслужава да се спомене, особено за популярния инструмент.
  3. nroot с помощта на файлов мениджър .
    • Инсталирайте приложението ES File Explorer на вашето устройство. Не го премествайте на SD карта.
    • Отворете приложението и натиснете бутона за менюто.
    • Сега натиснете „Tools“ и изберете „Root Explorer“, за да го включите.
    • Суперпотребителят ще поиска от вас да предоставите привилегии или привилегии на root на приложението. Позволи го.
    • Сега се върнете в главния екран на приложението и изберете '/' в горния ъгъл на екрана.
    • Отидете в system -> bin. Намерете busybox и su файла и ги изтрийте. Ако не можете да намерите някоя от тях, просто преминете към следващата стъпка.
    • Върнете се в системната папка, след това отворете папката "xbin" и изтрийте там заетото поле и su файла (ако сте намерили).
    • Сега отново се върнете в системната папка и отворете папката "app" и след това изтрийте файла supeuser.apk, намиращ се в папката. Това е всичко.
    • Сега рестартирайте устройството и то трябва да бъде изкоренено.
  4. Премахване на корен чрез инсталиране на OTA актуализация. Инсталиране на системна актуализация от вашия оператор понякога може автоматично да премахне root достъп. Ако имате късмет и има предстояща OTA актуализация, не забравяйте да я инсталирате, за да премахнете лесно root достъп.
  5. Ръчно флаш софтуер за премахване на root . Ако е възможно, помислете за мигащ фърмуер на устройството чрез приложението Samsung Smart Switch. Това, разбира се, зависи от това дали Smart Switch ще може да открие вашия телефон и да инсталира необходимата актуализация. Ако Smart Switch няма да работи, трябва ръчно да запалите фърмуера на запасите чрез режима на Odin.

Не пропускайте системните актуализации

Актуализациите на софтуера съдържат редица неща, включително кръпки за сигурност, подобрения в по-ниската степен, козметични промени или поправки за известни грешки. Инсталирането на актуализации на софтуера е добър начин да поддържате всичко актуално, така че да не виждаме как да поставите под въпрос дали ще компрометира личната ви информация или не. Що се отнася до неприкосновеността на личния живот, само вашият превозвач (или не) може да даде директен отговор за това. Като цяло обаче, софтуерните актуализации са необходими за минимизиране на грешки и проблеми.

Проблем №2: Galaxy S5 има множество проблеми след вкореняване и инсталиране на потребителски фърмуер

Току-що получих моя AT&T S5, но отнема актуализация на фърмуера от UCUGOK2 TO UCSGOK3. Аз корени (KingRoot) телефона след актуализация и замени KingRoot с SuperSU и след това започна да debloat телефона. Всичко беше добре до преди седмица и когато отидох в мрежата и се опитах да пиша, тя лошо изостава. Мога да напиша 3-4 думи и да чакам и след това те най-накрая се появяват. Използвам Samsung клавиатура.

Също така има нисък микрофон, когато получавам телефонно обаждане, хората казват, че едва ме чуват. Също така изостава, когато правя телефонно обаждане. Отнема 10-15 секунди, за да говоря. И за следващия брой има проблем с мобилните данни, който казва, че няма намерена мрежа, затварям и отварям интернет няколко пъти, а понякога се свързва и понякога не. Ще спра тук с тези въпроси. Правя рестартиране и взех батерията и Sim & SD картата е заключена друг ден, така че направих безопасно настроение и се изчисти. Може би мога да намеря начин да нулирам телефона, без да губя корен, аз наистина не искам да пренарязвам. Благодаря Надявам се, че може да ми даде някаква информация, просто желание бих могъл да се корени преди B / L имам заключване, така че може да има TWRP възстановяване. - Майк

Решение: Здравей, Майк. Препоръчваме ви да намерите помощ от форуми, където има активни потребители, които използват същия фърмуер и корен софтуер, работещ на вашия телефон. Някои неофициални фърмуери могат да бъдат дефектни и може да не бъдат правилно оценени с всички устройства на Samsung. Общото правило, когато става дума за ситуация като тази, е да се даде възможност на разработчика да знае за проблемите, така че те да могат да го разгледат. Хубавото с потребителския фърмуер е фактът, че те са разработени от самите потребители на Android и обикновено са активни във форуми. Опитайте се да публикувате проблемите си на някои форуми, за да оставите другите да знаят за проблема ви. Ако имате късмет, общността може да ви помогне да го поправите. В противен случай се свържете с разработчика на софтуера и поискайте директна помощ.

Проблем # 3: Galaxy S5 няма да стартира, заседнал в зареждащия екран

Ей, неговата Ашли. Така че играех игра на телефона си и след това се разби. Премахнах батерията, опитвайки се да видя дали е помогнала и не помогна. Моят телефон няма да отиде дори в логото на Samsung. Наистина можех да използвам някаква помощ. Аз се опитах да рестартирам, но той просто отива направо към екран, който казва следното: режим за възстановяване на зареждане Проверете дяловете за зареждане. Sbl1 дял не работи Один настроение висока скорост Име на продукта: sm g901f Текущ двоичен: Samsung официален Статус на системата: потребителски Завъртане на повторно активиране: изключен Knox гаранция void: 0x0 Qualcomm secureboot: разреши (csb) Ap swrev: s1 t1 a1 p1 Udc старт. - Ашли

Решение: Здравей Ашли. Ако телефонът ви не се рестартира нормално, единствената налична опция е да се опитате да стартирате други режими, така че да можете да проследявате отстраняването на неизправности. Ето как:

Стартиране в режим на възстановяване:

  1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
  2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
  4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
  5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
  6. Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Зареждане в режим на изтегляне:

  1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
  2. Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
  4. Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).
  5. Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.
  6. Използвайте Google, за да потърсите ръководство за това как да го направите.

Зареждане в безопасен режим:

  1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
  2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
  3. След като се появи логото на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
  4. Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
  5. След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.
  6. Единствената разлика в безопасен режим от нормалния режим е, че първата предотвратява изпълнението на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) не бъде отстранен.

Ако телефонът ви остане неотговарящ или заседнал в същата страница или екран, е възможно да възникне проблем с хардуера. Поправете или подменете телефона.

Проблем # 4: Galaxy S5 не може да инсталира системна актуализация

Здравейте. Купих си Samsung Galaxy s5 директно от Хонконг. Живея в Австралия. Когато се опитам да направя ъпгрейд на софтуера, той излиза с „Операционната система на вашето устройство е била модифицирана по неоторизиран начин. Опитайте да изтеглите актуализации на софтуера с помощта на Samsung Kies на вашия компютър или да посетите център за обслужване на клиенти. ”Опитах да възстановя фабричните настройки, но получих същото съобщение. Центърът за обслужване на клиенти просто каза, че не може да бъде актуализиран, защото е "международен телефон". Трябва да има начин. Не можах да го намеря в интернет след часове на търсене. Бихте ли помогнали, моля? - Kenf490713

Решение: Hi Kenf490713. Съобщението за грешка предполага, че фърмуерът или операционната система на телефона не е официален. Ако искате да я възстановите, за да запазите фърмуера на Samsung, трябва да го направите с помощта на приложението Samsung Smart Switch или чрез ръчно мигане на официален фърмуер към него.

Ние не предоставяме ръководство за това как да мигате телефон в нашия блог, така че трябва да използвате Google, за да го търсите. Мигането е рискована процедура и може да доведе до повече проблеми, затова се уверете, че правите някои изследвания и използвате добър наръчник за това как да го направите. Също така искате да се уверите, че използвате правилния фърмуер за вашия модел телефон. Добро място за такъв фърмуер е Sammobile.

Проблем # 5: Галакси S5 проблем с бавна производителност | Galaxy S5 поправя за хардуерен проблем

Здравейте. Видях уеб страница Къде се опитват да коригират забавянията. Ами ми се иска лекарство.

Опитах се да следвам вашите инструкции, но нямам никъде. Имам проблеми дори да се опитвам да разбера какъв е телефонът.

Добре, започвайки да става горещо в някакъв момент. толкова е горещо, че не мога да го поставя срещу лицето си. Сега е до точката, в която той просто казва каквото и да не отговаря, след това се затваря, но е като почти на всичко. тя отваря някои и страници, които дори не бях напечатала, а още нещо като преди няколко месеца просто се отваря случайно. Той променя мелодиите и известията.

Тогава хората не могат да ме чуят да говоря по телефона, но направих това, което имахте на сайта си и е малко по-добре. Така че аз се надявам, че може да помогне, защото аз съм на път да хвърлят телефона и аз обичам Samsung телефони ги обичам, но това е притежава. - Кати

Решение: Здравей, Кати. Като цяло всички симптоми, които споменавате тук, могат да бъдат признаци на непрекъсната хардуерна неизправност. Казваме, че се опитвате да оправите рестартирането на телефона си и да наблюдавате как работи след това. Фабрично нулиране или възстановяване на фабричните настройки ще върнат всички настройки на софтуера обратно към техните настройки по подразбиране. Ако симптомите, които споменавате, останат след фабрично нулиране, това е доказателство, че има хардуерен проблем. Това означава, че трябва да изпратите телефона, за да бъде физически проверен и проверен. Само тогава ще можете да разберете дали ремонтът ще ви помогне да го поправите или ако трябва да го замените.

За справка по-долу са описани стъпките за това, как да възстановите фабричните настройки на телефона си:

  1. Изключете вашия Samsung Galaxy S5.
  2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
  3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
  4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
  5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  6. Натиснете отново бутона за намаляване на звука, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
  7. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Проблем # 6: Galaxy S5 прегрява и изтощава батерията бързо

Когато се прибрах вкъщи, включих го в зарядното устройство, което дойде с него и то показа символа за зареждане с 0% и продължи да получава МНОГО ГОРЕЩО! след около 2 минути, аз замених батерията от другия S5 (точно същия модел), знаейки, че новата батерия е на 26%. Когато го инсталирах в моята S5, тя показа същите симптоми ... 0% и гореща след 2 минути. Моята батерия работи добре и взе заряд във втория S5, така че не подозирам, че батерията е дефектна. Така че .. какво може да е наред с моя телефон? Тя е най-вече надеждна в продължение на 2, 5 години и сега това. Горещите точки изглеждат точно под обектива на камерата близо до SD и SIM портовете. Аз също се опитах всички от рестартиране / рестартиране / карта премахване / батерия отстраняване методи и винаги едно и също нещо. Моля помогнете. Благодаря ти. - Дерек

Решение: Здравей Дерек. Прегряването в комбинация с други симптоми обикновено не е добър знак. В много случаи това е индикация за хардуерен проблем. Ако сте изпуснали телефона си или сте го намокрили във вода преди, спрете да правите всички проблеми с софтуера и просто изпращайте телефона.

Ако никога не сте пускали телефона си или сте го намокрили, помислете как да направите нулиране на фабриката, както предполагаме по-горе. Ако това няма да разреши проблема, който изпитвате в момента, можете да приемете, че хардуерът е лош. Това, което е лош хардуер, е за лекаря да знае. Ако е възможно, изпратете телефона в сервизен център на Samsung, за да може обучен техник да прегледа телефона.

Проблем # 7: Galaxy S5 не получава имейли | Galaxy S5 не може да влезе в имейл

Добро утро!

Имам десктоп и Samsung S5. Получавам идентични имейли и за двете. Миналата нощ, когато бях в къщата на приятел, телефонът ми нямаше автоматично да открие WiFi. Аз го отхвърлих. Когато се прибрах вкъщи, телефонът ми нямаше да актуализира имейлите ми. Легнах си. Тази сутрин си помислих, че някой е хакнал имейла ми и сменил паролата. Така че отидох на моя работен плот и не можех да вляза в моя имейл. Преминах през стъпките за промяна на паролата. Направих същото и на телефона си. Сега вече мога да получа достъп до имейла си само на работния си плот. Аз не съм сигурен дали wifi нещо миналата нощ и имейл въпрос са свързани. Все още не мога да влизам в моя имейл на телефона си. Моля, посъветвайте. Благодаря ти. - Джеси

Решение: Здравей, Джеси. Уведомяването, че не можете да влезете в имейла си, не е много полезно при идентифицирането на причината за проблема. Нуждаем се от повече информация от това.

Тъй като имаме много малко информация, която знаем за историята на устройството, както и съобщението за грешка, което получавате, това, което можем да предложим, е много ограничено.

За начало, искате да се уверите, че телефонът ви е свързан към интернет или чрез WiFi или мобилни данни.

На второ място, искате да се уверите, че няма проблем с самата електронна поща. Можете да го направите, като изтриете кеша и данните на приложението за електронна поща. Ето как:

  1. Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
  2. Навигирайте надолу към „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо подобно на Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6.0.
  3. Щом влезете, кликнете върху приложение.
  4. Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage.
  5. Сега трябва ясно да виждате бутоните за изчистване на данни и изчистване на кеша за приложението.

Трето, уверете се, че сте преконфигурирали профила си в приложението за електронна поща. Натискането на бутона „Изчистване на данните“ ще премахне профила ви от приложението за електронна поща, така че трябва отново да добавите имейл адреса си. Уверете се, че сте въвели правилното потребителско име и парола.

Ако след настройката на профила проблемът остане, свържете се с вашия доставчик на електронна поща за директна помощ. Уверете се, че им предоставяте възможно най-много информация за проблема, за да могат лесно да диагностицират проблема.