Galaxy S5 не може да получи телефонни обаждания, изтощавайки бързо изтощаващата батерия дори при зареждане

Здравейте всички. Добре дошли в първата ни публикация # GalaxyS5 за тази седмица. В този материал ви представяме 6 въпроса, които ни бяха съобщени през изминалата седмица. Някои от тях вече могат да бъдат обсъдени в предишните ни постове, но ние искаме да публикуваме всички доклади, изпратени по нашия начин, доколкото е възможно. Надяваме се, че решенията в тази публикация не само ще помогнат на споменатите тук собственици на S5, но и на други потребители на Android, които може би изпитват подобни проблеми.

За тези, които не могат да намерят проблемите си, които не са споменати тук днес, не забравяйте да посетите основната страница за отстраняване на неизправности на S5. Междувременно, тези въпроси се разглеждат в настоящия материал днес:

1. Галакси S5 таксуване въпрос | Galaxy S5 не може да получи телефонни обаждания
2. Galaxy S5 изтощава батерията бързо дори при зареждане
3. Екранът Galaxy S5 става черен след ремонт
4. Galaxy S5 случайно рестартира, замръзва, не се включва след актуализацията на Marshmallow
5. Galaxy S5 не чете SD карти
6. Rooted Galaxy S5 няма да актуализира софтуера

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Издаване на Galaxy S5 | Galaxy S5 не може да получи телефонни обаждания

Здравейте! Наскоро преминах от iPhone 5 към Galaxy S5. Получих адаптер за SIM карта, за да мога да използвам този телефон веднага, след като iPhone ми изглеждаше наистина разбито и жалко.

Първо, имам проблеми с зареждането на този телефон. Батерията се изтощава сравнително бързо, като 1% на всеки 5 секунди, което всъщност го използвам. Купих съвсем нова батерия и това не изглежда да поправи този проблем. И когато става въпрос за зареждането му, аз трябва да сменям същите 2 зарядни устройства, докато не започне да работи и аз също трябва да изключвам телефона напълно, докато той зарежда или няма да се зарежда. Показваното съобщение е, че зареждащото устройство не е съвместимо с това устройство на Samsung. Едно от зарядното устройство работи прилично в колата ми (докато телефонът е изключен), а другият работи в моята спалня понякога, ако го позиционирам и намеря сладкото място и не го премествам. Зарядното устройство, което работи в колата ми, изобщо не работи в дома ми, а това, което работи в моята стая, понякога работи в колата ми, но все още трябва да намеря „сладкото място“.

Второ, имам големи проблеми с обслужването. От липса на услуга на всички, до неприемане на картинна поща, невъзможност за изтегляне на снимката или получаване на текстове до часове след изпращането им до мен. Аз превърнах функцията iMessage на iPhone, който използвах преди, но това изобщо не ми помага. Не мога да се върна в iPhone повече или за гръб. Този проблем ли е свързан с SIM картата ми? Трябва ли да имам SIM картата, преобразувана в AT&T? (Вероятно трябва да спомена, че и двата телефона са на & t телефони, които са моят доставчик на услуги)

Трето, не мога наистина да получа телефонни обаждания. ако направя, хората трудно ми чуват. Не съм сигурен дали това е телефонът или въпросът за услугата, споменат по-горе. И ако се опитам да направя изходящо повикване, то никога няма да звъни, просто ще изпусне разговора след няколко секунди. от време на време ще имам успешен телефонен разговор, но почти никога. Мисля, че може да има проблем и с микрофона, един път записах видео и нямаше звук, освен звук, подобен на чукане. - Tammylynnx3

Решение: Здравейте Tammylynnx3. Тази галактика S5 е нова, когато я получиш? Ако не е, наистина не можете да изключите много от нея. Винаги има шанс, че основната причина, поради която предишният собственик продава телефона на първо място, е поради проблемите, които изпитвате в момента. От друга страна, ако вашият S5 е съвсем нов, но е започнал да показва проблемите малко след неговото разопаковане, някои проблеми с софтуера може или да не помогнат. Можем само да дадем общи решения на въпросите, които споменахте тук, защото причината може да бъде една или съща. Важното, което трябва да запомните тук е, че ако тези софтуерни решения няма да поправят проблемите ви, лошото оборудване трябва да бъде виновно. Не забравяйте да тествате как работи телефонът след всяка процедура.

Избършете кеширащия дял на вашия Galaxy S5

За да започнете, опитайте първо да изтриете кеша. Това ще изтрие текущия системен кеш и ще каже на телефона по-късно да създаде нова. Ето как:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
• Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Включете S5 в безопасен режим

Понякога приложението на трета страна може да създава конфликти с операционната система. Това може да се дължи на проблем с кодиране и несъвместимост. За да проверите дали сте инсталирали проблемно приложение за трети страни, препоръчва се зареждането на S5. Ето как да го направите:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато на екрана се появи 'Samsung Galaxy S5', отпуснете бутона Power.
• Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
• Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.
• Наблюдавайте телефона в продължение на 24 часа, за да видите дали проблемите се връщат или не. Не забравяйте, че безопасен режим не е решение, а просто начин да ви дам представа, ако приложението причинява всички тези проблеми. Ако проблемите няма да се появят, докато е включен безопасен режим, това е потвърждение на предчувствието ни, че едно от приложенията наистина създава тези проблеми. За да премахнете източника на проблема, трябва да деинсталирате приложенията на трети страни един по един. Уверете се, че наблюдавате как работи телефонът, след като премахнете всяка от тях, за да видите разликата.

Възстановете всички настройки на софтуера по подразбиране

Ако нищо не се промени след изтриване на кеш дяла и зареждане в безопасен режим, направете фабрично нулиране. За да предотвратите загуба на данни, не забравяйте да създадете резервно копие на вашите важни файлове и контакти преди време. Това са стъпките за възстановяване на фабричните настройки на телефона ви:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
• При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството

Потърсете по-конкретни решения или се свържете с разработчиците на софтуер (приложими само ако сте вкоренили телефона си или сте променили официалния му софтуер)

За по-напредналите потребители, които са избрали да получат нещо повече от устройството си чрез вкореняване или инсталиране на потребителски софтуер, ние вярваме в тяхната способност да намират свои собствени решения. Въпросите, свързани с вкореняване или мигане, могат да имат специфични причини, така че решението може да бъде специфично и за софтуера или процедурата. Тъй като има стотици, ако не и хиляди известни проблеми, които могат да се случат при вкореняване или мигане, отговорността на потребителя е да открие грешката в неговото устройство след неуспешна модификация на софтуера. Вкореняване и мигащи инструменти и процедури са разработени от общността, така че всеки, който има достатъчно познания за кодиране, може да допринесе за даден продукт там. Това означава, че някъде там някакво решение може просто да чака да бъде открито. Ние не предлагаме вкореняване и мигащи решения, но затова трябва да ги намерите сами.

Получете подмяна (или изпратете телефона за ремонт)

Ако няма да можете да коригирате телефона чрез отстраняване на проблеми със софтуера, можете да приемете, че причината е неизправността в хардуера. Намерете начин да поправите или подмените устройството.

За втория и третия въпрос има вероятност те да са свързани с мрежата, затова се уверете, че сте уведомили безжичния си оператор за тях.

За да проверите дали микрофонът на телефона е дефектен, опитайте да запишете гласово съобщение и го възпроизведете. Ако звукът не е задоволителен, микрофонът може да е лош.

Проблем №2: Galaxy S5 изтощава батерията бързо дори при зареждане

Здрасти. Имах Samsung Galaxy S5 за малко повече от година. Опитвам се да избягвам да го използвам, докато е на зареждане, но понякога е необходимо. Напоследък забелязах следното:

• ако телефонът ми е включен по време на зареждане, независимо дали го използвам физически или не, той губи мощност по време на зареждане.
• Също така стана невъзможно бавно да го зарежда, а понякога, след 8 или 9 часа зареждане, все още не е достигнало дори 50% такса.

Винаги съм се грижил за него и винаги затварям всичките си приложения и затъмнявам фоновото осветление, докато се зарежда, за да намалим риска от прегряване. Използва се за зареждане до 60% за по-малко от 30 минути. Опитах се да премина от нормален USB кабел към кабел за данни, но това не е имало никаква разлика. Опитах се да използвам ново зарядно устройство, но дори и това не е от значение. Моля помогнете. Толкова съм разочарован. - Jus_tia2

Решение: Здравейте Jus_tia2. Ако телефонът продължи да изтощава батерията дори по време на зареждане, има вероятност много приложения и услуги постоянно да работят във фонов режим. За да минимизирате изтощаването на батерията по време на зареждане, опитайте да включите телефона в безопасен режим (стъпките, описани по-горе).

Ако искате да стигнете до дъното на проблема обаче, ще трябва да се направи по-обширна процедура. Подобно на това, което казваме на Tammylynnx3 по-горе, ще трябва да инвестирате време и усилия в идентифицирането на причината, като премахвате индивидуално приложенията, след което наблюдавате как се държи телефонът по време на зареждане.

Като алтернатива, можете да обърнете процеса, като избършете телефона с чисто първо, след това първо, след което наблюдавайте поведението на телефона по време на зареждане.

Проблем # 3: Galaxy S5 екранът става черен след ремонт

Здравейте. Имам Galaxy S5 първоначално в Otterbox твърд калъф с калъф за клип, за да закрепя панталоните ми. А аз я затръшнах в качулката на колата си и изпуках екрана, едва сгъвайки рамката. Екранът беше разрушен, но бутоните все още светеха, така че аз го включих и той направи звука на зареждането, когато се свързваше. Взех го в сервиз, замених LCD стъклото и рамката. Той работи чудесно за около 12 до 18 часа, като само случайно издава звук, сякаш се свързва към зарядно устройство. На следващия следобед екранът потъмня, когато го извадих от джоба си. И това ще включи казват Galaxy S5 възпроизвеждане на мелодия и черно. Всеки път, когато го включите, бутоните светват и всичко просто става черно. Взех го в същия сервиз и те ми казаха, че съм повредил телефона с вода и те можеха да разберат, защото стикерът на телефона и батерията бяха червени (знам, че стикерите на телефони не са червени, имах го в случай, че през цялото време тя е била счупена, но аз правя моята пръст влажна по моята батерия stockers да ги идентифицира от моите гаджета, защото имаме няколко и превключвате нашите батерии дневно. работа и той свали LCD и стъклото и ми даде обратно телефона без тях и ми каза, че единствената ми възможност е да го взема някъде, за да извлечем данните. - Бр

Решение: Hi Bre. Нашият блог не предлага хардуерни решения, така че най-доброто нещо, което можете да направите сега, е да следвате съветите на техника. Очевидно няма нищо, което можете да направите сега, за да го поправите. Ако оставите втори (и се надяваме по-добър) техник да провери хардуера, това може да доведе до по-добри резултати. Първият ремонт може да не се извърши правилно, за да позволи на втория техник да провери дали устройството е добро решение.

Проблем # 4: Galaxy S5 произволно рестартира, замръзва, не се включва след обновяване на Marshmallow

Проблеми след актуализацията на Marshmallow (T-Mobile актуализация по телефона). Всички подобни на тези, споменати във вашия форум… .постоянни рестартирания, рестартиране, които замръзват на екрана на Samsung, не могат да се включат, силен алармен звук, последван от замръзнал екран и рестартиране, и т.н. изтегляне на драйвер за S5 ... всички не успеят да коригират проблема. Последният екран след друго рестартиране на възстановяването показа екрана, в който се посочваше „secure fail / modem“ в червено, горе вляво на екрана. Жълтият знак за предупреждение, последван от изписването на телефона, не е разрешил софтуера и телефонът е заключен. Премахнати батерията и телефона могат да се рестартират, но почти веднага, рестартиране на цикли започва. Дали този телефон е загубена кауза или има друг път да се опита. - Къртис

Решение: Здравейте Къртис. Ако изтриването на дяла на кеша и фабричното нулиране не реши проблемите, трябва да уведомите T-Mobile за проблема, за да ви посъветват какво да правят (при условие, че получавате актуализацията от тях).

В някои случаи, свързани с актуализацията, може да се обвинят несъвместимите приложения. Опитайте се да рестартирате отново телефона и да наблюдавате как работи без вашите приложения. Ако всичко работи нормално без приложенията, това е знак, че някое от вашите приложения е лошо или може да не е съвместимо с версията на операционната система.

Друго потенциално решение, което можете да опитате, е да включите фърмуера на вашия телефон чрез режима на Odin. Това ще ви позволи да върнете операционната система обратно към Lollipop. Нямаме ръководство за това как можете да направите това, затова се уверете, че търсите добро с помощта на Google.

Проблем # 5: Galaxy S5 не чете SD карти

Здравейте. Имам Galaxy S5 и съм имал същия microSD в него за около 6 месеца и никога не съм имал проблем до днес. Бях на работа и щях да играя някаква музика и само показвах песни, които бяха изтеглени във вътрешната памет. Тя не показва картата в областта за съхранение или в моите файлове. Всички мои снимки и приложения в SD се показват (с изключение на две приложения), но няма да заредят музиката или да покажат картата. Опитах приятелите си SD в телефона ми и нямаше да се появи, но картата ми щеше да се появи в телефона му и да зареди всичко правилно (също S5). Опитах почистване на слота и правене на меки нулирания. Има ли нещо, което мога да опитам? Чувал съм, че фабричното нулиране може да го поправи, но аз искам това като последна инстанция. Благодаря ти. - Трей

Решение: Здравей, Трей. Другото потенциално решение, което можете да опитате, е да изтриете кеша. Ако това няма да подобри ситуацията, направете фабрично нулиране. Възможно е да има неизвестен бъг в софтуера, който причинява на телефона да не чете правилно SD картата.

Проблем # 6: Вкоренените Galaxy S5 няма да актуализират софтуера

Аз имах проблеми с MMI кода и през повечето време, когато правих обаждане или текст, той казваше: "Не съм регистриран в мрежата". Опитах основните стъпки, но не работи, докато не вкарах телефона си. Направих няколко актуализации, преди да се опитам да използвам EFS инструмента Profesional, Mtk_Droid_Tool_v2.5.3, Z3x Samsung ToolPro и octoplus Samsung 1.6.5. Това са приложенията, които използвах, опитвайки се да поправя проблемите си, но не успях. Опитах се да направя резервни копия на моите EFS папки и да го възстановя, но все пак не успява. Използване на инструмента EFS Professional Професионално направих резервно копие, но не мога да възстановя. И сега, когато се опитах да обновя софтуера, излезе кутия и казва: “Операционната система на вашето устройство е била модифицирана по неоторизиран начин. опитайте да изтеглите софтуер, използвайки Smart Switch на вашия компютър или посетете център за обслужване на клиенти. ”Телефонът, с който имам проблем сега, е Samsung Galaxy S5 SM G-900F. Надявам се, че този проблем е все още поправим. Благодаря предварително за отговора. - Джейби

Решение: Здравей, Джейби. Проблемите с MMI кода обикновено са свързани с мрежата, така че не следваме наистина защо трябва да изкорени телефона си на първо място. Тъй като вече сте променили софтуера на телефона си, няма какво да помогнем. Както бе споменато по-горе, само напредналите потребители могат да рискуват да променят официалния софтуер и да са готови да приемат последствията, които могат да произтекат от извършването на неофициални процедури. Външни техници като нас не могат да разрешат такива проблеми, защото на първо място няма начин да знаем какви модификации са направени за софтуера. Няма нищо, за да започнем там, където въпросът наистина лежи. Ако все още не сте го опитали, предлагаме ви да запалите фърмуера, за да видите дали това ще помогне.