Galaxy S4 невалиден номер при изпращане на текстово съобщение (SMS), други SMS въпроси

Изпращането и получаването на текстови съобщения е една от основните функции на всеки смартфон днес. Когато тази функция бъде отнета поради проблем с телефона или мрежата, е разбираемо да се ядосвате. По-долу са дадени някои от проблемите с текстовите съобщения на GalaxyS4, споделени от нашите читатели. Надяваме се, че предложените в тази публикация решения могат да помогнат на други потребители с подобни проблеми.

Ако имате свой собствен проблем с Android, не се колебайте да използвате връзката в долната част на тази страница.

#Самсунг Галакси с4

Проблем # 1: Galaxy S4 не може да отговори на текстово съобщение, тъй като номерът на получателя става невалиден

Когато пиша на сина си, му пиша от правилния номер. Когато отговори, той показва различен телефонен номер (един номер е изключен). Показва се в различна нишка и аз трябва да се върна към нишката с правилния номер на текста. Опитах се да изтрия контакта му и да го настроя отново, се опита да рестартира телефона, извади батерията и SIM картата и все още се случва. Когато пише други хора, неговият номер се показва правилно. Така че си мисля, че това е моят телефон. - Ами

Решение: Здравей, Ами. Това не е проблем с телефона, а един AT&T. Тази нишка на форума показва същото явление, което се случва и на други Android телефони и iOS устройства от AT&T, така че това е ясен индикатор за текущ мрежов проблем. Моля, свържете се с вашия оператор (AT&T) за повече помощ по този въпрос.

Проблем # 2: Samsung Galaxy S4 забавя при изпращане на SMS

История и факти:

  1. Собственост използва Galaxy S4 от април 2015 г. Всички функции работят добре.
  2. Приложенията за текстови съобщения, инсталирани от ден 1 на притежаването на телефон, са Line, WhatsApp и Hangout. Използвах най-много вграденото приложение за текстови съобщения, последвано от Линия и WhatsApp. Никога не съм използвал Hangout; то беше инсталирано само за всеки случай.
  3. Успях успешно да изпращам и получавам текстове и снимки от телефонни номера и имейли, използвайки данни и wi-fi за ВСИЧКИ текстови приложения.
  4. Моят доставчик на услуги е T-Mobile.

Проблем: Днес, 25 август 2015 г., имах проблеми с вграденото ми приложение за Messenger. Базирайки се на данни и wi-fi, бих изпратил текстово съобщение на телефонен номер и то винаги щеше да бъде „изпращане“. Кръгът щеше да се върти, но той нямаше да се появи като „успешно изпратен” веднага, както преди. Ще изпратя текстове на различни хора като морски свинчета и времеви печати. Получателите ще получат моя текст на телефона си две минути по-късно, докато текстът ми все още ще се върти, или ще се разглежда като успешно изпратен 10 минути по-късно. Също така ще получавам забавени текстове от тях около 5 минути по-късно средно, ако изобщо. Странното е, че използвайки едно и също вградено приложение за съобщения, успях да изпратя текстове и снимки на всички имейл адреси. Тя ще се появи веднага като „изпратена“ на моя телефон, и цялото съдържание на електронната поща е получено незабавно. Приложенията за текстови съобщения от трета страна изобщо не бяха засегнати. WhatsApp и Line също бяха добре. Това са само телефонните номера, които са засегнати от това забавяне от вграденото приложение за вестители.

Действия:

  • Превключва между wi-fi и данни у дома И работа без успех
  • Рестартирайте телефона няколко пъти без успех
  • Изчистени кеш И данни без резултат
  • Изключени са три батерии без успех
  • Оставете телефона да почива за няколко часа без успех

Вече преминах към Hangout като приложение за съобщения по подразбиране. Тя работи добре. Просто искам да знам какво се е случило с вграденото приложение и защо са засегнати само телефонните номера с този рязък проблем. - Дао

Решение: Здравей Дао. Забелязахме този проблем с други устройства на Samsung преди, но все още сме в процес на събиране на повече данни, за да определим общите знаменатели във всеки случай, така че не можем да ви дадем конкретен отговор на възможната причина. Сред предлаганите от нас решения са изчистване на кеша и данните на приложението (направено), изчистване на системния кеш, рестартиране в безопасен режим, деинсталиране на приложения и възстановяване на фабричните настройки.

Това са стандартни фърмуер / софтуерни решения и всеки от тях трябва да ви помогне да разрешите проблема.

Изтрийте кеш дяла на Galaxy S4

Избърсването на системния кеш често е ефективно решение за всеки проблем, свързан с приложението, тъй като гарантира, че след това устройствата използват чист набор от кеш. Ето как го правите:

  • Изключете телефона напълно.
  • Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, за дома и за захранване .
  • Освободете бутона за захранване, когато телефонът вибрира, но продължете да държите бутона за увеличаване на звука и началния бутон.
  • Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, отпуснете както бутоните Home, така и бутона за увеличаване на звука .
  • Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте „избършете кеш дяла“.
  • Натиснете бутона за захранване, за да изберете опцията.
  • Телефонът ще се рестартира автоматично, след като данните за кеша бъдат изтрити.

Рестартирайте Galaxy S4 в безопасен режим

Ако Galaxy S4 отнеме много време, за да изпраща текстови съобщения след актуализиране на приложение или инсталиране на нов, рестартирането на телефона в S4 е добра стъпка за отстраняване на неизправности. Всички приложения на трети страни не могат да се изпълняват, когато зареждате телефона си в безопасен режим. Ако проблемът не се появи, докато сте в тази среда, трябва да започнете да го деинсталирате, докато проблемът не бъде напълно изчезнал. Ако преди не сте опитвали да правите безопасен режим, просто изпълнете следните стъпки:

  • Натиснете и задръжте бутона за захранване .
  • След като на екрана се появи логото на Samsung Galaxy S4 (ако телефонът отговори на натискане на клавиш Power ), отпуснете бутона Power .
  • Веднага щом отпуснете бутона Power, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука .
  • Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато телефонът не приключи процеса на рестартиране.
  • Ако можете да четете "Безопасен режим" в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете клавиша за намаляване на звука . В противен случай повторете процеса, докато не стартирате телефона в безопасен режим.

Деинсталирайте приложенията на трети страни

Ако подозирате, че някой от вашите приложения е виновник, опитайте да деинсталирате най-скоро инсталираната, докато основната причина не бъде изолирана.

Избършете телефона чист

Възстановяването на настройките по подразбиране на телефона е едно от най-ефективните решения, когато става въпрос за всякакви проблеми с фърмуера / софтуера. Тъй като тази процедура ще изтрие всичко от вътрешната памет на телефона ви (но не и съдържанието на SD картата), не забравяйте да създадете копие на вашите файлове, преди да го направите. Ето как:

  • Изключете телефона напълно.
  • Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, за дома и за захранване .
  • Освободете бутона за захранване, когато телефонът вибрира, но продължете да държите бутона за увеличаване на звука и началния бутон.
  • Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, отпуснете както бутоните Home, така и бутона за увеличаване на звука .
  • Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте wipe data / factory reset.
  • Натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  • Използвайки отново бутона за намаляване на звука, маркирайте изтриване на всички потребителски данни.
  • Натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
  • След като нулирането завърши, изберете Рестартирайте системата сега .
  • Натиснете бутона за захранване, за да рестартирате телефона.

Проблем # 3: Galaxy S4 не може да изпраща текстови съобщения и достъп до гласова поща след актуализация

Имам AT&T чрез Net10 и откакто телефонът ми е актуализиран от Samsung, мога да получавам текстови съобщения, но не мога да ги изпращам и нямам достъп до гласовата си поща. Когато въвеждам паролата си, той просто продължава да казва „моля въведете паролата си“. Това показва, че 4G е активен. Опитах фабрично нулиране, премахване на батерията и SIM картата без промяна. Има съобщение, когато преместя надолу лентата на състоянието, че “” SIM картата не е от Verizon ”, но това винаги е показвало това. Влязох и въведох нови APN настройки за Net10 / ATT от това, което намерих в интернет (което е, което трябваше да направя, когато за пръв път намерих телефона)

Име: Net10

APN: tfdata

порт: 80 MMSC: //mms-tracfone.com

порт за мултимедийни съобщения: 80

MCC 310

MNC: 410

APN: IPv4,

останалите са празни. Надявам се, че може да ми помогне или да ме насочите, където трябва да отида да се определи проблема, благодаря! - Денис

Решение: Здравей, Дениз. Ако този проблем се случи след актуализирането на операционната система на телефона, най-вероятната причина трябва да бъде неправилно конфигуриране на APN настройките на телефона. Препоръчваме ви да се свържете с доставчика на мрежови услуги, за да ги уведомите за проблема. Искате да получите правилните настройки на APN директно от тях. Някои APN стойности могат да се променят от време на време, затова се уверете, че сте актуализирали APN настройките в устройството си. Също така трябва да се консултирате с вашия превозвач защо вашата гласова поща се проваля.

Проблем # 4: Galaxy S4 не може да изпрати групов текст и MMS

Откакто получих телефона си, не успях да изпратя изображения на други хора и не успях да изпратя мултимедийни текстове и групови текстове. Когато се опитвам да изпратя снимка, текстът се проваля и се появяват съобщенията „oops low account balance“. Мога да получавам други групови съобщения и изображения, ако имам достъп до интернет, за да го изтегля, или неограничените 4G данни са включени. Партньорът на майка ми има същия телефон, както аз с точно същия план на телефона (ние сме в семейния план с Кредо) и няма проблем да изпраща снимки или групови текстове. Има ли решение за това? - Лая

Решение: Здравей Laya. Подобно на Denise по-горе, трябва да се свържете с вашия доставчик на мрежови услуги, за да се уверите, че няма ограничение, свързано с профила или фактурирането, което да не позволява на устройството да изпраща MMS. Също така трябва да се уверите, че устройството ви има правилните настройки за APN.

Проблем # 5: Отключен Verizon Galaxy S4 не може да изпрати SMS. текстово съобщение след актуализация на Lollipop

Имам отключена Galaxy от Verizon. Преминах на T-Mobile. Всичко работи добре, докато Lollipop актуализация. Сега не мога да изпратя SMS текст. Мога да ги получа, но НЕ отговарям. Мога да получавам и изпращам MMS съобщения. За да отговоря на текст, който трябва да конвертирам в MMS, опитах текстови приложения на трети страни, но никой от тях не работи. - Textra, Hangouts и др.

T-Mobile нямаше никаква помощ. Казват, че е VZ телефон и VZ няма да помогне, защото сега съм с T-Mobile. Някакви предположения? - Боб

Решение: Здравей, Боже. Актуализацията Lollipop може да е променила мрежовите настройки на телефона ви, включително стойността на Message Center. Уверете се, че номерът на центъра за съобщения показва +12063130004. За да промените ръчно номера на центъра за съобщения, изпълнете следните стъпки:

  • Отидете в Настройки .
  • Докоснете Съобщения .
  • Докоснете иконата на менюто .
  • Натиснете Настройки.
  • Натиснете Център за съобщения .
  • Въведете номера на центъра за съобщения T-Mobile.
  • Докоснете OK .