Galaxy S4 не може да осъществява и приема повиквания, други свързани с обажданията въпроси

Проблеми, свързани с правенето и получаването на обаждания, се случват от време на време в целия спектър от устройства с Android, така че не е изненадващо, че някои # Samsung GalaxyS4 са ни съобщили. Ако търсите решения за собствения си проблем, свързан с обажданията, тази публикация може да помогне.

Кредит за изображения: Samsung

По-долу са разгледани темите в тази статия:

Galaxy S4 досадни звукови известия по време на разговори
Galaxy S4 не може да осъществява и приема обаждания
Galaxy S4 не може да прави обаждания чрез приложението Viber
Galaxy S4 няма да вибрира при получаване на обаждания или съобщения
Galaxy S4 замръзва при получаване на повиквания и е свързан Wi-Fi

Ако имате проблеми с #Android, можете да ги споделите с нас чрез връзката, предоставена по-долу.

Проблем # 1: Galaxy S4 досадни звукови известия по време на разговори

Здравейте. Да, не съм сигурен дали това е софтуерен проблем или не, което не мисля, че е така, защото няма друг, който да има или да е имал този проблем. Казвам, че никой друг не е споменал да има или е имал този проблем и това е с S4 телефони или като T-Mobile оператори. Въпреки това проблемът, който имам е, когато или докато съм на телефона с един повикващ, и друг входящ разговор, че обаждащият се, с когото в момента говоря, може да чуе, когато моята линия издава звуков сигнал от повикващия.

Това не е интернет звукови сигнали или звукови сигнали за напомняния и са проверили и променили всичко в настройките, които биха могли да бъдат. Също така не би било „изключване на сигналите за обаждания, които ще се появят по телефона (сигнали за уведомяване за текстови съобщения и т.н.), защото това е само за уведомления.

Разбира се, това не става в допълнителните настройки и превръщането на изчакване в изчакване "изчакване на повикване", или иначе няма да получа втория си разговор, докато съм по телефона, или другият ми няма да издава звук или бръмча и тези обаждания ще отидат направо гласова поща. Това буквално ме подлуди, защото съм бил на телефона и някой ми казва „че някой ви се обажда“ или „другата ви линия звучи“.

Понякога, когато говоря с определен човек, не искам те да знаят, че някой ми се обажда. Това буквално ще звучи два пъти с този човек, с когото разговарям, и със себе си, за да чуе и тогава ще престане да издава звука и мога просто да ги видя да се обаждат.

Това се случва всеки път и се случва с всеки телефон след повече от 4 гаранции. Ето защо чувствам, че трябва да е нещо в настройките. Попитах всички, които знам, че има само S4 и S4 и с T-Mobile, и те буквално казват, че не разполагат с този проблем.

За да обобщя, всъщност имам проблема с хората, с които говоря по телефона, когато другата ми линия пише или моето обаждане идва и съм играл наоколо с „системния звук“ заедно с всички други звуци и само звукът. - Кристъл

Разтвор: Hi Krystle. Изглежда, че периодичният звуков сигнал, докато сте в разговор, се дължи на някои настройки за повикване, които може да сте активирали. Има два начина да изключите звуците за известяване по време на разговори - чрез телефонното приложение за запаси и в Настройки. Ето стъпките за това как да го деактивирате.

Изключете звука за известяване по време на разговори през приложението на телефона

Отворете приложението за телефона.
Натиснете бутона Меню и отидете на Настройки за повиквания.
Докоснете Сигнали за повикване.
Уверете се, че квадратчето за отметка „Оповестявания по време на разговори“ не е маркирано.

Изключете звука за уведомяване по време на разговори в Настройки

Отидете в Настройки.
Натиснете раздела Моите устройства.
Натиснете Повикване.
Докоснете Сигнали за повикване.
Махнете отметката от квадратчето до Оповестяванията по време на повиквания.

Извършването на някоя от тези процедури ще забрани всички аларми и звукови известия, докато сте в активен разговор. Това означава, че всички известия от входящи съобщения, имейли и приложения сега ще бъдат изключени.

Сега, ако проблемът остане следващата ви най-добра възможност, е да се обадите на оператора си и да им съобщите за проблема, който имате, и че трябва да деактивирате функцията за разговори по изчакване на повикването. По-голямата част от времето, повечето представители на обслужване на клиенти няма да разпознаят тази функция, но вие молите техния екип за техническа поддръжка да го направи за вас.

Проблем №2: Galaxy S4 не може да прави и приема обаждания

Не мога да се обаждам с него, нито пък да получавам такива. Той винаги ми казва, че мрежата не е достъпна. Работи веднъж с друга SIM карта, но само веднъж. След това никога не работи. Най-смешното в него е, че когато отида да се оплача на Etisalat (нашият оператор на услугата), тя работи правилно в основния клон. Веднага след като напусна клона, той излиза от ред (не се правят и не получават обаждания).

Взех го на Samsung Company и те ми казаха, че това е дънната платка. Възможно ли е?

Моля ви, какъв е проблемът? - Уейлид

Решение: Здравей Уейлид. Не мислим, че проблемът с дънната платка на телефона ви е този, който му пречи да прави обаждания. Ако сте имали възможност да осъществявате и приемате повиквания, докато сте в магазина на Etisalat, това доказва, че хардуерният компонент, отговорен за повикванията във вашето устройство, е в изправно състояние. Трябва да има някои настройки или приложение, които да блокират всички обаждания. Ето нещата, които можете да опитате.

Проверете настройките на повикванията

Отворете приложението за телефона .
Натиснете иконата на менюто .
Докоснете Настройки на повикванията.
Потърсете настройки за интернет повиквания и се уверете, че е маркирано Използване на интернет разговори .

Деинсталирайте приложенията за повикване от трети страни

Ако горните стъпки не работят, опитайте да премахнете приложенията за обаждания от трети страни, като Viber, Skype, Hangouts и др. И опитайте отново.

Стартирайте телефона в безопасен режим

Приложенията на трети страни понякога могат да объркат операционната система и да попречат на основните функции като осъществяване и получаване на повиквания да не работят правилно. Ако имате много приложения, има вероятност една от тях да е причината за този проблем. Зареждането на вашия S4 в безопасен режим ще ви помогне да потвърдите, ако това е така.

По принцип, безопасен режим е специална среда за Android, която заключва приложения на трети страни. Това означава, че няма да могат да се изпълняват в този режим. Ако проблемът не се появи, докато сте в безопасен режим, това е ясен знак, че един от вашите приложения е виновен. Ето стъпките за зареждане в безопасен режим:

Натиснете и задръжте бутона за захранване .
След като на екрана се появи логото на Samsung Galaxy S4 (ако телефонът отговори на натискане на клавиш Power ), отпуснете бутона Power .
Веднага щом отпуснете бутона Power, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука .
Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато телефонът не приключи процеса на рестартиране.
Ако можете да четете "Безопасен режим" в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете клавиша за намаляване на звука . В противен случай повторете процеса, докато не стартирате телефона в безопасен режим.

Проблем # 3: Galaxy S4 не може да прави обаждания чрез приложението Viber

Здравейте! Имам Galaxy S4, която имам преди 5 седмици. Само днес исках да имам телефонен разговор с камерата през Viber и той не работи ????

Екранът ми ще стане черен, после ще замръзне и след това телефонът ще се рестартира. Камерата работи добре, а видеоповикът работи добре в Skype.

Любопитно е, че виждам майка си на другия край, така че предполагам, че това не е въпрос на Viber. Или мислите, че ще бъде?

Опитах се да деинсталирам и реинсталирам Viber, същото нещо се случваше с мен… Но защо тогава работи добре с Skype видео разговора?

Благодаря предварително за вашия вход. На Ваше разположение. - Антонина

Решение: Здравей Антонина. Не сме чували за подобен въпрос относно Viber на S4s, така че това трябва да е изолиран случай. Опитайте да изчистите дяла на кеша и изтрийте телефона чрез нулиране на фабриката, за да го разрешите.

Изчистете дяла на кеша

Също така известен като системен кеш, тази специална част от паметта на телефона поддържа файловете, необходими на системата, за да зареждат приложенията бързо. Ако кешът се повреди или може да съдържа остарели файлове, това може да доведе до проблеми като описаното от вас. Препоръчително е кеш делът да се почиства редовно и да е част от задачите по поддръжката на телефона.

Това са стъпките за това:

Изключете телефона напълно. (Извадете батерията и я поставете отново)
Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, за дома и за захранване .
Освободете бутона за захранване, когато телефонът вибрира, но продължете да държите бутона за увеличаване на звука и началния бутон.
Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, отпуснете както бутоните Home, така и бутона за увеличаване на звука .
Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте изтриване на кеш дяла .
Натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
Изтриването на кеша ще отнеме известно време, така че просто го изчакайте.
След като нулирането завърши, изберете Рестартирайте системата сега .
Натиснете бутона за захранване, за да рестартирате телефона.

Проблем # 4: Galaxy S4 няма да вибрира при получаване на повиквания или съобщения

Здравейте. След актуализация преди седмица или повече телефонът ми вече не вибрира. Аз се опитах и тествах всичко, за да мога телефона да вибрира и нищо не работи. Трябва да поставя телефона си на вибриращ по време на работа в офиса, за да не смущавам колегите си, но ако не гледам телефона си, не знам кога получавам обаждане или текстово съобщение. Понякога те се нуждаят от незабавно внимание и все пак не знам за тях много по-късно. Какво стана? Имам Samsung Galaxy S4. Благодаря ти. - Мери Лу

Решение: Здравей Мери Лу. Има две неща, които трябва да проверите, за да знаете истинската причина, поради която вибрационната функция е спряла да работи.

Първото нещо е да се гарантира, че режимът за пестене на енергия не е включен. Тази функция е предназначена да спестява ценно захранване от батерията, като изключва ненужните функции и функции, включително режим на вибрация.

Второто нещо, което трябва да направите, е да проверите дали вибрационният двигател все още работи по това време. За да направите това, трябва да влезете в менюто за услуги на телефона, като направите следното:

Отворете приложението за набиране на телефона.
Наберете * # 0 * # .
Натиснете бутон Вибрация .

Вибраторът в телефона може да се откачи или да се повреди. Уверете се, че телефонът е проверен от техник, ако горните стъпки няма да помогнат.

Проблем # 5: Galaxy S4 замръзва при получаване на повиквания и е свързан Wi-Fi

Здравейте, казвам се Дейвид и прочетох старата си статия за проблемите с Galaxy S4. Исках да знам дали можеш да ми помогнеш с проблема ми.

Когато се свържа с Wi-Fi и влезе обаждане, плъзгам се, за да отговоря и телефонът замръзва и не мога да отговоря. Телефонът продължава да звъни, докато не премине към гласова поща и до този момент телефонът размразва и работи нормално. Когато е изключен от Wi-Fi, мога да получа обаждане и тласкам, за да отговоря и работи перфектно. Не разбирам защо го прави. Един от другите ми членове на семейството също има един и същ телефон, а техният работи добре. Премахнах и моя Lifeproof случай, за да видя дали това ще бъде проблем, но все още имам този проблем. Ще ви бъда благодарен отговор. Правя страхотна работа, като обясняваш нещата на сайта. Благодаря ви за отделеното време. - Дейвид

Решение: Здравей, Дейвид. Опитайте да почистите системния кеш (стъпките, описани по-горе ) и / или да направите фабрично нулиране. Ако не сте го нулирали преди, просто изпълнете следните стъпки:

Изключете телефона напълно. (Извадете батерията и я поставете отново)
Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, за дома и за захранване .
Освободете бутона за захранване, когато телефонът вибрира, но продължете да държите бутона за увеличаване на звука и началния бутон.
Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, отпуснете както бутоните Home, така и бутона за увеличаване на звука .
Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте wipe data / factory reset .
Натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
Използвайки отново бутона за намаляване на звука, маркирайте изтриване на всички потребителски данни .
Натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
След като нулирането завърши, изберете Рестартирайте системата сега .
Натиснете бутона за захранване, за да рестартирате телефона.