Galaxy Note 5 няма да направи бързото зареждане на кабела, приложението Oculus продължава да се появява, други проблеми

Здравейте и добре дошли на друга публикация за отстраняване на неизправности # GalaxyNote5. Надяваме се, че ще се радвате да преглеждате няколко въпроса за Забележка 5, които разглеждаме тук.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Камерата на Galaxy Note 5 пропадна поради грешка във водата

Здравейте. Имам Galaxy Note 5 и го имам почти година. Преди няколко дни оставих телефона в прането си и случайно измих бележката 5. Чаках цяла нощ телефонът да изсъхне и след това започнах да приемам телефона на следващия ден, за да изсуша дънната платка и други. Всичко на телефона изненадващо работи добре, освен за задната камера. Всеки път, когато се опитах да отворя фотоапарата си, щеше да се появи съобщение за грешка и да заявя, че камерата е неуспешна. Точно днес имам пратка от замени на камерата за телефона и най-накрая заменях двете задни / предни камери, но все пак същото съобщение за грешка се появява, когато се опитах да отворя камерата. Какво трябва да направя? Напълно съм изгубен. - Правосъдие

Решение: Hi Justice. За разлика от другите модели на Galaxy S, Note 5 не се радва на защита от вода, така че дори малко количество вода в дънната платка може потенциално да доведе до сериозна неизправност в хардуера. Целта на разделянето или изсушаването на компонентите е да се предотвратят по-нататъшни повреди и да не се фиксират вече съществуващи. Някои компоненти може да не срещнат проблеми дори когато влязат в контакт с вода веднага, докато други са по-чувствителни. Понякога играе роля в този случай и за съжаление трябва да прекарвате дълго време в диагностика, за да идентифицирате къде може да е проблемът,

Съобщението за грешка, което се показва сега, е обща индикация за проблем с камерата и не посочва конкретно конкретен компонент в дънната платка. Това може да означава всичко. Възможно е да има проблем с електрическата верига, която захранва фотоапарата, или друг компонент, свързан с камерата, просто не е успял, което води до неизправност на задна камера. Препоръчваме да оставите Samsung да извърши ремонта, за да може да се извърши изчерпателна хардуерна проверка. Ремонтът от този вид изисква по-задълбочени проверки, които могат да надхвърлят един аматьорски техник. Надяваме се, че това няма да доведе до ремонт на дънната платка, но щетите от вода, идващи от обстоятелства, които имате тук, почти винаги водят до постоянен хардуерен отказ.

Проблем 2: Фотоапаратът Galaxy Note 5 не работи след инсталирането на приложението, Забележка 5 продължава да замръзва след инсталирането на приложението за четене на QR код

Изтеглих приложение, за да чета QR Code с добра оценка и отворих приложението, за да сканира кода. Вместо просто да сканираме кода, след няколко секунди той ми каза, че камерата не работи и тогава телефонът ми започна да виси (което никога не се е случвало). След като стана нормално, аз се опитах отваряне на камерата, но тя не се показва като нищо !! Попълнете празен черен екран, но опциите се показваха на екрана и отново телефонът започна да виси. Така че, аз го рестартирах, но нищо не проработи, освен факта, че е висящо затихнало. Моята камера. Моля, запазете го. - 25яши.астронавт

Решение: Здравейте 25yashi.astronaut. Фактът, че проблемът започна да се появява веднага след инсталирането на приложение от трета страна за камерата, трябва да ви каже, че това може да е причината за проблема. За да проверите, опитайте да стартирате телефона в безопасен режим. Безопасният режим блокира приложения на трети страни като новото приложение за четене на QR код, така че ако телефонът ви работи нормално в безопасен режим, това е ясна индикация, че основната причина за проблема е приложението. За да рестартирате Забележка 5 до безопасен режим, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете телефона напълно.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. След като се появи "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Телефонът ще се рестартира, но задръжте натиснат бутона Vol Down.
5. След като телефонът приключи рестартирането, в долния ляв ъгъл на екрана ще се покаже „Безопасен режим“.
6. Сега можете да освободите бутона за намаляване на звука.

Безопасният режим не е решение, а средство, което ви помага да разберете дали дадено приложение е източник на проблема. Ако телефонът работи нормално и изобщо няма да замръзне, можете да се обзаложите, че приложението за четене на QR код е виновникът. Не забравяйте да го деинсталирате, за да отстраните проблема.

Задача 3: Galaxy Note 5 не може да прави обаждания, продължава да казва „опитвайки се“ при набиране

Преди няколко седмици, когато набрах номер, се появява съобщение "Опит". Понякога, ако чакам достатъчно дълго, той се свързва, но по-голямата част от времето се изключва. Имам приложение за запис на телефон, но го имам за дълго време (ACR). Само предполагам, че може да има нещо общо с него, тъй като то се свързва с телефонните обаждания за записването им. Предполагам, че трябва да го деинсталирате, преди да напиша това съобщение, ще го опитам.

Изчистена система кеш, бутон за захранване, Vol Up и т.н. Не са направили опит за безопасен режим на фиксиране, защото дори ако това спре проблем, имам доста приложения, така че намирането на кой е виновникът ще бъде дълъг процес. (търси ново място, където да премине към такава употреба на тежък телефон и са изтеглили много приложения за моето търсене, така че сега не е подходящо време за задълбочено отстраняване на неизправности, надявайки се, че това не е проблем и е налице решение. - Gtorydr

Решение: Здравейте Gtorydr. Освен да правите обичайната доза за отстраняване на неизправности на устройството, като рестартиране в безопасен режим, деинсталиране на приложения и нулиране на фабриката, трябва да се опитате да разберете дали има проблем в мрежата, тъй като обаждането включва услугите на вашия оператор. Ако сте в GSM мрежа, опитайте да поставите вашата СИМ-карта в друг съвместим телефон и вижте дали гласовото повикване работи нормално. Ако това се случи, тогава трябва да фокусирате отстраняването на неизправности на устройството, като извършите всички подходящи проблеми, особено тези, споменати по-горе. Ако гласовото обаждане остава проблематично дори на втория телефон, възможно е да имате проблем, свързан с мрежата. Започнете отстраняването на проблема, като подмените SIM картата, след което продължете да уведомявате превозвача за проблема, за да ви помогнат да изолирате мястото, където се намира проблемът.

Проблем 4: Galaxy Забележка 5 няма да направи бързо зареждане на кабели, Oculus приложение продължава да се появяват

Здравейте. Така че бележката на жена ми 5 започна да се държи странно вчера. Той няма да се зарежда, когато е свързан с бързото зарядно устройство. Безжичното зареждане изглежда най-често работи. Но, почти винаги, когато се опитвате да зареждате със зарядното устройство за кабел и няколко пъти с безжичното зарядно устройство, екранът става черен, показвайки само горната лента, която включва времето и такива. Когато това се случи, той се опитва да отвори приложението Oculus .. но тя не разполага с това приложение, инсталирано на телефона си. Ако приложението не се отвори, екранът остава за кратко черно, като отново се показва само горната част. Надявам се, че знаете какво не е наред, защото сигурно не. Надявам се да се върна тук и Благодаря ви. - Mrflores1115

Решение: Здравейте Mrflores1115. Възможно е приложението Oculus в устройството, което също използва micro USB порта за свързване на аксесоар, да е причина за проблема. Ако жена ви не използва споменатото приложение, помислете за премахването или деактивирането му. Ето как:

1. Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
2. Навигирайте надолу към „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо като Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6 или 7.
3. Докоснете иконата Още в горната дясна страна.
4. Докоснете Показване на системни приложения .
5. След като влезете там, потърсете приложението Oculus и всичко, което казва за Oculus и го докоснете.
6. Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще видите и два бели бутона, а именно Disable и Force Stop . Ако бутонът Disable (Забрани ) може да се кликне, уверете се, че го докоснете. Понякога бутонът Disable (Забрани) се заменя с бутона Uninstall (Деинсталиране), така че ако не можете да намерите първия, не забравяйте да натиснете бутона Uninstall вместо това. Това ще премахне приложението от устройството.

Надяваме се, че деактивирането или деинсталирането на приложението Oculus и свързаните с него приложения ще реши проблема. Ако това няма да направи никаква разлика обаче, продължете да правите по-нататъшно отстраняване на неизправности.

Проверете дали е активирана функцията за бързо зареждане на кабели

С Android Marshmallow и Android Nougat, устройствата на Samsung Galaxy все още запазват опциите си за бързо кабелно и безжично зареждане. За да проверите дали функцията е активирана, моля, направете следното:

1. Отворете приложението Настройки .
2. Натиснете Управление на устройството .
3. Натиснете Батерия .
4. Докоснете иконата Още в горната дясна страна.
5. Натиснете Разширени настройки .
6. Преместете плъзгача за бързо зареждане на кабела надясно.

Премахване на възможна грешка в операционната система

Ако опцията за бързо зареждане на кабели на телефона е активирана през цялото време, причината за проблема може да е неизвестна грешка на операционната система. Помислете да направите фабрично нулиране, за да го поправите. Ето как:

1. Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
2. Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
4. След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
5. Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
6. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "избършете кеша" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
8. Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.