Galaxy Note 5 няма да се зареди в нормален режим и ще остане в режим на изтегляне, други проблеми

След почти година на поддръжка на всички видове # GalaxyNote5 проблеми, понякога сме изненадани да срещнем повече нечувани проблеми от време на време. Тази публикация включва някои от редките проблеми, които могат да се случат на това устройство. За повече проблеми и решения в Забележка 5, не забравяйте да посетите тази страница .

1. Galaxy Забележка 5 не отговаря и само показва синьо мига LED
2. Решение за спиране на безжичното зареждане, когато Galaxy Note 5 заспи
3. Galaxy Note 5 няма да се зареди в нормален режим и ще се затвори в режим на изтегляне
4. Забележка на Galaxy 5 не може да получава групови съобщения
5. Забележка 5 на Galaxy няма да се рестартира
6. Липсващи приложения на Galaxy Note 5 при използване на Google Now Launcher

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy Забележка 5 не отговаря и само показва синьо мига LED

ПОМОГНЕ! Събудих се днес с моята Galaxy Note 5 не работи. ЕДИНСТВЕНИЯТ ОТГОВОР, КОЙТО ПОЛУЧАВА, Е МАЛКАТА СВЕТЛИННА СВЕТЛИНКА, КОЯТО БЛЕНЕ ВСЕКИ 1.5 СЕКУНДИ. Събудих се с това, че не реагира дори след като го използвах последната нощ. аз помислих, че не може да е проблем на екрана, защото алармата ми никога не се изключваше и аз се опитах да го презаредим, но все още нищо, освен проклетата синя светлина. Моля помогнете.

Той не показва никакви признаци на зареждане и аз вече не го правя с надеждата, че може би, когато изчерпи батерията, ще действа нормално, но ми се струва, че това ще отнеме много дълго време. Аз съм имал само телефона за около 4 месеца сега и не съм наскоро изтеглени никакви приложения или някакви приложения, които биха могли да са причинили проблем. - Леонардо

Решение: Здравей Леонардо. За да разберете дали Вашата Забележка 5 просто замръзва, опитайте да направите мек нулиране. В устройства с Android с подвижни батерии това лесно може да се направи, като просто извадите батерията. В забележка 5 еквивалентът на такава процедура е чрез натискане и задържане на бутоните за намаляване на звука и захранването за поне 10 секунди. Това ще накара телефона да се рестартира в нормален режим.

Ако телефонът остане неподходящ обаче, опитайте да го стартирате в режим на възстановяване, за да можете да направите фабрично нулиране. Ето как:

• Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
• Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
• След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
• Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
• Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "Да - изтрийте всички потребителски данни" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
• Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

Имайте предвид, че фабричното нулиране ще изтрие всичко от устройството за съхранение на телефона. Ако не сте запазили важни файлове на друго устройство или облак, преди да го направите, те са добри.

Проблем №2: Решението за безжично зареждане спира, когато Galaxy Note 5 заспи

Платното за безжично зареждане спира паузата, след като е настроено толкова секунди. Очевидно има проблем по този въпрос, тъй като много форуми се оплакват от същото. Намерих някакво решение, което искам да споделя, в случай че е полезно за някой, който има същия проблем.

Има опция за включване на екрана, която дава възможност на Daydreams и настройката да стане разрешена само когато се зарежда безжично. Недостатъкът е, че зарядът на батерията ще отнеме повече време поради включването на екрана, но поне безжичното зареждане няма да бъде прекъснато. Мисля, че Samsung е наясно и кръпка идва на следващата версия на Android. Ако имате някакъв друг по-добър съвет, любезно съветва. - Алваро

Решение: Здравей Алваро. Чухме за някои потребители на Note 5, които имат същия проблем, както правите, така че можем да потвърдим, че това е често срещано. Нямаме обаче достатъчно данни, за да видим дали това се случва само на конкретен модел на Бележка 5 или не. Оценяваме усилията ви да споделите решение за този проблем. Вярваме, че тя може да бъде полезна и на други читатели на нашия блог.

Проблем # 3: Galaxy Забележка 5 няма да стартира в нормален режим и се заби в режим на изтегляне

Така преди около седмица, телефонът ми започна да се отклонява неконтролируемо, докато работех, и когато реших да го сваля, видях, че е стартиран в bootloader (или каквото и да е, когато се казва, че изтеглянето не изключва целта) и Първото съобщение за грешка, което видях, е „не може да започне нормално зареждане“. Това се случва постоянно през последните няколко дни. Аз погледнах за решения на този форум много, и аз направих основните неща като избърсване на кеш дяла, аз се опитах да деинсталирате приложения, които мислех, че причиняват проблеми. Реших да възстановя фабричните настройки след архивиране на моите снимки и текстове. След това започнах да възстановявам приложенията си и всичко това, защото предполагах, че премахнах дефектния софтуер, но това не беше така.

Също така Galaxy приложения не се инсталира правилно и е трясък, така че аз мислех, че е проблем.

Друг голям проблем, с който се сблъсках, беше, че телефонът ми по някаква причина става напълно неотзивчив, след като го оставя бездействащ повече от 2 минути. Не работят осветени клавиши, екранът не се включва и не се изключва, защото не работят методи за зареждане. Опитах се да стартирам възстановяването, или в нещо друго, но това не се включи. Накрая се озовах в ситуация, в която почти изчерпах газта и нямах телефон, за да намеря бензиностанция или да се обадя на някого.

Така че, с изключение на това, че принуждава да се рестартира, то се срива напълно по някаква неизвестна причина. Фабрично го нулирам отново, този път го зареждам като нов телефон без приложения или нищо. Изглеждаше, че работи гладко, защото постоянно го използвах. Отидох да спя и да настроя някои аларми за училище и се събудих с татко да ми каже, че съм закъснял за клас, а телефонът ми напълно зарежда, но напълно не реагира. Когато се опитах да стартирам, той не реагира, така че извадих батерията няколко пъти и след това, когато най-накрая се зареди, тя се разби и отиде направо до bootloader, показвайки това първо съобщение.

Моля помогнете. Купих този телефон, очаквайки, че ще бъде енергийна къща, но сега ме кара да се занимавам само с тревожни ситуации. Направих всичко, което можех освен да стартирам в безопасен режим, и това е така, защото едва ли ми позволява да стартирам. - Тавис

Решение: Здравейте Tawsif. Телефон, който се захранва изцяло сам в режим на изтегляне (или друг режим) определено не е нормален и е индикатор, че нещо го причинява. Тъй като не знаем пълната история на вашия телефон, няма как да знаем къде точно е проблемът. Вие трябва да разберете това.

Основното правило за отстраняване на неизправности в телефона, въпреки че следва проста прогресия - започнете с проверка на софтуера, след това на хардуера.

Знаем, че вече сте опитали някакъв софтуер за отстраняване на неизправности, но ако сте се опитали да персонализирате софтуера по какъвто и да е начин, препоръчваме ви да го върнете в заводското му състояние. С други думи, ако телефонът е вкоренен или използва какъвто и да е персонализиран ROM или възстановяване, помислете за възстановяване на целия софтуер обратно на склад. Една от често срещаните причини, поради които телефонът се зарежда в режим на изтегляне, е поради софтуерния проблем. Връщането на телефона в първоначалното състояние на софтуера може да реши проблема.

От друга страна, ако нищо не се промени дори и след като сте възстановили всичко обратно на склад, може да бъде виновен хардуерен проблем. Понякога дори лош бутон за захранване или сила на звука може да предизвика този проблем. Препоръчваме да оставите Samsung да провери устройството ви, за да диагностицира хардуерни грешки.

Проблем # 4: Galaxy Забележка 5 не може да получава групови съобщения

Досега груповите ми съобщения работят напълно добре. използвам Google Messenger за повечето от моите съобщения, но същият проблем възниква и в Hangouts, както и в вграденото приложение за съобщения на Samsung. Въпреки това наскоро е разработен проблем, при който нито едно от изпратените до мен групови съобщения не може да бъде изтеглено. Получавам съобщение за грешка във всеки отделен конец на човек, който казва „не може да се изтегли“. Това ми дава възможност да опитам отново да изтегля съобщенията, но това никога не работи.

Съобщението за групата е работило добре доскоро и проблемът се появява при всеки, който ми изпраща съобщения в разговора, някои потребители на Android и някои на iPhone. Това е много разочароващо, тъй като няма нито едно нещо, което да се е променило. Тези съобщения се получават като MMS съобщения, но в миналото нямах проблеми с изтеглянето на тези съобщения. Моите приятели казват, че получават моите съобщения и не засягат други теми, но рядко получавам групови съобщения.

Опитах се да изтрия кеша на приложения и да изтрия повечето други разговори. В този момент аз не съм сигурен какво наистина причинява това и всички други съвети, които бихте могли да предоставите, ще бъдат оценени. - Иън

Решение: Здравейте Иън. Ако този проблем се случва във всички приложения за съобщения на устройството ви, това може да означава, че причината е свързана с оператора или мрежата. Възможно е да има някои промени в начина, по който вашият оператор обработва групови съобщения, затова ви препоръчваме да ги позвъните и да ги уведомите за проблема.

Само в случай, че проблемът е изолиран за вашето устройство, можете също да изтриете кеша и да направите фабрично нулиране. За инструкции относно това как да направите изтриване на кеша, просто изпълнете следните стъпки:

• Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
• Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
• След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
• Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
• Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "избършете кеша" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
• Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

Проблем # 5: Galaxy Note 5 няма да се рестартира

Опитах се да рестартирам моя телефон и той казва „грешка не може да намери файл“. Телефонът ми изпуска повиквания, има бавен интернет, получих странно текстово съобщение от номер в Калифорния и текстът не казваше нищо друго освен безсмислици.

Също така отивам в приложението си Google Play Store и забелязах приложение, инсталирано на телефона ми, наречено Samsung диктофон. Но не мога да го намеря никъде на телефона си, но се казва, че не е приложимо за устройството ми. Моето местоположение и Bluetooth включват всички. Телефонът ми не е пълен с глупости. Но това е бавно.

И майсторът за нулиране ще го направи там, където се казва, че няма команда с андроид паднала и след това пише "грешка няма папка намерена" или нещо подобно. И аз съм влязъл в профила си в Google само на този телефон, където не. Така че приложението за запис на глас на Samsung изобщо не трябва да съществува. Дори не мога да го намеря в Play Store. - Джесика

Решение: Здравей, Джесика. Забележка 5, която няма да се възстанови, едва се чува. Вашият телефон може да е бил компрометиран или да е заразен с вирус. Ако вашата Забележка 5 никога не е била вкоренена, или ако не сте инсталирали някакъв персонализиран софтуер на нея, обадете се на Samsung и го подменете.

В случай, че сте персонализирали телефона си, помислете как да го стартирате в режим Один / Изтегляне, така че да можете да преминете към него. Няма друго решение за този проблем от това.

Проблем №6: Липсващи приложения на Galaxy Note 5 при използване на Google Now Launcher

Свалих Google Now стартера заедно с Google и Messenger от Google и някои набиране от Google и други. Когато използвам Google Launcher, приложението "Drawer" работи спорадично, но в най-добро време не е напълно. Понякога, когато използвам бутона на чекмеджето, получавам празен екран, понякога се появяват само една или две приложения, а понякога се появява и 1 пълна страница от приложения, но никога повече от една страница. Мога да използвам търсенето на приложения, за да намеря инсталирано приложение, което не е поставено на началния екран и след това да го стартирам, но когато излезете от приложението, все още не се показва никъде. Трябва да търся отново, ако искам да използвам това приложение. Единственият начин, по който мога да преместя приложение на начална страница в Google сега за стартиране, е да го изтрия и да го инсталирам отново, докато използвам Google стартера. Но дори и тогава не е задължително да се появи в чекмеджето на приложенията, а само на начална страница. Как мога да поправя това? - Рик

Решение: Здравей Рик. Никога не сме чували за този проблем на Бележка 5, преди да е или изолиран случай за вашето устройство, или редки приложения бъг. Помислете да изтриете кеша и да направите фабрично нулиране, за да видите дали нещо ще се промени. В противен случай се опитайте да се свържете с екипа за поддръжка на Google за това приложение.