Galaxy Забележка 5 Twitter, Instagram отворени връзки външно (в браузъра), Facebook уведомления не работят, други проблеми ап

Здравей и добре дошъл! Ето още един списък с проблеми, свързани с приложението за устройство с Note 5. Както обикновено, въпросите, споменати в тази публикация, идват от членове на нашата общност. Проблемите с приложенията са сравнително лесни за отстраняване и освен ако не е проблем за кодиране, всеки потребител най-вероятно ще реши всеки проблем на своя край. Надяваме се, че този пост ще ви помогне по някакъв начин.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Galaxy Note 5 Twitter, Instagram отваря външни връзки (в браузъра)

Той използва за работа, но вече не. Когато получавам известие от Twitter, Instagram и т.н. с линк, той се използва за отваряне в приложението, когато се кликне. Сега се отваря в браузъра. Не съм сигурен какво направих, за да направя тази промяна. Направих, обаче, прочистите си кеш. би ли го направила? Как да поправя това, моля. - Санди О'Реган

Решение: Здравей Санди. Ако не искате приложението да отваря връзките в друго приложение, като приложението ви за браузър по подразбиране, ви предлагаме да изчистите настройките по подразбиране на приложението за браузъра. Това трябва да свърши работа. Изпълнете следните прости стъпки:

1. Стартирайте приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Натиснете Още опции в горната дясна страна (три пунктирана икона).
4. Докоснете Стандартни приложения .
5. Докоснете Задай по подразбиране .
6. Намерете приложението за браузър в списъка и го докоснете.
7. Натиснете CLEAR DEFAULTS .

При натискане на бутона „Изчистване на настройките по подразбиране“ трябва да се премахнат всички настройки за браузъра ви, включително зададените от други приложения като Twitter или Instagram. За да сте сигурни, че всички приложения, които са включени, са пресни, ви предлагаме да направите същите стъпки и върху тях.

Проблем 2: Galaxy Note 5 Facebook уведомленията не работят, Пандора няма да завърши възпроизвеждането на песен

Имам проблеми с моето приложение във Facebook. Това не ми позволява да погледна моите известия и когато погледна страница нагоре, не ми позволява да щракна върху него. Приложението ми Pandora също не ми позволява да чуя пълна песен. Играе половин песен и след това се променя на следващата. - Cintiahernadez18

Решение: Здравей, Cintiahernadez18. Уверете се, че изчиствате кеша и данните от двете приложения. Извършването на тези стъпки ще обнови съдържанието им и ще възстанови всичките им настройки. Ето как:

1. Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
2. Навигирайте надолу към „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо като Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6 или 7.
3. Щом влезете, кликнете върху приложение.
4. Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др.
5. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage.
6. Сега трябва ясно да виждате бутоните Изчистване на кеша и Изчистване на данните за приложението.

Уверете се, че след като сте изтрили данните си, инсталирате всяка чакаща актуализация и за двете приложения.

Ако няма да можете да отстраните проблемите, изтрийте ги и ги инсталирайте отново.

Проблем 3: Galaxy Забележка 5 Съобщение + изскачащо съобщение се появява в средата на екрана

Някъде включих поп в известия за съобщение +, където те се появяват в средата на екрана и нарушават всичко, което правите. Мразех го незабавно, но за живота на мен не мога да го накарам да се изключи. Прекарах дни в търсене и не намерих отговори. Ако можете да ми помогнете да спрем тази натрапчива, безполезна функция, бих го оценил. - Тайлър

Решение: Здравейте Тайлър. Ние не сме запознати с приложението Message +, но функцията за изскачане не е настройката по подразбиране, трябва да можете да отстраните проблема, като изчистите данните на приложението. Следвайте стъпките, които предоставяме за Cintiahernadez18 по-горе.

Ако това не реши проблема, отидете в настройките на приложението и проверете дали има някаква опция, която можете да промените, за да промените поведението.

Проблем 4: Galaxy Забележка 5 Yahoo акаунт няма да показва стари съобщения

Имам този Samsung Galaxy Забележка 5 и не мога да разбера как да се изпраща по имейл. Това е сметка в Yahoo. Първоначално се показваха само съобщения от октомври. Сега само ще видя три съобщения от септември или нищо. Не мога да разбера как да изтрия имейл акаунта от приложението, за да го повторя. Приложението е просто „имейл“, така че да не ми позволява да деинсталирам и преинсталирам. - Lorenabcec

Решение: Здравей, Лоренабцек. За да обновите показваните съобщения във вашата пощенска кутия, просто натиснете и задръжте екрана и издърпайте страницата надолу. Ако видите стрелка, завъртаща се, това е индикация, че приложението обновява списъка с съобщения. Като алтернатива можете да изтеглите екрана нагоре, за да видите старите съобщения.

Ако искате телефонът ви автоматично да синхронизира или изтегли вашите съобщения, можете да включите функцията за главна синхронизация, като изтеглите лентата на състоянието и докоснете иконата за синхронизиране.

Ако искате да започнете от нулата, за да изтриете и отново да добавите имейл акаунта в приложението за електронна поща, можете да направите следните стъпки:

1. Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
2. Навигирайте надолу към „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо като Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6 или 7.
3. След като влезете там, намерете приложението за електронна поща и го докоснете.
4. Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др.
5. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage.
6. Докоснете Clear Data

Проблем 5: Galaxy Note 5 Хибридното приложение спря да работи след актуализация

Един от нашите клиенти, който има Samsung Note 5 и Note 3, е изправен пред много странен проблем. Работната Hybrid (Cordova) приложение изведнъж спря да работи на устройството си след актуализацията. При стартирането на приложението нищо не работи. Той остава в екрана за пръскане. Моля да предложим, ако има някакво решение или предложение, които могат да бъдат дадени в тази ситуация. - Джиту

Решение: Здравей, Jithu. Сигурни ли сте, че това не е въпрос на несъвместимост? Не всички приложения могат да работят на всички устройства с Android. Ако актуализираната версия на приложението не е проектирана да работи с Забележка 5, използваща конкретна версия на Android, тя може да не работи правилно или въобще. Опитайте да изтриете данните на приложението или просто да я преинсталирате.

За да сте сигурни, че това не е проблем с устройството, уверете се, че избърсвате телефона с фабрично нулиране. Ако приложението все още няма да работи след това, свържете се с него.

За справка, тук са стъпките за това как да се възстановят фабричните настройки на устройството:

1. Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
2. Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
4. След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
5. Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
6. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията Да - изтрийте всички потребителски данни и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
8. Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.