Galaxy Note 5 спира да издава звукови известия след актуализация, други проблеми

Здравейте момчета! Добре дошли в нашата нова публикация # GalaxyNote5 за деня. Надяваме се, че ще намерите този още един добър източник на съвети и решения за отстраняване на неизправности с Android.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Порталът за зареждане на Galaxy Note 5 не работи правилно

Порт на зарядното устройство действа лудо. Понякога работи, повечето пъти не. Струва ми се, че зарядното устройство е включено и извадено от него многократно. Това е мига на "грешен тип зарядно устройство" съобщение отново и отново, без нищо всъщност е включен в него. Той току-що започна да показва "настройка / инсталиране на предавка vr" в същото време проблемите с пристанището на зарядното устройство започнаха. Не съществува опция Деинсталиране за "предавка vr" само спиране на сила. Направих всичко, което сайтът ви казва да направите, проблемът продължава. Наскоро закупих безжично зарядно устройство, за да го заредя, но трябва да знам дали външният порт за зареждане може да бъде изключен. Благодаря за помощта, Джейсън.

Решение: Здрасти Джейсън. Въз основа на симптомите, които описвате тук, очевидно имате лош порт за зареждане. За съжаление няма начин да го изключите или дори да го изолирате от системния софтуер. Можете да приемете факта, че е счупен и продължавате да използвате безжично зарядно устройство, започвайки от сега, или можете да поправите телефона или да го замените. Никакъв проблем с софтуера не може да се поправи явно, така че най-ефективният начин за справяне с него е изпращането му.

Проблем 2: Galaxy Забележка 5 има петна връзка след като е случайно падна

Здравейте, аз имам проблеми с връзката с моя Samsung Забележка 5. Преди около седмица аз напукани на гърба на телефона си и Sprint го изпрати за ремонт. Те извършиха фабрично нулиране. Тъй като го върна днес, имам много петна свързаност. Върнах се в Sprint, направиха някои актуализации и ме върнаха обратно. Все още има същите проблеми. Моят телефон основно няма никаква услуга, ако съм вкъщи какво така някога. Това никога не е било проблем преди. Всяко прозрение би било полезно. Благодаря. - Джули

Решение: Здравей Джули. Ако не сте имали този проблем, преди да изпратите телефона за ремонт, трябва да потърсите нов телефон, вместо да изберете за ремонт. Капката може да е повредила мрежовия чип или антена, така че няма нищо, което можете да направите за това.

Проблем 3: Galaxy Note 5 лентата на състоянието на екрана е замъглена

Здравейте. Когато отворя Samsung Galaxy, забелязах, че нивото на батерията и времето на дисплея на екрана изглеждат размазани. Останалата част от дисплея, включително часовника и S Planner и всички икони са добре. Проблематично е само най-горната част на дисплея. Има ли начин да поправите това, моля? - Едуин

Решение: Здравей Едвин. Стартирайте режима за възстановяване на телефона и вижте дали същата част от екрана показва размазване или несъответствие. Ако е така, тогава очевидно имате проблем с екрана. В този случай искате телефонът да бъде ремонтиран или заменен.

Ако екранът изглежда нормално, включително частта, в която се показва размазването, проблемът вероятно е причинен от проблем със софтуера или от темата, която използвате. В този случай ще искате да направите фабрично нулиране, за да върнете всичко обратно към техните настройки по подразбиране.

По-долу са описани стъпките за това как да стартирате телефона си в режим на възстановяване. Имайте предвид, че можете да направите фабрично нулиране, когато сте в режим на възстановяване.

  1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
  2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато на екрана се покаже лого на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
  4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
  5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
  6. Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Проблем 4: Verizon Galaxy Note 5 продължава да добавя “+” пред номера, когато се набира

Здравейте. Имам отключена Забележка 5 от Verizon. Но аз го използвам в ATT. Всеки път, когато получавам входящо повикване - телефонът добавя знак „плюс“ пред номера. Така че, ако искам да се обадя по-късно - ако отида в дневника си на повикванията и да избера обаждането и да се обадя обратно - продължавам да приемам ангажирания тон. Това се случва, когато някога отида в дневника на повикванията си и да върна повикванията. Трябва ръчно да изтрия знака + от дайлера и обратно. В противен случай това не работи. Погледнах някои дъски, някои предложиха да се използва приложение, наречено „prefixer“, но това е като пробна версия - не винаги работи. Можете ли да моля - моля, помогнете ??? - Bslkp

Решение: Здравейте Bslkp. Трябва да има грешка в приложението за набиране на телефона, което използвате. Ако използвате местното приложение за набиране, което идва с телефона (вероятно един от Verizon), опитайте да използвате други приложения за набиране. Има много приложения за телефон (или набиране), включително и тези, които идват с услуги за социални мрежи от Facebook, Hangouts на Google, Viber и т.н.

Не се надявайте за постоянно отстраняване на проблема, тъй като сте в мрежата на AT&T, която работи с устройство Verizon. Някои неща не винаги работят с тази настройка.

Проблем 5: Galaxy Note 5 wifi няма да се свърже автоматично, освен ако телефонът не е отключен

Откакто се обнових до Nougat, телефонът ми няма да се свърже с wifi, докато не отключа телефона. Например, ако аз съм у дома и си тръгвам, когато се върна, не се свързва. Има времена, които е поставил за един час и няма да се свързват, докато не отворя телефона. веднага след като плъзнете, за да го отворите, можете да видите 4G в горната част и след това wifi ще дойде след няколко секунди. Опитах всичко. нулирайте мрежовите връзки, забравих мрежите, направих възстановяване на фабриката няколко пъти. Започнах в безопасен режим. WiFi е включен по време на сън. Това най-вече причинява проблем на работното място, когато wifi отпада, няма да се свържете отново, докато всъщност не отключите телефона, което ме кара да пропускам обаждания и текст. не направи това на старата си версия на Android, но сега през цялото време. Всяка помощ ще бъде много оценявам. Свързах се с моя превозвач, свързах се с Samsung и единствените отговори, които получавам, е да опитам нещата, които вече съм опитвал. Една дама, която просто се разбра, каза, че съм без късмет. Иска ми се просто да се върна към старата версия. Поне работи. Не знам какво друго да опитам. - Bobapjok

Решение: Здравей, Bobapjok. Направете още един рунд за нулиране на фабриката и наблюдавайте как работи wifi, когато няма инсталирани приложения или актуализации. Ако проблемът остане, когато телефонът работи с чиста версия на операционната система и няма никакви приложения, това означава, че фърмуерът, който сте инсталирали (предполагаме, че е дошъл по въздуха от вашия оператор), е дефектен. Това означава, че единственото нещо, което можете да направите е да уведомите превозвача и да се надявате, че ще направят нещо по въпроса. Освен това, ти наистина нямаш късмет и трябва да намериш начин да замениш телефона, ако искаш да го фиксираш завинаги.

Проблем 6: Galaxy Note 5 продължава да казва, че VR е свързан, няма да се зарежда

Друг ден екранът Oculus се появи и имаше проблеми с инсталирането, замръзваше. След това вълната на дъното, която се появява, когато е свързана със зарядното устройство, продължава да се свързва, когато не е свързана със зарядно. Когато е свързан, той ще се свързва и прекъсва отново и отново. Дали рестартиране мислене може би вирус, но проблемите продължават да се случват, докато в процеса на рестартиране продължава да се случва. Тогава зареждането беше активирано и там беше брадва над батерията. Нулиране на телефона още 2 пъти и проблемите изчезнаха за няколко дни, след което започнаха отново. Екранът на Oculus продължава да се появява. Направих инсталационния процес, надявайки се, че ще спре, но не и на екрана се появява всеки сега и тогава. Той също така прави звуков звук, след което екранът става черен, когато телефонът се използва. Трябва да натиснете бутона за начало, за да се върнете там, където бях. Това е истинска болка в задника, защото имам още 4 месеца, за да платя по телефона. Тогава днес тя започва отново и сега не мога да зареждам телефона си, така че съм на загуба, моля да ми помогне Надявам се, че има лесна поправка. - Брандън

Решение: Здрасти Брандън. Такъв проблем е причинен от лош порт за зареждане. Той трябва да бъде повреден по някаква причина и той “открива”, че VR (виртуалната реалност) притурка е свързана. Това е често срещан симптом за счупен порт за зареждане, така че предлагаме да изпратите телефона, така че да може да бъде фиксиран или заменен.

Проблем 7: Galaxy Note 5 спира да издава звукови известия след актуализация

Моето устройство, Samsung Note 5, има следните проблеми след определен период от време след включване или меко нулиране:

  • Получените телефонни обаждания не нотифицират с пръстен или звук.
  • Приложенията, които имат звук, вече не дават никакви шумове при събуждане на телефона от състояние на сън.
  • Будилникът вече не дава звукови аларми или звуци. Забелязах, че тези проблеми започват след актуализирането на операционната система на телефона на Android Marshmallow.

Не сте сигурни дали това е било изпратено за първи път. Повторно изпращане. Имам проблем със звука, който не работи на телефона ми след неопределено време. Някои приложения не звучат, когато са го направили преди. спира да издава аларма. Изглежда, че е започнало, след като T-Mobile пусна молба за актуализиране на моя Samsung Note5 Android OS до Marshmallow. - Jzepv36hmd

Решение: Здравей Jzepv36hmd. Опитайте първо да изтриете кеша. Понякога актуализациите могат да повредят системния кеш, което от своя страна може да доведе до проблеми. Уверете се, че изтривате кеш дяла е необходима първа стъпка в този случай. Ето как да го направите:

  1. Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
  2. Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
  4. След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
  5. Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
  6. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "избършете кеша" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  7. Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
  8. Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

Ако изтриването на кеширащия дял няма да реши проблема, следващият ви ход трябва да е да се уверите, че настройките за известяване за всяко засегнато приложение се проверяват в Настройки> Известия.

Ако всички уведомления са зададени правилно за всяко от засегнатите приложения, но проблемът остава, направете фабрично нулиране. Ето как:

  1. Създайте резервно копие на вашите важни файлове, като снимки, видео, контакти и т.н. Можете да използвате Smart Switch за тази задача.
  2. Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
  3. Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
  4. Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
  5. След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
  6. Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
  7. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "Да - изтрийте всички потребителски данни" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  8. Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
  9. Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

Проблем 8: Galaxy Забележка 5 зареждане erratically

Здравейте. Изпитвам много странен проблем с батерията с моята бележка 5. От вчера спря да зарежда произволно. Понякога тя ще се зарежда и понякога не би, но ако изключите телефона, той ще се зарежда. Но днес той изобщо спря да се зарежда дори когато телефонът е изключен и аз се опитах всички поправки, които казахте, с изключение на фабричните настройки. Нищо не работи. След много пробни и грешки и изпробване на всичките ви поправки, сега се зарежда, когато телефонът е изключен, но има улов - той спира да се зарежда след всеки няколко процента. И аз трябва незабавно да извадя зарядното устройство от портата и да го свържа отново. През последните 45 минути зарядът на батерията се е понижил от 0-23%, но трябваше да го свържа поне 20 пъти. Бихте ли помогнали, моля? - Говинд

Решение: Здравейте Говинд. Единственото отстраняване на неизправности и евентуално решение, за което можем да се сетим в този случай, е калибрирането на батерията. Това ще помогне на операционната система да открие истинските нива на мощност на батерията. По-долу са описани стъпките за това:

  1. Използвайте телефона, като играете игри или изпълнявате задачи за ускоряване на разреждането, докато телефонът се изключи.
  2. Включете отново телефона и го оставете да се изключи.
  3. Заредете телефона, без да го включвате отново.
  4. Изчакайте, докато батерията каже, че е напълно заредена до 100%
  5. Изключете зарядното устройство и включете телефона.
  6. Ако телефонът казва, че вече не е 100%, изключете го, включете отново зарядното устройство и изчакайте 100% такса.
  7. Изключете отново зарядното устройство от телефона.
  8. Използвайте телефона, докато изтостите батерията до 0.
  9. Повторете цикъла веднъж.

Ако повторното калибриране на батерията няма да отстрани трайно проблема, помислете за смяна на телефона.

Проблем 9: Галактиката Забележка 5 долния екран работи периодично след телефон се намокри

Долната част, която е най-близо до бутона на моя дом на сензорния екран, е напълно спряна. Рестартирах телефона си и първоначално го поправих. После отново спря. След това отново работи и след като се събуди след 3 часа от него до мен на зарядното устройство. Беше спряло отново. Този въпрос започна, след като телефонът стана малко мокър около 18:00, защото малко вода я напръскаше, докато правех чинии. Това не е първият път, когато е станал малко влажен. - Логан

Решение: Здравей, Логан. Първо издърпайте менюто за услуги на телефона, за да можете да тествате функционалността на екрана. Ето как да направите това:

  1. Отворете приложението за набиране на телефона (телефонно приложение).
  2. Наберете “ * # 0 * # ” без кавичките.
  3. Чукнете полето Touch .
  4. Сега докоснете частта от екрана, която има проблем. Ако докосването ви не се регистрира правилно, ако видите видим дефект на екрана, можете да заложите, че екранът е счупен.

Ако мислите, че екранът е счупен, изпратете телефона. Не забравяйте, че забележка 5 няма защита от водоустойчивост, така че дори малко количество влага вътре може да повреди компонентите.

Проблем 10: Galaxy Note 5 няма да се зарежда, остава без отговор

Сложих телефона си на зарядно през цялата нощ вчера. когато погледна, беше 90%. Тогава не го използвах много, батерията стана 40%, тогава беше мъртва, когато го използвах. Така че аз го сложи на зарядното устройство за около 6 часа, но всичко, което намерих знак за зареждане, но аз не таксуване на всеки процент и зареждане лампа не се включва. винаги използва мобилното зарядно и този път сменям зарядното, но нищо ново. Какво трябва да направя. Той умря. - Ханаа

Решение: Здравей Хана. Опитайте да видите дали можете да включите телефона към някой от следните режими. Ако можете, трябва да се опитате да направите отстраняването на неизправности за всеки от тях. Ако проблемът остане и телефонът остане мъртъв, го поправете или подменете.

Ето стъпките за това как да стартирате Забележка 5 до различни режими:

Стартиране в режим на възстановяване :

  1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
  2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато на екрана се покаже лого на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
  4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
  5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
  6. Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Зареждане в режим на изтегляне :

  1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
  2. Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато на екрана се покаже лого на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
  4. Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).
  5. Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.
  6. Използвайте Google, за да потърсите ръководство за това как да го направите.

Зареждане в безопасен режим :

  1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
  2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
  3. След като се появи логото на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
  4. Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
  5. След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.
  6. Единствената разлика в безопасен режим от нормалния режим е, че първата предотвратява изпълнението на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) не бъде отстранен.