Galaxy Note 5 се изключва, когато нивото на батерията достигне 60%, други проблеми

Добър ден на всички! Добре дошли в друга колекция от # GalaxyNote5 въпроси. Ако не намерите собствения си проблем, публикуван тук или все още не сте отговорили, продължете да наблюдавате още публикации в близко бъдеще.

По-долу са разгледани в днешната публикация:

1. Galaxy Note 5 Грешка "Facebook спря" | Galaxy Note 5 многобройни проблеми след актуализацията на Marshmallow
2. Черен екран на Galaxy Note 5 след като е изпуснат
3. MMS Verizon Galaxy Note 5 не работи в мрежата на KT (Корея)
4. Galaxy Note 5 се изключва, когато нивото на батерията достигне 60%
5. Galaxy Note 5 няма да се таксува до 100%

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy Note 5 Грешка "Facebook спря" Galaxy Note 5 многобройни проблеми след актуализацията на Marshmallow

Здравейте! Моят Galaxy Забележка 5 се рестартира през цялото време, тъй като тя е била актуализирана до 6.0.1. Понякога при рестартирането получавам черен екран с малък малък загадъчен текст, който едва чета. Понякога виждам малък андроид с апарати, които се превръщат в чист екран, което е толкова досадно. Тя е изяла контактите ми 3 пъти от май. Получавам флагове, че "Facebook е спрял" или NFL е спрял ", но въпреки това не използвам дори тези приложения. Купих го за неговия размер (за да мога да го прочета!) И за функцията SNote. Тъй като е над една година, Verizon не е никаква помощ. Без да го занесете на Gadget Guru за $ 75, не сте сигурни какво да правите с него! - Жанет

Решение: Здравей Жанет. Пост актуализация въпроси могат да бъдат доста досадно, но повечето от тях могат да бъдат фиксирани. По-долу са трите неща, които трябва да направите.

Изтрийте дяла на кеша. Забележка 5 използва системния кеш за бързо и ефективно зареждане на приложения. Понякога този кеш се повреди след актуализация поради неподходящи файлове, които може да се добавят, или към стари системни файлове, които отказват да изчезнат. Всяка основна актуализация на операционната система би трябвало автоматично да актуализира дяла на кеша, но това не се случва на моменти. Тази ситуация може да доведе до всякакви проблеми, включително до този, който изпитвате в момента. Възможно е да опресните кеша, където се съхранява системният кеш. Ето как да го направите:

• Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
• Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
• След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
• Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
• Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "избършете кеша" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
• Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

Актуализиране на приложения . Често срещана грешка, която повечето потребители на Android поемат след актуализиране на операционната система, е да не правят нищо за техните приложения. Например тези потребители, които са надстроили своето Android устройство от Lollipop OS до Marshmallow, просто приемат, че техните приложения ще работят по същия начин. Едва ли е случаят.

Докато някои разработчици на приложения могат да поставят непредвидени обстоятелства, за да минимизират бъговете, когато устройството се обновява до по-висока версия на Android, повечето от тях не го правят. Това означава, че много приложения ще имат проблеми след актуализацията на Android. За да коригирате ситуацията, трябва да се уверите, че всичките ви приложения се актуализират след актуализация на Android, за да се сведе до минимум пропуските. Имайте предвид, че някои несъвместими приложения могат да създават конфликти с Android, което засяга други приложения и функции в процеса. Затова е ваша отговорност да се уверите, че инсталирате само приложения, съвместими с операционната система, работеща на вашето устройство.

Някои разработчици може да не успеят да пуснат актуализации за своите приложения навреме, за да ги направят съвместими с новата Android OS. Ако имате приложения, които не са актуализирани, те могат да доведат до проблеми. В този случай трябва да ги деинсталирате веднага и да ги преинсталирате само след като сте потвърдили, че вече са направени съвместими от техните разработчици. Ако не сте сигурни дали дадено приложение е съвместимо с версията на Android на телефона си, уверете се, че се свържете с разработчика за информация. Няма извинение за това, затова се уверете, че проверявате всяко приложение, което имате.

Избършете телефона чрез нулиране на фабриката . Ако сте 100% сигурни, че всичките ви приложения са съвместими с текущата операционна система Android, но проблемът остава, не се колебайте да направите нулиране на фабриката. Това ще принуди телефона да възстанови всички софтуерни настройки до фабричното им състояние. Фабричната настройка също ще изтрие основното устройство за съхранение, така че се уверете, че създавате копие на личните си данни като снимки, видео, контакти, музика и т.н., преди да продължите. За да направите фабрично нулиране, изпълнете следните стъпки:

• Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
• Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
• След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
• Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
• Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "Да - изтрийте всички потребителски данни" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
• Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

Проблем # 2: Galaxy Note 5 черен екран след като е изпуснат

Всичко на страницата ви за отстраняване на проблеми казва да извадите батерията, добре, не можете да извадите батерията на бележка 5. Моята бележка 5 просто никога не работи правилно, но днес я пуснах и сега екранът е напълно черен, с изключение на малка зелена светлина в горния десен ъгъл на екрана. Светлината в горната част се появява, за да покаже, че има съобщения, и че е напълно заредена, когато е на зарядното устройство, но не мога да го изключа, за да го включа отново, и не искам да се нулира фабрично, ако не може да избегне, защото имам тонове и тонове снимки и видеоклипове на моите скъпоценни деца и семейство там. Моля, помогнете, ако е възможно! - CeeCee

Решение: Здравейте CeeCee. Вече повече от година пишем съвети за отстраняване на неизправности и решения за Бележка 5 и не можем да си спомним, че някога сме казвали на нашите читатели, че батерията е подвижна. Трябва да сте прочели различна статия за друго устройство, а не за проблеми с Бележка 5. \ t

Както и да е, интересно е да знаете, че сте имали текущи проблеми с устройството, но не сте потърсили помощ. Трябваше просто да попитате за заместващо устройство тогава.

Сега, след като самият вие казахте, че сегашният проблем с екрана се случва след отпадане на устройството, не смятаме, че има нещо повече, което можем да направим, за да помогнем. Няма смисъл да правите фабрично нулиране на устройство с хардуерен проблем, тъй като очевидно няма да го поправите. Обадете се на Samsung и ги поправете или подменете.

Що се отнася до вашите снимки и видеоклипове, можете да ги целунете сбогом. Ако имате късмет и проблемът е изолиран само на екрана, подмяната на тази част може да работи. Обаче, ако други компоненти са засегнати от падането, се съмняваме дали заместването на екрана може да работи.

Като приятелско напомняне винаги правите навик да съхранявате копие на важни лични данни като снимки и видеоклипове на друго устройство. Това ще ви спести много болка, ако възникне ситуация като това, което имате сега. Най-тъжното с цифровите спомени е, че след като устройството за съхранение се провали, няма начин да ги възстановим, освен ако някъде не се запази копие.

Задача # 3: MMS Verizon Galaxy Note 5 не работи в KT мрежа (Корея)

Здравейте. Имам Samsung Galaxy Note 5, закупен чрез Verizon. Трябваше да се преместя в Корея за военни и да прехвърля SIM картата си от Verizon на kt olleh, корейски доставчик на телефонни услуги. Сега не мога да отварям или изпращам MMS съобщения, въпреки че планът ми има неограничен брой текстови съобщения. SMS работи добре. Отидох в центъра за обслужване на клиенти на olleh, те просто казаха, че защото това е американски телефон, ще има проблеми и те не могат да направят нищо по въпроса. Не познавам никой друг, чийто телефон има този проблем. Има ли начин да се реши този проблем? Надявам се, че можете да намерите решение за мен. Благодаря ти! - Джоан

Решение: Здравей Джоан. Уверете се, че APN настройките на телефона са правилни, така че мобилните данни да са активирани. MMS се нуждае от данни за работа. Ако нямате полезна информация за настройките, обадете се на екипа за техническа поддръжка на вашия оператор или посетете магазина им.

Също така, MMS е функция за сметка, която трябва да бъде включена. Отново само вашият оператор в Корея може да ви помогне с него, затова се уверете, че работите с тях за това как да го поправите.

Проблем # 4: Galaxy Note 5 се изключва, когато нивото на батерията достигне 60%

Здравейте момчета, отиде чрез списъка на Q & A, но никой от тях изглежда да разрешите моя проблем. Надявайки се, че имате решение за мен. Моята бележка 5 наскоро се загряваше всеки път, когато я зареждах, но не мислех много, докато телефонът умря и отказа да включи. Направих пълно зареждане на батерията и първоначално тя щеше да остане включена, ако беше свързана към точка за зареждане (захранваща банка / точка на стената). Но щеше да се изключи в момента, в който беше изключен. След като направих пълно зареждане на батерията и няколко фабрични нулирания и освобождаване на кеш дял, той работеше.

Но сега той прави същото нещо почти всеки път, когато достигне 60% от живота на батерията. Когато се свържа към точка за зареждане ще покаже 0% батерия или понякога 56% батерия.

Още веднъж мога да включа телефона докато се зарежда. След като е 100% и е изключен от заряда, той ще продължи до 50-60% преди автоматично да се изключи отново. Моля, посъветвайте, тъй като телефонът ми е изчерпан. Няколко фабрични нулирания са направени и е завършена надстройката до OS marshmallow. Не са възстановени резервни данни, но той все още се държи по същия начин. Има и редки моменти, когато телефонът се изключва с черен екран, но мога да видя мигащия индикатор. Моля помогнете. - Йоги

Решение: Здравейте йоги. Логиката при решаването на всеки Android въпрос е всъщност проста - ако софтуерните решения няма да работят, тогава предполагайте, че имате хардуерен проблем. Това каза, тъй като вече сте изчерпали софтуерни съвети и решения от своя страна, тогава проблемът трябва да бъде само свързан с хардуера, което означава, че имате нужда от професионалист, който да го погледне. Няма други специални софтуерни трикове, които можете да направите за разрешаване на проблема. Възможно е проблемът с батерията или други хардуерни компоненти да не работят правилно по това време.

Свържете се с Samsung и поправете или подменете телефона.

Проблем # 5: Galaxy Note 5 няма да се таксува до 100%

Наскоро си купих „нов“ Samsung Galaxy Note 5. Не съм сигурен дали е действително нов или обновен. Дойде със зарядно устройство на Samsung. Веднага направих актуализация на Android, но не успях да накарам телефона да зарежда около 85%, без да го изключва и да го включва отново, за да се възстанови скоростта на таксуване. Тогава токът пада обратно до нивото на зареждане, докато не изключите и отново го включите. Мога да го получа до 89%, ако го направя, но не повече от това. Свързах се с магазина на иБей, от който си купих телефона и след това казах, че има друга бележка 5 и телефонът имаше същия точен проблем.

Опитах се да го заредя напълно (колкото можех) и след това да я разредя напълно, задържайки бутона за захранването за една минута и след това напълно да го заредя, за да се опитам отново да калибрирам батерията без късмет. Телефонът изглежда да работи за разумен период от време, което ме кара да вярвам, че 85% е пълно зареждане, но телефонът не го регистрира, за да бъде напълно таксуван по някаква причина. Всички предложения за това как да го накарате да се регистрират 100% таксувани? Благодаря. - Джейн

Решение: Здравей Джейн. Уверете се, че първо сте калибрирали батерията. Ето как:

• Заредете телефона, докато нивото на батерията достигне своето максимално ниво.
• Източете батерията до 0%, като играете някои игри и изпълнявате задачи, изискващи ресурси.
• Заредете отново батерията до 100%.
• Източете батерията до 0% още веднъж.
• Вече трябва да имате калибрирана батерия за устройството си с Android.

Калибрирането на батерията трябва да възстанови системата за управление на захранването на операционната система. Ако след калибриране на батерията нищо не се промени, уверете се, че избършете кеша на телефона и направете фабрично нулиране.

Ако проблемът остане след извършването на всички тези стъпки, намерете начин да замените устройството.