Забележка за Galaxy 5 Режим за пестене на енергия и проблеми със S Забележка след актуализирането на Marshmallow, други проблеми

Много Note5s вече получават Marshmallow актуализация, така че очакваме да получим повече въпроси, свързани с актуализацията през следващите седмици. В тази публикация се опитваме да разгледаме поне два въпроса, възникващи от актуализацията на Marshmallow в # GalaxyNote5.

  1. Как да изтриете чувствителна информация в Galaxy Note 5 с проблем с черен екран
  2. Галакси Забележка 5 предната камера е laggy
  3. Енергоспестяващ режим и S Забележка въпроси след актуализиране на Galaxy Забележка 5 до Зефир
  4. Браузърът на Google Chrome в Galaxy Note 5 замръзва, когато се използва с приставката за услуги за печат на HP
  5. Galaxy Note 5 продължава да получава грешка, че SIM картата е изключена
  6. Сензорният екран Galaxy Note 5 с повредени течности не работи

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Как да изтриете чувствителна информация в Galaxy Note 5 с черен екран

РАБОТА ФИНА НА 100% КАПАЦИИ. ПОСЛЕДНО ПАДА (ПРИЛОЖЕНИЕ. 1 ПЪТ ИЛИ МАЛКО). СЛЕД ПАДА ЕКРАНЪТ ОТВОРИ И СВЕТЛЕН СВЕТЛЕН СВЕТЛИН СВЕТИ; СЛЕДВАЙТЕ ТОГО ВИБРАЦИИТЕ - КАКТО ИЗКЛЮЧАТ / ВКЛЮЧВАТ СВЕТОДИОДНАТА СВЕТОДИОД, ТЕЛЕФОНИТЕ РАЗВИ ВСЕ ОЩЕ ГОРЕЩИ ДО БАТЕРИЯТА МОЖЕ ДА СЕ ЗАКРИ.

Вече съм получил новата си нота 5, но искам да изтрия някои много чувствителни DOCS / PICS (на фискална природа) на устройството ми, преди да изпратите обратно.

НАКРАТКО:

- ТЕЛЕФОНЪТ НАПРАВИ ТАКСА

- СВЕТОДИОДНО СВЕТОДИОДНО СВЕТЛИННО СВЕТЛЕНИЕ

- Екранът остава черен като нощ (без звук)

- НЕ МОЖЕ ДА ПРОМЕНИ НАСТРОЙКИТЕ ЗА СВЪРЗВАНЕ КЪМ РАБОТА И ИЗТЕГЛЯНЕ / ИЗТРИВАНЕ НА ЧУВСТВИТЕЛНА ИНФО

- ИМА СЪЩЕСТВУВАЩИ SAMSUNG SYNC И ТЕХНИЦИ НА VERIZON И AT&T

ИДЕАЛНО, ИСКАМ ДА ПРЕХВЪРЛЯ ВСИЧКИ МОИТЕ ЧУВСТВИТЕЛНИ ДОКУСИ КЪМ НОВО УСТРОЙСТВО, РАБОТА, ИЛИ ОБЛАСТ, НО ВЪВ ВИСОКО НАЙ-МАЛКО ИСКАНЕ ЗА ФАБРИКАТА РЕСТЕТ / ИЗТРИ ПРЕДИ ИЗПРАЩАНЕ НА НАЗАД. - T

Решение: Здравейте Т. Има само три начина да изтриете цялата памет на телефона - нулиране на фабриката през Настройки, нулиране на фабричните настройки чрез комбинации от хардуерни бутони и чрез режим Изтегляне или Один - всичко това изисква първоначалното действие на екрана. За съжаление няма какво да направим, за да поправим счупен хардуер, освен ако не го поправим.

Най-доброто, което можете да направите на този етап, е да гарантирате, че профилът ви в Google, който използвате на „лошия“ телефон, е защитен чрез промяна на паролата. Това ще гарантира, че никой няма достъп до чувствителната информация, съхранявана в устройството ви. Дори Samsung няма да може да влезе отново в телефона, след като в този телефон се включи Factory Reset Protection .

Проблем №2: предната камера на Galaxy Note 5 е забавна

Предната камера на Моята бележка 5 е много слаба. Всеки селфи, който улавям с него, е размазан и изкривен. Качеството на картината е страхотно, но е изключително забавно… Искам да кажа, ако го преместя, трябва да се движи с мен гладко, но това не се случва и когато се опитвам да заснема снимка, тя винаги е изкривена. Задната камера е много добра и дава изключителен резултат, но не и FRONT CAMERA!

Изключително съм притеснен за телефона си

Също така, предната камера е съвсем добре с приложения от трета страна. Това изобщо не е laggy, но приложението на системната камера е много слабо.

На трето място, видеоклиповете с предна камера също са чудесни без никакви лагове. Моля да ме уведомите, ако телефонът ми е повреден… - Sheharyar

Решение: Здравей Шехаряр. Проблемът може да бъде изолиран само за приложението на камерата, така че първо трябва да изтриете кеша и данните. Обикновено, когато приложенията показват нестабилно поведение, първото нещо, което трябва да се направи, е да изчистите кеша. Това е по-ефективен начин за отстраняване на различни грешки и е по-безопасно от принуждаването на приложението.

Clear Cache изчиства временните файлове на приложение, които вероятно причиняват неговото непостоянно поведение. Това е много безопасно, тъй като запазва настройките ви за приложения.

Ако изчистването на кеша не успее да реши проблема, с който се сблъсквате в приложение, следващото нещо, което трябва да имате предвид, е да изчистите данните от приложението си. Достъпът до бутона Clear Data включва стъпки, подобни на намирането на бутона Clear Cache.

  • Отидете в Настройки.
  • Преминете към Приложения.
  • Изберете Управление на приложения.
  • Докоснете раздела Всички.
  • Потърсете приложението Camera и го докоснете.
  • От там ще видите бутоните Изчистване на кеша и Изчистване на данните.

Докато изтриването на кеш паметта и данните на приложението обикновено е ефективно в повечето случаи, може да не се реши проблемът, ако проблемът е в системния кеш.

По време на първото зареждане, веднага след като сте закупили телефона, системата ще създаде файлове за всяко приложение и услуга. Тези файлове ще се съхраняват в определена директория, до която системата ще има достъп; директорията се нарича кеш дял. С течение на времето някои от файловете се повредят особено по време на актуализациите. Ако новата система се опитва да ги използва, могат да възникнат конфликти. Следователно, трябва да изтриете остарелите файлове, така че новата система да създаде нови, но тъй като нямате достъп до тези файлове, трябва да използвате процедурата, която разработчиците на Android настройват за вас - избършете кеш дяла чрез Recovery Mode.

Така че, първо трябва да стартирате телефона в Recovery Mode, преди да можете да изтриете кеша. Ето как:

  • Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
  • Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
  • Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
  • След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
  • Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
  • Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "избършете кеша" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  • Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
  • Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

Проблем # 3: Режим на пестене на енергия и проблеми със S Забележка след актуализиране на Galaxy Note 5 на Marshmallow

Направих актуализация на забележка 5 за Marshmallow и забелязах два проблема, когато устройството в режим за пестене на енергия:

  1. Ако отворите браузъра по подразбиране и го затворите с бутона за връщане назад, натиснете отново на интернет браузъра, за да се появи съобщение за грешка „Няма връзка, мобилните данни са изключени“
  2. Второто е, когато отидете на Samsung акаунт да синхронизирате S Note, той ще покаже съобщение за грешка, че услугата не е жизнеспособна и ще се върне скоро

Ако изключите енергоспестяването, всичко ще работи добре. Тъй като тежкият потребител не може да живее без спестяване на енергия, има ли някаква резолюция за такъв случай? - Тами

Решение: Здравей, Тами. Тъй като вашите опасения започнаха да се появяват след голяма системна актуализация, можете да опитате две неща - да обновите кеша и да направите фабрично нулиране.

Моля, следвайте инструкциите как да изтриете дяла на кеша по-горе. За фабрично нулиране, стъпките са почти идентични, но за по-лесна справка тук те са:

  • Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
  • Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
  • Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
  • След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
  • Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
  • Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "Да - изтрийте всички потребителски данни" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  • Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
  • Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

Проблем # 4: Браузърът на Google Chrome в Galaxy Note 5 замръзва, когато се използва с приставката за печат на HP

Имах бележка 3 и използвах, за да запазя всяка уеб страница с документи или каквото и да е, използвайки нормална функция за печат, която всъщност изхвърли източника в pdf формат, за да запазя местно копие на банковото извлечение за плащане например за бъдещи справки или изпратени по електронна поща или да ги съхранява по електронен път в моите записи в облака.

Ами, когато започнах с новия си телефон, инсталирах приставка за печат на HP, която беше същата, която използвах в предишната си бележка 3, но когато избера опция за печат, например в моя уеб браузър (Chrome), замразва уеб страницата, която трябва да затвори Интернет браузър и го стартирайте отново, за да продължите да го използвате.

Според някои документи трябва да е толкова лесно, както е обяснено тук:

//nexus5.wonderhowto.com/how-to/save-webpages-for-offline-viewing-chrome-for-android-0155106/

В действителност тази процедура работи добре в моята бележка 3 с Android KitKat 4.4.1, но в най-новата бележка 5 с Android 5.1.1 изглежда е грешка и тя не работи.

Търсих в мрежата, за да намеря съвет, заобиколно решение или доклад за провал за тази загубена изключително полезна функция.

Надявам се да знаете, че ме съветвате. - Алваро

Решение: Здравей Алваро. Моля, направете основния софтуер за отстраняване на неизправности, като изтриете кеша и данните от приложенията (Chrome и HP Print Services) и изчистите кеша. Ако тези процедури не променят нищо, може да има проблем със съвместимостта, който трябва да бъде отстранен. Не забравяйте да се свържете с техническата поддръжка на HP, за да се уверите, че продуктът им не е източникът на проблема. Също така, уверете се, че приложението се актуализира, няма да навреди.

Друга възможност е да помислите за други продукти на HP, които могат да отговарят на вашите нужди. Моля посетете официалния им сайт тук .

Проблем # 5: Galaxy Note 5 продължава да получава грешка, че SIM картата е изключена

Купих нова бележка 5 преди около 6 месеца. От време на време получавам съобщение, че не мога да чета SIM карта. Аз просто ще рестартирате телефона и всеки път, без да се провалят след рестартиране ще бъде добре. Чух, че Забележка 5s са податливи на лошите четци на карти, така че смених четеца на картите преди няколко месеца. Това не разреши проблема. Все още получавам това съобщение от 5 до 8 пъти седмично. Опитах и ​​нова SIM карта от T-Mobile. Същите резултати.

Вчера телефонът ми иззвъня, докато в моето джобове показваше, че е получил някакво съобщение. Погледнах телефона и посочих, че имам гласово съобщение. Затова се опитах да се обадя на гласовата си поща. Обаждането нямаше да мине. Тогава забелязах, че нямам T-Mobile икона в горния ляв ъгъл на екрана. Опитах се също да погледна приложението за времето на началния екран и заяви, че не съм свързан с мрежа. Аз също се опитах да използвам интернет, естествено и това беше неуспешно. Затова се опитах да рестартирам телефона. Без късмет.

Тъй като телефонът ми беше архивиран на Smart Switch, реших да направя фабрично нулиране. Отново без успех. Опитах още няколко пъти да възстановя и изтривам информация. Отново няма късмет. Опитах да кача записана информация от Smart Switch в телефона. Тя ще зареди повечето елементи, с изключение на някои от моите приложения, които не са фабрични. Направих преглед на настройките, My Phone и той имаше една препратка към T-Mobile мрежата на една настройка. В момента нямам телефон с мен, за да предоставям други подробности за това.

За да има телефон, който да използвам днес, взех SIM картата в Note 5 и поставих стария си Samsung Mini 2 и ако функционира добре.

Ако имате допълнителни елементи, които ще опитате, бих се радвал на Вашите предложения. По първия въпрос представителят на T-Mobile заяви, че евентуално един от въпросите може да бъде надграждането на софтуера Android, че някои от по-старите телефони не са 100% съвместими. Благодаря ти. - Стив

Решение: Здравейте Стив. Проблемите, свързани със SIM картата, обикновено са причинени от лош хардуер (четец на SIM карти), така че най-доброто нещо, което можете да направите, е да поискате заместващ телефон, вместо да правите поправки. Това фабрично нулиране не е направило нищо за промяна на ситуацията е показателно, че трябва да има друг хардуерен проблем, който може да е причина за прекъсване на връзката с T-Mobile мрежата. Няма проблем със софтуера за проблем като този.

Знаем, че вече сте се опитали да смените четеца на SIM карти, така че телефонът вече трябва да бъде покрит от гаранция за подмяна. Ако проблемът продължава, опитайте да намерите друг начин да замените този телефон.

Проблем №6: Сензорният екран Galaxy Note 5 с повредени течности не работи

Екранът ми спря да работи, когато използвам пръстите си. Въпреки това все още мога да използвам S-Pen за всичко. Имам версията на нота 5 Duos. Оттогава са минали почти 2 дни. Какво се случи преди проблема: на масата ми имах телефони (Бележка 5 с калъф и iPhone 6 без калъф). През нощта се случи да пишкам и на двата телефона. Приятелката ми потвърди, че ме е чула да пишка, но го отхвърли. Тъжно е да се каже, че и двата телефона все още бяха мокри, когато се събудихме. Веднага изтрих всичко и проверих телефоните. Първоначално екранът бележка все още отговаряше, но след няколко секунди той спря. IPhone нямаше проблеми. Също така проверих индикатора за щети от вода, който се намира в слота за SIM карти, но никой. Въпреки това забелязах, че предната и задната камера са влажни. - Едуард

Решение: Здравей Едуард. Ако индикаторът за увреждане на течността на бележка 5 не е бил задействан, то е много вероятно екраниращият модул да е събрал малки количества течност, причиняващи неправилно заземяване или някакъв късо съединение. Тъй като Забележка 5 няма IP68 защита, за разлика от S5 и новата S7, можете да приемете, че течността може да е намерила пътя си вътре, причинявайки проблема точно сега. Няма начин да се поправи това чрез правене на софтуер за отстраняване на неизправности очевидно, така че трябва да имате телефона или ремонтирани или заменени. Хубавото е, че тъй като LDI не е активиран, все още можете да вземете телефона на Samsung и да се възползвате от безплатна подмяна. Съветваме ви да не правите ремонти самостоятелно или чрез трета страна, тъй като повечето поправени телефони на Galaxy могат да развият отделни проблеми след това.

Препоръчано

Samsung Galaxy Забележка 4 Reboots Случайно Проблем & Други свързани проблеми
2019
Samsung Galaxy S6 остана в Verizon екран Проблем & Други свързани проблеми
2019
Проблем с клавиатурата на Samsung Galaxy S7 и други свързани проблеми
2019
BlackBerry Priv, за да получите актуализация на Marshmallow следващата седмица
2019
Samsung Galaxy S6 се рестартира, когато получи топъл проблем и други свързани проблеми
2019
Не можете да изтривате текстови разговори в iPhone 7, липсва опция MORE, няма да се свързва с wifi, други проблеми
2019