Забележка 5 на Galaxy не се свързва с Wi-Fi, други проблеми с връзката

Събрали сме някои от #Samsung # GalaxyNote5 проблеми с връзката, изпратени от нашите читатели, така че ако търсите отговори на проблемите си, тази публикация може да е от полза.

По-долу са разгледани темите в тази статия:

  1. Подобряване на клетъчния сигнал на Galaxy Note 5
  2. Galaxy Note 5 има липсващи индикатори за мобилни данни (E, H, H +, 4G и т.н.)
  3. Galaxy Note 5 не може да се свърже с интернет поради изскачащ прозорец за зловреден софтуер
  4. Galaxy Note 5 продължава да изключва / не се свързва с Wi-Fi
  5. Galaxy Note 5 Wi-Fi и Bluetooth не работят

Ако имате проблеми с #Android, можете да ги споделите с нас, като използвате връзката по-долу.

Задача # 1: Подобряване на силата на клетъчния сигнал на Galaxy Note 5. \ t

Ами това е много разочароващо. Преди два месеца имах проблеми с Samsung Galaxy Note 5. Имам услугата MetroPCS. Преди телефонът ми да работи перфектно в апартамента ми, а след това и извън мястото, където напълно е спрял да работи в апартамента ми.

Когато съм извън апартамента, работи перфектно, има 3 бара на мрежата за възпроизвеждане на видео и всичко работи много бързо. Но щом стъпим в апартамента си, нямам бърза мрежа !! Получавам само две решетки и тук се казва, че 4G LTE има като антена нагоре и прави, като се опитва да получи сигнал.

Не мога да играя YouTube или нищо !! Всичко е много бавно. Бях взел телефона си на различни дилъри и нищо нямаше работа в този момент и аз бях преотстъпил телефона си и трябваше да опитам всичко. Моля, ще оценявам, ако момчета да ми помогне с този въпрос. Получих телефона си преди година. - Лисет

Решение: Здравейте Lisette. Причината, поради която телефонът набира слаба клетъчна сила на сигнала, когато сте в апартамента си, не е самият телефон, а може да бъде намеса. Опитали ли сте да поставите вашата SIM карта в друг смартфон, за да проверите това? Ако подозрението ни е правилно, всяко друго устройство, което ще използва вашата SIM карта, трябва да има повече или по-малко същия проблем.

За съжаление, има толкова много неща, които можете да направите, за да подобрите ситуацията, ако намесата или нещо наистина блокира сигнала в апартамента. Обектите във вашия апартамент, като дебели, стоманобетонни стени, могат значително да повлияят на сигнала на вашата мрежа. Колкото повече обекти трябва да премине сигналът, за да достигне до телефона, толкова по-малка е неговата сила. Дори аквариуми могат да влошат клетъчния сигнал! Ако нямате проблеми с свързването и използването на мрежата отвън, най-вероятният проблем е във вашия апартамент.

По-долу са описани някои от нещата, които можете да направите, за да подобрите качеството на клетъчния сигнал на закрито:

Използвайте усилватели на сигнала или ретранслатори

Можете да поискате от вашия оператор да ви предостави устройство за усилване на сигнала, за да добавите повече барове към този двубаров сигнал, който получавате по телефона. Ако получавате само един бар, когато сте в стаята си, вашият превозвач може да инсталира повторител на сигнала някъде в апартамента ви, за да увеличи това.

Усилвателите на сигнала или ретранслаторите не са безплатни и ще се зареждат върху съществуващия ви план.

Инсталирайте Femtocell или Microcell

Също като сигнален ретранслатор, това устройство може да бъде осигурено от вашия оператор, така че да имате портативна клетъчна база у дома, която се свързва с основната мрежа на вашия оператор чрез интернет връзка. Работата е там, че устройството се нуждае от бърза широколентова връзка, за да започне.

Можете да се допитате за тази настройка от вашия оператор, за да знаете дали вашата широколентова интернет връзка може да я поддържа.

Използвайте приложения на трети страни, за да направите карта на апартамента си

Ако искате по-евтино решение, използвайте приложение! Можете да опитате да използвате приложението на трета страна, за да ви помогне да определите коя част от апартамента ви има най-доброто клетъчно покритие, така че можете просто да се преместите там, когато имате нужда да използвате мобилния си интернет. По-долу са дадени някои от най-добрите приложения, които откриваме, че са достатъчно компетентни за тази работа:

  • Търсач на сигнали
  • Усилвател за стабилизация на връзката
  • Усилвател на скоростта на мрежовия сигнал

Проблем №2: Galaxy Note 5 има липсващи индикатори за мобилни данни (E, H, H +, 4G и т.н.)

Уважаеми господине. Току-що получих забележка 5 и забелязах, че липсва символът за мобилни данни, т.е. H, H +, 4G, както и малката стрелка нагоре и надолу над лентата за сигнали!

Нямам никакъв проблем с връзката, все още съм в състояние да сърфирам в интернет и да използвам каквото и да е необходимо мобилно приложение. Единственото нещо, което липсва, са символите на индикатора.

Опитах се да изтрия кеша на дяла и да не работи .. не споменавам рестартирането на телефона ми по различно време, включване и изключване на мобилните данни, включване и изключване на режима на самолета. Попитах сервизния център и те ми казаха да върна фабричните настройки, но това е последното нещо, което искам да направя с телефона си. Затова се надявам да имам помощ от вашия екип и да видя дали има друг начин.

Благодаря Ви предварително и очаквам скоро вашия отговор. За разбирането. - Данси

Решение: Здравей, Денси. Единствените случаи, които знаем, когато тези букви показват кой мобилен режим на данни сте включени, изчезват

  • когато настройките на APN на телефона са неправилни;
  • когато не използвате мобилна връзка за данни, или
  • когато има проблем с фърмуера (специфичен за оператора).

Добър начин да определите дали липсата на икони се дължи на бъг на фърмуера е да направите нулиране на фабриката, но ако не искате да отидете по този маршрут, моля свържете се с вашия оператор и помолете за повече информация за него.

Тези икони са активирани по подразбиране от операционната система Android, но операторите могат да правят модификации на фърмуера, доставян на техните устройства. Има вероятност това да е било умишлено пропуснато.

Ако имате друга бележка 5 от същия превозвач, опитайте да сравните двете устройства, за да ви помогне да изолирате проблема.

Проблем # 3: Galaxy Note 5 не може да се свърже с интернет поради изскачащ зловреден софтуер

Здравейте, Droid Guy. Ще бъда много благодарен, ако можехте да ми помогнете с моя проблем, защото не знам как да го поправя.

Наскоро си купих Samsung Galaxy Note 5 и от първия ден, когато се опитах да вляза в интернет, имам следния проблем:

Всеки път, когато се опитвам да потърся нещо в интернет, във всеки браузър, получавам това изскачащо съобщение, което гласи: „System Warning !! Версията на софтуера на Samsung е твърде стара. Инсталирането на новата актуализация на Google Доктор за батерии ще актуализира версията ви за Android до Android 5.1.3 (78% по-бързо). Кликнете върху бутона по-долу, за да инсталирате безплатно Google 360 ​​Security от Google Play. ”

И не мога да продължа търсенето си или да направя нещо друго, заради това дразнещо изскачащо съобщение. Опитах всичко, което можех да намеря, блокирах изскачащите прозорци от всички браузъри, които използвам и нищо не помага, все още получавам това съобщение всеки път, когато зареждам браузъра. Моят телефон също е актуализиран до 5.1.1 Lollipop OS.

Можете ли да ми кажете защо получавам това съобщение и какво мога да направя, за да го спре и да го премахна, защото това ми пречи да използвам интернет.

Очаквам с нетърпение да чуя от вас!

Благодаря ви предварително! - Надежда

Решение: Здравей, Надежда. Нещо определено е рибно в това съобщение за грешка. Всичко, което принуждава да изтегли или инсталира нещо от Google Play Store, не е нормално и може да се дължи само на зловреден софтуер или рекламен софтуер. Смятаме, че телефонът ви е заразен с вирус или злонамерен софтуер (злонамерен софтуер).

Най-прекият начин да се отървете от това досадно съобщение за грешка трябва да бъде да избършете телефона чиста чрез нулиране на фабриката. Ето как:

  • От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения) .
  • Намерете и докоснете иконата Настройки .
  • Под личната секция намерете и докоснете Архивиране и нулиране .
  • Натиснете Фабрична настройка на данни .
  • Докоснете Нулиране на устройството, за да продължите с нулирането.
  • В зависимост от използваната заключваща защита въведете ПИН или парола.
  • Докоснете Продължи .
  • Докоснете Изтрий всички, за да потвърдите действието си.

Фабричната настройка ще изтрие всичко от основната (вътрешна) памет на телефона, така че не забравяйте да архивирате всичките си лични данни, преди да продължите.

След като възстановите фабричните настройки, грешката може да се върне, ако инсталирате същия набор приложения на трети страни. Не всички приложения са създадени еднакви и някои от тях са предназначени за хост или отваряне на задната врата в телефона ви, за да позволят по-късно да се инсталира зловреден софтуер. Не забравяйте да инсталирате само доверени приложения, за да предотвратите повторното заразяване на телефона в бъдеще.

Проблем # 4: Galaxy Note 5 продължава да изключва / не се свързва с Wi-Fi

Докато се опитвам да свържа телефона си с Wi-Fi, намирам SSID на моя рутер и след това въвеждам и показвам паролата, за да се уверя, че е правилна. След това, когато се свържа, телефонът ми запазва връзката и след това остава неактивен.

Преди нямах проблеми с по-стар рутер и сега с по-нов рутер той не прави никакви опити да се свърже.

След като бях проверил телефона ми на случаен принцип, за да го намеря е свързан веднъж по себе си! Но след като не се използва телефона ми за около една седмица аз го зарежда и се опитайте отново да се свържете и тя отказва да се свърже като преди. Опитах се да използвам фабричните нули и все още нямам късмет. Въпреки това аз съм в състояние да получат интернет достъп чрез Bluetooth интернет споделяне от моя таблет, който е свързан към мрежата Опитвам се да се свържа с моя телефон.

Надявам се, че има лесно решение, защото телефонът ми беше подарък и аз го използвах само с Wi-Fi. Ще оценя всяка информация, която можете да предложите. Благодаря ти. - Матю

Решение: Здравей Матю. Ако други телефони или интелигентни устройства нямат проблеми с свързването с маршрутизатора, проблемът е най-вероятно само в Забележка 5. \ t Някои приложения могат да причинят непостоянни Wi-Fi функции на телефони с Android, така че най-доброто нещо, което можете да направите тук, е да направите още един кръг от фабричните настройки, след което се опитайте да се свържете с Wi-Fi без да инсталирате приложение или да стартирате телефона в безопасен режим.

Ако преди не сте опитали да стартирате в безопасен режим, ето следните стъпки:

  • Изключете телефона напълно.
  • Натиснете и задръжте клавиша за захранване .
  • След като Samsung Galaxy Note 5 се покаже, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука .
  • Телефонът ще се рестартира, но бутонът за намаляване на звука е натиснат.
  • След като телефонът приключи рестартирането, в долния ляв ъгъл на екрана ще се покаже Безопасен режим .
  • Сега можете да освободите бутона за намаляване на звука .

Безопасният режим предотвратява изпълнението на приложения на трети страни. Ако проблемът не се осъществи, докато сте в този режим, започнете да деинсталирате приложенията, докато проблемът не изчезне.

Проблем # 5: Galaxy Забележка 5 Wi-Fi и Bluetooth не работят

Здравейте. Моят Samsung Galaxy Забележка 5 има проблем с Wi-Fi и Bluetooth. Нито една от тях не се включва. Говорих с техническата поддръжка на Samsung и те ми казаха да рестартирам устройството и ако това не работи, да го занеса в сервизен център на Samsung. Търсех отговори в мрежата, но никакво реално работно решение не е там, въпреки че много хора имат същия проблем с други устройства с Android.

Симптомите са: слайда Wi-Fi е изключен и сив, когато го плъзнете в положение ON, той показва съобщение "Wi-Fi Turning ON ..." за няколко минути и след това се връща към OFF; същото е и с Bluetooth слайд. Отворих я, за да видя дали нямат жици. Всичко изглежда нормално и всички други функции на устройството работят добре.

Не го пуснах, но го нося със себе си много, така че имаше вероятност тя да бъде засегната от вибрация или треперене. Виждали ли сте това преди? Възможно ли е Wifi-Bluetooth модулите да бъдат пържени?

Изглежда, че те са част от дънната платка. Можете ли да предложите диагностични инструменти, за да определите дали всъщност е хардуерен проблем, така че може да започне да преследва заместващата част?

Благодаря за отделеното време.

С Най-Добри Пожелания. - Марчин

Решение: Здравей Марчин. Нашият блог не предлага съвети за диагностика на хардуер, така че използвайте други онлайн ресурси като iFixit за по-подробни инструкции за това какво да правите.

Преди да мислите да отворите телефона обаче, уверете се, че няма основни специфични причини за фърмуера, поради които тези две основни функции престават да работят. Можете да направите това, като направите стандартния софтуер за отстраняване на неизправности като стартиране на телефона в безопасен режим и извършване на фабрично нулиране.

Също така се уверете, че телефонът не е в режим за пестене на енергия. Приложенията за усилване на батерията на трети страни също могат да принудят телефона да изключи основните функции като Bluetooth, Wi-Fi, вибрации, за да пести енергия, за да се уверите, че те са проверени.