Galaxy Note 5 прави звуков сигнал, когато снимате или възпроизвеждате видеоклипове, други проблеми

В сравнение с други флагмански устройства на Samsung, # GalaxyNote5 изглежда има по-малко отчетени проблеми от миналата година (базирани само на нас). Това обаче не означава, че няма да обсъждаме подадени въпроси.

По-долу са разгледани темите ви днес:

1. Не можете да кликнете върху връзки в приложението за електронна поща на Galaxy Note 5.
2. Galaxy Note 5 издава звуков сигнал, когато снимате или възпроизвеждате видеоклипове
3. Galaxy Note 5 64GB се преобразува в 32GB след настройване на Power Saving Mode | Galaxy Забележка 5 S бележки архивиране
4. Galaxy Note 5 вече не може да прехвърля файлове на компютър след актуализация
5. Galaxy Note 5 Началният бутон не работи правилно - изглежда се натиска дори когато потребителят не го използва
6. Galaxy Note 5 не разпознава SIM картата след актуализацията на системата | Galaxy Note 5 остана в режим за спешни повиквания след актуализация

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Не можете да кликнете върху връзки в приложението за електронна поща на Galaxy Note 5.

Здравейте. Мисля, че току-що ви изпрати съобщение чрез тук очертава проблеми с моя Galaxy Забележка 5, но аз не съм сигурен дали е преминал през вас. Можете ли на някакъв етап да ме уведомите, ако сте го получили или ако трябва да ви уведомя отново, тъй като нищо не се появи на компютъра ми, за да кажа, че съм го изпратил успешно? Благодаря ти.

Вече не мога да натискам връзките в приложенията за електронна поща по телефона, за да мине през интернет. Outlook просто продължаваше да се изключва и подкрепата им не можеше да помогне. тя винаги е работила чудесно доскоро.

Така че аз го деинсталира, но имейл имам сега няма да мине през връзки или, но поне не е затваряне на имейл ап. Опитах меката нулиране, но след като прочетох коментарите за Advanced Task Killer, бях твърде уплашен, за да го изтегля и да го изпробвам, тъй като други казваха, че това е страхотно приложение до последната актуализация. Сега е безполезно и няма да работи. Всяка помощ, която можете да предложите, когато имате време, ще бъде оценена много. Благодаря ти. - Полин

Решение: Здравей, Полин. Ако използвате приложение за електронна поща на трета страна, което означава, че не е вградено или няма приложение за Samsung, проблемът трябва да бъде изолиран само от това приложение. Предлагаме първо да опитате да изтриете кеша и данните му. Ето как се прави:

1. Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
2. Навигирайте надолу към „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо подобно на Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6.0.
3. Щом влезете, кликнете върху приложение.
4. Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage.
5. Сега трябва ясно да виждате бутоните за изчистване на данни и изчистване на кеша за приложението.

След като изтриете кеша и данните, настройте имейла отново и го наблюдавайте отново. След това искате да изтриете кеша и данните от приложението за интернет браузър по подразбиране. Ако не знаете как да проверите кое приложение за браузър е зададено по подразбиране, просто отидете в Настройки> Приложения> Приложения по подразбиране.

Ако този процес изобщо не помогне за отстраняването на проблема, помислете дали да не изтриете телефона по подразбиране. Фабричната настройка ще изтрие всички потребителски данни, включително снимки и видеоклипове, съхранени в основната памет на телефона, така че се уверете, че сте върнали всичко преди да продължите. Ето стъпките за това:

1. Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
2. Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
4. След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
5. Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
6. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "Да - изтрийте всички потребителски данни" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
8. Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

Проблем №2: Galaxy Note 5 прави звуков сигнал, когато снимате или възпроизвеждате видеоклипове

Напоследък има няколко проблема с Galaxy Note 5:

1. телефони обичат да правят случайни звукови сигнали без ясни дейности
2. Камерата има трудности при правенето на снимки. Когато камерата е включена, звуковият звук също става по-интензивен, като черен екран със случаен интервал. И когато се правят снимки, въпреки че звукът за обратна връзка изглежда, че е направил снимки, понякога просто не го прави.
3. Когато приложението за видео плейър е отворено, сигналът също става по-интензивен и той спира видеото. само за да дадем пример: за да гледате едноминутно видео, то ще направи пауза приблизително 5 пъти. - Силеа

Решение: Здравей Силеа. На първо място, ние предполагаме, че софтуерът на телефона е официален, което означава, че телефонът никога не е бил вкоренен и работи със стоковия софтуер на Samsung. Ако сте вкоренени в телефона или ако ползвате потребителски софтуер, помислете дали да не се консултирате с разработчиците на софтуера, който използвате. Проблемът може да бъде бъг, причинен от персонализиран фърмуер или софтуер за вкореняване, така че нашето предложение за вас може да не работи изобщо.

Избършете дяла на кеша

Сега, тъй като въпросите, които описвате, изглежда са свързани помежду си, причината е по-вероятно една и съща за всеки един. Предлагаме ви първо да опитате да изтриете кеша. Това ще накара телефона да изгради нов системен кеш и да изхвърли евентуално повреденото. Системният кеш понякога може да се повреди след инсталиране на системна актуализация или дори приложения. Затова е препоръчително също така редовно да обновявате системния кеш, независимо дали имате проблеми. Ето как се прави:

1. Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
2. Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
4. След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
5. Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
6. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "избършете кеша" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
8. Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

Изтриване на кеша и данни от приложенията

Въпреки че не смятаме, че проблемът е ограничен до приложенията, които споменахте тук (телефон, камера, видеоплейър), изтриването на кеш паметта и данните все още трябва да бъде изпробвано. Това ще гарантира, че всички споменати приложения ще бъдат върнати в чисто състояние по подразбиране. Вижте стъпките по-горе за това как да го направите.

Стартирайте телефона в безопасен режим

Друга добра стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да опитате, е да проверите дали вината е една от приложенията на трети страни. Можете да изключите телефона и да го запалите отново в безопасен режим. След като го заредите в безопасен режим, можете да наблюдавате дали звуковият звук продължава, когато използвате камерата, гледате видеоклип или използвате приложението на телефона. Ако това не стане, това е индикатор, че едно от инсталираните приложения е проблематично. За да идентифицирате това приложение, трябва да направите по-нататъшно идентифициране на пробите и грешките, като деинсталирате приложението на всяка трета страна един по един. Уверете се, че наблюдавате телефона след всяко деинсталиране, за да разберете дали сте премахнали нарушителното приложение. Ако този проблем възникне случайно след като сте инсталирали приложение, опитайте първо да го премахнете, за да не губите времето си с другите. По-долу са описани стъпките за зареждане в безопасен режим:

• Изключете телефона напълно.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• След като се появи "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
• Телефонът ще се рестартира, но бутонът за намаляване на звука е натиснат.
• След като телефонът приключи рестартирането, в долния ляв ъгъл на екрана ще се покаже „Безопасен режим“.
• Сега можете да освободите бутона за намаляване на звука.

Извършете възстановяване на фабричните настройки

Ако проблемът остане дори когато телефонът е стартиран в безопасен режим, това означава, че проблемът може да бъде открит на ниво операционна система. В този момент трябва да направите фабрично нулиране, за да го поправите. Предлагаме ви да възстановите фабричните настройки, но не чрез режим за възстановяване. Както обикновено, първо създайте резервно копие на файловете си, за предпочитане чрез приложението Samsung Smart Switch. Когато сте готови, изпълнете следните стъпки:

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Намерете и докоснете иконата Настройки.
3. В секцията „Лични“ намерете и докоснете Архивиране и нулиране.
4. Натиснете Фабрична настройка на данни.
5. Докоснете Нулиране на устройството, за да продължите с нулирането.
6. В зависимост от използваната заключваща защита въведете ПИН или парола.
7. Докоснете Продължи.
8. Докоснете Изтрий всички, за да потвърдите действието си.

Проблем # 3: Galaxy Note 5 64GB се преобразува в 32GB след настройка на Power Saving Mode | Galaxy Забележка 5 S бележки архивиране

Здравейте. Имам проблем с Samsung Note 5 64GB (Модел SM-N9208). Работата е там, че един ден зададох Power Saving (на Media Level), а когато по-късно настроих телефона на Normal, някои от S Notes бяха изчезнали и телефонът показа само 32GB памет. Аз рестартирам телефона до фабриката, но все още паметта е 32GB вместо 64GB, че ще бъде, и S Notes все още липсват. Може ли да ми помогнете? Не можах да намеря този проблем в списъка ви. Благодаря ти много!!

Zelmira Забележка: Моята страна е Аржентина (Южна Америка) - Софтуерната информация показва само "Android Версия 6.0.1.", Но не казва "Зефир" - Zelmira

Решение: Здравей, Зелмира. Моделът Samsung Galaxy Note 5 M-N9208 може да спортува или с памет 32GB или 64GB. Ако сте сигурни, че вашата част трябва да има 64GB памет, но сега тя е променена на 32GB по някаква неизвестна причина, трябва да смените телефона. Няма трета страна техник, който може да ви помогне с него. Може да има хардуерен проблем, който причинява неправилно четене. Свържете се с Samsung за информация как да подмените устройството.

За S Notes, възстановяването на бележките ви зависи от това дали сте задали приложението автоматично да се синхронизира във фонов режим, преди да го загубите. В приложението S бележки ще имате възможност да синхронизирате бележките си с Google Диск или Evernote. Ако не сте го настроили, тогава тези бележки може да са изчезнали завинаги.

Проблем # 4: Galaxy Note 5 вече не може да прехвърля файлове на компютър след актуализация

След последната актуализация на Android на моята бележка 5, сега вече не мога да свържа телефона към моя лаптоп, за да прехвърля снимките си и т.н. Опитах се да използвам много различни USB кабели, включително оригиналния Samsung. Аз също се опитах свързване на различни лаптопи. Нищо не се появява за мен, за да издърпайте надолу, за да изберете MTP като преди. Следях предложение в интернет, за да се даде възможност на разработчик и т.н., но все още не работи. Купих Sandisk Dual Drive с надеждата, че ще ми помогне да прехвърля снимките си. Но телефонът не може да открие устройството, дори когато използвах приложението Sandisk Memory Zone. Надявам се да помогнете. - Ричард

Решение: Здравей Ричард. Ако сте сигурни, че телефонът изведнъж е загубил способността си да премества файлове на друг носител след актуализация, уверете се, че изтриете кеша и извършете възстановяване на фабричните настройки. Ако избършете кеширащия дял няма да възстановите всички USB функции на телефона, нулирането на фабриката трябва да го направи.

Проблем # 5: Galaxy Забележка 5 Началният бутон не работи правилно - изглежда се натиска дори когато потребителят не го използва

В момента използвам Samsung Note 5. Наскоро забелязах един проблем. Това е, като бутонът за начало се натиска автоматично, без действително да бъде натиснат, отива на началния екран от всяка страница. Дори ако се опитате да отворите някое приложение, то по-късно отива на началния екран. Други клавишни комбинации с началния екран, като отваряне на камерата и метод с една ръка (съответно двойни и тройни кликвания), също се случват по това време. Много е досадно, защото не ви позволява да правите нищо. Просто флиртува наоколо просто да обикаляте началния екран. Това не се случва винаги; точно във всеки случайен момент. И съм сигурен, че това не е хардуерен проблем. Това ли е бъг? Какво да правя? Търся помощ. Благодаря предварително. - Sonyjohn13

Решение: Здравей Sonyjohn13. Първото нещо, което искате да направите тук е да сравните как работи бутонът Home, когато телефонът е в нормален режим и когато е в безопасен режим. Уверете се, че сте стартирали телефона в безопасен режим за поне 24 часа, така че ще имате повече от достатъчно време, за да забележите разликата.

Ако бъгът продължава да се появява в безопасен режим, следващият ви ход ще бъде да изтриете кеша. Вашата цел е да имате добър кеш на системата.

Ако нищо не се промени, влезте в режим на телефонна услуга, като изпълните следните стъпки:

1. Отворете приложението Телефон.
2. Наберете “ * # 0 * # ” (без кавичките).
3. Натиснете бутона Под ключ.
4. Наблюдавайте телефона в продължение на няколко часа в това състояние. Ако самия бутон хардуер е дефектен, екранът трябва да стане син, дори когато няма да докоснете този бутон. Имайте предвид, че докосването на бутона Home ще превърне екрана в синьо, което означава, че бутонът регистрира докосването ви. Целта ви е да видите дали бутонът е дефектен. Ако е така, трябва погрешно да се признае, че го докосвате, дори когато не го правите, като осветявате екрана в синьо.

Ако след няколко часа нищо не се случи, това означава, че проблемът може да е причинен от проблем в нивото на операционната система. В този случай искате да направите фабрично нулиране.

Проблем # 6: Galaxy Забележка 5 не разпознаване на SIM карта след актуализация на системата | Galaxy Note 5 остана в режим за спешни повиквания след актуализация

Уважаеми господине / госпожо. Аз съм Стивън Кпанге, Сиера Леоне, Западна Африка. Аз притежавам Samsung Galaxy Note 5, която използвам вече повече от година. Забелязах забавяне в мобилната си мрежа и реших да обновя операционната система, както беше препоръчано от технически приятел.

Не можах да завърша надстройката и телефонът не можа да се рестартира, така че бях принуден да направя хардуерно нулиране на телефона ми. Откакто направих хард ресет, телефонът ми не е разпознал GSM SIM картата. Той е в режим Само за спешни повиквания.

Промениха режима на мрежата от Автоматично на CDMA на LTE / CDMA на GSM / UMTS и обратно към Автоматично, но все пак без успех. Наистина бих могъл да използвам вашата любезна помощ, за да разреша този проблем. Ще кажа, че разпознава SIM картата ми, защото когато я сложа, тя ще поиска моят PIN на SIM картата.

Освен това бих могъл да си спомня, че промених някои настройки, свързани с Глас и Данни за Местни или Международни. Въпреки това, аз съм бил в състояние да намерите къде тази настройка е и отново, когато рестартирате телефона, той ще поиска ръчно свободен Активиране, което не успее, но винаги мога да заобиколят.

Моля, намерете начин да ми помогнете да разреша този проблем. - Стивън

Решение: Здравейте Стивън. Първото нещо, което искате да знаете, е да видите дали SIM картата все още работи. Като работим, имаме предвид, че все пак ще ви позволи да изпращате и получавате SMS / MMS, да осъществявате и получавате гласови повиквания и да ви позволява да се свързвате с интернет. За да направите това, опитайте да го поставите в съвместим GSM телефон. След като установите факта, че все още работи добре, е време да отстраните проблема с телефона си.

Тъй като проблемът се появява след инсталирането на актуализация, решенията, които можем да предложим, включват само изтриване на кеша и възстановяване на фабричните настройки. Всяко от тях трябва да ви помогне да решите проблема. Ако нито изтриването на кеша, нито фабричните нулирания работят, това означава, че актуализацията може да е променила някои мрежови настройки на телефона. Този проблем обикновено възниква при отключени или модифицирани телефони, което означава, че актуализацията може да е върнала първоначалните настройки на оригиналния софтуер. Ако това е отключен телефон от друг оператор, намерете магазин във вашия район, който може да ви помогне да промените мрежовите настройки отново. Това може да е необходимо, за да направите вашия телефон съвместим с мрежовата инфраструктура на текущия ви оператор. Няма какво да направим, за да ви помогнем в това отношение.