Galaxy Note 5 загуби двойна функционалност на SIM картата при изпращане на SMS, други проблеми

Добре дошли в още една публикация, която адресира # GalaxyNote5 въпроси. В този епизод ви даваме 4 различни теми, които получихме от някои от нашите бележки 5 потребители за последните няколко дни.

По-долу са представени специфичните теми, разгледани в този материал:

1. Как да възстановите файлове от Galaxy Note 5, които се зареждат само в режим на изтегляне
2. Galaxy Note 5 загуби двойна функционалност на SIM картата при изпращане на SMS
3. Увредена галактика Забележка 5 не работи
4. OK Google не работи след актуализиране на Galaxy Note 5 на Marshmallow | Проблем с изтощаването на батерията на Galaxy Note 5

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Как да възстановите файлове от Galaxy Note 5, които се зареждат само в режим на изтегляне

Преди седмица започна да се рестартира самостоятелно, след това миналия уикенд влезе в цикъл на зареждане… Опитах някои от нещата на сайта ви да не са успели. Сега той просто прекъсва логото на Samsung, след което никога не минава през тази точка. Мога да стигна до екрана за изтегляне, но вече не мога да стигна до екрана за нулиране на фабриката.

Просто искам моите снимки и видеоклипове да бъдат изключени и аз ще пренастроим фабриката си и Samsung ще ми даде нов телефон, тъй като той е под гаранция.

Купих д-р Телефон на Wondershare за извличане на данни. Изглежда, че работи, докато не бъде блокиран от FRP.

Google и Samsung (след много неприятни телефонни разговори - дори имаха конферентен разговор в един момент). Те не помогнаха, защото казаха, че могат да бъдат премахнати или прескочени само по телефона.

Имам 6 месеца до излизане от гаранцията, така че имам толкова дълго време да чакам някой да ми помогне да получа снимките си, след това фабриката отново настрои телефона. - Даниел

Решение: Здравей, Даниел. Ако вашият телефон само обувки за режим на изтегляне, известен също като режим на Один, има наистина нищо много, което можете да направите по това време. Ние не сме наясно с каквото и да е решение или ефективен хакер, който може да прескочи функцията за защита на фабричните настройки на Samsung. Дори Samsung няма решение за това как да го направи.

За да предотвратите това да се случи в бъдеще, уверете се, че винаги създавате резервно копие на важните данни на друго устройство.

Проблем №2: Galaxy Note 5 загуби двойна функционалност на SIM картата при изпращане на SMS

Преди да актуализирате на Marshmallow, когато искам да изпратя текстово съобщение, имаше 2 икони, които мога да избера от дясната страна на чат прозореца, показващи коя SIM карта ще се използва за изпращане. Това е особено удобно, тъй като мога да реша какъв каприз да използва за това съобщение.

НО в Marshmallow има само една икона на СИМ карта, от която да избирате. Това е прекалено много проблеми, тъй като не можете да промените SIM картата, след като сте въвели съобщението си. Единственият начин да промените SIM картата е да изтриете цялото съобщение и да повторите процеса отново. Това е един много досаден процес. Искам двете икони да се показват отново в приложението за съобщения. Моята единица е Samsung Note 5 и Marshmallow. - Мик

Решение: Hi Mic. Android постоянно се развива и от време на време функциите могат да идват и излизат. Ако сте загубили опцията да ви позволи да изберете номер след Marshmallow, това е жалко. Липсващата функция може да се дължи на някое от следните:

1. Android glitch,
2. умишлено или неволно изтриване от Google, Samsung или вашия оператор, или
3. рядък хардуерен проблем

За да проверите дали проблемът е причинен от проблем със софтуера, първото нещо, което искате да направите, е да изтриете кеша. По време на първото зареждане, веднага след като сте закупили телефона, системата ще създаде файлове за всяко приложение и услуга. Тези файлове ще се съхраняват в определена директория, до която системата ще има достъп; директорията се нарича кеш дял. С течение на времето някои от файловете се повредят особено по време на актуализациите. Ако новата система се опитва да ги използва, могат да възникнат конфликти. Следователно, трябва да изтриете остарелите файлове, така че новата система да създаде нови, но тъй като нямате достъп до тези файлове, трябва да използвате процедурата, която разработчиците на Android настройват за вас - избършете кеш дяла чрез Recovery Mode.

Така че, първо трябва да стартирате телефона в Recovery Mode, преди да можете да изтриете кеша. Ето как…

• Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
• Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
• След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
• Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
• Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "избършете кеша" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
• Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

Ако проблемът възникне отново след изтриване на кеша, следващият софтуер за отстраняване на неизправности е да стартирате телефона си в безопасен режим. Безопасният режим е първата безопасна процедура, която можете да използвате, за да диагностицирате проблем. След като устройството се стартира в този режим, всички приложения на трети страни или изтеглени приложения ще бъдат временно деактивирани, като останат предварително инсталирани и стартирани основни услуги.

• Изключете телефона напълно.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• След като се появи "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
• Телефонът ще се рестартира, но бутонът за намаляване на звука е натиснат.
• След като телефонът приключи рестартирането, в долния ляв ъгъл на екрана ще се покаже „Безопасен режим“.
• Сега можете да освободите бутона за намаляване на звука.
• Уверете се, че наблюдавате телефона в продължение на 24 часа, докато безопасен режим е активиран, така че ще видите разлика.

И накрая, ако нищо друго не работи, трябва да направите по-драстичното потенциално решение за нулиране на фабриката. Тази процедура ще възстанови основните настройки на операционната система. Ако проблемът остане дори в това състояние по подразбиране, проблемът може да се дължи на причина номер 2 или 3.

Обадете се на вашия оператор и ги уведомете за ситуацията, за да може да се осигури подходяща резолюция.

Проблем # 3: Увредена галактика Забележка 5 не работи

Пуснах телефона си в езерото и той седеше там поне 12 часа, преди да поплувам и да го взема. Изсуших го, видях някои видеоклипове от YouTube за това как да изчистят водата / бялото морково.

Също така, тъй като падаше в езерото, той беше включен, но след това удари водата и започна да трепти, отколкото да се оттегли. Разбрах го със 70% изопропилов алкохол. Тогава телефонът ми се включи, когато го зареждам с батерията, но след като извадя батерията, все още се зарежда, тя продължава да мига символа на батерията. Опитах всичко. Замених порта за зареждане, бутоните за захранване, защото и това не работи, и имам нова предна камера. Другите бутони работят, но силата не го прави. Някои от частите или металните части в телефона са с черни цветове, не са сигурни дали това е лошо или засяга телефона. Просто наистина не искам да си купувам нов телефон, от който се нуждая от помощ. - Рами

Решение: Здравей Ramey. Ако излагането на телефон във вода за кратък период е достатъчно лошо, представете си какво се случва, когато потапяте неводоустойчиво електронно устройство във вода за няколко часа. Това най-вероятно ще доведе до увреждане на хардуера 99% от времето. Водата и електрониката не се смесват очевидно. Ако сте наистина сериозни в това, че имате добър работен телефон отново, помислете за получаване на ново устройство.

Свързани четене: Какво да направя, когато имате повреден Android телефон

Проблем # 4: OK Google не работи след актуализиране на Galaxy Note 5 на Marshmallow | Проблем с изтощаването на батерията на Galaxy Note 5

Актуализирано до 6.0.1 на 7/5. След стартиране на телефона, известие ми каза, че трябва да актуализирам Google / Google +. Почуках го. телефонът отиде на работния плот, бележката изчезна. Потърсих актуализации, Google показа всички добре. Пазя телефона на сивата гама, по-голямата част от времето, когато използвам телефона, когато го няма.

1.) 3 пъти съм имал 70-80% батерия, отидох да използвам и след включване на данни или Wi-Fi, телефонът отива в сив прозорец и започва да се изключва, без уведомяване. Вчера бутонът за захранване нямаше да отговори и телефонът щеше да се изключи, да стартира, изключи, да стартира никога не се отваряше на работния плот.

2.) OK GOOGLE не отговаря. След това иконата на микрофона изчезва, когато използвам данни (Прекъсната).

3.) Преди актуализация, телефон показва 75% батерия, играе Majong или друг прост игра ап за 30 минути или така. Тогава батерията падна до 20% или по-малко.

Наистина трябва да науча повече за използването и навиците на смартфоните. Това е първият ми смарт телефон. Разбрах го преди 3 месеца. Имах TAB S за 1 + yrs. Таблетки и телефони са различни същества!

Моля, помогнете ми да разреша тези проблеми и бихте ли ме насочили към добър източник за ежедневното използване на смартфони за начинаещи? Благодаря ти. - Елън

Решение: Здравей Елън. Тъй като тези проблеми започнаха да се появяват след като сте инсталирали актуализация на Marshmallow, уверете се, че следвате нашите предложения, дадени на Mic по-горе. Ако софтуерните решения няма да доведат до нищо положително, деинсталирайте всички приложения на трети страни или направете друг кръг от фабричните нули и инсталирайте приложения поотделно. Трябва да наблюдавате как телефонът ви се държи след инсталирането на всяко приложение, така че ще можете да изолирате проблема.

Можете също така да изберете да премахнете неизползваните приложения и да ги запазите като минимум. Имайте предвид, че колкото повече приложения инсталирате, толкова повече ресурси и по-дълго време за зареждане са необходими.

За вашата загриженост за изтощаване на батерията ви предлагаме да посетите тази страница, която сме написали за потребителите на Galaxy S4 и S5. Същите принципи, споменати в тази статия, могат да бъдат приложени към Вашата Galaxy Забележка 5. Надяваме се, че те ще ви помогнат да разрешите проблема с бързата загуба на мощност, която изпитвате.