Galaxy Note 5 цифровата клавиатура не работи по време на разговори, други проблеми

Дадохме ви друг пост, който покрива някои от проблемите с # GalaxyNote5, изпратени ни от общността на CallACab. Тези проблеми не са свързани или сходни един с друг, така че ако искате да потърсите други проблеми, които сме обсъждали преди, не се колебайте да посетите тази страница .

1. Настройки на IMAP на Galaxy Note 5 за имейл на rr.com
2. Galaxy Note 5 цифровата клавиатура не работи по време на разговори
3. Екранът Galaxy Note 5 е черен
4. Galaxy Note 5 фенерче ап не работи
5. Galaxy Note 5 Facebook приложението продължава да се срива и поп-нагоре продължава да се показва
6. Galaxy Note 5 вече не работи след ремонт

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Проблем # 1: IMAP настройки на Galaxy Note 5 за имейл на rr.com

Имате проблеми с настройването на имейл на Note 5 и домашния компютър с Outlook 2007. Искам да мога да виждам имейлите на двете места и те няма да бъдат изтрити след отваряне на телефона. Телефонът отвлича имейлите и не се показват в Outlook? Ли да проверя кутията за синхронизиране в Outlook? Трябва ли и Outlook, и бележката да се настройват в IMAP?

Имам кабел BrightHouse с имейл акаунт rr.com.

Моля помогнете. Досега Verizon и Brighthouse не са били много полезни.

Между другото, iPhone на съпругата ми работи добре с Outlook / iOS поща? - Крейг

Решение: Здравейте Крейг. Ако искате да проверите имейлите си на поне две устройства, имате право да използвате IMAP, когато ги настройвате. Това означава, че трябва отново да преминете през процеса на настройка и в двете устройства и да използвате IMAP като тип на имейла.

По-долу са изброени настройките за имейл на IMAP на Time Warner Cable, които можете да използвате. Уверете се, че сте ги проверили с вашия доставчик на услуги за електронна поща, за да избегнете използването на невярна информация.

IMAP настройките на имейл адреса на TWC:

Тип профил: IMAP

Сървър за входяща поща: mail.twc.com

Входящ сървър - IMAP порт: 143

Сървър за изходяща поща (SMTP): mail.twc.com

Изходящ сървър - SMTP порт: 587

Входящо и изходящо потребителско име: Въведете пълен имейл адрес, например:

[email protected] [разделение] .rr.com

[имейл защитен]

[имейл защитен]

Входяща и изходяща парола: Парола за имейл (същата като уеб поща)

SMTP сървърът изисква удостоверяване: Проверено

Проблем №2: Galaxy Note 5 цифровата клавиатура не работи по време на разговори

Здравейте. Наскоро преминах от Verizon към T-Mobile чрез превключване на Verizon SIM с T-Mobile. Данните, текстът, обажданията работят чудесно, но забелязах един проблем, когато набрах номер 800 и се опитам да направя селекция на екрана чрез набиране на повиквания, телефонът не разпознава въведените цифри. С други думи, кажете, че ако се обадя на номер за обслужване на клиенти и след като се свържа с разговора, трябва да набера 1 за английски и когато го правя, телефонът не разпознава номера / подканата. Същото се случва, когато се опитвам да вляза в работен конферентен разговор, набера номера на конференцията 800 и когато въвеждам ПИН за срещата, телефонът разпознава въведените номера и ме моли да въведа ПИН.

Какъв може да бъде проблемът? Има ли начин да разрешите този проблем. Благодаря ти. - Махеш

Решение: Здравей Махеш. Виждали сме този проблем, съобщаван от някои членове на нашата общност и в други форуми на трети страни за Android, така че това не е изолиран случай. Изглежда, че няма общ знаменател за това коя е истинската причина, тъй като изглежда, че се среща в голямо разнообразие от телефони с Android от различни превозвачи.

Първото нещо, което можете да направите тук е да се опитате да стартирате телефона в безопасен режим и да видите дали това ще направи нещо различно.

Безопасният режим е първата безопасна процедура, която можете да използвате, за да диагностицирате проблем. След като устройството се стартира в този режим, всички приложения на трети страни или изтеглени приложения ще бъдат временно деактивирани, като останат предварително инсталирани и стартирани основни услуги. Ако някой от инсталираните ви приложения е виновен, зареждането в безопасен режим ще ви помогне да го потвърдите. След това можете да деинсталирате приложения, докато не отстраните проблема. Ето стъпките за това как да стартирате Вашата Забележка 5 в безопасен режим:

• Изключете телефона напълно.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• След като се появи "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
• Телефонът ще се рестартира, но бутонът за намаляване на звука е натиснат.
• След като телефонът приключи рестартирането, в долния ляв ъгъл на екрана ще се покаже „Безопасен режим“.
• Сега можете да освободите бутона за намаляване на звука.

Можете също така да избършете телефона чист и да обновите фърмуера в случай, че има проблем с операционната система. За по-лесна справка, ето стъпките за нулиране на фабричните настройки на Забележка 5:

• Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
• Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
• След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
• Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
• Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "Да - изтрийте всички потребителски данни" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
• Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

Задача # 3: Екранът Galaxy Note 5 е черен

Здрасти. Моята бележка 5 досега работи добре до миналата седмица. През това време, докато разговарях с помощта на Whatsapp, екранът рязко изгасна. Чувам, че все още работи / работи приложения, светлините на долната лента все още светват, телефонно обаждане ще бъде свързано, така че устройството да работи, но дисплеят е черен / празен. Мога да докосна екрана и да почувствам, че тя също работи. Чувам стартиращата музика. Също така мога да чуя получените съобщения и звука на системата, но екранът е все още черен. Отива без да казва, че рестартирам много. Наричах Samsung, просто ми кажете, че екранът трябва да бъде заменен.

Бихте ли помогнали веднага, ако не искам да загубя никакви данни, особено в галерията и бележките?

Знам, че използвам Lolipop не съм сигурен за версията.

Незабавна помощ ще бъде високо оценена. За разбирането. - Фейсал

Решение: Здравей, Фейзъл. Опитвали ли сте да стартирате Забележка 5 в други режими (режим на изтегляне, режим на възстановяване, безопасен режим)? Ако не, предлагаме да го направите, за да видите дали устройството ви има проблеми с нормалното зареждане. Ако той продължи да се включва, но екранът остава черен, много вероятно е екранът да е бил повреден по някаква причина. За съжаление, единственият начин да решите този проблем е, че сте заменили монтажния панел или повредения компонент.

По отношение на запазването на личните ви данни (снимки, видеоклипове, контакти и т.н.), помислете за свързване на телефона с компютър, за да видите дали имате достъп до файловете си.

Проблем # 4: Galaxy Note 5 фенерче ап не работи

Не мога да използвам светлината на светкавицата на гърба на телефона като светкавица светкавица! Имам Go Locker, Next Launcher 3D и JAVE винаги използва само джаджа за включване. Сега приспособлението светва, но физическата светлина не прави нищо. Опитах няколко различни джаджи.

Старата джаджа е ATOMLauncher Light. Тя действително ще включи светлината за миг, но тя просто се изключва отново. Единственият начин да включа светлината е чрез отдалечен достъп до камерата от друг телефон, докато камерата се движи.

Мислите ли, че може да има нещо общо с Алфред? Благодаря!

(Между другото, казах на толкова много хора за Drippler, когато те питат нещо за своя Android, тогава аз им показвам и 8/10 просто казвам, "уау" и продължете да го инсталирате). Вие хора сте страхотни! - Аарон

Решение: Здравей Аарон. Ако приложение или приспособление вече не работят според очакванията, това може да означава няколко неща. Първо, това може да означава, че новата актуализация на Android може да е направила приложението или приспособлението несъвместими със съществуващия фърмуер. Второ, актуализацията на приложението може да е създала конфликт с функционалността или приложението на фенерчето, което води до този проблем. Трето, разработчикът на приложението или притурката може неволно да е създал грешка, която е довела до проблема.

За да отговорите на първите две потенциални причини, помислете първо да изтриете кеша на телефона. Това ще помогне да се гарантира, че кешът на телефонната система е свеж и актуален. Ето как се прави:

• Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
• Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
• След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
• Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
• Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "избършете кеша" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
• Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

След изтриване на дяла на кеша, вие също искате да изтриете кеша и данните от приложението, включени тук. Просто изпълнете следните стъпки:

• От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
• Намерете и натиснете Настройки.
• В секцията „APPLICATIONS“ намерете и докоснете „Мениджър на приложения“.
• Плъзнете наляво или надясно, за да се покаже съответният екран, но за да се покажат всички приложения, изберете екрана „ВСИЧКИ“.
• Намерете и натиснете приложението, което има проблеми.
• Докоснете Изчистване на кеша, за да изтриете кешираните му файлове.
• Докоснете Изчистване на данните и след това OK, за да изтриете изтеглените данни, данни за вход, настройки и др.

Ако тези две процедури няма да направят никаква разлика, уверете се, че се свържете с разработчика на приложението, за да поискате директна подкрепа за техния продукт.

Проблем # 5: Galaxy Note 5 Приложението Facebook продължава да се срива и се показва изскачащ прозорец

My Facebook приложение продължава да се срива. Трябва да се върна на началния екран, да затворя всички приложения и да изчакам няколко минути, преди Facebook да се отвори правилно отново. Също така, когато превъртате през Facebook или се опитвате да гледате видеоклипове на приложението, видеоклиповете просто буферират за неопределено време! Опитах се да изчистя кеша си, да деинсталира и преинсталира приложението, но без резултат.

Също така, когато изключите телефона и отново го включите, получавам изскачащ прозорец с удивителен знак, че „има нова актуализация на услугата“, но когато щракнете върху него, нищо не се случва и това е всеки път, когато изключите и отново включите. Това е толкова разочароващо, че това е правело това от известно време, но току-що се примирих, би било чудесно да се реши този проблем!

О, между другото, свързвам се само с wi-fi и имам отлична Wi-Fi връзка, тъй като няма проблеми с друго оборудване.

Благодаря. - Крис

Решение: Здравейте Крис. Изскачащото съобщение, което получавате, може да бъде представа, че злонамерен софтуер може да е проникнал в защитата на телефона ви. Имайте предвид, че защитата на телефона е 90% предотвратяване и 10% лечение. Мобилният антивирусен софтуер, колкото и да е рекламиран като ефективен, може да предложи фалшиво чувство за сигурност и понякога дори е неефективно при отстраняването на нови заплахи. Уверете се, че телефонът ви е подреден и не е заразен с вирус или злонамерен софтуер. Помислете да направите фабрично нулиране и премахнете приложенията от ненадеждни разработчици. След възстановяване на фабричните настройки, прегледайте списъка с приложения и НЕ повторно инсталирайте тези, които рядко използвате. Хакерите и незаконните търговци използват приложения, за да получат това, което искат от нищо неподозиращите потребители. Придържайте се към официалните приложения и поддържайте инсталираните приложения на минимум. Ако не сте използвали приложение за поне две седмици, то най-вероятно не е толкова важно за вас. Уверете се, че не сте ги инсталирали отново след фабрично нулиране.

Проблем №6: Galaxy Note 5 вече не работи след ремонт

Добре. Имам Galaxy Забележка 5. Наскоро започна да не стартира. Аз съм преминал през вашия списък за проверка и премахна SD и микро SIM карта и изтри кеша, фабрика за нулиране и т.н.

Намирам, че когато телефонът е включен по някое време той ще се регистрира пълна батерия след това го изключете и регистрира почти нула батерия или след това ще се регистрира половин батерия.

Имам го в мобилен ремонт място няколко пъти първо да има нов екран и батерия, след това няколко пъти след това веднъж, за да замени отново батерията, тъй като очевидно е дефектен, след което телефонът работи тогава изведнъж това отново…. Взех го обратно, но болницата в мобилния телефон не можеше да я накара да се зареди.

Всяка помощ ще бъде много оценявам. - Майк

Решение: Здравей, Майк. Ако вашият местен магазин вече не може да накара телефона да се зарежда нормално след опит за ремонт, има вероятност да има компонент на основната платка, който е бил повреден. Техникът, който се занимава с ремонта на телефона, трябва да ви каже дали случайно са повредили даден компонент или ако устройството вече е било мъртво, преди дори да го проверят. И в двата случая изглежда, че имате проблем с хардуера. За съжаление, нищо не можем да направим, тъй като всичко, което можем да предоставим, са инструкции как да поправим софтуерни проблеми. Трябва или да се свържете с Samsung, или да намерите друг ремонт, който може да намери начин да поправите телефона си.