Galaxy Note 5 настройките на фотоапарата няма да работят, ще спре откриването на wifi мрежи, други проблеми

Търсите решения за свой собствен # GalaxyNote5? Днес нашият пост може да ви помогне. Този материал дава отговори на някои необичайни въпроси за Бележка 5, така че се надяваме, че ще ви бъде от полза.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Настройките на камерата Galaxy Note 5 няма да работят

Някой знае ли как да накарате настройките на камерата да работят на Galaxy Note 5? Чел съм форуми, статии и т.н. и нищо не работи за устройството ми. Опитах изчистване на кеша на камерата, рестартиране на устройството и т.н. Опитах се дори да се опитам да използвам настройките на камерата много бързо и камерата решава да се срине. Надявам се някой да помага, защото просто не знам какво да правя. - Брандън

Решение: Здрасти Брандън. Отстраняването на неизправности в приложението не спира с изтриване на кеша на приложението или рестартиране с устройството. Трябва да преминете към следващите стъпки в ред. Не сме ви виждали да споменете фабричното нулиране, така че ако все още не сте пробвали, не забравяйте да го направите сега. Това е важно отстраняване на проблем, който няма очевидна причина. Ето как да го направите:

1. Създайте резервно копие на вашите важни файлове и данни.
2. Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
3. Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
5. След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
6. Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
7. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията Да - изтрийте всички потребителски данни и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
8. Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
9. Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

Сега, когато телефонът ви е нулиран, сега всички софтуерни програми се връщат към настройките си по подразбиране. В това състояние приложението на камерата трябва да работи нормално, което означава, че менюто с настройки трябва да е достъпно. Не забравяйте да проверите настройките на камерата веднага след като сте извършили нулиране, за да забележите разлика.

Ако настройките на камерата останат проблемни веднага след фабрично нулиране, това означава, че проблемът е причинен от лош хардуер, най-вероятно самата камера. В този случай трябва да се свържете със Samsung или с някое от заинтересованите лица, за да може телефонът да бъде ремонтиран или заменен.

Приложението на трета страна може да бъде виновно

Ако приложението за камера работи първоначално след нулиране на фабриката, но след това се връща към проблемното си състояние, това може да е сигнал за възможно участие на трета страна. За да проверите дали дадено приложение причинява проблема, първо рестартирайте телефона към безопасен режим. В този режим приложенията на трети страни ще бъдат блокирани, така че трябва да ви помогнат да потвърдите нашето подозрение. За да разрешите проблема, трябва да деинсталирате приложенията, докато проблемът не бъде отстранен.

За справка по-долу са описани стъпките за това как да стартирате в безопасен режим:

1. Изключете телефона напълно.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. След като се появи "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Телефонът ще се рестартира, но задръжте натиснат бутона Vol Down.
5. След като телефонът приключи рестартирането, в долния ляв ъгъл на екрана ще се покаже „Безопасен режим“.
6. Сега можете да освободите бутона за намаляване на звука.

Проблем 2: Galaxy Note 5 спира да открива wifi мрежи след актуализация

Моето име е Luulya и имам таблет, наречен Samsung Galaxy Note 5. Той наскоро актуализира. След актуализацията, Wifi няма да ми показва никакви мрежи. Не мога да видя мрежата на обществената ми библиотека, нито мрежата на съседите ми. Преди имах възможност да го видя и да го използвам преди. Опитах някои от предложените онлайн трикове: рестартиране на устройството, актуализиране на часовата зона, премахване на мистериозни приложения. изглежда, че нищо не решава проблема с Wifi. Имаш ли някакви предложения? Благодаря. - Луулия

Решение: Здравей, Лууля. Актуализациите понякога могат да доведат до проблеми поради много причини. От една страна, кешът на телефонната система може да е повреден, засягайки някои характеристики на операционната система. За да видите дали това е така, предлагаме ви да изтриете кеша, за да принудите телефона да изтрие, след което пресъздайте системния кеш. За да изтриете кеша, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
2. Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
4. След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
5. Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
6. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията wipe cache partition и натиснете бутона Power, за да го изберете.
7. Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
8. Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

Ако изтриете кеш дял няма да помогне, не забравяйте да се обърнете към нашето предложение за Brandon по-горе за това как да фабрика нулиране на телефона.

Не забравяйте, че функционалността на wifi зависи от мрежовия чип, за да работят както и други свързани компоненти, за да работят. Ако телефонът все още не успее да открие WiFi мрежи след възстановяване на фабричните настройки, трябва да има проблем с хардуера на телефона. Ще трябва да изпратите телефона, за да го поправите.

Проблем 3: Galaxy Note 5 не може да влезе в приложението на Facebook

Здравейте. Прочетох информацията по-горе за ясни данни за приложението. Направих това миналата седмица същото с моите имейли, забравих паролата си във Facebook, така че написах моя имейл адрес и щракнах на забравена парола, така че да получа код в имейла от Facebook, за да направя нова парола. Продължавам да опитвам това и никога не получавам код, който съм опитвал през цялата седмица. Можете ли да помогнете, моля. - Ай Стюарт

Решение: Здравей Aj. Ние не работим за Facebook, затова любезно помолете правилния форум за подкрепа. Можете да направите това, като използвате телефона или компютъра си, за да посетите тази връзка. След като сте в тази страница, опитайте да кликнете върху тези две връзки, които евентуално могат да доведат до решение:

1. Не мога да вляза.
2. Как да променя или възстановя паролата си.

Профилите в Facebook обикновено са свързани с имейл адрес. Възможно е причината, поради която не получавате имейли от Facebook, да се дължи на някое от следните:

• Променихте имейла си в профила си във Facebook. Ако смятате, че това е така, следвайте тази връзка за това какво да правите.
• Имате правилния имейл адрес, но сте филтрирали или блокирали имейли от Facebook във входящата си поща. Уверете се, че сте проверили други папки в имейла си, като спам, кошче или изтрити елементи. Също така не забравяйте да проверите имейл акаунта си за всеки филтър, който сте създали преди, за да не получавате имейли от Facebook във входящата си поща.

Проблем 4: Galaxy Note 5 грешка "за съжаление галерия е спряла"

Имам Galaxy Note 5. Не мога да използвам галерията. В него се казва, че "за съжаление галерията е спряла". Отидох до мениджъра на приложения и направих спиране на сила, изчисти кеша и данните. Но камерата работи. Ако изпращам текстови съобщения и искам да прикача снимка, която ще взема, ще изпрати снимка. Ако някой ми изпрати снимка, аз мога да го видя, но не мога да я разширя. Ако го докосна, ще каже, че галерията е спряла. Направих всички стъпки, които всички казват, че трябва да направят и нищо не работи. Моля помогнете. Благодаря ти. - Джорджия Морган

Решение: Здравей, Джорджия. Обстоятелствата във вашия случай може да са различни, но решенията трябва да останат същите за останалите въпроси тук. Ако все още не сте опитали фабрично нулиране, не забравяйте да го направите, за да решите проблема.