Galaxy Note 4 няма да разпознае SD карта, изключва се, когато нивото на батерията е ниско, други проблеми

Здравейте Android общност! Ето още една статия, която посреща проблемите, съобщени от някои от нашите # GalaxyNote4 потребители през последните няколко дни. Надяваме се, че този материал ще помогне на все по-нарастващата ни Android общност.

По-долу са представени специфичните теми, които ви покриваме днес:

  1. Galaxy Note 4 няма да разпознае SD картата
  2. Galaxy Note 4 остана в екрана с лого на Samsung, няма да се стартира нормално
  3. Galaxy Note 4 прегряване и рестартиране на случаен принцип | Galaxy Note 4 се изключва, когато нивото на батерията е ниско
  4. Galaxy Note 4 замръзване и изключване самостоятелно
  5. Galaxy Note 4 се изключва сама
  6. Galaxy Note 4 няма да се свързва със слушалките Powerbeats 3. \ t
  7. Galaxy Note 4 няма да остане включена
  8. Galaxy Забележка 4 не клетъчен сигнал въпрос

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy Note 4 няма да разпознае SD картата

Здравейте господине. Имам бележка 4 за известно време сега и изведнъж съм разработил някои проблеми. Те изглежда са се случили веднага след последната актуализация на AT&T по телефона през изминалата седмица. Моят Wi-Fi напусна да работи всички заедно и в търсене на някои отговори се озовах тук. Така че, рестартирах мрежовите настройки, както казахте в коментарите на другите, и това е оправено с Wi-Fi.

Другият проблем е, че картата с микро памет не работи изобщо в телефона. Аз също го извадих и сложих в слота за памет на компютъра и компютърът не можа да разпознае картата. Върнах картата обратно в телефона, не работи. Както казах, тези проблеми се случиха след последната актуализация на софтуера на AT&T преди няколко дни. Компютърът винаги е разпознавал Micro Memory Card в миналото. Можете ли да ми помогнете по този въпрос?

Също така аз просто гледах в областта „за устройството“. В нея се посочва “нивото на пластира за Android Security, Feb.1, 2017, но телефонът работи добре допреди няколко дни. Благодаря. - Дон

Решение: Здравей Дон. Не сме чували за актуализация на Android, която да причинява директни щети на SD карта преди това, така че може да е съвпадение, че тя се провали приблизително по същото време, когато беше инсталирана актуализацията. За да проверите дали SD картата все още може да бъде използвана отново, опитайте се да я форматирате първо с Вашата Бележка 4. Ако не можете да направите това, опитайте се да форматирате картата с помощта на компютър. Ако компютърът не може да го форматира, това означава, че картата е станала безполезна. Замяната е единствената възможност.

Ако, от друга страна, телефонът ви ще разпознае картата след преформатирането му, има вероятност проблемът да се повтори отново. Уверете се, че редовно създавате резервно копие на незаменими файлове, за да предотвратите загуба на данни. Имайте предвид, че цифровите устройства за съхранение могат да се провалят по всяко време. Ако в бъдеще ще изгубите данни за недостатъчно устройство за съхранение или SD карта, ще трябва само да обвинявате себе си.

За да форматирате SD карта, изпълнете следните стъпки:

  1. От начален екран навигирайте: Приложения> Настройки.
  2. От раздела Устройство натиснете Запаметяване.
  3. От раздела Преносимо съхранение, докоснете SD card.
  4. Натиснете Форматиране.
  5. Докоснете FORMAT (разположен в долния десен ъгъл).
  6. Докоснете DONE (намира се в долния десен ъгъл).

Проблем # 2: Galaxy Note 4 остана в екрана с лого на Samsung, няма да се стартира нормално

Здравейте. Аз съм с няколко проблема с моя Galaxy Забележка 4. Първо от него, когато го включите, той остава за не повече от 2 минути, след това се изключва. След това ще се включи, но ще замръзне, когато логото на Samsung се включи и ще се изключи отново и ще вибрира два пъти. няма да се върне отново. Имам маркер за батерията и го вмъкнах обратно, но това наистина не помага. Опитах се да го нулирам, като задържа ключа за дома и ключа за заключване, но той просто се изключва отново. Може ли да ми помогнете с тази ситуация? Би било много полезно. Благодаря ти. - Екзалана

Решение: Здравейте Exsallana. Вашите възможности в тази ситуация са много ограничени. Ако телефонът изобщо не се стартира, трябва да се случи едно от следните неща:

  1. буутлоудъра е повреден
  2. софтуерът е повреден
  3. батерията е починала
  4. захранването IC е повредено
  5. има неизвестна грешка на борда.

Първото нещо, което искате да направите в тази ситуация е да проверите дали телефонът е способен да стартира алтернативни режими на зареждане. По-долу са описани стъпките за това как да направите всеки от тях:

Стартиране в режим на възстановяване:

  1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
  2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
  4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
  5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
  6. Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Зареждане в режим на изтегляне:

  1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
  2. Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
  4. Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).
  5. Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.
  6. Използвайте Google, за да потърсите ръководство за това как да го направите.

Зареждане в безопасен режим:

  1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
  2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
  3. След като се появи логото на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
  4. Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
  5. След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.
  6. Единствената разлика в безопасен режим от нормалния режим е, че първата предотвратява изпълнението на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) не бъде отстранен.

Ако можете да стартирате телефона на един от тези режими, уверете се, че сте направили специално проследяване за отстраняване на неизправности. Например, ако можете да стартирате устройството само в режим на възстановяване, може да успеете да го поправите, като изтриете кеша или фабричните нули. Имайте предвид обаче, че описаните по-горе решения могат само да поправят проблеми, свързани със софтуера. Ако причината за проблема е лош хардуер като дефектна батерия, няма никакво количество софтуерни настройки, които можете да направите, за да го поправите.

Ако успеете да стартирате телефона в режим Один или Изтегляне, без да го рестартирате, може да успеете да решите проблема, като мигате добър буутлоудър. Ето как да го направите:

  1. Потърсете правилния фърмуер за модела на телефона си и го изтеглете. Уверете се, че изберете правилния. Трябва да е същият точно фърмуер, който се е стартирал преди това на вашето устройство. Предполагаме, че някъде изброявате версията на фърмуера. Ако не сте го взели под внимание преди, има шанс да изберете погрешен. Както може би знаете сега, използването на неправилен фърмуер може да доведе до усложнения, така че с късмет.
  2. Нека сега кажем, че сте идентифицирали правилния фърмуер. След това искате да го изтеглите на компютъра си. Файлът на фърмуера трябва да има няколко файла в него, като AP_, BL_, CSC_ и т.н.
  3. Потърсете файла, който започва с етикет BL; това трябва да бъде съответния файл за зареждане на този фърмуер. След като идентифицирате файла за зареждане, го копирайте на работния плот на компютъра или в друга папка, до която лесно можете да влезете.
  4. Продължете с останалата част от процедурата на мигане, като използвате програмата Odin.
  5. В Odin, кликнете върху раздела BL и се уверете, че сте използвали файла на bootloader, който сте идентифицирали по-рано.
  6. Сега се уверете, че състоянието “Device Added” и неговата “ID: COM кутия” са станали сини, преди да натиснете бутона START. Това ще инициира мигането на буутлоудъра на вашия телефон.
  7. Рестартирайте телефона, след като процедурата приключи.

Ако правите всички проблеми с софтуера, няма да подобрите ситуацията изобщо, изпратете телефона за ремонт или замяна.

Проблем # 3: Galaxy Note 4 прегряване и рестартиране на случаен принцип | Galaxy Note 4 се изключва, когато нивото на батерията е ниско

Имам Samsung Galaxy Note 4 и имам няколко проблема. Моля, обърнете се към всички тях.

  • загрява се, когато го използвам за повече от 20 минути, загрява се, когато го зареждам и става толкова горещо, че е почти непоносимо, когато го използвам, докато се зарежда.
  • Дори когато имам 25% оставаща батерия, тя пада до 14% за една секунда, 2% за секунда и след това се изключва. (Времето, което споменах, не е преувеличение).
  • Той се изключва на случаен принцип, когато го използвам без видима причина. Как предлагате да разреша тези проблеми с телефона си? - Мариам

Решение: Здравей Мариам. Ако телефонът стане твърде топъл или се нагорещи при нормална работа, това може да е индикация за хардуерен проблем. Прегряването, когато се приема заедно с друг проблем като случайно рестартиране, почти винаги се дължи на лош хардуер. И трите неща, които споменахте тук, могат да бъдат причинени от един и същ проблем. За да проверите дали зад всички тях има хардуерен проблем, ви предлагаме да извършите първоначално нулиране. Фабричното или основното нулиране ще върне всички настройки на софтуера обратно към техните стойности по подразбиране, така че това е ефективен начин за премахване на софтуерни грешки, които може да са се развили по време на използването на устройството. Фабричната настройка основно премахва приложенията и актуализациите, които сте инсталирали и възстановяват само основната, но известна работеща софтуерна конфигурация. Ако проблемът е на ниво софтуер, телефонът ви трябва да работи добре след възстановяване на фабричните настройки.

Ако нищо няма да се промени след фабрично нулиране, това е индикация, че виновен е лош хардуер. Трябва да поправите или замените телефона.

Проблем # 4: Galaxy Note 4 замръзване и изключване на собствените си

Здрасти. Телефонът ми или замразява, или изключва, но екранът няма да се върне отново. Имам фабрично нулиране на телефона, за да видя дали е помогнал, но той има малък ефект. Трябва да свърша батерията и да я оставя за малко, след това да я вмъкна отново и може да имам мощност, работеща на телефона от 10 минути до 3 часа. Батерията е съвсем нова, по-малко от преди месец и аз също получих изтегляне не изключите цел! Екран и това не изглежда да прави нищо след като го оставя за един ден. Имах телефона, тъй като те излязоха и имаха само един инцидент, който никога досега не е бил засегнат. - Робърт

Решение: Здравей, Робърт. Моля, обърнете се към предложенията за други по-горе. Вашият проблем може да бъде решен чрез едно от решенията, които споменаваме. Можете също така да опитате да направите повторно калибриране на батерията, за да видите дали има грешка в операционната система, която не позволява правилно отчитане на нивото на батерията. Ето как се прави:

  1. Използвайте телефона, като играете игри или изпълнявате задачи за ускоряване на разреждането, докато телефонът се изключи.
  2. Включете отново телефона и го оставете да се изключи.
  3. Заредете телефона, без да го включвате отново.
  4. Изчакайте, докато батерията каже, че е напълно заредена до 100%
  5. Изключете зарядното устройство и включете телефона.
  6. Ако телефонът казва, че вече не е 100%, изключете го, включете отново зарядното устройство и изчакайте 100% такса.
  7. Изключете отново зарядното устройство от телефона.
  8. Използвайте телефона, докато изтостите батерията до 0.
  9. Повторете цикъла веднъж.

Не забравяйте, че ако никакви проблеми с софтуера не отстранят проблема, трябва да го изпратите.

Задача # 5: Galaxy Note 4 се изключва сама

Здравейте. Моята бележка 4 изглежда работи добре. Няма големи физически повреди по телефона или екрана. Обаче забелязах, че когато в калъфа на джоба или коженото си колан, той случайно ще се рестартира от време на време. При по-нататъшна инспекция, изглежда, откривам, че стъклото е хлабаво в ъгъла, най-близък до бутона старт / изключване (горе вдясно). Може ли свободното стъкло да бъде причината и бихте ли препоръчали процедура за коригиране на това? - Марк

Решение: Здравей, Марк. Добрата работна бележка 4 не трябва да има свободен екран, така че в хардуера трябва да има нещо, което да накара телефона да се рестартира сам. Екранът е свързан с логическата платка, така че има вероятност ненужното движение да повлияе на други компоненти да се провалят. Вашият смартфон, също като компютър, може да не работи, ако една от компонентите срещне грешка. Процесите, които се случват под капака, са свързани един с друг и ако компонент изпрати грешен сигнал, цялата логическа верига за обработка може да се провали, причинявайки системата да се рестартира сама. Не можем да кажем със сигурност какво може да е наред с вашето устройство, така че трябва да се уверите, че всичко работи нормално. Ако този телефон е бил случайно изпуснат преди това, възможно е един от компонентите да не работи правилно. Нека професионална проверка на хардуера, така че решение може да се извърши. Ако например проблемът възникне само в LCD или дигитайзера, може да успеете да решите проблема, като замените целия екран.

Проблем №6: Galaxy Note 4 няма да се свърже с слушалките Powerbeats 3. \ t

Имам бележка 4, която е актуална (6.0.1). Имате съвсем нови Powerbeats 3. Забележка 4 намира Powerbeats 3, но няма да се сдвоява. Вече направихме мек нулиране на Бележка 4, (извади батерията поне за минута), не се сдвои. Вече рестартирате Powerbeats 3 (натиснете бутона и бутона за включване / изключване в продължение на 10 секунди, тъй като Powerbeats казва, че е нулиран) Изпробвате го многократно, връща се към казва, че не може да комуникира с POWERBEATS 3, имаше други Powerbeats 3, които се върнаха в Costco, защото имаха дефектен говорител, но сдвоиха и работеха добре с този телефон, някакъв съвет? Благодаря. - Southg96

Решение: Здравей, Southg96. Ако сте успели да сдвоите едно и също точно Bluetooth устройство на бележка 4 преди това, може да има блокиран профил, който причинява грешка. Освен меката нулиране, можете също да опитате да изтриете всички Bluetooth двойки, преди да се опитате да се свържете. Ако това не работи, фабричната настройка на бележката 4.

  1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
  2. Стартирайте Настройки и преминете към секция „Потребител и архивиране“.
  3. Докоснете Архивиране и нулиране.
  4. Ако искате, можете да поставите отметки в квадратчетата до Автоматично възстановяване и Архивиране на моите данни.
  5. Натиснете Фабрична настройка на данни.
  6. Докоснете Нулиране на устройството.
  7. Може да бъдете помолени да въведете своя ПИН или Парола.
  8. Натиснете Continue и след това Delete all.

Проблем # 7: Galaxy Note 4 няма да остане

Здравейте? Моята Galaxy Note 4 вече не започва. Първо се замразява и показва някакъв проблем с бавното му функциониране, след което преминава автоматично в режим на изтегляне. Аз се опитах да се определи с Один да инсталирате същия фърмуер е, но без никакъв резултат, аз вече направих Factory Reset. след Фабрика нулиране го включи и работи за няколко минути и след това изключен, аз се опитах да включите отново, но няма резултат. Той се зарежда нормално, но не се стартира. Моля, помогнете ми какво трябва да направя, за да поправя. Благодаря. - Eriseld

Решение: Здравей Ериселд. Следващото най-добро нещо, което трябва да направите, ако всички софтуерни решения се провалят, е ремонтът. Свържете се с Samsung, за да можете да ги проверите и да диагностицирате проблема. Ако телефонът вече няма гаранция, занесете го в местния сервизен център.

В случай, че все още не сте го опитали, можете да използвате и друга батерия, за да видите дали е проблем с батерията.

Проблем №8: Galaxy Note 4 няма проблем с клетъчния сигнал

Това е проблем с мрежовата връзка. Това е вторият път, когато се сблъсквам с този проблем; много ме дразни. Открива се SIM картата в телефона ми, но се казва, че няма мрежова връзка и не мога да осъществявам обаждания или текст или нещо друго. Изминаха дни.

Първият път, когато имах този проблем, просто си разменях SIM картата и всичко вървеше добре, но сега отново същия проблем, опитах толкова много съвети като рестартиране на телефона, нулиране на мрежовата връзка и включване на самолетен режим и отново изключване на мрежата изскача само за няколко секунди и изчезва отново. Аз наистина не разбирам въпроса, моля да ми помогне. Благодаря ти. - Фарзана

Решение: Здравей Фарзана. Първото нещо, което искате да направите, е да проверите с вашия превозвач, ако има прекъсване на услугата във вашето местоположение. Не искате да правите отстраняване на проблеми с телефона, когато проблемът е свързан с мрежата. Ако те ще кажат, че всичко трябва да работи, е време да започнете да отстранявате проблема с вашето устройство.

Следващото нещо, което трябва да направите, е да се уверите, че SIM картата работи. Ако имате друг съвместим телефон, поставете SIM картата в нея, за да видите дали работи.

Ако SIM картата не е проблем, избършете кеширащия дял на Забележка 4. Ето как:

  1. Изключете Galaxy Note 4 напълно.
  2. Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
  4. Когато на екрана се появи Android System Recovery, освободете клавиша Vol Up.
  5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията 'wipe cache partition' и натиснете бутона за включване, за да го изберете.
  6. Когато изтриването на кеша се завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.

Изтриването на дяла на кеша трябва да обнови системния кеш. Повреденият системен кеш често води до проблеми с производителността и неестествено поведение на приложенията. Ако след това не се промени нищо, помислете как да стартирате телефона в безопасен режим, за да видите дали виновник е приложението на трета страна. Безопасният режим блокира приложенията и услугите на трети страни, така че ако телефонът ви работи нормално и функцията му в мрежата също се връща към нормалното, можете да заложите на едно от приложенията, което причинява този проблем. В такъв случай трябва да деинсталирате приложенията, докато не отстраните проблема.

И накрая, ако нищо не изглежда да работи след всички стъпки по-горе, трябва да направите фабрично нулиране. Вижте стъпките по-горе за това как да го направите.