Galaxy Note 4 няма да чете SD карта след неуспешно прехвърляне на файлове, други проблеми

Казахме, че ще продължим да публикуваме # GalaxyNote4, така че ето един от тях. Както обикновено, включихме 6 случая, съобщени ни от някои потребители на # Note4 през последните няколко дни. За онези, които все още не виждат публикуваните от тях въпроси, моля, продължете да следите повече от същите статии.

По-долу са изброени конкретните теми, разгледани днес:

1. T-Mobile Galaxy Note 4 изпраща MMS веднага, когато е прикрепен текст или снимка
2. Galaxy Note 4 няма да изпрати текст и снимки заедно в едно MMS съобщение
3. Galaxy Note 4 няма да чете SD карта след неуспешно прехвърляне на файлове
4. Galaxy Note 4 отказва да се включи, когато нивото на батерията достигне 30%
5. Galaxy Note 4 остана в безопасен режим
6. Galaxy Note 4 не може да изпраща SMS

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Задача # 1: T-Mobile Galaxy Note 4 изпраща MMS веднага, когато е прикрепен текст или снимка

Когато използвате приложение за съобщения със запаси, ако прикачвам картина или въвеждам текст, той автоматично го изпраща. Аз бях фабрика нулиране, отиде в режим на възстановяване и избършете данни, избършете кеша, дори и в режим Один и отново изтеглете софтуера отново. Моят телефон е T-Mobile Note 4 SM-N910T3 и това е втората ъпгрейд на Marshmallow. При първото ъпгрейд на Marshmallow можех да се върна в Lollipop, но разбрах, че не мога да понижа категорията. Започвам да използвам YAATA SMS за съобщения и нямам проблеми. Свързах се и с T-Mobile и направих всички решения, които ме предостави. - Боби

Решение: Здравей, Боби. Този проблем може да бъде разрешен само от вашия оператор, тъй като причината се дължи на техния фърмуер. Ако този проблем се случва само при използване на приложението за оригинални съобщения, уверете се, че съобщавате за проблема на своя оператор, за да могат да издадат софтуерно решение. Междувременно опитайте да продължите да използвате приложението за съобщения на трета страна, докато проблемът не бъде разрешен.

Проблем №2: Galaxy Note 4 няма да изпрати текст и снимка заедно в едно MMS съобщение

Просто исках да ви уведомим за проблем, въпреки че няма какво да направите, но трябва да сте наясно. Огромно изтегляне на Samsung се случи последно ср. 9/14. Оттогава текстовите ми съобщения, изпратени с прикачена снимка (кликнете върху кламер и изберете снимка), се предават отделно. Това означава, че думите и снимката вече не се предават като ЕДНО безшевно съобщение - те са 2 отделни съобщения. За да направят нещата по-сериозни, текстовите думи обикновено пристигат ПЪРВО С 4 МИНУТНО ВРЕМЕ ЗА ФОТО. Опитах това, докато имах някой на линия и когато изпратих текстовото съобщение, първото нещо, което те казаха, е: „Не получих снимката!“ ЧЕТИРИ минути по-късно пристигна снимката (въпреки че беше поставено време като печат текстово съобщение.) WOW! Каква ужасна система! В лекотата на използване отидохме БЕЗПЛАТНИ. SHAME на SAMSUNG! - Джоани

Решение: Здравей, Джоани. Както бе споменато по-горе, това не е проблем на Samsung, а кодиране на актуализацията на фърмуера, която инсталирате. Наблюдавахме подобен проблем с AT&T и T-Mobile, когато пуснаха конкретна версия на Lollipop, така че знаем, че Samsung няма нищо общо с него. Ако това е проблем на Samsung, всички потребители на Note 4 ще наводнят блога ни с подобни доклади. Подобно на това, което казваме на Боби по-горе, опитайте временно да използвате приложението за съобщения на трета страна, докато операторът ви освободи кръпка.

Проблем # 3: Galaxy Note 4 няма да чете SD карта след неуспешно прехвърляне на файлове

Здравейте. Използвам мобилен телефон Samsung Galaxy Note 4. \ t Поръчах нова 128 GB micro SD карта, откакто достигнах пълния капацитет на вътрешната памет. Когато инсталирах тази карта, телефонът автоматично го е открил. Форматирах картата и направих настройката за шифроване с парола. Прехвърлих снимките, музиката и някои други файлове с помощта на приложението „Моите файлове“ на SD картата, която беше направена успешно. Когато започнах да прехвърлям медиите на Whatsapp, след известно време се върнах и забелязах, че процесът е спрян от само себе си, мислех, че трансферът е приключил. Докато проверих и открих, че вече не открива SD карта.

Премахнах картата и отново го поставих, но няма да открие SD картата. Аз следвах някои от инструкциите на този сайт, т.е. отстраних картата и батерията и държах бутона за захранване за 1 минута и след това отново стартирах телефона, но не открива SD картата. Не знам какво се е случило, но въобще не виждам SD картата и файловете, които вече съм прехвърлила. Има версия на Android 6.0.1. Моля, помогнете. - Умеш

Решение: Здравей, Умеш. Невъзможно е да се знае със сигурност какво не е наред с SD картата, така че най-доброто, което можете да направите сега, е да видите дали друго устройство все още може да го прочете. Знаем, че сте го шифровали преди, така че има много малка вероятност да получите нещо положително, когато го поставите на друго устройство. Ако друго устройство, като например компютър, все още ще може да чете картата по някаква причина, след това се уверете, че сте създали резервно копие на вашите файлове веднага. В случай, че второто устройство няма да открие и прочете Вашата SD карта според очакванията, след това я поставете отново в Бележка 4 и я преформатирайте. Това ще изтрие чистата SD карта, но това е единственото нещо, което можете да направите, за да я използвате отново.

Проблем # 4: Galaxy Note 4 отказва да се включи, когато нивото на батерията достигне 30%

Здравейте! Имам проблеми с моята бележка 4. Тя се изключва при 30-40 процента, тогава, когато го включа, това е напълно нулев процент. Това е вече, след като той се обслужва в сервизния център на Samsung и им обяснява въпроса ми за батерията И след закупуване на нов батериен пакет, мисля, че може би това е проблем с батерията (след като имах същия проблем с акумулатора преди да го поправя ” “От сервизен център на Samsung).

Също така, когато бях фиксиран на Samsung, те само направиха нулиране на фабриката, тъй като казаха, че телефонът ми няма никакъв проблем. Казаха, че батерията ми работи добре. Но защо отново прави същото? Наистина оценявам всяка помощ, която получавам. Много благодаря! ???? - Жасмин

Решение: Здрасти Жасмин. Тъй като Samsung вече е проверил телефона ви преди това, трябва да започнете да разглеждате други фактори, които също могат да променят поведението на управлението на захранването в смартфон. Можете да започнете търсенето си, като проверите дали един или някои от вашите приложения е виновен. Най-простото нещо, което можете да опитате първо, е да стартирате телефона си в безопасен режим. Стартирането на Galaxy Note 4 в безопасен режим временно ще деактивира всички приложения на трети страни или изтегляне на приложения, напускащи предварително инсталирани и изпълняващи се основни услуги. Тази процедура може да ви помогне да определите коя от приложенията ви причинява проблем. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

• Изключете телефона напълно.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване и клавиша за намаляване на звука.
• Когато телефонът започне да се зарежда, освободете клавиша за захранване, но продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато телефонът завърши рестартирането.
• Безопасният режим ще се показва в долния ляв ъгъл; сега можете да освободите клавиша Volume Down.
• Имайте предвид, че безопасен режим блокира приложения и услуги на трети страни. Трябва да наблюдавате телефона си в безопасен режим поне за няколко дни, за да видите разликата. Ако проблемът не се появи, това е ясен знак, че причината за това е една от вашите приложения.
• Трябва да деинсталирате приложенията на трети страни, докато проблемът не бъде отстранен.

Ако нищо не се промени, докато телефонът е в безопасен режим, не се колебайте да извършите възстановяване на фабричните настройки. Също като в безопасен режим, уверете се, че наблюдавате телефона за няколко дни след фабрично нулиране, за да видите разликата. Също така се уверете, че няма да преинсталирате приложенията си или да инсталирате нещо ново през това време. За да възстановите фабричните настройки на бележката си 4, изпълнете следните стъпки:

• Изключете Galaxy Note 4 напълно.
• Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
• Когато на екрана се появи Android System Recovery, отпуснете бутона Volume Up.
• Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте 'wipe data / factory reset' и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Сега маркирайте "Да - изтрийте всички потребителски данни", като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете клавиша за включване, за да започнете нулирането.
• Когато главният ресет е завършен, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша Power.
• Бележка 4 ще се рестартира, но тя ще бъде по-дълга от обикновено. Когато достигне началния екран, започнете настройката.

Ако телефонът се държи точно по същия начин след възстановяване на фабричните настройки, намерете начин да замените телефона. Възможно е да има неизправност в хардуера, което да доведе до неправилно управление или неправилно разчитане на съдържанието на батерията.

Проблем # 5: Galaxy Note 4 остана в безопасен режим

Аз съм най-накрая се отървем от моя Samsung Galaxy Забележка 4. Днес се опитах (мисля, че бях успешен), за да направи мек и твърд нулиране на телефона, тъй като аз исках да изясня няколко неща (като батерията умира твърде бързо \ t и това, което е докосвало Wiz и как то замръзва през цялото време и т.н.) Плюс аз трябваше да изчистя всичките си лични данни от там.

Сега обаче имам по-голям проблем. Телефонът ми е затворен в безопасен режим PLUS и се заби на страница с име на инструмента за диагностика на EULA. Тя се опитва да вкара името ми и т.н. в този телефон и много други глупости. Направих всичко, което ти предложи. Той все още е заседнал на тази страница на EULA, но не виждам безопасен режим в иконата. ПОМОГНЕ!!! Трябва да получа този телефон по пощата, когато го продадох (само за части… казах, че не може да се разчита и продаваше наистина евтино) и аз разговарях с дамата, която я купи, и й казах истината. Използвах този телефон въпреки всичките си досадни проблеми повече от 2 години. Наслаждавах се на камерата и големия екран и графиките. Не ми харесваше как хората от другия край на линията никога не са ме чували или как изпускаха разговори или замръзнали. Страхувам се, че беше в много по-добра форма, преди да се забъркам с него. HELP HELP Heeeellllllppppp! - Тери

Решение: Здравейте Тери. Ние не знаем какво точно направихте на телефона си, така че не можем да кажем със сигурност защо телефонът ви е забил в „безопасен режим“. Нормално, можете да се върнете към нормален режим, като просто рестартирате телефона. Ако това не се случи дори и след изваждане на батерията от устройството, единствените ви други опции са да стартирате телефона в режим на възстановяване или режим на изтегляне. Освен тях няма начин да върнем телефона към нормален режим.

Стартиране в режим на възстановяване:

• Зареждайте телефона поне 30 минути.
• Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung Galaxy Note 4 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
• Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
• Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
• Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Зареждане в режим на изтегляне:

• Зареждайте телефона поне 30 минути.
• Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung Galaxy Note 4 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
• Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).
• Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.
• Използвайте Google, за да потърсите ръководство за това как да го направите.

Проблем №6: Galaxy Note 4 не може да изпраща SMS

Здравейте. Така прехвърлих SIM картата си от HTC1 MAXX на Galaxy Note 4. Успешно се свързах с телекомуникационния оператор на T-Mobile в Германия и успях да получавам и извиквам, получавам текстове и връщам текстове, изтеглям и използвам всички приложения. Скоро след като получих съобщение, че не можем да синхронизираме с интегрираната услуга за съобщения на Verizon. Не му обърнах внимание, защото използвах текстово приложение. Но ден или два по-късно се опитах да напиша текстови съобщения и не успя. Мога да получавам текстове, обаждания и да осъществявам повиквания, но просто не мога да издавам текст. Промених телефона на съобщенията на Samsung, все още не успях. Изчистеният кеш и данните в двете програми за съобщения по подразбиране все още не могат да се изведат. Когато се опитах да синхронизирам вградените съобщения, очевидно не работи, тъй като съм в T-mobile / telecom carrier. И така, как мога да го направя така, че да мога да използвам текстови системи, а не вторично изтеглено приложение? Благодаря ти. - Антъни

Решение: Здравей Антъни. Единственото нещо, което можете да проверите на вашия край е да се уверите, че телефонът използва правилния център за съобщения. Основната отговорност на центъра за съобщения на превозвача е да изпраща SMS на клиента до правилния получател. Някои актуализации или приложения може да са го променили по някаква причина, така че трябва да се уверите, че сте ги въвели ръчно. Можете да направите това, като направите следното:

• Докоснете Съобщения.
• Докоснете иконата на менюто.
• Натиснете Настройки.
• Натиснете Текстови съобщения.
• Натиснете Център за съобщения и въведете правилната информация.

Ако не знаете правилния номер на центъра за съобщения на вашия оператор, уверете се, че им се обаждате.

Сега, ако промяната на номера на центъра за съобщения няма да промени нищо, трябва да работите с вашия оператор, за да могат да проверят системата си, както и да ви напътстват какво да проверявате на телефона си (ако има нещо друго).