Galaxy Note 4 не може да направи телефонно обаждане, други проблеми

Ако четете тази публикация, най-вероятно ще търсите отговори за собствения си # GalaxyNote4 проблем. По-долу са описани 5 въпроса, съобщени от някои членове на нашата общност през последните няколко дни. Ако не можете да намерите подобен проблем или решение за проблема си в тази публикация, Ви препоръчваме да разгледате публикуваните преди това статии в тази страница .

  1. Galaxy Note 4 Bluetooth няма да се свързва автоматично
  2. Galaxy Note 4 S Проблем с бележка след актуализацията на Marshmallow | Изтичане на батерията на Galaxy Note 4 след актуализация на Android 6.0
  3. Galaxy Note 4 не може да минава покрай екрана на Samsung Galaxy
  4. Galaxy Note 4 не може да осъществи телефонно обаждане
  5. Проблеми с Galaxy Note 4 след актуализирането на Marshmallow | Сензорният екран не работи след актуализация

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy Note 4 Bluetooth няма да се свърже автоматично

Телефонът е Samsung Galaxy Note 4, работещ под Android 5.1.1 от US Cellular. Проблем с Bluetooth връзката. Тя няма да може автоматично да се свърже със системата Sync в моя Ford Fusion или със стереото на Pioneer в камиона. Тя ще запомни информацията за свързването, но няма да се свърже, докато не стартирам телефона. След като рестартирате, той се свързва незабавно и след това автоматично ще се свърже за останалата част от деня.

Следващата сутрин изисква отново да стартирате телефона. Много разочароващо. На този етап не знам дали проблемът е основан на време или е свързан с това, че е зареден за една нощ. Единственото нещо, което мога да видя е, че това се случва след толкова много часове без връзка с Bluetooth устройството или само след като е бил таксуван. Нито една от тези причини няма никакъв смисъл за мен и това може и да не е така. Дори опитах няколко приложения, за да помогна за връзките. Получих Bluetooth Auto Connect и също Sony Smart Connect. Нито едно от двете не е разрешило проблема. Някакви идеи или предложения? Благодаря! - Брайън

Решение: Здрасти Брайън. Проблемът може да дойде от Bluetooth системата на вашите превозни средства или от телефона. Уверете се, че Bluetooth системите на вашите автомобили са актуални, за да сведат до минимум потенциалните грешки. Това е единственото нещо, което можете да направите, що се отнася до Bluetooth отстраняване на неизправности в автомобила.

За да видите дали проблемът е във вашата Bluetooth система на Note 4, обичайните проблеми с софтуера трябва да работят. Първото нещо, което искате да опитате, е да обновите кеша. Тази стъпка за отстраняване на неизправности обикновено се препоръчва, ако сте актуализирали устройство на друга версия на операционната система или ако телефонът има някои странни проблеми. Въпреки че не са инсталирали пълния набор от нови файлове на операционната система, препоръчваме ви да направите следните стъпки, за да изтриете евентуално повреден кеш на устройството:

  • Изключете телефона.
  • Натиснете и задръжте следните бутони заедно: Power, Volume Up и Home.
  • Освободете бутоните, когато се появи менюто за възстановяване на системата на Android.
  • Използвайте бутоните за сила на звука, за да се придвижите до опцията Изтриване на кеширане.
  • Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.
  • Изберете опцията за рестартиране на системата сега, след като изтриете кеша. Изчакайте телефонът да се рестартира.

Регистрационните файлове, свързани с автоматичното свързване, се съхраняват като временни файлове или кеш, така че има голяма вероятност тази процедура да реши проблема. Ако обаче нищо не се промени след това, уверете се, че сте преконфигурирали Bluetooth връзката, като първо изтриете двойката, след което ги свържете отново. Ако това няма да разреши проблема, не забравяйте да го направите отново. По-долу са описани стъпки.

Проблем # 2: Galaxy Забележка 4 S Забележка проблем след Marshmallow актуализация | Изтичане на батерията на Galaxy Note 4 след актуализация на Android 6.0

Здравейте. Имам Sprint Samsung Galaxy Note версия на софтуера N915PVPU4DPD1. След актуализацията на Marshmallow, имам проблеми с новата функция за изключване на екрана. Аз съм в състояние да пиша на екрана, но опциите за изтриване, изтриване и записване, които са в горната част на екрана, няма да работят. Открих, че ако използвам показалеца, за да плъзна екрана надолу, под тези опции ще се появи малък акцент. Тогава бих могъл да активирам тези опции, докато същевременно все още плъзгам екрана с другия си пръст. Днес, 25 април 2016 г. Samsung актуализира приложението S Note и сега дори опцията за плъзгане надолу по екрана с пръст не работи, за да получите достъп до опциите (изтриване, изтриване и запазване).

Опитах трудно рестартиране; изчистване на кеша, проверка и махане на опцията за изключване на екрана, меко рестартиране, но нищо не помогна. Също така аз съм като източник на енергия и бавно такса, както всички останали.

Благодаря. - Виктор

Решение: Здравей, Виктор. Изглежда, че последната актуализация на Android не се оказа добра за вас. Това може да се дължи на променливи в рамките на или извън Вашия контрол. За щастие, проблемите след актуализацията често се решават чрез отстраняване на неизправности в основния софтуер. За да започнете, препоръчваме да избършете кеша, за да сте сигурни, че е свеж и не е повреден. Моля, проверете стъпките, предвидени за Брайън по-горе.

Ако проблемите продължават, следващата ви най-добра опция е да възстановите фабричните настройки. Това ще гарантира, че след това устройството ви изпълнява чиста фабрична версия на Android Marshmallow. Ето как се прави:

  • Пуснете Galaxy S5.
  • Натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука, бутона Home и бутона за захранване, докато видите Android на екрана.
  • Използвайте Намаляване на силата на звука, за да маркирате опцията за изтриване на данни / фабрични настройки и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  • Използвайте Звук надолу отново, за да маркирате Да - изтрийте всички потребителски данни и натиснете Power, за да го изберете.
  • Използвайте бутона Захранване, за да изберете Рестартирайте системата сега.
  • Когато S5 се рестартира, той трябва да бъде напълно избърсан и готов да се настрои отново.

Избърсването на системния кеш и възстановяването на фабричните настройки обикновено решават проблеми със софтуера, включително тези, които се появяват след актуализация. Въпреки това, ако проблемите останат след извършването на тези процедури, можете спокойно да предположите, че причината може да се дължи на лошо приложение от трета страна или лошо кодиран фърмуер, като и двете са извън вашия контрол по отношение на поправка. Най-доброто, което можете да направите, е да изчакате актуализациите, които ще закърпят проблемите.

Проблем # 3: Galaxy Note 4 не може да минава покрай екрана на Samsung Galaxy

Така че аз имам проблем с моя Samsung Galaxy Забележка 4. През уикенда той избяга от батерията. Когато се върнах у дома, аз го включих, за да зареждам. Единственото нещо е, че е замръзнал на екрана на батерията с кръга на натоварване, когато е включен и ако го изключих, като извадих батерията и го пуснах обратно в изваден, той се заби в логото на Samsung Galaxy.

Опитах следните стъпки подобен проблем на вашата страница, като извадите батерията и микро SD картата и след това държах захранването за 60 секунди, но това не направи нищо. Опитах се да стигна до възстановяването на системата, но всъщност не мога да изключа устройството си, без да изваждам батерията и когато я сложа обратно в нея, се зарежда веднага, освен 1 път, като държи бутоните за сила на звука и мощността сякаш го рестартира и когато беше изключено, един път се опитах да държа всички от тях едновременно, но то просто стартира телефона в галактиката Samsung (това е изключен), вместо да ме отведе до екрана за възстановяване. Тогава държах копчетата за сила на звука и мощността, но то просто продължи да рестартира телефона.

Моля, помогнете ми за това. Не знам защо телефонът ми прави това. Не съм го вкоренил или изтеглил нещо злонамерено (поне не мисля, че имам). Аз използвам стартер (нова), но това никога не е правело нищо в продължение на дълъг период от време. - Джордж

Решение: Здравей Джордж. Имаме много малко, що се отнася до отстраняването на неизправности, което можем да направим, ако телефонът ви напълно не реагира. Единственото нещо, което можете да направите в този случай е да се опитате да проверите дали устройството ще се стартира в друг режим на зареждане или в среда като безопасен режим, режим на Один или режим на възстановяване. Ако имате късмет и ще можете да включите телефона отново, опциите ви ще се различават. Например, ако телефонът само ще реагира и ще се включи в режим на възстановяване, ще можете да направите фабрично нулиране или да изчистите системния кеш. Ако режимът за изтегляне ще бъде достъпен, трябва да можете да мигате потребителски или запасен ROM.

Ако вашата Бележка 4 ще продължи да отказва да стартира, тогава нямате късмет. Единствената ви възможност в този момент е да проверите хардуера от Samsung. Като алтернатива можете да поискате и заместващ елемент.

Проблем # 4: Galaxy Note 4 не може да направи телефонно обаждане

Няколко пъти, докато ползвате телефона и осъществявате телефонно обаждане, докато набирачът се опитва да набере, ще се появи съобщението за грешка „повикване не е изпратено“. След това произволно започнете да се обаждате на някой друг в моя списък с контакти. Това се превръща в особено голям проблем, ако не търся съобщението за грешка и вместо това се връща на звънене с неволния контакт. Аз съм на моята 4-та бележка 4 на Verizon. Те не знаят какво се случва и предполагат, че моят Gmail може да бъде корумпиран. Нямам представа как да поправя това. Понякога той дори ще направи телефонно обаждане, докато избирате всяко друго приложение на всеки друг екран, без да се показва дори набиране. Мога да разчитам на това да се случва поне няколко пъти седмично. - Даниел

Решение: Здравей, Даниел. Ако този проблем възниква в няколко устройства, причината за проблема трябва да бъде една от настройките или инсталираните приложения. Въпреки това не можем да видим връзката на повредена Gmail, която причинява този проблем. Не сме чували за приложение на Gmail, което в миналото причинява такива грешки, така че се съмняваме дали това е истинската причина; това трябва да е друго приложение, което сте инсталирали. Тъй като проблемът се случва случайно и изглежда, че не можете да възпроизведете проблема със сигурност, препоръчваме ви да наблюдавате устройството си поне една седмица, докато работи в безопасен режим.

Безопасният режим е специална среда за зареждане, която предотвратява изпълнението на приложения на трети страни. Това е полезна стъпка за отстраняване на неизправности, ако подозирате, че приложението на трета страна се намира неправилно. Това означава, че няма да можете да използвате приложения на трети страни през периода на наблюдение. Ако проблемът не се случи през това време, това е потвърждение, че подозрението ни е правилно. Тъй като няма начин да определите кои от вашите приложения е проблематично, ще трябва да направите процес на елиминиране, докато не успеете да идентифицирате виновника. Ето стъпките за зареждане на телефона в безопасен режим:

  • Изключете телефона напълно.
  • Натиснете и задръжте клавиша за захранване и клавиша за намаляване на звука.
  • Когато телефонът започне да се зарежда, освободете клавиша за захранване, но продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато телефонът завърши рестартирането.
  • Безопасният режим ще се показва в долния ляв ъгъл; сега можете да освободите клавиша Volume Down.

Проблем # 5: Проблеми с Galaxy Note 4 след актуализирането на Marshmallow | Сензорният екран не работи след актуализация

Актуализирах бележката си 4 до Marshmallow в петък и по време на инсталацията имаше грешка. След това отново изтеглих актуализацията и всичко мина добре. Въпреки това, след като отговорът на мобилния ми стана твърде бавен. Докосването изобщо не работеше, панелът за известяване изчезна, телефонът ми започваше да става все по-горещ. През целия уикенд той почти се изключваше повече от 20 до 25 пъти по време на разговора, докато се опитваше да го използва за съобщения, а понякога и самостоятелно, докато лежеше на масата. Докато пиша това, телефонът ми има екран за рестартиране по подразбиране, който има първоначално съобщение (споменато в секцията за грешки) в червено заедно с логото на андроид, под което се казва „Изтегляне… Не изключвайте целта !!“. Екранът е като този от последните 1 час и сега най-накрая решавам да премахна батерията. Моля помогнете! - Ваншай

Решение: Здравей, Ваншай. Имате само две неща, които можете да направите, ако срещнете проблеми след значителна актуализация на Android - да изтриете кеша и да възстановите фабричните настройки чрез основното нулиране. По-горе са разгледани стъпките за това.

Очертахме свързани въпроси в кратък пост за Marshmallow преди. Ако искате да научите повече за тях, моля посетете тази страница .