Galaxy Note 4 се изключва, когато се опитвате да правите снимки, други проблеми с камерата

Ето някои от проблемите, свързани с камерата на # GalaxyNote4. Ще продължим да разширяваме тази поредица, като добавим още публикации през следващите седмици, за да се справим с други подобни проблеми.

По-долу са посочени отделните теми, разрешени в тази статия:

1. Забележка 4 на Galaxy не може да прави снимки, да записва видеоклипове или да влиза в Галерия
2. Galaxy Забележка 4 камера закъснение въпрос
3. Galaxy Note 4 се изключва, когато се опитвате да снимате
4. Фотоапаратът Galaxy Note 4 спира да работи след преместване на файлове на компютър
5. Черен екран на Galaxy Note 4 при използване на камера

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Проблем №1: Galaxy Забележка 4 не може да прави снимка, да записва видеоклипове или да влиза в Галерия

Не мога да използвам фотоапарата си в Samsung Note 4. Не мога да направя снимка, запис или дори достъп до моите предишни снимки. Забелязах това, след като получих актуализация от T-Mobile, че има актуализация на операционната система… така че аз го пуснах и сега това е първото нещо, което забелязвам, че не работи както преди. Това беше преди около 4 дни, когато стартирах актуализацията.

Не мога да натисна бутона за изход, за да излезете ... Трябва да натисна бутона за начало, за да излезете и след това получавам следното съобщение, което гласи: “Камерата не реагира. Искате ли да го затворите? ”.

Аз съм направил само меки нулиране досега. Чудите се дали трябва да деинсталирам приложението за камера или да възстановя фабричните настройки. Надявам се, че не трябва да правя нулиране на фабриката. Кажете ми, ако можете да разрешите този проблем, който имам. - Джоел

Решение: Здравей Джоел. Ако приемете, че използвате приложението за родния фотоапарат, няма начин да го деинсталирате. Можете обаче да опитате първо да изтриете кеша и данните. Препоръчваме ви да създадете резервно копие на всичките си снимки и видеоклипове, преди да отстраните проблема с телефона, за да сте сигурни, че няма да загубите нищо. Това са стъпките за изтриване на кеша и данните:

• Отидете в Настройки.
• Преминете към Приложения.
• Изберете Управление на приложения.
• Докоснете раздела Всички.
• Потърсете приложението за камера и го докоснете.
• От там ще видите бутоните Изчистване на кеша и Изчистване на данните.

Ако изтриването на кеша и данните на приложението на камерата не промени нищо, опитайте да извършите първоначално / фабрично нулиране. Ето как:

• Изключете Galaxy Note 4 напълно.
• Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
• Когато на екрана се появи Android System Recovery, освободете клавиша Vol Up.
• Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте 'wipe data / factory reset' и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Сега маркирайте "Да - изтрийте всички потребителски данни" с помощта на клавиша Vol Down и натиснете клавиша за включване, за да започнете нулирането.
• Когато главният ресет е завършен, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша Power.
• Бележка 4 ще се рестартира, но тя ще бъде по-дълга от обикновено. Когато достигне началния екран, започнете настройката.

Проблем # 2: Галакси бележка 4 камера закъснение въпрос

Здрасти брат. Надявам се че си добре. Току-що видях публикацията ви в закъснението на камерата на Note 4. Имам подобен проблем. Камерата ми изостава много. Преминаването отзад към преден е проблем. Той ще замръзне и ще отнеме до 10 секунди, преди да се случи.

Също така заснемането на време отнема време. Мога да натисна, но това ще отнеме около 5 секунди преди да се заснеме снимката. След това достъпът до галерията от приложението на камерата, за да видите снимките, които сте направили, отнема вечно и замразява телефона.

Опитах се да изчистя кеша от мениджъра на приложенията, но това беше точно като 100kb или така. Все още няма никакво подобрение.

Моля ви, помогнете ми. Благодаря ти. - Наваз

Решение: Здравей, Наваз. Проблемите с камерата обикновено се причиняват от някои често срещани фактори, включително корумпиран кеш, неправилно функциониращо устройство за съхранение, лош фърмуер или, в някои редки случаи, хардуерна повреда.

Един андроид телефон като вашата бележка 4 използва кеш (временни, но важни файлове), за да ускори времето за зареждане. Понякога системният кеш може да се повреди или остарее след актуализация или някои промени в операционната система. Това може да предизвика проблеми с ниска производителност, включително бавно зареждане на засегнатите приложения. Първата ви задача е да се уверите, че системният кеш е свеж. За да принудите телефона да създаде нов набор от кеш, първо трябва да изтриете старите. Ето как да направите това:

• Изключете Galaxy Note 4 напълно.
• Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
• Когато на екрана се появи Android System Recovery, освободете клавиша Vol Up.
• Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията 'wipe cache partition' и натиснете бутона за включване, за да го изберете.
• Когато изтриването на кеша се завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.

Изтриването на дяла на кеша няма да повлияе на личните ви данни (снимки, видеоклипове, контакти и т.н.), така че е абсолютно безопасно да се изпълняват. Ако проблемът продължава и след изтриването на кеша, следващата най-добра стъпка е да проверите дали вашата SD карта не причинява забавяне. Опитайте се да форматирате отново SD картата, като използвате друго устройство, преди да я поставите отново на Бележката 4. Старите и рециклирани SD карти обикновено предизвикват проблеми с течение на времето. Преформатирането им редовно помага за свеждане до минимум на грешки. Ако имате нова и работеща SD карта, опитайте да я използвате вместо текущата, за да видите разликата.

Ако нищо все още не се промени, не забравяйте да направите фабрично нулиране. Тази процедура ще гарантира, че фърмуерът е добър. Опитайте се да не инсталирате нищо веднага след като направите фабрично нулиране, за да можете да опитате как работи камерата.

Ако продължавате да усещате проблема след това, е време да кажете, че зад проблема стои проблем с хардуера. Поправете или подменете устройството.

Проблем # 3: Galaxy Note 4 се изключва при опит за снимане

Имам няколко различни проблеми с моята Samsung Note 4.

1. Докато снимате (всеки път) след като вземете няколко телефона, той ще се изключи напълно. За да го върна отново, трябва да извадя батерията и да я върна обратно.
2. По време на гледането на видеоклипове в YouTube или Facebook екранът ще бъде добре за няколко секунди, ще се замъгли и след това видеото просто ще спре. Обаче, ако докосна екрана, когато се замъгли, за да го спре на пауза и да играя отново, той остава включен още няколко секунди, но след това го прави отново…

Имам Googled тези въпроси и прочетете вашите неприятности стрелба сайт, но не виждам нищо за тези два проблема .. Моля, помогнете! Благодаря ти. - Лесли

Решение: Здрасти Лесли. Инсталирахте ли нещо (актуализиране или приложение) преди да забележите тези проблеми? Ако да, опитайте да заредите телефона си в безопасен режим, така че ще знаете дали е виновен някой от вашите приложения. Това ще ви даде обща представа, че приложението трябва да бъде деинсталирано от системата. Зареждането в безопасен режим няма да идентифицира нарушаващото приложение, така че трябва да премахнете приложенията поотделно, докато виновникът не бъде отстранен. Моля, изпълнете следните стъпки как да рестартирате телефона в безопасен режим:

• Изключете телефона напълно.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване и клавиша за намаляване на звука.
• Когато телефонът започне да се зарежда, освободете клавиша за захранване, но продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато телефонът завърши рестартирането.
• Безопасният режим ще се показва в долния ляв ъгъл; сега можете да освободите клавиша Volume Down.

Тъй като тук се занимавате с няколко конкретни приложения, уверете се, че не оставяте изчистването на кеша и данните им.

Възстановяването на фабриката като последна мярка също няма да навреди.

Проблем # 4: Galaxy Note 4 камерата спира да работи след преместване на файлове на компютър

Здравейте. Чудех се дали можете да ми помогнете с проблем, свързан с моята камера, правене на снимки, гледане на снимки и т.н. Имам Samsung Galaxy Note 4, ако това помага.

Имах доста много снимки, съхранени на телефона ми, които заемаха много място за съхранение, така че исках да ги сложа на моя настолен компютър, за да освободя малко място. Прехвърлих всичките 1000+ снимки на компютъра си и всичко мина гладко.

По-късно обаче телефонът ми все още имаше няколко снимки и нямаше да ми позволи да снимам или да преглеждам останалите снимки.

Камерата ми работи добре, докато не прехвърля снимките, сега нямам нищо друго освен проблеми. Опитах се да поправя този проблем много пъти, търсех как да го поправя онлайн, но нямах късмет.

Имате ли начин да поправите това? Вашата помощ ще бъде много ценена.

Благодаря ви и очаквам с нетърпение да чуя от вас. - Кристал

Решение: Здравейте Кристал. Преместването на файлове от едно устройство на друго може понякога да доведе до странни грешки, особено ако процесът е прекъснат. Понякога дори лош USB кабел може да доведе до досадни проблеми с паметта. Ако имате SD карта на телефона си, уверете се, че сте го преформатирали или просто я извадете от системата, за да ви помогне да се изолирате, ако това е причината за проблема. Ако не разполагате със SD карта на първо място или ако всички файлове са били взети от вътрешната памет на Note 4, уверете се, че не правите нулиране на фабричните настройки.

Проблем # 5: Galaxy Note 4 черен екран при използване на камера

Моят фотоапарат има само черен екран ... Понякога той ще работи на гърба, но след това спира и ще се включи в черния екран… Взех го и вкарах нова камера и направи същото.

Те поставиха старата обратно, но казаха, че това е проблем със софтуера. Обадих се на компанията и те поеха телефона ми, след което ме оставиха след половин час без активност. Трябваше да се обадя, за да ги освободя, но без да го поправя.

Свалих тест. Когато тествам гърба на камерата, тя показва всичко, когато се върна и щракнете върху едно и също нещо… предната камера никога не се включва. Извадих батерията и я оставих за 5 минути - без промяна. Какво мислиш? - Ивон

Решение: Здравей, Ивон. За нас е невъзможно да знаем какво може да е наред с вашето устройство, тъй като трябва да направите тестове, за да диагностицирате някакъв проблем в него. Ако камерата е била подменена и нищо не се е променило, може да има други хардуерни компоненти, които причиняват повредата. Също така е възможно проблемът да бъде издаден от софтуер. Моля, направете всички предложения за отстраняване на неизправности в софтуера в тази публикация (изтриване на кеша, стартиране в безопасен режим, възстановяване на фабричните настройки и т.н.), за да видите разликата. Всеки софтуерен проблем трябва да бъде решен с някой от тези потенциални решения. Ако не можете да накарате телефона да работи след като сте направили всичко, може да се наложи да помислите за подмяната на телефона.

Свързани четене: Как да се определи Samsung Galaxy бележка 4 камера не работи проблеми