Galaxy Note 4 започва да се включва и изключва след случайно изпускане, други проблеми

Здравейте потребители на Android! Добре дошли в нашата статия # GalaxyNote4 за днес. В тази публикация ви представяме 7 въпроси и решения. Надяваме се, че тази статия ще се превърне в добра референция за тези, които търсят решения за собствените си бележки.

По-долу са представени специфичните теми, които обсъждаме за вас днес:

1. Galaxy Note 4 бавна производителност след инсталиране на Android Marshmallow
2. MMS съобщението не може да се изтрие в Galaxy Note 4
3. Galaxy Note 4 започва да се включва и изключва, след като случайно е паднала
4. Galaxy Note 4 не може да се включи отново
5. Galaxy Note 4 не може да намери видео в SD картата
6. Galaxy Note 4 няма да стартира режим на възстановяване | PC не може да открие Бележка 4 през режим Один
7. Galaxy Note 4 wifi не работи

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy Note 4 бавна производителност след инсталиране на Android Marshmallow

Въпреки меката нулиране, последвано от пълно нулиране на фабриката, моята бележка 4 вървеше бавно само изоставане и изключване, след което замръзване след 6.0.1 актуализация. Аз най-накрая се корени с TWRP и използва емоция ROM, но проблемът все още съществува. Той изостава от време на време, докато пиша това и не мога да изпълнявам много задачи. Той отива на черен екран, който при натискане на бутона за захранване не прави нищо, така че накрая трябва да премахна батерията. Винаги се опитвам да изчистя кеша, но няма успех. Ще пробвам нова батерия следващата, но иначе нов телефон, ако проблемът не може да бъде сортиран. - Франк

Решение: Здравей Франк. Не сме се опитвали да актуализираме собствената си Бележка 4 към Android Marshmallow, така че нямаме опит от първа ръка с това, как ефективността върви с тази нова операционна система. Не получаваме много случаи, подобни на вашите, така че приемаме, че хардуерът на Galaxy Note 4 може да се справи с по-напредналите Android Marshmallow по това време. Имайте предвид, че Samsung е проектирал Note 4 да изпълнява по-стари версии на Android, а не Marshmallow, така че от време на време можем да очакваме някои незначителни проблеми с производителността. Ние разбираме, че вашият проблем не е незначителен, така че това може да е изолиран случай поради особен нюанс в хардуера на телефона ви. Ако искате да продължите да използвате този телефон нормално, препоръчваме ви да опитате да мигате с наличната версия на Android Lollipop. Като се има предвид факта, че няма начин да се знае какво може да е причината за проблема, това е единственото ефективно решение, което можем да си помислим по това време.

Проблем №2: Не може да се изтрие MMS съобщение в Galaxy Note 4

Имам Бележка 4, която има някакъв бъг с MMS съобщение. Предполагам, тъй като е от имейл адрес на стара компания, с която се занимавах, и е икона на плик с филмова лента в ъгъла. Отивам в списъка с последните ви повиквания, избирам всички обаждания и съобщения и изтривам. Всички други съобщения се изтриват, с изключение на това. Той е там повече от година и ме утежнява. Опитах се да изчистя кеша и данните от приложенията за съобщения, изтрих компанията от моя списък с повиквания. Изтрити са всичките ми резервни копия на SMS. Аз съм отвъд разочарован. Не искам да правя нулиране на фабриката на телефона ми. Когато обнових телефона си към Бележка 7, не беше там. Само на моята бележка 4. Но сега започвам да се чудя дали това MMS може да навреди на телефона ми или на информацията ми. Всяка помощ ще бъде много оценявам. - Jess92c

Решение: Здравейте Jess92c. Ние не смятаме, че имаме пълна картина на проблема тук, но ако имате проблеми с изтриването на MMS дори и след изтриване на кеш паметта на приложенията за съобщения и данните, които го съхраняват, може да се окаже, че софтуерният бъг причинява оставането му. В този случай ние силно препоръчваме да възстановите фабричните настройки на телефона, за да върнете всички софтуерни настройки и предварително инсталираните приложения на склад.

Има вероятност това да се дължи и на това, че съобщението се съхранява в облак, а не във вашия телефон. Опитайте да проверите възможно свързания профил, който съхранява това съобщение и да видите дали той се синхронизира с услуга на облака, за да можете да го изтриете оттам.

Проблем # 3: Galaxy Note 4 започва да се включва и изключва, след като случайно е спаднал

Забележка 4 Проблем с рестартирането на EDGE. Мобилният падна от височина от 3 фута, но беше защитен с капак (BOOK COVER closed). Опитвах се да го направя, но не включих…. тогава изваждам батерията, поставям я отново, но не включвам ... свържете го зарядно за известно време. Екранът се включва и започва да се зарежда… след това го включвам от бутона на захранването. Включва се и работи добре, но след известно време започва да се включва и изключва, а след това… след 24 часа се рестартира на главния екран (няма физически повреди по тялото и на екрана, както е в защитния капак), - Камил

Решение: Здравей Kamil.zahid. Ако този проблем стартира след инцидентно падане на инцидента и не е бил там преди него, няма смисъл да търсите софтуерни настройки, за да го поправите. Вашият телефон трябва да е претърпял трайно увреждане на хардуера и няма никакви проблеми с софтуера, които можете да направите, за да го поправите. Ударът, който следва след като телефонът удари повърхността, трябва да е изтласкан или да е счупил някои компоненти вътре. Дори и най-скъпият капак на екрана не може да защити устройството ви от опустошителни ефекти от ненужни удари. Поставянето на приспособление в защитно покритие не може напълно да неутрализира страничните ефекти от лошото попадение, така че ако телефонът работи нормално преди и изведнъж е показал този проблем, след като е изпуснат, можете да приемете, че хардуерът е повреден много лошо.

Единственото нещо, което можете да опитате в края си е да направите нулиране на фабриката (ако е възможно, ако телефонът продължава да се рестартира сам) и да видите дали не променя нищо (все пак се съмняваме). Ако проблемът остане, изпратете го за ремонт или замяна.

По-долу са описани стъпките за генериране на нова настройка на Бележката 4:

1. Изключете Galaxy Note 4 напълно.
2. Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
4. Когато на екрана се появи Android System Recovery, освободете клавиша Vol Up.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте 'wipe data / factory reset' и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
6. Сега маркирайте "Да - изтрийте всички потребителски данни" с помощта на клавиша Vol Down и натиснете клавиша за включване, за да започнете нулирането.
7. Когато главният ресет е завършен, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша Power.
8. Бележка 4 ще се рестартира, но тя ще бъде по-дълга от обикновено. Когато достигне началния екран, започнете настройката.

Проблем # 4: Galaxy Note 4 не може да се включи отново

Здравейте. Баща ми има Samsung Galaxy Note 4 и той има много проблеми с този конкретен телефон. Той го е сменил многократно, защото би изрязал телефонните обаждания, а след това спрял да управлява и с този, който в момента е изключен в петък и не е успял да се върне.

Опитах се да извадя батерията и източване на заряда, като държи бутона на захранването, и аз се опитах проверка на кабела и тя изглежда да работи добре, но телефонът все още няма да включите. И баща ми е загрижен, че няма да може да получи информация за телефоните си, като контактите и бележките, които е направил в календара си.

Има ли някакъв начин той да може да възстанови тази информация, ако не се върне обратно? Бих се радвал на всяка помощ, която можете да ми дадете. Благодаря ти ???? - Анна

Решение : Здравей Анна. За съжаление няма начин да се възстанови нещо от телефона, ако не се включи. Вашата основна задача следователно е да видите дали можете да стартирате телефона с алтернативни режими на зареждане, така че можете да направите някои последващи отстраняване на проблеми. Има три алтернативни режима на зареждане и всеки от тях може да бъде достъпен чрез комбинация от някои хардуерни бутони. Не всички от тях обаче ще ви позволят да възстановите информацията. Например, ако телефонът ще реагира само на комбинация от хардуерни бутони, която му позволява да стартира до режим Download или Odin, единственото налично решение за вас е да пробвате софтуера. Мигането презаписва текущия софтуер в телефона, като ефективно изтрива информацията за потребителски данни, като снимки, видеоклипове, бележки и контакти, запазени локално. Ако тези файлове никога не са били архивирани някъде като в неговата сметка в облака на Google, мигането ще изтрие всички тях.

Хубавото е, че ако телефонът реагира и се стартира в определен режим на зареждане, има шанс да можете да го използвате отново, без да се налага да поправите или замените.

За справка, тук са стъпките за това как да стартирате бележката от 4 до 3 алтернативни режима на зареждане:

Стартиране в режим на възстановяване:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
6. Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Зареждане в режим на изтегляне:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
4. Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).
5. Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.
6. Използвайте Google, за да потърсите ръководство за това как да го направите.

Зареждане в безопасен режим:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. След като се появи логото на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
5. След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.
6. Единствената разлика в безопасен режим от нормалния режим е, че първата предотвратява изпълнението на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) не бъде отстранен.

Ако телефонът остане неотговарящ или няма да се рестартира към някой от тези режими на зареждане, първо опитайте да получите нова батерия на Samsung. Ако и това няма да помогне, помислете за ремонт или замяна.

Проблем # 5: Galaxy Note 4 не може да намери видео в SD картата

Имам SD карта, която премахнах от спортната си камера към телефона си, за да видя видеоклиповете, които вземах (бутонът на камерата е счупен и няма да ми позволи да гледам видео директно от камерата или свързан с компютър). Месецът на видеото липсва, може да се дължи на това, че камерата е счупена и аз само мислех, че записва, но знам, че файловете могат да изчезнат на Android, и един странен видео клип се появява, но само в Instagram. Този видеоклип, който е странно наличен чрез Инстраграмата, ми дава надежда, че може би някъде има мисловни файлове. - Meaganbdeneau

Решение: Здравей, Meaganbdeneau. Съжаляваме да избухнем балончето ви тук, но ако бележката ви 4 или компютърът не може да намери нищо на SD картата в момента, е много вероятно тези файлове да са изчезнали или никога не са били запазени на картата. В този случай това, което виждате, е това, което получавате. Не знаем какви неща се показват, когато разглеждате картата с телефона си, но ако не можете да намерите това, което търсите, те може и да не са там. Например, ако в момента не можете да намерите работещи и / или повредени файлове в SD картата, няма начин да ги чудите по чудо.

Най-доброто, което можете да направите сега, е да запазите картата така, както е. Не го използвайте, за да запазите нещо, за да избегнете презаписването на сектори, които все още могат да съдържат някои битове, които могат да бъдат възстановени (ако има нещо там). Ако поставите SD картата в друго устройство и я използвате за съхраняване на други файлове, новите данни могат да напишат секторите, които понастоящем поддържат файлове за четене.

Сега, ако приемем, че счупената ви спортна камера е запазила нещо във вашата SD карта, но тези файлове вече не могат да бъдат прочетени от телефона или компютъра ви, все още може да има надежда, че можете да ги възстановите с помощта на специален софтуер за възстановяване на файлове. Ако смятате, че тези файлове са на стойност няколко стотици долара, можете да направите някои онлайн изследвания, за да намерите компании, които изпълняват задачи за възстановяване на файлове. Тази задача е много скъпа, въпреки че се търси най-малкото плащането на няколко стотици долара. Някои компании, които се справят с такива задачи, може да не ви таксуват, ако не могат да възстановят нищо, но други могат, дори ако няма положителен резултат. Успешното възстановяване на файлове зависи от много фактори, така че няма никаква гаранция, че можете да получите нещо от него. Отново, ако смятате, че тези цифрови спомени струват стотици долари за възстановяване, използвайте Google, за да намерите добри компании, които могат да ви помогнат да си свършите работата.

Проблем # 6: Galaxy Забележка 4 няма да стартира режим на възстановяване | PC не може да открие Бележка 4 през режим Один

Здравейте. Моят телефон е Samsung Galaxy Забележка 4. Така че, аз имам вкоренени моя телефон преди много време и тя работи добре. Днес телефонът имаше проблеми с четенето на microSD картата. Опитах се да рестартирам, изваждам SD картата и я пускам обратно, но не работи. Това не е голям проблем, тъй като имам архивен файл. Така че, всичко, от което се нуждая е нова microSD карта. Така че започнах да нулирам телефона до фабричните настройки. След като излезете от телефона, за да изпълните процеса, се появи само черен екран. Извадих батерията и се опитах да го заредя. Появява се екранът Samsung, а след това черен екран. Опитах се да вляза в режим на възстановяване, но това не е възможно. Мога да влизам само в режим на изтегляне, но нито Samsung Switch, нито Odin могат да открият телефона ми, когато е свързан с кабел и е в режим на изтегляне. Някаква идея? Благодаря предварително за помощта. - Сиварай

Решение: Здравей Сиварай. Не знаем пълната история на устройството ви, за да не можем да кажем със сигурност какво се е случило. Невъзможността на телефона да чете SD карта може или не може да бъде страничен ефект от този проблем. Ако вече не се зарежда в режим на възстановяване и няма устройство, което да може да говори с него чрез режим Один, трябва да имате създадено устройство. За съжаление, няма начин директно да проверите какво не е наред с устройство с такъв проблем, въпреки че трябва да помислите дали да го поправите или замените.

Проблем # 7: Galaxy Note 4 wifi не работи

Аз ви изпращам имейл, тъй като на всички форуми, най-вече остарели такива, твоите изглеждаха най-удобни за потребителя и отзивчиви.

Открих стария Samsung Galaxy Note 4 на чичо ми. Той е натоварил, че е POS, тъй като не работи на WiFi. Направих малко проучване онлайн и дойдох на вашия форум и имейл адрес. Проблемът е, че wifi няма да се включи. Аз не съм технически разбирам каквато и да е, така че всички, които говорят за фърмуера, просто ме объркват повече. Сключих, че това е нещо по този въпрос или проблем с приложението KNOX, предварително инсталирано на телефона.

Свързал съм го с KIES3 и заявява, че фърмуерът е най-новата версия. Когато натисна бутона wifi, се появява грешка: „Устройството е открило приложение, което се опитва да извърши недопустими действия и е спряло зареждането. За да защитите устройството си, се препоръчва да го рестартирате. "

Включих 3 снимки, една от информацията за телефона и номера на сградата. Другите са скрийншот на известието за сигурност на телефона, когато натисна бутона WiFi и последно включих снимка на екрана на информацията, която се появява в приложението KIES, когато вкача телефона в него. Благодаря ви предварително за всяка информация, която може да ми предоставите, както и за всякакви полезни връзки или приложения, които могат да помогнат за преодоляването на този проблем и да докажат, че чичото ми е неправилно. ????

Ами можете да забравите тази последна част, тъй като аз изпратих по електронната поща предоставените и ви казах, че вече не отговаряте на този адрес. Ще напиша съответната информация. Телефонът на Samsung е създаден, за да работи с MetroPCS, след като е T-Mobile телефон. - Рикардо

Решение: Здравей, Рикардо. Ако функционалността на wifi не работи във Вашата Бележка 4, това вероятно се дължи или на проблемно приложение на трета страна, или на софтуерен проблем.

За да решите проблема, първата стъпка за отстраняване на неизправности, която искате да направите, е да заредите телефона в безопасен режим. Докато телефонът е в безопасен режим, всички приложения и услуги на трети страни ще бъдат блокирани. Ако причината се дължи на лошо инсталирано на телефона приложение, функционалността на wifi телефона трябва да работи. Ето как да заредите телефона в безопасен режим:

1. Изключете телефона напълно.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване и клавиша за намаляване на звука.
3. Когато телефонът започне да се зарежда, освободете клавиша за захранване, но продължете да държите клавиша Vol Down, докато телефонът завърши рестартирането.
4. Безопасният режим ще се показва в долния ляв ъгъл; сега можете да освободите клавиша Volume Down.
5. Наблюдавайте телефона и вижте дали wifi работи.

Ако няма промяна, докато телефонът е в безопасен режим, направете първоначално нулиране. Вижте стъпките по-горе за това как да го направите.