Galaxy Забележка 4 рестартира при преминаване към друго приложение, други проблеми

Търсите ли решения за вашия # GalaxyNote4 проблем? Продължавайте да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне.

По-долу са представени конкретни теми, които обсъждаме днес в тази публикация:

1. Проблем с замразяване на Galaxy Note 4 | Galaxy Note 4 продължава да се рестартира
2. Galaxy Note 4 бавна производителност | Galaxy Забележка 4 рестартира при преминаване към друго приложение
3. Galaxy Note 4 снимките са затъмнени в приложението Галерия
4. Как да изключите известието за актуализация на T-Mobile Android в Galaxy Note 4
5. Galaxy Note 4 остана в екрана с лого на Samsung

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Замразяване на Galaxy Note 4 | Galaxy Note 4 продължава да се рестартира

След 3-тата ОТА актуализация през юни (първата актуализация беше през 2-ри април през май - и двете бяха добри, номерът на версията не се промени?) Телефонът замръзва, рестартира. Изпълнени (3) Проблеми с изтриване и възстановяване (2 от Настройки, едно от Boot за възстановяване) продължават да съществуват. Sprint Магазин не може (или не желае) да диагностицира дали е налице хардуер или софтуер. За да съхранят като избърса устройство, те заредиха OS 6.0.1 от компютър (4-то възстановяване след 2 седмици).

Обясних следното, което забелязах, но не получих отговори:

-Поставянето на диагностика на приложението на зоната показва актуализация, но актуализацията на системата показва последните инсталирани актуализации (N910PVPS4DPE2)

Менюто за възстановяване не се появява, докато иконата "Инсталиране на системната актуализация" не е активна за няколко минути, но няма актуализация (?)

-Когато екранът се появява най-долу, съобщението 'dm-verity Verification failed. , . " което прочетох, може да е проблем.

-Повторното стартиране на менюто няма опция "Безопасен режим", както е посочено на вашия сайт, поради което изпращам това съобщение.

Телефонът ще работи добре за известно време, след което няма да реагира, замръзва и рестартира. Тази сутрин рестартиранията бяха непрекъснати и нямаше да преминат покрай началния екран. Други приложения не бяха отворени, телефонът се разби по време на бизнес разговор. Извади батерията (както правя няколко пъти на ден), след което се зарежда добре. - Джон

Решение: Здравей, Джон. Такъв проблем може да се дължи на софтуерен бъг или неизправност на хардуера. Единственият подход, който можете да предприемете, за да идентифицирате истинския проблем, е първо да направите отстраняване на неизправности в софтуера. Най-важното, което можете да направите при отстраняване на неизправности в софтуера, е да върнете фабричните настройки. Ако повтарящите се фабрични нулирации не променят нищо, инсталираното от вас приложение може да създава конфликт с операционната система или с други драйвери. Препоръчваме ви да направите нов цикъл за възстановяване на фабричните настройки, за да можете да наблюдавате телефона без приложения на трети лица. Опитайте се да направите периода на наблюдение толкова дълго, колкото можете, за да ви даде достатъчно време. Препоръчваме да оставите телефона да работи (след нулиране на фабричните настройки) най-малко 48 часа. Уверете се, че не сте инсталирали нищо през този период, така че ще забележите разликата. Все още ще можете да изпращате и получавате текст, както и да осъществявате и приемате повиквания, така че все пак ще можете да използвате основните функции на телефона.

Сега безопасен режим не се осъществява чрез режим за възстановяване. Трябва да натиснете друг набор от хардуерни бутони, за да го активирате.

Стартирането на Galaxy Note 4 в безопасен режим временно ще деактивира всички приложения на трети страни или изтегляне на приложения, напускащи предварително инсталирани и изпълняващи се основни услуги. Тази процедура може да ви помогне да определите коя от приложенията ви причинява проблем.

• Изключете телефона напълно.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване и клавиша за намаляване на звука.
• Когато телефонът започне да се зарежда, освободете клавиша за захранване, но продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато телефонът завърши рестартирането.
• Безопасният режим ще се показва в долния ляв ъгъл; сега можете да освободите клавиша Volume Down.

Задача # 2: Galaxy Note 4 бавна производителност | Galaxy Забележка 4 рестартира при преминаване към друго приложение

Телефонът се изключва през целия ден сам по себе си, обикновено след преминаване от едно приложение към друго или след телефонно обаждане. Телефонът замръзва. Бавна навигация. Телефонът няма да се стартира с бутона за захранване след изключване чрез самостоятелно. Телефонът понякога няма да се рестартира след премахване на батерията. Изпълнявал съм следното: нова батерия, изтрит кеш дял, премахнати и преинсталирани няколко приложения, фабрично нулиране. По принцип се опитвам да реша дали това е проблем на операционната система или хардуерен проблем. Мога ли да се върна към предишна операционна система?

Телефон основно остава за около 5 минути и след това се разбива и прави това през целия ден. Правеше го в продължение на 10 дни. Били сте в АТТ магазин и до 2 сервизи. Те казват хардуер. Мисля, че може да е операционна система. Не съм сигурен дали ATT се е опитал да прокара Marshmallow до моето устройство, не е питал, виждам, че има много проблеми с Marshmallow. Готов съм да премина към iPhone на Ср, тъй като в момента не мога да бъда продуктивен в сегашното си състояние. Благодаря - Марк

Решение: Здравей Марк. След като направите всички проблеми с софтуера (като изтриване на кеш дяла и фабрично нулиране) без видим положителен резултат, е безопасно да се каже, че имате проблем с хардуера. Не знаем как сте стигнали до идеята, че това може да е операционната система, но за нас и въз основа на описанието на проблема, трябва да е само хардуерна неизправност.

Можете да се върнете към предишната операционна система само чрез ръчно инсталиране на фърмуера през режим Odin. Ако искате да направите това, използвайте Google за търсене на надеждни ръководства онлайн. Инсталирането на нова операционна система обаче не може да гарантира корекция. Отново, ако наистина искате резолюция, намерете начин да замените телефона.

Проблем # 3: Galaxy Забележка 4 снимки са затъмнени в приложението Галерия

Проблеми с галерията. Това се случи за първи път преди около 2 седмици. Опитвах се да изпратя снимка чрез текст, докато правя често, и съобщението, което получих, го посъветваше да не може да изпълни тази функция. Опитах се няколко пъти и когато се връщам към страниците на галерията, забелязах, че съм загубил няколко снимки (брой), нямам достъп до видеоклипове, повече от 3/4 от моите снимки са блокирани, показвайки символа на заключения екран, макар и заключен, изчезнал или изваден от галерията. Когато щракна върху снимките, които виждам, резултатите се увеличават до затъмняване със заключен символ на екрана. Бях извадил SD картата, батерията, рестартиран, кеширан и т.н. Резултатите се появяват по същия начин или мога да видя 1/2 снимки, но когато щракнете върху тях се появява един и същ блокиран екран. Има ли други опции за връщане на снимките ми в първоначалното им състояние и не са ги загубили? Моля, посъветвайте. Благодаря! - Йолеан

Решение: Здравей Джолеан. Не знаем какво точно означава „заключен екран“ на вашите снимки. Нормално, работещите снимки в приложението Галерия на устройствата на Samsung трябва да показват малък преглед на самата снимка. Ако изображенията показват различна икона, има голяма вероятност те да са повредени.

Файл корупцията може да се случи по всяко време поради много фактори. Тези фактори могат да варират от лошо състояние на средата за съхранение, грешки в приложенията, проблеми с фърмуера, злонамерен софтуер (това е рядкост), за да споменем няколко. Едно нещо за корупцията на файловете е фактът, че е почти невъзможно за обикновен потребител да възстанови файловете, след като това се случи. Ако някои от вашите снимки вече не могат да бъдат достъпни нормално, помислете за преместването им (ако все още е възможно) на друго устройство като компютър, така че можете да проверите дали все още могат да бъдат отворени. Това е единственият начин да проверите дали тези файлове все още работят. Като алтернатива можете също да опитате да преместите тези файлове на SD карта и да проверите дали те могат да бъдат отворени на друг телефон или компютър.

Проблем # 4: Как да изключите известяване за актуализация на T-Mobile Android в Galaxy Note 4

Бих искал да НЕ получавам "Уведомление за актуализация на софтуера" за Marshmallow. Инсталирах го на предишния си телефон (Бележка 4) и го съсипах и накрая трябваше да си поръчам друг телефон, ремонтиран от T-Mobile. Това беше още по-лошо, нямаше да се стартира изобщо, върна се назад и трябваше да КУПИ нов (въпреки че платих оригиналния си телефон изцяло), защото това означаваше, че няма да има телефон за седмица, докато чакам за втората ремонтирана… НЕ се случва!

Получих втория ремонтиран, върнах „новия“, който трябваше да купя, и този ремонтиран работи добре! НО… продължавам да получавам известия за актуализация, по цял ден, всеки ден, и аз не искам Marshmallow (процесорът на Note 4 не може да се справи) и аз се страхувам, че ще ударя бутона за актуализация по погрешка (твърде близо до бутона Назад!).

И така, как да спрем известията за актуализиране ???

Благодаря! - Алисън

Решение: Здравейте Алисън. Някои превозвачи премахват опцията за потребителите да не получават известия за актуализация, така че трябва да говорите с T-Mobile за това. В международната версия на Samsung Note 4s, опцията за деактивиране на автоматичното уведомление за актуализация на Android може да бъде намерена в Настройки> За устройството . Ако нямате нищо в това меню, което предлага начин да изключите известяването за актуализация, можете да предположите, че T-Mobile го е премахнал.

Проблем # 5: Galaxy Note 4 се заби в екрана с лого на Samsung

Е, като пълен идиот, уморих се да чуя приятелката ми постоянно да се оплаква от всеки телефон, който имаше. Приемам временна лудост! За да бъда добър, й предложих бележката си 4.

• тя ме обвини, че мога да я проследя и шпионирам чрез моето, нейно, бележка4? Може би има начин да се направи това, но честно казано не. Аз съм твърде мързелив и просто не ми пука. Във всеки случай SHE е увеличил силата на звука, ел. И начален бутон и го е изтрил, плюс изчиства кеша.
• Аз съм STUCK на екрана на Samsung сметка? Опитах всичко, видях всяко видео, но най-голямото нещо, което забелязах е, че в повечето видеоклипове техният телефон им позволява да използват бутона за връщане назад, а моят рядко го прави. Също така забелязах на другите устройства, в видеоклиповете страницата за избор на език има бутон за раздела за достъпност, а моят НЕ?

Човек наистина обичам този телефон и мразя да мисля, че е съсипан от милосърдието и параноята на друг човек?

Всякакви предложения за помощ, ГОЛЯМО оценявани. За сега имам телефон с Windows 10 и бавно губя ума си.

Благодаря ви, ако не за нищо, но поне ми позволявате да изляза. Момчета / мъже не го пробват, просто пази собствения си телефон, по очевидни причини. - Деймън

Решение: Здрасти Деймън. Не знаем какви конкретни стъпки за отстраняване на неизправности сте направили точно на този етап, затова ви препоръчваме да се върнете към основните положения. Това означава, че трябва да опитате обичайните решения, които предлагаме в нашия блог. Тези решения включват стартиране на телефона в режим на възстановяване (каквото е направил приятелката ви, когато е изтрил кеша), рестартиране на телефона в безопасен режим или стартиране в режим Один (за да се опита да рестартира телефона нормално или да се инсталира) нов фърмуер).

Да ни уведомите, че сте гледали някои видеоклипове от някои уебсайтове, всъщност не ни помага да установим проблема. Тъй като не можете да излезете извън екрана на Samsung, наличните неща, които можете да направите, са ограничени до следните неща:

Зареждане в безопасен режим

Стартирането на Galaxy Note 4 в безопасен режим временно ще деактивира всички приложения на трети страни или изтегляне на приложения, напускащи предварително инсталирани и изпълняващи се основни услуги. Тази процедура може да ви помогне да определите коя от приложенията ви причинява проблем. Активирането на безопасен режим също ще ви помогне да проверите дали телефонът все още отговаря на различен набор от комбинации от хардуерни бутони. Това може да е лесен начин да заредите телефона си в нормален режим. За да направите това, направете следните стъпки:

• Изключете телефона напълно.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване и клавиша за намаляване на звука.
• Когато телефонът започне да се зарежда, освободете клавиша за захранване, но продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато телефонът завърши рестартирането.
• Безопасният режим ще се показва в долния ляв ъгъл; сега можете да освободите клавиша Volume Down.

Стартиране в режим на възстановяване

Вашата основна цел при стартиране на устройството ви в режим на възстановяване е да направите фабрично нулиране. Това е драстично решение, тъй като ще избършете телефона чист. Това обаче е важна стъпка, за да се опитате да върнете телефона към настройките по подразбиране.

Основното нулиране е много полезно, когато телефонът не може да се зареди нормално или някъде по време на зареждане. Потребителят ще трябва да стартира режим на възстановяване, за да може да изтрие дяла за данни на телефона и да върне всички настройки към фабричните настройки.

• Изключете Galaxy Note 4 напълно.
• Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
• Когато на екрана се появи Android System Recovery, отпуснете бутона Volume Up.
• Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте 'wipe data / factory reset' и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Сега маркирайте "Да - изтрийте всички потребителски данни", като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете клавиша за включване, за да започнете нулирането.
• Когато главният ресет е завършен, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша Power.
• Бележка 4 ще се рестартира, но тя ще бъде по-дълга от обикновено. Когато достигне началния екран, започнете настройката.

Стартиране в режим на изтегляне

Както бе споменато по-рано, зареждането в режим на изтегляне (ако е успешно) трябва да ви позволи да инсталирате нова операционна система. Ние не предоставяме ръководства за това как да инсталирате ръчно фърмуера към който и да е конкретен модел, въпреки че трябва да използвате Google, за да ги търсите, ако нямате удобна информация. За да стартирате в режим на изтегляне, следвайте стъпките по-долу:

• Изключете Galaxy Note 4 напълно.
• Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.

Ако телефонът ви остане затворен в екрана на Samsung, или няма да реагирате на хардуерни комбинации с бутони след изпробване на процедурите по-горе, това е индикация, че имате повдигнат телефон. Помислете дали да не получите устройство за подмяна.