Galaxy Note 4 мобилните данни няма да работят след използване на Bluetooth, други проблеми

Здравейте всички! Ако четете това, най-вероятно търсите отговори на собствения си # GalaxyNote4 проблем. Надяваме се, че решенията, които споменаваме тук, могат да помогнат на Android общността да се справи с проблемите с захранването на Galaxy Note 4. \ t

По-долу са изброени темите, които разглеждаме в тази статия днес:

  1. Екранът на Galaxy Note 4 става черен, когато не се използва | Проблем с прегряване на Galaxy Note 4
  2. Galaxy Note 4 бавен проблем с производителността | Galaxy Note 4 рестартира при възпроизвеждане на видео или зареждане на снимки
  3. Galaxy Note 4 остана в екрана с лого на Samsung
  4. Решения за Galaxy Note 4 SMS проблем
  5. Galaxy Note 4 мобилните данни няма да работят след използване на Bluetooth
  6. Galaxy Note 4 грешка на камерата при превключване от задната към предната камера

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Екранът на Galaxy Note 4 става черен, когато не се използва | Проблем с прегряване на Galaxy Note 4

Здравейте господине. Имам Samsung Note 4 край. Моят телефон отиде черен екран, когато спрете да го използвате, но когато използвам телефона, той работи добре, докато не спре да го използвам. аз трябва да премахнете батерията и я поставете отново и натиснете бутона за захранване. Той преминава в режим на изтегляне (режим Один) по време на зареждане. Когато го използвам, тя работи добре, но когато държа телефона, той става черен. И телефонът ми става наистина горещ, докато е черен екран. Направих фабрично нулиране. Промених фърмуера. Все същото. Моля, помогни ми. - Фавад

Решение: Здравей, Фавад. Фабричната настройка и мигането (инсталиране на запас или потребителски фърмуер) са две от най-ефективните решения за всеки софтуерен проблем. Ако след тях не се получи нищо положително, може да се предположи, че проблемът може да е свързан с хардуера. Сглобяването на екрана може да се окаже неизправно или други компоненти да не работят правилно, което води до престой на екрана и прегряване на телефона. Взети заедно, тези симптоми не са причинени от някакъв софтуерен проблем, за който знаем, затова препоръчваме да изпратите телефона, така че неговият хардуер да може да се проверява за грешки.

Извън гаранционния ремонт не е безплатен, така че изпращането на телефона до Samsung ще ви струва нещо, така че бъдете готови да поемате таксата, ако е необходимо.

Проблем # 2: Galaxy Note 4 бавен проблем с производителността | Galaxy Note 4 рестартира при възпроизвеждане на видео или зареждане на снимки

Вече сте изпълнили тези опции a) фабрично нулиране. б) извади картата с памет. c) Форматирайте картата с памет. d) Използвали сте друга карта с памет. д) Променете SIM картата от предоставената услуга. е) Деинсталирахте всички приложения.

От последните 2 месеца моята работа на телефона е изостанала. Докато избирате някоя икона или по време на процеса, процесът се активира от 3-5 секунди. Понякога екранът изчезва за 3-5 секунди, като горната част е видима.

Понякога, докато гледате видео или докато избирате изображение от библиотека с картини, то изведнъж ще изчезне, със звук на вибрация (два пъти) ще се рестартира системата (типичен процес всеки път, когато се рестартира. Смята се, че почти е Дори и сега, когато получавам повикването, екранът изчезва за 2-3 секунди и след това се включва, за да изберете опцията да говоря. Проблемът все още е налице. продават го заради този проблем

Решение: Здравей Ражен. Ако фабричното възстановяване и деинсталирането на всички приложения на трети страни не реши проблема, проблемът трябва да е един от следните:

  • бъг на операционната система
  • повредена батерия
  • неизвестна неизправност на хардуера

Флаш фърмуер. Независимо дали телефонът ви е вкоренен или не, те се поддържат или качват на фърмуера, препоръчваме ви да запалите нов запас ROM, за да видите дали това ще помогне. Ако не сте чували за мига преди, вашият телефон вероятно е стартирал официален фърмуер, така че се опитайте да направите някакво копаене на това как да просветнете (или инсталирате) официален фърмуер към него като по-стара версия на Android. Например, ако телефонът ви вече работи с Android Marshmallow, опитайте да включите ръчно по-старата Android с него като Lollipop, за да видите дали ще помогне за подобряване на общата производителност на телефона. Точните стъпки за това как да мига фърмуера е извън възможностите на този пост, така че ако нямате представа какво да правят, не забравяйте да направите някои основни изследвания за темата на първо място. Мигането на фърмуера може потенциално да задейства телефона, така че се уверете, че правите стъпките правилно.

Опитайте да използвате нова Samsung батерия . Много потребители на по-старите водещи телефони на Galaxy срещат проблеми с производителността, дължащи се на непостоянна батерия. Ако телефонът все още използва оригиналната батерия в този момент, тази част може да се нуждае от подмяна в този момент. Литиево-йонните батерии, като тази в телефона ви, могат значително да загубят капацитета си, след като ги използвате ден след ден за повече от година. Дори и да се грижите за устройството си, батерията ще се разпадне сама след известно време. Виждали сме много случаи, при които лошата батерия непряко причинява забавяне на устройството, замразяване или забавяне по отношение на производителността, така че си струва да се провери по това време. Ако имате друга бележка 4 или можете да заемете различна от приятел, опитайте да използвате батерията на първата и сравнете производителността. В противен случай просто си купите нова, за да видите дали това ще реши проблема или не.

Поправете или подменете телефона . Ако двете предложения няма да работят в този случай, може да има по-дълбока причина за проблема, за който не знаем. Galaxy Note 4 се състои от стотици различни части и всички те се очаква да работят по верига от дейности. Ако има прекъсване в тази верига, цялата единица може да престане да работи правилно или изобщо. Например, ако в процесора на телефона има лош транзистор, такъв лош компонент може да доведе до неправилен ефект на времето на други транзистори, което може да намали цялата верига като проява на замръзване, изоставане или бавна производителност. Същото важи и за други части. Понякога техникът може да не успее изцяло да идентифицира причината за проблема, така че той / тя може просто да го обяви за проблем с дънната платка, което означава, че проблемът не може да се поправи. В този случай ще бъдете посъветвани просто да смените телефона.

Ние не знаем пълната история на устройството, така че дори не можем да ви кажем какво може да е наред с хардуера. Ако е възможно, опитайте се първо да изпратите телефона в Samsung, за да може сертифицираният техник да провери хардуера. Ако това не е възможно, помислете дали да не изпратите телефона на сервизен център на трета страна.

Проблем # 3: Galaxy Note 4 остана в екрана с лого на Samsung

Verizon запасите версия на Samsung бележка 4 е заседнал на екрана на логото. Случи се от синьо. Днес се промени от Verizon на T-Mobile в процес. Ограден от Verizon?

Това е 1 седмица от деня, откакто отпадна Verizon. Тази сутрин телефонът работи с Wi-Fi. Когато се върнах вкъщи 1, 5 часа по-късно, потърсих по телефона, за да видя спирането на началния екран. Опитах се да изтеглите батерията и да поставите отново багажника ... все още е заснет на екрана на Samsung. Премахнати батерията, и се опита мек обувка. Се провали. Следват процесът на изваждане и източване на батерията, последван от изтриване на кеш със SIM в & SIM, мъртви и мъртви.

Опит за изтриване и рестартиране на кеша отново, без промяна. Безопасният режим показва e: неуспешно монтиране / кеширане на файл или директория. E: Не мога да монтирам кеш / възстановяване / последно възстановяване E: Неуспешно монтиране / данни E: Не може да се монтира / data / log / recovery log E: Неуспешно монтиране / система.

Има още, но получавате картината. Аз съм обезсърчен… T-Mobile забива масово създаването на 2 телефона (моя и жена) и никога не съм прехвърлял текстовете / контактите / данните и т.н. между стар и нов телефон. Имам години информация за бизнеса в бележка 4 и отчаяно се нуждая от нея. - Csminion

Решение: Здравейте Csminion. Що се отнася до отстраняване на неизправности в софтуера, понастоящем единствената ви възможност е да проверите дали телефонът ви ще се рестартира в други режими. Ако е така, това е единственият път, в който можете да направите конкретни действия за отстраняване на неизправности. Например, ако можете да успеете да заредите телефона в режим на възстановяване, може да успеете да отстраните проблема, като изтриете кеша или го възстановите отново. Ако телефонът остане затворен в екрана с логото на Samsung и няма да ви отведе никъде, нещо трябва да е повредило буутлоудъра, което накара устройството да спре на пауза и да не може да изпълни целия процес на зареждане. В този случай, както и в горните случаи, трябва да намерите начин да поправите или замените телефона.

За справка по-долу са дадени точните стъпки за това как да рестартирате телефона към определен режим на зареждане и как най-добре след това да разрешите проблема си:

Стартиране в режим на възстановяване:

  1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
  2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
  4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
  5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
  6. Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Зареждане в режим на изтегляне:

  1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
  2. Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
  4. Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).
  5. Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.
  6. Използвайте Google, за да потърсите ръководство за това как да го направите.

Зареждане в безопасен режим:

  1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
  2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
  3. След като се появи логото на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
  4. Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
  5. След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.
  6. Единствената разлика в безопасен режим от нормалния режим е, че първата предотвратява изпълнението на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) не бъде отстранен.

Проблем # 4: Решения за проблемите с Galaxy Note 4 SMS

Току-що се регистрирах за T-Mobile предплатения план за разговори в семейството. Знам, че това са стари новини, тъй като бележка 4 е древна, но ако мога да избегна покупката на нов телефон в момента, това би било чудесно.

Моите данни работят, а не моята услуга за текстови съобщения. Вярвам, че не разполагам с правилния номер на центъра за обаждания, но не мога да ви помогна да работите по телефона. Можете ли да ми помогнете? Нямам друг начин да го намеря чрез настройки, или ми липсва къде се намира. За да промените номера на центъра за съобщения, отидете на дайлера и въведете * # * # 4636 # * # *. Ако всичко върви добре, трябва да се насочите към скрита настройка на менюто на телефона. Изберете телефон, след което превъртете до SMSC. Уверете се, че промените това на номера, който T-Mobile използва, който е +12063130004. Можете също да получите достъп до този номер на центъра за съобщения от настройките за съобщения на вашия телефон. - Кайдевмома

Решение: Здравей, Кайдевмо. Един от симптомите на проблем с номера на неправилен център за съобщения е, че не може да изпрати SMS и MMS. Ако това е вашият проблем или какъвто и да е вашият проблем с SMS, препоръчваме ви първо да се свържете с оператора, за да могат да ви преведат през всички процедури за отстраняване на неизправности за този проблем. Също така трябва да се уверите, че имате правилен номер на центъра за съобщения от тях, а не от непотвърдени източници от трети страни от мрежата.

Повечето SMS и MMS проблеми са причинени от мрежови проблеми, така че трета страна техници като нас не са от голяма помощ. Освен ако не сте склонни да променяте SMS и мрежовите настройки през цялото време, проблемите с SMS и MMS се дължат най-вече на прекъсвания на услугите, които са извън обикновения потребител.

Някои приложения за съобщения могат понякога да пречат на приложенията за съобщения по подразбиране в телефона, така че ако сте инсталирали друго приложение за съобщения, можете да опитате да наблюдавате телефона и в безопасен режим. Безопасният режим предотвратява трети страни и услуги, така че ако можете да пишете нормално, това е доказателство, че едно от приложенията е виновникът. За да стартирате в безопасен режим, изпълнете следните стъпки:

  1. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
  2. След като се появи логото на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
  3. Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
  4. След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.
  5. Единствената разлика в безопасен режим от нормалния режим е, че първата предотвратява изпълнението на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) не бъде отстранен.

Що се отнася до промяната на номера на центъра за съобщения, ето как обикновено се прави:

  1. Отворете приложението Съобщения.
  2. В списъка с съобщения натиснете Меню.
  3. Натиснете Настройки.
  4. Натиснете Център за съобщения
  5. Въведете правилния номер на центъра за съобщения.
  6. Натиснете OK

В телефоните с маршмалоу и нуга има малко по-различен начин да го направите. По-долу са стъпките, които трябва да предприемете:

  1. Отворете приложението Съобщения.
  2. Докоснете иконата на менюто (икона с три точки в горната дясна част).
  3. Натиснете Настройки.
  4. Натиснете Още настройки.
  5. Натиснете Текстови съобщения.
  6. Натиснете върху полето Номер на центъра за съобщения, за да го редактирате.
  7. Натиснете Задаване, за да потвърдите промяната.

Ако проблемът ви продължава след стартиране на безопасно настроение, деинсталиране на приложения или с нов номер на Център за съобщения, можете също да опитате да изтриете кеша и данните в приложението за съобщения. Ето как:

  1. Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
  2. Навигирайте надолу към „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо подобно на Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6.0.
  3. Щом влезете, кликнете върху приложение.
  4. Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage.
  5. Сега трябва ясно да виждате бутоните за изчистване на данни и изчистване на кеша за приложението.

Проблем # 5: Galaxy Note 4 мобилните данни няма да работят след използване на Bluetooth

Моят Samsung Galaxy Забележка 4 е в състояние за достъп до интернет с помощта на WiFi и клетъчна мрежа. Въпреки това, след използване на Bluetooth, не мога да получа достъп до интернет или електронна поща чрез клетъчна мрежа (Koodoo), но текстовите работи и гласовите повиквания работят, както и достъп до интернет с помощта на WiFi. Опитах се да премахна батерията за нулиране, която не работи. Аз също се опитах да изключите достъпа до мрежата, след което отново да го включите и това не работи. Проверих настройките на APN и всички са правилни. След часове или дни тя се рестартира и започва да работи отново (докато не използвам Bluetooth и проблемите се повтарят).

При достъп до интернет получавам „Не може да се намери грешка в прокси сървъра“. Подозирам, че трябва да нулирам нещо след използване на Bluetooth, но не знам какво е то. - Грант

Решение: Здравей, Грант. Опитайте първо да направите безопасен режим, за да видите дали приложението или услугата на трета страна пречат на функциите на Bluetooth или мобилните данни на телефона. Ако не можете да репликирате проблема, докато телефонът е в безопасен режим, можете да приемете, че едно от приложенията е проблематично. Опитайте да деинсталирате приложения, които сте инсталирали наскоро, или всяко приложение, което може да използва Bluetooth или мобилни данни, за да работи. Ако не можете да изолирате лошото приложение, преценете деинсталирането на всички приложения на трети страни, докато проблемът не бъде отстранен.

Ако обаче проблемът остане дори и когато телефонът е в безопасен режим, препоръчваме ви да направите нулиране на фабричните настройки, ако смятате, че нещо е неправилно конфигурирано. Уверете се, че сте създали резервно копие на важни файлове, преди да извършите този тип нулиране.

За да възстановите фабричните настройки на бележката си 4, изпълнете следните стъпки:

  1. Изключете Galaxy Note 4 напълно.
  2. Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
  4. Когато на екрана се появи Android System Recovery, освободете клавиша Vol Up.
  5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте 'wipe data / factory reset' и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  6. Сега маркирайте "Да - изтрийте всички потребителски данни" с помощта на клавиша Vol Down и натиснете клавиша за включване, за да започнете нулирането.
  7. Когато главният ресет е завършен, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша Power.
  8. Бележка 4 ще се рестартира, но тя ще бъде по-дълга от обикновено. Когато достигне началния екран, започнете настройката.

Проблем # 6: Galaxy Note 4 грешка на камерата при превключване от задната към предната камера

Грешка на сървъра на предната камера, когато отворя камерата и когато премина от задна към предна камера. Рестартирах телефона си в самолетен режим и той работи малко след това.

Аз също рестартирам кеша дял и няма късмет. Дори изчистих кеша на данните и камерата. Аз съм с трудно да разбера проблема и той започна само наскоро, когато изтеглих Snapchat. Деинсталирах приложението и нищо не се промени. Надяваме се, че можете да ми помогнете, очаквам с нетърпение да чуя от вас благодаря! - Астрид

Решение: Здрасти Астрид. Подобно на Grant по-горе, предлагаме първо да опитате да наблюдавате телефона в безопасен режим. Ако това не помогне, можете да продължите да правите по-драстична стъпка при нулиране на фабриката. Това ще ви помогне да определите дали една от камерите е дефектна или ако има проблем с операционната система. Не забравяйте да тествате функционалността на камерите веднага след фабрично нулиране, когато още не сте инсталирали приложение или актуализации. Ако проблемът продължи, една от камерите не трябва да работи правилно.