Galaxy Забележка 4 съобщения ап изостава и продължава да се провалят при изпращане на текстово съобщение, други въпроси

Надяваме се, че нашият # GalaxyNote4 пост днес ще ви помогне да отговорите на някои от въпросите, споделени от някои от членовете на нашата общност.

По-долу са представени конкретни теми, разгледани в тази статия:

1. Защо батерията Galaxy Note 4 изведнъж губи такса
2. Екранът на Galaxy Note 4 не реагира
3. Галакси бележка 4 закъснение проблем не може да бъде определен от софтуера за отстраняване на проблеми
4. Galaxy Забележка 4 не изпраща текстово съобщение правилно след Lollipop актуализация
5. Приложението за съобщения Galaxy Note 4 изостава и продължава да се проваля при изпращане на текстово съобщение

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Защо батерията Galaxy Note 4 изведнъж губи такса

Здравейте, момчета. Благодаря предварително за четенето на проблема ми. По принцип, имам Samsung бележка 4 в бяло. Първоначално той беше заключен за Vodafone, но имах го отключен (чрез код за отключване на eBay)… го използвам за няколко месеца, след като е бил отключен и това е брилянтен телефон и всичко работи добре. Имах бележка 3 преди това.

Вчера, докато бях по телефона, телефонът внезапно се изключи. Беше оставил някаква батерия, така че бях шокиран, когато се изключи.

Оттогава съм опитвал всичко… без никакви отговори - никакви вибрации, никакви LED светлини…!

Опитах различни зарядни устройства, свързване към моя лаптоп, мек нулиране, режим на възстановяване ... .. ти го име !! Абсолютно нищо не е помогнало! ????

Така че по принцип телефонът е мъртъв, но вчера е работил 100% глоба. Не знам какъв е проблемът. Някой да ми помогне. - Риз

Решение: Здравей Риз. Ако има една важна стъпка за отстраняване на неизправности, която не сте споменали, това е подмяна на батерията. Ако сте използвали Бележка 4 вече повече от година, има вероятност батерията просто да е загубила способността си да задържа такса. Батериите, базирани на литий, като тази на вашия телефон, постепенно губят капацитета си всеки път, когато я зареждате. След известно време, батерията просто ще умре естествена смърт, дължаща се на редовни цикли на зареждане, дори ако се погрижите за нея.

А литиево-йонната батерия работи чрез преместване на литиеви йони между катод и анод. По време на сесията на зареждане йони се придържат към въглеродния (графитен) анод, след което се връщат към катода на литиево-кобалтовия оксид, когато изхвърляте батерията или когато използвате телефона си. Процесът на придвижване на йоните напред и назад между електродите се нарича "колоездене".

Проблемът е в неефективността на цикличния процес. Всеки път, когато зареждате батерията, филм от литиеви атоми се събира постоянно в анода, което води до загуба на капацитет. Колкото повече литиеви йони са свързани в анода, толкова по-малко става зареждането. Ако йоните не могат да се движат между електродите, не се генерира такса, която да доведе до невъзможност за подаване на енергия. Всеки ден изпълнявайте цикъла на зареждане и батерията ще загуби значително зареждане за повече от година.

Докато спадът в капацитета е постепенно, той няма да доведе до пълно пропадане на батерията. Този вид ситуация може да бъде причинена от друго нещо, наречено електролитно окисление. Както анодът акумулира филм от йони по време и след всеки цикъл, катодът може да развие подобен слой поради прегряване на батерията или по-високо напрежение. Излагането на батерията на високо напрежение или топлина може да създаде слой от йони около катода, което може да доведе до внезапна загуба на капацитет - такава, която е лесно забележима в сравнение с постепенното намаляване поради редовния цикъл на зареждане.

Проблемът се проявява в това, че телефонът не може да стартира нормално, защото батерията вече не доставя енергия. За съжаление, електролитно окисление на катода е постоянно и може да причини необратими повреди. Най-добре е да смените батерията. За щастие, имате Бележка 4, така че смяна на батерията може да се направи лесно.

Проблем №2: Екранът на Galaxy Note 4 не реагира

Не мога да използвам екрана си, но знам, че имам инсталирана версия на Lollipop. Екранът има следните проблеми:

1.) няма да реагира на допир

2.) бели, вертикални, линии с различна ширина по цялата дължина на екрана.

3.) черни, черни, петна на екрана, които продължават да се появяват / нарастват от снощи, когато този проблем започна.

Наскоро я пуснах няколко пъти, но без никакви непосредствени проблеми.

Снощи беше на парти и забелязах, че ме удрят в джоба, така че след това го извадих и сложих на сигурно място - проверих го по-късно и имаше тези проблеми. - Кайл

Решение: Здравейте Кайл. Ако телефонът изглежда да се включи нормално, тъй като той вероятно вибрира и издава звук при рестартирането му, но екранът остава без отговор, това е ясен знак, че имате хардуерен проблем. Възможно е падането да е повредило модула на дисплея или някои от неговите компоненти, причинявайки го да изглежда неотговарящ и да показва тези линии.

Ако сте уверени в електрониката си, можете да опитате ръководства "Направи си сам", които някои сайтове предоставят за това как да подмените модула на дисплея. Имайте предвид, че процесът на подмяна на екрана е малко труден и може да доведе до други хардуерни проблеми, ако не се извърши правилно.

Горещо ви препоръчваме да оставите професионалист да го направи за вас. Още по-добре, обадете се на Samsung, за да могат да поправят или подменят телефона за няколко дни.

Проблем # 3: Проблемът с лаг Galaxy Note 4 не може да бъде отстранен чрез отстраняване на проблеми с софтуера

Здравейте. Имам проблеми с Samsung Galaxy Note 4. Той постоянно замръзва, изостава, рестартира. Бях го отнесъл в сервизния център на Samsung и те казаха, че са преработили софтуера ми и провериха всички хардуерни устройства и всичко премина тестовете. Но веднага след като си тръгнах, имах повече проблеми.

Използвам телефона в продължение на 3 дни без моята micro SD карта, инсталирана, както се изисква. Аз също използвам телефона като игра, без да инсталирам нищо. Проблемите продължават, макар и по-рядко. Сега съм сложил обратно в моята микро SD карта и преинсталира резервната си, но само за данни. Все още не съм инсталирал приложения на трети страни.

Проблемите с телефона изглежда се влошават. Аз съм щастлив, ако мога да използвам телефона понякога за 2 минути, преди да замръзне и аз трябва да дръпнете батерията, за да я нулирате.

Също така понякога, когато дърпате батерията за нулиране, телефонът ще се стартира в режим на изтегляне, казвайки, че не може да стартира или да не може да намери дял. Понякога ще сложа батерията и тя ще вибрира като включване, но нищо не се случва. Понякога ще поставя батерията и ще натисна бутона за захранване и нищо не се случва, така че трябва да извадя батерията и да я държа за малко, преди да се включи отново. Не съм сигурен дали това е софтуерен проблем или ако това все още е хардуерен проблем, въпреки че Samsung заяви, че всичко е наред.

Надявам се, че може да сте в състояние да предложите полезна информация, за да мога да продължа да подобрявам този телефон, в противен случай се страхувам, че ще трябва да го замествам.

Благодаря ви много за вашата помощ. - Ранон

Решение: Здравей Ранон. Ако диагностиката на Samsung не е в състояние да идентифицира причината за проблема с забавянето, тогава най-вероятно няма да ви помогнем с нищо. Най-доброто, което можем да направим в този случай е да кажем на потребителя да направи основния софтуер за отстраняване на неизправности като избърсване на системата и кешовете за приложения, извършване на нулиране на фабриката, зареждане в безопасен режим или най-много, мигане на нов ROM. Ако нищо от тези процедури няма да помогне, можем да предположим, че проблемът е нещо по-дълбоко, което за съжаление е извън способността на средния потребител да идентифицира и реши.

Проблемите със закъснението, които не могат да бъдат решени чрез просто отстраняване на неизправности, могат да са показателни за неизправност в процесора, за кодиране, дълбоко в операционната система, за някои други хардуерни компоненти, които вече не работят нормално, или за комбинация от тези три. За да се изпълни задача като зареждане на игра, всички необходими хардуер, като процесор (CPU), оперативна памет (RAM), графична обработка (GPU), сигнален процесор, модем и т.н. за да създадете плавно изобразяване на дисплея. Видимото закъснение може да се случи, ако някой от хардуерните компоненти не успее да работи според очакванията. С други думи, може да забележите забавяне, ако устройството ви не е в състояние да се справи със задача / и. Имайте предвид, че устройството ви управлява няколко задачи или нишки едновременно.

Ако например процесорът е бил повреден по някаква причина, той може да не може да обработва едновременно няколко задачи. Тази ситуация може да създаде верига от проблеми на други компоненти, както и да не получат очаквания резултат от процесора, което води до по-нататъшно забавяне и заекване.

Работата е там, че този проблем е рядък. Както вече споменахме, проблемите със закъснението, които отказват да бъдат поправени чрез отстраняване на проблеми с софтуера, означава, че вероятно има причина, свързана с хардуера. Препоръчваме да инвестирате в замяна на телефона, вместо да се опитвате да го поправите.

Проблем # 4: Galaxy Забележка 4 не изпраща текстово съобщение правилно след Lollipop актуализация

Здравей .. аз имам Samsung Galaxy Забележка 4 N910F работи на Android 5.1.1. Откакто купих този телефон, аз се сблъсках с този проблем. Аз не знам дали този проблем е там, когато телефонът работи на KitKat, както аз го актуализира веднага след като го купи.

Проблемът е, че след като изпратите няколко текстови съобщения, телефонът спира да изпраща допълнителни съобщения. В този момент телефонът не прави никакви обаждания и не получава никакви обаждания. Мобилните данни също не могат да бъдат включени. Накратко, всички свързани с мрежата функции спират. Сигналната лента показва пълни сигнали, но wi-fi, приложенията и други функции продължават да работят добре. Когато рестартирам телефона, той започва отново да изпраща текстови съобщения и да приема и осъществява повиквания отново, но след като изпрати няколко текстови съобщения, телефонът не изпраща допълнителни съобщения.

Опитах се да направя възстановяване на фабриката, но няма полза. Ако не изпращам текстови съобщения, телефонът работи добре за дни; мобилни данни, повиквания всичко работи добре, но в момента, в който изпратя няколко съобщения, проблемът започва отново. Моля да ме ръководят за това .. Аз съм наистина притеснен за този проблем. Благодаря ти. - Таимор

Решение: Здравей Taimoor. Проблемът може да е причинен от инсталирано от вас приложение на трета страна. Възстановяването на фабричните настройки, след което повторното инсталиране на същия набор приложения след това е непродуктивно. Можете да се опитате да направите нов цикъл за възстановяване на фабриката и да наблюдавате телефона за няколко дни, без да инсталирате нищо, или можете да стартирате телефона в безопасен режим и да го наблюдавате за няколко часа. Така или иначе трябва да ви помогне да определите дали е виновен един от вашите приложения. Стартирането на Galaxy Note 4 в безопасен режим временно ще деактивира всички приложения на трети страни или изтегляне на приложения, напускащи предварително инсталирани и изпълняващи се основни услуги. Тази процедура може да ви помогне да определите коя от приложенията ви причинява проблем. За справка, тук са стъпките за зареждане на Бележка 4 в безопасен режим:

• Изключете телефона напълно.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване и клавиша за намаляване на звука.
• Когато телефонът започне да се зарежда, освободете клавиша за захранване, но продължете да държите клавиша Volüme Down, докато телефонът приключи рестартирането.
• Безопасният режим ще се показва в долния ляв ъгъл; сега можете да освободите клавиша Volume Down.

Проблем # 5: Galaxy Забележка 4 съобщения ап изостава и продължава да се провалят при изпращане на текстово съобщение

Застрахователната компания ми изпрати нова подмяна на ЗАБЕЛЕЖКА 4. беше направил резервно копие. Преинсталирах Kies3. Всичко работи добре, освен съобщенията. Прочетох информацията за изоставащите текстове. Моите текстове не се зареждат веднага. И за да изтриете всички съобщения отнеме 1-10 минути. Това е разочароващо.

Следях инструкции за мениджър на приложения и изчистване на кеша и данни. Въпреки това, моето приложение за съобщения не се появява в изтегления или SD или се изпълнява, но се появява в колоната „всички“. Направих данните ясни и все още проблем.

Всички други приложения се показват. Инсталирах Textra като приложение от трета страна. Тя работи чудесно за един ден и сега, когато се опитвам да изпратя IM получаване на многобройни съобщение за FAIL и опитайте отново .. SO аз се върнах към андроид по подразбиране по подразбиране. някакви мисли? - Майкъл

Решение : Здравей, Майкъл. Проблеми с текстови съобщения, като този, който изпитвате, могат да бъдат причинени от проблем, свързан с устройството или от проблем с безжичния оператор. Първата ви задача е да определите дали е свързана с вашия телефон, като извършите някакъв софтуер за отстраняване на неизправности. Можете да започнете с изтриване на кеша или директно към фабрично нулиране. Първият гарантира, че системният кеш е свеж, за да минимизира проблемите, свързани с приложението, докато последният възстановява всички настройки на приложенията и системите обратно по подразбиране. И двете могат да бъдат извършени в режим на възстановяване. Ето как се прави:

• Изключете Galaxy Note 4 напълно.
• Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
• Когато на екрана се появи Android System Recovery, отпуснете бутона Volume Up.
• Използвайки клавиша Volume Down, маркирайте 'wipe data / factory reset' или 'wipe cache partition' и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Сега маркирайте "Да - изтрийте всички потребителски данни" (за нулиране на фабричните настройки) с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете клавиша за включване, за да започнете нулирането.
• Когато главният ресет е завършен, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша Power.
• Бележка 4 ще се рестартира, но тя ще бъде по-дълга от обикновено. Когато достигне началния екран, започнете настройката.

Всяка от тези процедури трябва да ви помогне да решите проблема. Ако нищо не работи, уверете се, че се свържете с вашия безжичен оператор, за да видите дали проблемът е от тяхна страна.